去高档酒店消费算什么心理问题-价格越高 越愿意去消费 是什么效应或现象?
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本文目录一览:
- 1、价格越高 越愿意去消费 是什么效应或现象?
- 2、消费心理有哪几种?
- 3、为什么很多人都喜欢去住高档的酒店?
- 4、朋友圈里,有经常去晒高档餐厅消费的,吃高档美食的,去旅行旅游实况的,你们看后什么心理呢?
- 5、高消费人群是一种什么样的消费心理
- 6、酒店服务品质对顾客的消费心理影响
价格越高 越愿意去消费 是什么效应或现象?
你说的这个问题可以有两个角度去看:
第一个角度是从商品的角度来看,即经济学上所说的“吉芬商品”,吉芬商品的特点是:当商品的价格上升时,由于价格变化所带来的收入效应大于替代效应,造成需求曲线向上弯曲,这就使得商品的需求随着价格的提高而增大。
第二个角度是从消费者心理来看,这种现象叫虚荣效应,是典型的连带外部负效应,就是说消费者想拥有只有少数人才能享用的或独一无二的商品的偏好。虚荣效应使得消费者对商品的需求弹性降低,这就造成了某件商品价格越高,反而有更多的人去追逐该商品。
消费心理有哪几种?
1.求实心理
求实是顾客最普遍的一种心理动机,客户在购物时,首先会要求商品具有实际的使用价值,讲究实用。有这种动机的顾客在选购商品时会特别重视商品的质量效用,会追求朴实大方、经久耐用而不会过分强调产品的外形新颖、美观等"个性"特点。
2.求美心理
俗话说的好:"爱美之心,人皆有之。"有求美心理的人往往喜爱追求商品的欣赏价值和艺术价值,以中青年妇女和文艺界人士居多,在经济较为发达的国家比较普遍。这些客户在挑选商品时往往会注重商品本身的造型、色彩、工艺等等,会注重商品对环境的装饰、对人体的美化,以便达到艺术欣赏和精神享受的目的。
3.求便心理
是指消费者购买方便或携带方便。
4.求利心理
这类客户会存在一种"少花钱多办事"的心理动机,其核心就是"廉价"。有求利心理的顾客在挑选商品时他们往往会对同类商品之间的价格差异进行仔细的比对,还喜欢选择打折或者处理的商品,具有这种心理动机的人往往是那些经济收入较低者。当然,也有经济收入高的却比较节俭的人。有些希望从购买商品中获得较多利益的顾客,对产品的质量、样式都很满意,爱不释手,但是由于价格比较贵,一时下不了购买的决心,便会讨价还价。
5.求名心理
这是一种以购买商品来彰显自己的地位和威望的购买心理,他们多会选购名牌,以此来"炫耀自己"。具有这种购买心理的人普遍存在于社会各个阶层,尤其是在现代社会当中,由于名牌效应的影响,衣食住行选名牌成了人们统一认可的一个标准,是一个人社会地位的体现。
6.从众心理
这是一种仿效式的购买动机,其核心是"不落后于人"或者是"胜过他人",这类客户对社会风气和周围的环境十分敏感,总是想跟着潮流走,有这种心理的顾客在购买某种物品时并非是急切需要,而是为了赶上他人,超过他人,以此获得心理上的满足。
7.偏好心理
这是一种以满足个人特殊爱好和欲望的购买心理。有偏好心理动机的人喜欢购买某一类型的商品。比如有的人爱养花,有的人爱收藏古玩,有的人爱摄影,有的人爱字画等等。这种偏好往往同某种专业、知识、生活情趣相关。因此偏好性购买心理动机也往往比较明智,指向性也很明确,具有经常性和持续性的特点。
8. 自尊心理
有这种购买心理的顾客在购物时即追求商品的使用价值又追求精神方面的高雅。他们在购买之前就希望他们的购买行为能够受到销售人员的热情接待。经常会有这样的情况:有的客户满怀希望的去购物,一见销售人员满脸冰霜就会转身而去,到别家商店去买。
9.疑虑心理
这是一种瞻前顾后的购物心理动机,他们的核心理念是怕"上当吃亏"。他们在购物的过程中会对商品的质量、性能、功效等持怀疑的态度,怕不好用,怕上当受骗。因此他们会向销售人员询问,仔细的检查商品,并且非常关心售后服务的工作,直到心中的疑虑完全解除才会掏钱购买。
10.安全心理
这种心理的人在购买商品时最关心的就是产品的安全。尤其是像食品、药品、洗涤用品、卫生用品、电器用品和交通工具等,不能出现任何问题,因此,他们会十分注意食品是否过期、药品是否正规、洗涤用品是否有化学反应、电器用品是否漏电、交通工具是否安全等。在销售人员解说、保证之后他们才会放心的购买。
11.隐秘心理
这种人在购物的时候不愿意让其他人知道,通常会采取"秘密行动"。他们一旦选中某件商品而周围没有人关看时他们就会迅速成交,年轻人在购买与性有关的商品时经常会出现这种情况,而一些知名度很高的名人在购买奢侈品的时候也会有类似的情况出现。
12. 面子心理
中国的消费者有很强的面子情结,在面子心理的驱动下,中国人的消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。
为什么很多人都喜欢去住高档的酒店?
个人觉得随着人们生活水平不断提高去高档酒店消费算什么心理问题,由于社交以及个人的需要,会选择高端的五星级酒店,更多的是因为这里的服务。
1.奢华轿车接机服务
很多酒店的服务,从宾客下飞机的一刻就已经开始去高档酒店消费算什么心理问题了。如果需要酒店安排接送机,宾客只需要在订好酒店后,出发前向酒店预留准确的航班信息、联系方式。到时候就会有酒店的专职司机与去高档酒店消费算什么心理问题你联系,而来的车也都是宝马、奔驰等传统品牌的奢华轿车,非常的稳妥。
2.每天都有惊喜“欢迎礼”
在办理完入住之后,去高档酒店消费算什么心理问题你还会收到酒店送出的“欢迎礼”,有时会是一瓶红酒,外加一些小零食,有时是新鲜的水果和鲜花,有时还会是一盘精美、不忍下嘴的巧克力。这种服务会一直延伸到宾客结束旅途,也就是在往后的每一天早晨,你都会收到酒店赠送的当日水果和小食。
3.高品质的美味佳肴
在五星级酒店的行政酒廊里也不只有酒而已,还有更高品质的美味佳肴。
很多酒店的行政酒廊都为人们提供了一处办公、吃饭和社交的地方,可以让宾客随时都能一饱口福。但通常行政酒廊只有行政套房及以上、酒店VIP会员们才能进入。
4.开夜床服务
除了以上的常规操作,高端酒店内还有光听名字就让人感觉浮想联翩的“开夜床服务”。服务简单归纳为去高档酒店消费算什么心理问题:进房,开灯,拉窗帘,清理杂物,检查房间设施,开夜床,整理浴室,补充房间内的用品,提供睡前食物等。
并且服务员还会将上面的床罩撤走,然后将上面的毛毯连上面一层床单打开一个角呈 35 度~45 度,以方便客人入睡。
5.管家服务
高端酒店的管家服务,不同于一般的礼宾部,基本上是普通五星级酒店总统套房或者VIP会员,才会享有的待遇。
总结:
天价酒店不仅提高了酒店的品质,也让服务变得更加人性化和个性化。这也是很多人最终逃脱不了五星级酒店“真香”定律的主要原因。
朋友圈里,有经常去晒高档餐厅消费的,吃高档美食的,去旅行旅游实况的,你们看后什么心理呢?
第一种心理是长见识了。因为有些高档餐厅去高档酒店消费算什么心理问题,有些旅游,特别是出国旅游,自己不一定有机会去去高档酒店消费算什么心理问题的,可以在朋友圈里看到,尤其是照片,可以有身临其境的感觉,还是可以点赞的。
第二种是羡慕心理。朋友可以混得那么好,可以享受去高档酒店消费算什么心理问题我们所享受不到的,可以羡慕一下。
第三种是励志心理。我也要努力,总有一天,我也可以享受同样的,甚至更好的。
第四种是鄙视心理。动不动就显摆,怕全世界不知道啊,真沉不住气。
高消费人群是一种什么样的消费心理
去高档酒店消费算什么心理问题我研究过心理 这是正常去高档酒店消费算什么心理问题的现象 首先 人都有占小便宜去高档酒店消费算什么心理问题的心态 其次 越是高消费市场 消费者花钱多 希望从中得到去高档酒店消费算什么心理问题的越多 这就包括商品质量 服务态度 售后服务 赠品等等很多因素 在消费者眼里花的越多就应该得到的越多 自然而然 对各个方面都比较计较
酒店服务品质对顾客的消费心理影响
尊重心理和良好服务态度。
1、尊重心理。人与人的交往需要尊重,酒店服务工作同样需要尊重。顾客消费需要得到尊重。在服务过程中能得到服务员礼貌的招呼和接待,得到一视同仁的服务,在餐饮服务中不能因为优先照顾熟客、关系户或重要顾客而忽视、冷落其他顾客,在做好重点顾客服务的同时,应同样兼顾到餐厅其他顾客,任何的顾此失彼都会引起部分顾客不满甚至尖锐的批评。
2、良好服务态度。它对消费者个性心理来说就是要适时、适需、灵活的应变服务,诚信、贴心的人性化服务,服务态度是最重要也是最灵活的因素之一。“宾客至上,服务第一”的宗旨及“一切为了顾客”的服务意识要在每位服务人员心中牢牢扎根,给与客人个性化的服务,让客人外出也能体会到家庭般的温暖。