酒店住店消费阶段-酒店消费呈现了新趋势,你觉得新趋势怎么样?
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酒店消费呈现了新趋势,你觉得新趋势怎么样?
我觉得新趋势非常棒,酒店智能化会使客人更加方便。
酒店发展的趋势
一:酒店数量会继续增长
1、随着中国居民的收入增长、旅游业在近年来保持30%以上的增长,大量的需求会推动酒店业的发展。
2、消费主体已经从“60、70”变化为“80、90”,80、90的经济基础逐渐变得稳健,最重要的是这部分人喜欢“玩”。
3、目前中国很多的投资渠道受阻、酒店作为风险较低的行业、备受投资者喜爱。
二:精品酒店会引领未来
1、由于消费主体悄然的发生了变化、消费者对酒店的要求逐渐变高、简单地“洗、息、睡”型的酒店很难满足目前的主流消费人群的需求。
2、消费者是60、70、80、90共存的时代,文化需求已经不再简单的是“中式、欧式、现代”之分了!每个人的年龄段、成长背景、出生地域、成长经历不一样,而产生的需求也不一样,精品酒店恰好可以给他们形成细分有针对性的用户体验。如主 打音乐文化的朵 丽 米音 乐酒店,就属于此类。
3、由于经济条件的变好、时代的变化、每个人的被尊重感和个性化需求,精品酒店就非常容易体现。
三:酒店会对OTA的依赖加剧
1、目前市场上的酒店“格式化”、“同质化”严重,没有办法吸引到目标人群,就只有继续服用OTA这剂。
2、由于“信息化、数据化、流量化”的时代来临,OTA确实很好的解决了用户的方便性。
3、大部分的酒店没有自己的PC端、移动端的导流方式,同时缺乏与用户的互动,加之OTA操作简单直接、故而对OTA上瘾。
四:人工智能和微智能会广泛地在酒店中运用
1、部分科技的使用可以降低酒店的经营成本、但在初期会增加酒店的投入。
2、从用户的体验的角度、对用户隐私、方便性等角度,极好的满足了用户的需求。例 如朵丽 米 酒 店的智能客房,其中的一键控制和智能家居均受到了加盟商和消费者的关注。
3、目前也有一些连锁酒店品牌在微智能或人工智能领域尝到甜头、会带领整个行业的快速运用。
五:酒店的盈利模式会多样化
1、盈利模式的单一、就证明酒店的体验或服务单一、很难满足用户的深度体验。
2、不同的目标用户需求、需要不同的产品进行支撑,差异化的模式反而成为了核心竞争力。
3、目前酒店单一的盈利模式、很难满足日渐高涨的成本。最终会使酒店的盈利成为“鸡肋”。
六:低端快捷酒店和高星级酒店会“出局”一批
1、高星级酒店在整个国家经济下行的大环境下、国家反腐日益高压的大背景下,会挤出大量的“伪”消费者。从近三年的高星级酒店的数据来看、这已经是不争的事实。
2、由于精品酒店的大众化、价格与低端快捷酒店的价格相差不大,但是体验好得多,从而更多的消费者会选择中端精品酒店。
3、由于消费主体的变化、他们对酒店的要求越来越高、低端快捷酒店很难满足他们得需求。
4、目前精品酒店的投资也不会像大家想象的那么高、一般就在2000元每平米左右的投资。反而盈利能力比低端快捷酒店更强、投资更加安全。
七:品牌互动与跨界整合现象会更加明显
同行已经不再是简单的竞争关系,在很多的资源上、信息上可以共享,反而增加了酒店的竞争力。
星级酒店怎么消费?
1、有标准价与执行价
2、有钟点房
3、100--400不等
4、根据地域、季节价位不等
5、时间过长酒店住店消费阶段,可直接开半天房或全天房更划算
6、是的酒店住店消费阶段,如果真是清洗不掉的污渍需要赔偿
7、根据情况,价格不等
8、可以投诉
9、需要身份证才能入住
酒店消费水平怎么算
住:连锁酒店 150-200 宾馆 70-120 小旅馆 40-80 行:出租车起步8块,重庆的消费水平是比较高的。玩一周可能要2W。因为重庆市区没什么玩的,景点
住宾馆是如何收费的?
根据《中国旅游饭店行业规范》第十条规定酒店住店消费阶段:“饭店客房收费以‘间/夜’为计算单位(钟点房除外)。按客人住一‘间/夜’计收一天房费;次日12时以后、18时以前办理退房手续者酒店住店消费阶段,饭店可以加收半天房费;次日18时以后退房者酒店住店消费阶段,饭店可以加收一天房费。”
但是《规范》中没有对早上入住酒店住店消费阶段的时间做出规定,这便引起了不少的争端,比如这位先生入住的时间是凌晨5点半,据蔡老师的介绍,以前酒店规定,5:30还属于前一天,6点钟则算第二天。
假如客人在6:00入住,可在第二天的12时前退房;如果是5:59入住,那么就得在当天的12:00前退房,如果在第二天12:00后退房,就得多交一天房费了。而按白天鹅宾馆的收费方法,假设酒店住店消费阶段他的入住时间是早上7:00,按照7点钟为一天开始的算法,下午离开的时候只需付一天的房费。
据了解,目前仍有不少酒店是按照早上8点为新一天的计算方法,那么,游客即使在早上7:50入住酒店,晚上8:00离开,酒店也有收取两天房费的合理做法。可以看出,由于国内各酒店还没有一个明确的入住时间收费规定,因此每个酒店的做法都不一样。
扩展资料
采访中记者发现,受访对象反复强调的一句话就是:应对酒店的“行规”有所了解,并且在入住前与酒店进行沟通,最好是立下单据定好收费标准。
据华南师范大学旅游学院蔡晓梅介绍,因为客房是不可储存的,客人在凌晨入住酒店,虽然没有“住一晚”,但其实是有一个房间是空着的,“客房不可能是有哪位在凌晨离开就可以马上让另一个客人入住的。”换言之,如果今晚客房没有出租出去,酒店就等于损失了一笔钱。所以,作为游客应该了解酒店的这一“行规”,入住时把大致的退房时间跟总台说明清楚,以确定收费。
中国的国情比较“人性化”,“一天卖不出去的房间就永远失去了这天的收入”,这是酒店经营中的一个基本道理。在客人提出一些合理的特殊要求时,酌情给予一定的优惠,这在旅游淡季很有效。但必须强调,这不是普遍适用的规定。
参考资料来源:中国新闻网-住酒店需问清计费方法
酒店消费方式有哪些
(1)提前预订。提前3天或7天以上预订酒店都会有不同程度的优惠。
(2)预付房费。酒店大都欢迎提前付款的客户,会给予一定的优惠。
(3)连住优惠。连住两晚以上,一般酒店都会有优惠价格;或入住两间房以上,很多酒店也会提供折扣。
(4)协议价格。大公司通常会与一些酒店签约,作为员工出差的协议酒店。协议价格压得很低,通常比酒店预订网站的报价还要低20%~30%因此,订房时消费者可以联系大公司的朋友寻求帮助,只要拿到协议号或公司名称,一般都能便宜20%以上。
(5)不同银行会为其信用卡用户不定期地推出一些优惠订酒店活动。例如,在招商银行信用卡中心进行预订,可享受8%的现金返还,优惠金额将会在刷卡消费的次月底返还至主卡人的信用卡账户。
(6)如果你经常旅游,成为品牌酒店的会员也是一个不错的选择。会员随着入住积分的不断累加,可以从银卡会员升级至金卡会员,可获得的折扣也越来越高。
(7)一般找国家系统所属招待所比较好,如粮食局、邮电局、研究院、铁路局、驻某地办事处等,虽然都已承包了,但的确便宜一些,里面平时要住内部的职工和客人,不容易出安全问题。如果是个人旅游,在各地学校旁边通常也能找到相对便宜的客房。
(8)一般在大城市,快捷酒店是最好的选择,每天只要100多元就能在一个高消费城市中解决住宿问题;在中型城市,有的三星级酒店推出的特价活动比快捷酒店还便宜,并且附加一顿丰盛的早餐。因此,货比三家之后再下决定是明智的。另外,国内大部分商务酒店比度假酒店要便宜一些。