本文目录一览：

• 1、经济型酒店问卷调查
• 2、一个饭店的调查问卷该设置哪些问题
• 3、酒店服务质量调查问卷？

经济型酒店问卷调查

1.性别： 男65% 女35%

2. 职业：学生10% 公司白领50% 企业管理者15% 公务员10% 自由职业者5% 其他10%

3.年龄:A 18-25岁15% B 25-35岁50% C 35-45岁20% D 45-55岁8% E 55-65岁3% F 65岁以上1%

4.收入： A 1500元以下13% B 1500-3000元25% C 3000-4500元40% D 4500元以上22%

5.您近一年入住过经济型酒店几次？

A 0次8% B 1-5次45% C 5-10次34% D 10次以上13%

6.您会选择哪个价位的经济型酒店住？

A 150元以下15% B 150-200元40% C 200-250元30% D 250元-300元11% E 300以上4%

7.您最关注的硬件设施有（可多选）（请依您心中满意度由大至小顺序填写）

A 床99% B卫浴97% C衣柜78% D写字台84% E 房间色彩80% F 隔音93% G电视86% H 宽带70% I饮水机50%

8.您最关注的服务项目（可多选）（请依您心中满意度由大至小顺序填写）

A 早餐65% B 周边商业网点多85% C 送餐服务20% D正餐35% E 酒店接送服务10%

9.您比较认可的促销方式

A 积分40% B 抵用券15% C 送早餐45%

10.您希望增加的免费项目（可多选）（请依您心中满意度由大至小顺序填写）

A 早餐95% B 国内长话75% C视频点播40%

11.当您选择经济型酒店时，最重要的两项依据依次是

A 价格实惠55% B 清洁卫生90% C时尚品味1% D 服务水平好40%

E 硬件设施简洁14%

12.以下经济型酒店，你入住过的是：（可多选）

A. 7天-22% B. 速8-13% C. 橘子酒店-8% D. 宜必思-6% E.锦江之星-24% F北京汉庭酒店-30% G. 莫泰-8% H. 如家-45%

13．以下经济型酒店，你最倾向选择的是：

A. 7天-13% B. 速8-5% C. 橘子酒店-4% D. 宜必思-2% E.锦江之星-15% F北京汉庭酒店-24% G. 莫泰-4% H. 如家-33%

调研人数是100人，地点是在几家经济型酒店门口。

多选题的百分比是选择人数的比例。

一个饭店的调查问卷该设置哪些问题

下具体的选项，要根据 餐馆所在城市的消费水平，学生消费水平，成本等制定

1， 对于你来说，一顿饭多少钱合适（学生最关心的就是价格了。）

2， 对于一顿饭，看重的是 口味 还是 分量 还是 价格

3， 砂锅对于您来说， 可有可无--不喜欢--很喜欢

4， 您觉得 盖饭的价位 多少能接受 6块 8块 10块（北京价格）

5， 您觉得餐馆 营业时间 每天多久。（考虑大学生的夜宵）

6， 对于学生食堂是否满意，不满意，希望有何改进（食堂一般都便宜的，而且近，学生选择餐馆 就是味道了！或者餐馆没有的新鲜东西，砂锅不错）

7， 您最喜欢的川菜菜肴

8， 您希望我们做外卖么，（不出宿舍能吃饭，这个就是大学生的生活。记住了，我们大学门口有家店，每天外卖 我估计在300份以上，最少的）

9， 您经常叫外卖么。（了解下，不知道别的地方的情况呢）

10，您最喜欢的一道或者几道菜。 （这个可以投其所好哈）

资料：

酒店的调查问卷：

这个资料很全：;p=833fc64ad78b14b708e2943c1euser=baidu/

上边的网络要复制才能进

希望对您有帮助

酒店服务质量调查问卷？

在您入住我们酒店之前，您认为入住我们酒店后，酒店应在多大程度上满足您的需求？

一：基本调查

E1: 酒店设备、电器先进，功能齐全，使用便捷 　 　 　 　 　 　 　

E2: 酒店大堂、客房、餐厅等场所的物质设施豪华、气派、舒适 　 　 　 　 　 　 　

E3: 酒店物质设施从外观上与酒店所提供的服务和谐、一致 　 　 　 　 　 　 　

E4: 酒店各区域的卫生搞的及时、彻底 　 　 　 　 　 　 　

E5: 服务人员穿着得体，整洁大方，仪容仪表规范 　 　 　 　 　 　 　

E6: 酒店许诺在某一时间做某事时，他们能够信守诺言 　 　 　 　 　 　 　

E7: 服务人员能够按照他们承诺的时间服务 　 　 　 　 　 　 　

E8: 酒店服务人员训练有素、岗位技巧熟练 　 　 　 　 　 　 　

E9: 您不希望被告知接受服务的精确时间 　 　 　 　 　 　 　

E10: 当您有需要时，服务人员能热心相助 　 　 　 　 　 　 　

E11: 服务人员能够提供及时、高效、快捷的服务 　 　 　 　 　 　 　

E12: 服务人员服务主动热情 　 　 　 　 　 　 　

E13: 如果服务人员太忙，不能及时地满足您的要求也没有关系 　 　 　 　 　 　 　

E14: 服务人员值得信赖 　 　 　 　 　 　 　

E15: 入住后您能够感到安全、放心 　 　 　 　 　 　 　

E16: 服务人员待客礼貌周到 　 　 　 　 　 　 　

E17: 服务人员能够在酒店受到培训，以便做好本职工作 　 　 　 　 　 　 　

E18: 您觉得在酒店的所有消费物有所值 　 　 　 　 　 　 　

E19: 服务人员能够给于您个性化的服务 　 　 　 　 　 　 　

E20: 服务人员知道您需要什么，对您的需求时时关注 　 　 　 　 　 　 　

E21: 酒店能够从您的最大利益出发，满足您的需求 　 　 　 　 　 　 　

E22: 您希望入住后处处便利，即便有特殊需求酒店也能满足

二、其它调查

E1: 电梯等公用设施状况良好 　 　 　 　 　 　 　

E2: 中央空调舒适度好 　 　 　 　 　 　 　

E3: 客房服务周到 　 　 　 　 　 　 　

E4: 客房安全 　 　 　 　 　 　 　

E5: 前厅预订程序便捷 　 　 　 　 　 　 　

E6: 前厅登记程序便捷 　 　 　 　 　 　 　

E7: 前厅结账手续便捷、准确 　 　 　 　 　 　 　

E8: 商务中心服务良好 　 　 　 　 　 　 　

E9: 停车场服务良好 　 　 　 　 　 　 　

E10: 食品卫生状况良好 　 　 　 　 　 　 　

E11: 用餐时间合理