消费协调酒店-出现酒店安全问题之后,消费者究竟该如何维权?
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出现酒店安全问题之后,消费者究竟该如何维权?
出现了酒店安全问题之后呢,我们到底应该如何维护我们自身合法的权益,首先来说的话呢,我们应该确保好自己证据保留的是否完整证据是否有力?如果说我们的证据是比较完整,而有力的话呢,我们可以先保留好证据,先跟酒店方进行交涉,如果说酒店方不予理睬或者是解决的方式,不能够达到我们的满意的话,那我们也可以连续政府机关单位以及相关部门或者是联系媒体来进行曝光,请网友来评理那么给予酒店相当大的压力,之后呢,就能够维护我们合法的权益了。
一,保留好证据和酒店协商
一般来说的话,如果我们手里面有充足,并且非常确切的证据的话的酒店,他是无法进行抵抗和托赖的,那么现在网络这么发达的情况,那么酒店,他也会害怕影响到自己经营的声誉,一般来说都会给消费者一个满意的答复,如果说他不能够好了,很好的,维护好我们的权益保障和我们的利益的话,那么我们也是可以寻求其他方面的帮助的,并不是只有和他协商这样的一种方法。
二。可以采取法律途径来进行维权
因为一般来说的话,只要我们的权益受到了损害,那么主要责任方是酒店方那么我们的。一段话的就是相当于和酒店有了民事的纠纷,我们可以找到当地的派出所,或者是当地的法院来提交我们的申请,可以邀请法院来进行仲裁的,或者是请民警来帮我们协调和周转也是可以的,但是我们首先一个前提就是要拥有比较充分的证据,所以我们这个证据链的就是一定要非常完整的保存好。我在和酒店协商的时候呢,最好进行录音,或者是录像,这样的话可以帮助我们后期来做一个参考,也成为我们维护利益的一个很好的武器。
三,最后也可以把相关情况披露给媒体
因为现在网络世界是非常发达的,如果说我们真的是受到了权益侵害,或者是酒店方不能够给我们一个合理的解释和赔偿的话,我们可以把该事件发布到网络上面去,或者是纰漏给相关的媒体媒体也会帮助我们来进行调节,或者是帮助我们争取利益,一般来说的话,美酒店他们都是不希望闹到媒体的,所以说媒体这一关的是我们最后的一把杀手锏,如果他们不能够给予我们合理的一个赔偿和道歉的话,我们是可以在网络世界上面来,寻求公正的。
旅游吃住购行娱在酒店中如何协调
1.如果是团队,与销售部协调。
2.如果是个人,与总台协调。
3.如果是旅行社,与销售部协调。
从哪些方面营造一个舒适的酒店
舒适度是酒店产品的核心内容,提高产品的舒适度是酒店迎合市场、吸引客人、提高综合竞争力和市场占有率的主要措施和手段,是酒店行业提升品质的主要措施和努力方向。舒适是人的一种感觉,是一个复杂的动态概念,在满足顾客安全与健康等最低限度和基本保障的基础上,酒店舒适度的营造必须抓住要点,把握核心。
转变思想观念
现代社会,人们的思想、观念、行为、习惯往往随着经济环境的发展而快速变化,许多传统的价值观念和行为准则被迅速地遗弃或颠覆。在这样一个快速发展、快速变化的时代背景下,一大部分酒店计划赶不上变化,无所适从,与其勉为其难,倒不如彰显特色,以不变应万变。酒店面对的是一个个富有个性的顾客,顾客对酒店同一产品的感觉是各不相同的,因此,对个体的客人来说,舒适无“度”,没有一个被顾客普遍接受的标准。况且一味追求视觉感受上的“高品位”、“超豪华”舒适度,也不一定是酒店发展的长远目标。从酒店的社会属性来看,客人选择酒店,实际上是选择了酒店所经营和倡导的生活方式,这种生活方式与人们最基本的生活需求是紧密联系、一脉相通的,而人们的衣食住行是以生态、健康作为本质要求和最高境界的。
注重环境营造
舒适度是人与环境交互作用而引起的刺激与效应,它因人、因时、因地而不同。环境刺激引起人的各种生理和心理活动,产生相应的知
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觉效应,同时也表现出各种外显行为。而刺激量的大小就涉及人的舒适度。只有刺激量在人的适应范围内,人们才会产生一种满足感。 酒店环境主要包含三个层次消费协调酒店:一是硬件环境,指酒店建筑、设施设备等是否合理、有效、方便,比如客房整体颜色搭配、灯光效果、水质和水压、温度、湿度等能最大限度地给顾客带去舒适的感觉消费协调酒店;二是服务环境,指酒店员工的服务是否准确、快速、温馨;三是心理环境,指酒店的等级、品牌、社会声誉、安全、卫生等是否能提供受尊重感。上述三种环境如果刺激量过小,顾客对这家酒店不会产生特别的印象,很难成为回头客;如果刺激量过大,顾客有服务过度、服务干扰的感觉,顾客会选择投诉或离开;只有刺激量控制在顾客适应的范围内,顾客才会感到自由、轻松、惬意和满足,才会具有舒适的感觉。由此可见,酒店舒适度是酒店硬件与软件有机结合的综合环境体现。
强化绿色理念
在注重环保节能的21世纪,创建绿色酒店已经成为酒店业发展的必然趋势。绿色酒店首先是一种绿色理念,这种理念体现在饭店经营管理的每一个环节,从饭店的选址、建设、运营直至报废或改作他用,贯穿于饭店的整个生命周期。绿色酒店要求酒店将环境管理融入酒店经营管理之中,以环境保护为出发点,调整酒店的发展战略、经营理念、管理模式、服务方式等,提供符合人体安全、健康要求的产品,并引导社会公众的节约和环境意识、改变传统的消费观念、倡导“绿色”消费。
设计合理流线
酒店的流线是酒店运转的动脉。顺畅的流线能使酒店的各项功能
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协调有序地运转,充满活力。不合理的流线,一方面对顾客及顾客的私密空间干扰过多,另一方面使酒店运营不顺畅,从而影响酒店的经营形象和经济效益。酒店的流线从水平到竖向,分为顾客流线、服务流线、货物流线和信息流线四大系统。一般来讲,酒店流线协调的原则是:顾客流线与服务流线互不交叉;顾客流线直接明了,不使人迷惑;服务流线快捷高效;信息流线快速准确。酒店的流线设计要针对酒店的类型、规模、档次做出准确的定位,精心设计,合理布置,使各项服务设施的功能布局和各类流线达到科学合理的融合。
注重服务细节
对酒店来讲,不管什么类型或消费档次的顾客,来的都是客,好的酒店都能提供同样满意的服务。在市场形态上,连锁酒店能提供个体居住体验的记忆,以顾客信赖其服务素质和模式为前提;单一酒店以特色取胜,或奢华,或特别擅长提供某些功能化服务,或以设计、餐饮、环境见长,或为特定阶层人士量身订制酒店生活节奏。凡此种种,都离不开服务细节的到位。
入住酒店后,客人想在公司一样工作方便,想在家一样懒着,想无人打扰,想换不同材质的枕头,想拥有绣着自己名字的浴袍,想在床上吃早餐,想半夜叫餐,想订生日蛋糕,想要鲜花,想泡温泉,想滑雪……凡客人所想,酒店负责让客人得偿所愿,而客人所享受的这些服务,都是因酒店注重服务细节带来的。所以,酒店服务的设计要从客人的角度来体验每一项服务设计的完美性。酒店产品的设计要注重对细节的处理,日常服务更应关注顾客的体验和感受,这才是真正的酒店品质管理。
酒店是人们来到一座陌生城市的安全岛、避风港。所谓宾至如归,并不是归家,而是归到可信赖、可放松、可享受之所,开始一段舒适
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旅程。家是消费协调酒店你的,酒店是大家的。家是现实世界,酒店是梦工厂。时代在变,个人欲望在变,酒店的服务也要变。
不要怀疑,在酒店,客人付的房价不仅是一张床,而是买它的备选服务和被服务资格。好的酒店都有一支训练有素的纪律部队(就连门童和保安、前台和客房清洁工都阅人无数、身经百战,更不论大堂经理、客房经理和餐厅经理,何况还有“金钥匙”),以极强的行动力来满足客人的想象力。
酒店合作协议书
酒店合作协议书范文汇编5篇
在当今社会生活中,用到协议的地方越来越多,签订签订协议可以使事务的结果更加完美化。一起来参考协议是怎么写的吧,以下是我收集整理的酒店合作协议书5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店合作协议书 篇1
协议合伙人消费协调酒店:
姓名: 身份证号:
姓名: 身份证号:
姓名: 身份证号:
共同合伙人为三方,合伙方同意共同投资,经营 宾馆,合伙人本着公平互利的原则订立合伙协议如下:
一、合伙的经营项目、宾馆住宿、经营地址:
二、宾馆经营宗旨:共同经营,并获得满意的利润为宗旨;
三、合伙期限:自 年至 年,共 年。
四、投资方式:
1、金额: (大写)合伙人每份投资额 。(合伙人的资金可分成两小股,为一方投资的资金,需提供投资人的姓名及身份证但不得参与管理、经营方式)
姓名: 身份证号:
姓名: 身份证号:
姓名: 身份证号:
2、本合伙出资共计人民币 (大写),合伙期间各合伙人的出资为共有财产,不得随意请求分割或收回。
3、设立投资存取账户,作为每次支出与收入的共有账户,并设立合伙方的手机短信业务。
五、合伙共同协商管理人 。管理须敬业,负责的态度管理好宾馆。按时上账、打款、盈利分红、按
投资比例分红。由于合伙人为五户联保,取得农村信用社信用贷款,管理人须按时清息还款。
六、合伙各方共担风险、共负盈亏。
1、以出资额为依据,按所占股金比例分配取得分红;
2、经营过程中先以还清贷款后现金每月分红;
3、各合伙人贷款期限到期前一个月,盈利不足以还清贷款时,各合伙人须负担还清自己名下剩余贷款;
4、不得影响他人信誉度或以后的发展。
七、合伙负责人事务。
1、 为合伙负责人,要对合伙事件进行日常管理,进货管理,库存管理,财务帐目管理等。
2、每月财务由财务负责人保管,合伙人监管,每月核算签字后生效。
3、财务须每日每月客户数目清楚。
4、每月月底合伙人要对管理人帐目核查,签字后生效。
八、合伙人义务
1、按照合伙协议的约定维护合伙财产的共有;
2、共同分担合伙的经营损失债务;
3、合伙人共同承担连带责任。
九、退出转让
1、需要有正当理由方可退出;
2、如要退出,折旧与增值三方同意,由余下两方由回股份方可退出;
3、不得在合伙不利时退出;
4、不得在淡季退出(每年11月、12月、1月、2月)
5、不得转让他人,否则按退出方式对待;
6、未经合伙人同意而擅自退出造成损失,应当赔偿损失;
7、退伙后,以当时财产状况进行结算。
十、合伙退出清算
1、合伙期间解散应当进行清算,并通知债权人;
2、清算人由合伙人担任。如有清算不成由申请人民法院指定清算;
3、清算后如有剩余资金,则按本协议约定的所占比例进行分配;
4、清算有亏损,合伙财产不足还清债务,各合伙人应承担无限连带清偿责任。
十一、争议解决方式
经协商一致,合伙人可认修改本协议或对未尽事宜进行补充,补充协议内容与本协议相冲突的以补充修改的内容为准,补充和修改的内容与本协议具有同等效力。本合伙协议经合伙签名后生效。
合伙人姓名及签字:
年 月 日
酒店合作协议书 篇2
甲 方: 乙 方:
地 址: 地 址:
电 话: 电 话:
传 真: 传 真:
为了企业发展需要储备人才,提高学生职业技能,锻炼学生实际工作能力,培养其敬业爱岗精神,甲、乙双方经过友好协商,甲方同意作为乙方长期的学生教学、社会实习基地,并在校企合作、互惠互利、诚实守信、相互支持的基础上开展双方的合作。
一、实习生人数: 实习学生 名,(其中,男生 名,女生 名)。
二、实习时间: 12个月,即 年 月 日至 年 月 日。
三、实习生相关费用及待遇。
1、交通费
甲方负责乙方学生到甲方所在地单程差旅费,乙方凭火车票到甲方报销。
2、实习生待遇
1)试用期1-3个月,工资 元/月消费协调酒店;转正后工资 元左右;
2)其它福利待遇、补贴与正式员工标准一致;
3)实习生与甲方正式员工同样享受节日发放的节日费、年终奖、福利劳保用品、公休及节假日等。
4)实习生的工资于每月 日准时发放上月工资。
3、服装押金
乙方学生须缴纳制服押金 元,在员工前三个月工资中分批扣除。实习期满退回所缴押金。
4、实习期间住宿、用餐
在实习期间,甲方负责为实习生提供免费工作餐(中、晚餐);并为实习生提供免费床位,水电费、床上用品由乙方自理。
四、甲方的权利和义务
1、甲方应对实习学生进行正确的人生观、价值观、就业观等教育。
2、实习期间实习学生在工作时如发生疾病,甲方有责任积极协助乙方对其进行治疗,费用由实习学生自己负责处理。
3、不定期地向乙方反映学生工作期间的表现,如有学生有违反店纪店规及乙方实习纪律等情况发生时,应在通知乙方的同时,甲方妥善处理,以避免事态扩大。
4、实习结束后,甲方应客观公正地对实习学生进行实习鉴定,并与乙方共同为实习合格学生发放实习证书。
5、有权按照单位的管理制度对实习学生进行管理,实习学生应服从甲方工作安排,严格遵守店纪店规和其他规章制度。如违反国家法规和企业的规章制度,甲方可以根据情节轻重给予必要的处分。对不能胜任岗位工作、屡次违纪,已严重影响经营的学生在如实告知乙方的前提下,有权予以辞退,由乙方负责在下一年合作协议中调换。
6、甲方应负责实习生的`安全,不得安排实习生做超越正常服务范围的工作,不得以侵害见实生合法人身权利的手段强迫其劳动。确保乙方实习学生正常工作时间每天8-10个小时。
7、乙方学生实习期未满提出终止实习的,须赔偿来时甲方所支付的差旅费用、体检费及其他相关费用。
8、如学生未经允许擅自离职,甲方有权除名,乙方将同时开除并不发放该生毕业证书。
五、乙方权利和义务
1、负责办理学生上岗实习的相关手续,保证实习学生及时到位,并为甲方提供全部实习生的学生证明。
2、负责对学生进行上岗前的实习动员工作,对学生进行必要的实习纪律和职业道德教育。
3、在与甲方协商的前提下,乙方必须提前撤回在工作时间以外表现恶劣有严重安全隐患的实习学生,并根据甲方要求在下一届合作协议中补充合格的实习生到甲方实习。
4、在出现严重侵害实习学生切身利益、损害乙方社会形象以及其他甲方严重违约的情况下,乙方有权撤回实习中的所有学生,终止与甲方的合作。
六、管理费
甲方付给乙方每生每月 元管理费,由甲方每月汇入乙方固定帐户。
七、共同条款
1、本着互惠互利、实际可行的原则,在充分协商的基础上,确定学生实习的相关事宜。
2、如出现争议(终止合作情况除外),双方应本着互谅互让的态度来协商解决。
3、本协议一式两份,甲乙双方各持一份,此协议双方签字盖章后即生效。
4、此协议未尽事宜,由甲乙双方协商制定补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
甲 方(公章): 乙 方(公章):
代 表(签字): 代 表(签字):
年 月 日 年 月 日
酒店合作协议书 篇3
甲方:
乙方:
为加强合作,甲乙双方经友好协商签订如下协议:
1.本协议有效期:年 月 日至 年 月 日止。
2.客房部分:
乙方向甲方提供的房型、价格如下:(单位:元/间夜)
价格类型
房间类型
门市价
散客价
团队价
标准单间
豪华单间
豪华标间
豪华套房
行政套房
说明:
a、甲方当日用房超过3间(含)可定义为团队,不足3间为散客价,住满十间,乙方需向甲方提供一间免费房陪同房(10+1)。
b、甲方在团队抵达乙方前五天书面通知乙方,并注明团号、用房数及入住天数、用餐情况等。乙方在收到甲方通知后,应于24小时内予以传真确认,确认后即为生效。
c、甲方团队因故不能按计划抵达乙方,甲方应至少提前三天通乙方以便乙方变更预定信息,否则应按相应标准赔偿乙方损失。
d、对于双方确认后生效的订房,乙方必须提供相应客房,如遇特殊情况不能提供,则由乙方按以下方式另行解决,其产生差价由乙方承担。
(1)升级至本酒店高一级的房型;
(2)协助安排其它同级别酒店的相应类型的房间。
e、甲方退房时间最迟为次日中午13点,甲方如遇特殊情况在经乙方同意后,可适当延时退房,但最迟不得超过次日中午14点。
3、餐饮部分
a、甲方有权选择乙方提供的用餐标准和包间、宴会厅;
b、乙方根据甲方用餐标准和要求,保证甲方用餐质量。如出现客人不满或投诉,由双方共同协调解决,并尽最大可能使客人满意。
4、会议部分
单位:元/天
会议室
价格类型
大会议室
(300人左右)
中会议室
(80人左右)
小会议室
(40人左右)
门市价
散客价
团队价
a、本价格包含投影仪、音响、话筒、茶水、铅笔、纸,如需鲜花果盘费用另计;
b、甲方需提前三天确定具体会议室和参会人数,以便乙方做好相关准备。
5、结算方式:
甲方须在抵达乙方后,向乙方缴纳总消费额1.5倍的费用作为押金,以便团队在酒店的消费挂账。
6、其它
a、乙方有权对其所有的相关信息包括用于促销活动价格的变动等保留最终解释权。
b、甲、乙双方承诺对本协议的所有内容保密,如有外泄,外泄方须承担相应责任,并须向对方赔偿由此带来的损失。
c、 本协议一式两份,双方各执一份,经双方签字盖章后生效,自协议有效期日起开始执行。
甲 方: (盖章) 乙 方:(盖章)
电 话: 电 话:
签署人: 签署人:
开户行: 开户行:
开户名: 开户名:
帐 号: 帐 号:
签订日期: 签订日期:
酒店合作协议书 篇4
甲方:xxx发展有限公司
地址:郑州市经三路与丰产路交叉口财富广场a座12楼
负责人:
乙方:
地址:
负责人:
甲乙双方经友好协商,在平等、诚实、信任、互利的基础上,根据中华人民共和国现有法律,就有关品牌合作事宜达成以下协议:
第一章 品牌合作的涵义
一、天悦瑜伽国际发展有限公司服务体系是甲方授权建设和管理的全国性服务网络,该服务体系的经营管理制度、规范及甲方的服务项目、商标均由甲方制定和所有,受法律保护,未经甲方授权认可,其他单位、个人均不得使用。
二、本协议所指品牌合作的涵义为:在乙方认同并接受甲方经营管理制度、规范的基础上,甲方授权乙方在河南省焦作市以天悦瑜伽(标准)店独家经营。
三、甲、乙双方各自独立承担民事责任,相互之间无产权及归属关系。乙方接受甲方授权。
第二章 合作的目标
甲乙双方本着诚信、勤勉、双赢的合作信念,以不断完善的服务模式,为消费者提供优质服务,提高瑜伽服务体系的市场认同度,共同促进中国瑜伽事业的繁荣和健康发展。
第三章 项目培训及商标使用
一、乙方签约后,应一次性交纳加盟权益金人民币大写 元,获取天悦瑜伽品牌授权保护及 名免费培训名额。
二、乙方签约后, 年 月 日以前应交纳管理费人民币叁仟元整,用于乙方每年的瑜伽技术提升及终端管理,逾期未交则本协议自动失效,甲方收回授权。
第四章 双方的权利与义务
一、甲方的权利
二、甲方的商号、商标及其一切经营管理制度和规范,甲方拥有专有权。
1、当甲方的商号、商标及其经营管理制度和规范等专有权受到侵害时,有要求乙方协助的权利。
2、甲方对乙方经营场所的装饰、陈列等ci营运系统的规划有建议和指导权。
三、甲方的义务
1、甲方指定的项目、产品、商标及整套经营管理规范提供给乙方使用。
2、乙方开业时甲方应邀安排 名导师驻店,时间为 天,食宿、车票差旅费由乙方负责。
3、甲方长期提供新项目、新产品、新技术,并及时、准备、快速地交付乙方。
4、甲方长期提供经营管理指导、咨询及技术支持。
5、乙方滞销的产品,在进货后三个月内产品完好无损,不影响再次销售的条件下,甲方负责免费调换,由此产生的费用由乙方承担。
6、不向第三方透露乙方的经营情况和营销办法。
7、后续培训:经甲方验证核实乙方在经营三个月内发生教练员流失,甲方为乙方另培训一名,培训期45天,培训期内提供住宿,其它费用由乙方承担。
8、甲方在收到乙方支付的购货全部款项后,7天内按照乙方定货单发货。
四、乙方权利
1、获得甲方指定的项目、商标及经营管理制度和规范的使用权。
2、获得甲方在经营管理中的专业服务。
3、获得甲方在服务营销及市场宣传的支持。
4、甲方在全国范围内推广新技、新产品或其他项目时,乙方享有优先权。
五、乙方权利
1、获得甲方指定的项目、商标及经营管理制度和规范的使用权。
2、获得甲方在经营管理中的专业服务。
3、获得甲方在服务营销及市场宣传的支持。
4、甲方在全国范围内推广新技、新产品或其他项目时,乙方享有优先权。
六、乙方的义务
1、遵守甲方的经营管理制度的规范,接受甲方的监督和指导。
2、乙方应积极采纳支持导师的合理化建议,并进行具体实施。由于乙方原因,甲方人员未顺利继续开展工作,甲方有权撤回相关工作人员。
3、在经营中不得任意损害消费者利益,不得扰乱市场。
4、乙方需按甲方要求统一装修经营场所。
5、乙方须具有独立工商营业执照,保证正常经营。
6、乙方所属店铺开业后一个月内,提供所属店面照片一套给甲方存档备案。
第五章 协议双方的法律关系
1、协议双方的法律关系
甲乙双方是合作关系,双方在本协议期间始终是完全独立的民事主体,双方之间不存在任何共同投资、雇佣、承包关系,乙方及其雇员并非甲方的雇员、合伙人、子公司或分支机构。
2、雇员的招聘、管理及归属
乙方自得招聘员工并与其建立劳动法律关系,其员工不隶属于甲方。
3、合作的追加建店
乙方追加建店,必须向甲方提出申请,在经过甲方书面同意后,在原授权区域内甲方不收取任何费用,超出授权区域外,须按甲方设定相应合作级别交纳相应费用,不论何种方式,都须与甲方另签品牌合作协议,并领取甲方颁发的授权书。
第六章 产品供应
1、产品购货价应为甲方向乙方提供的报价价格或在甲方接受订单之日有效的价目表上所列之价格。甲方可对价格进行调整。变动价格时,甲方应提前通知乙方。
2、非甲方与乙方另行书面约定,甲方提供的全部价格均不含增值税。
3、乙方申请补货应提前七天书面通知甲方,甲方在收到订单之后的二十四小时内,乙方无另行通知,订单自动生效。
4、乙方在向甲方发出订单的同时,二十四小时内向甲方支付全部货款。
5、如甲方未收到乙方交付的全额货款,则不产生向乙方供货或提供任何补偿或赔偿的责任。
6、甲方在收到货款后负责产品的合理配送并办理托运,运费由乙方承担。如果乙方要求以其它方式交付产品,则乙方承担由此产生的额外费用。
7、乙方收到货物后如发现货物与订单不符,可在收到该货物三天内以书面方式通知甲方,否则将视乙方完全接受该货物。
8、乙方收到货物时,应及时检查货物到达的完好情况,如出现破损或损坏,可向交货人提出原价赔偿,并向甲方通报情况。
9、乙方应作为一名独立的协议当事人从甲方购买产品,运用自己的资金,进行产品销售。
10、乙方应依照甲方的服务承诺负责其已售出产品的维护、换货或退货。
11、如属于甲方责任,乙方应提供证据,经甲方确认后,由甲方承担维修或换货的责任。
第七章 协议期限
1、协议的期限为二年。即从 年 月至 年月。
2、协议期满前3个月,经双方同意,可以续签或重新签订合同。
第八章 合同的解除
(一)甲方的解约权
乙方发生以下各项中的任何一项情况,甲方有权单方解除合同,乙方应支付十万元以上的违约金,以支付甲方直接或间接经营或商誉之全部损失,甲方还将视情况追究乙方相应法律责任:
(1)把甲方提供的产品在授权区域以外的地点销售。
(2)将瑜伽商标、标识使用于本协议以外的任何交易或在店铺以外任何地址使用。
(3)诋毁其它合作商,发表有损天悦瑜伽声誉的议论实施损害天悦瑜伽整体形象的行为。
(4)未经甲方许可,注册本合同规定的天悦瑜伽的商标、标识的全部或一部分。
(5)模仿盗用天悦瑜伽标识或动作规范用于其它品牌或项目,或引导第二者模仿盗用。
(二)乙方的解约权
1、甲方破产清算:
2、法规政令禁止甲方继续开展天悦瑜伽事业。
第九章 合同提前终止
双方协商一致可以提前终止合同(但违反本合同者除外)。
第十章 合同终止后乙方的责任
1、立即停止以天悦瑜伽品牌合作店身份同任何第三方的联系或交易;
2、立即终止使用或展示天悦瑜伽的标识,并从建筑物和其它设备、用品上自行撤除或消除该标识,否则,甲方可亲自或授权他人进行撤除或消除作业,由此产生的一切费用由乙方承担。
第十一章 不可抗力免责条款
因战争、社会骚乱、自然灾害、行政机关的措施及其它超越合理控制限度的合同任何一方无法履行本合同项下的义务,则不必向对方承担任何责任。
第十二章 争议的解决
因履行本协议发生纠纷诉诸法院时,由甲方所在地人民法院受理。
第十三章 适用法律
本协议之订立、效力、解释、履行和争议的解决,均受中华人民共和国法律的管辖。
第十四章 协议的转让、修改、放弃
1、乙方未事先征得甲方书面同意,不得将本协议规定的任何权利义务转让给第三方,或以转包合同的形式处分协议的全部或一部分。
2、对本协议的任何修改或补充均应由本协议双方以书面形式达成。
第十五章 协议生效及其文本
本协议从双方签署之日起生效,一式二份,甲乙双方各执一份,均具有同等法律效力。
甲:
乙:
日期:年月日
酒店合作协议书 篇5
甲方:
乙方:
____与____先生经过友好协商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上,双方达成以下合作协议:
一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下,就企业管理咨询业务合作等问题,自愿结成战略合作伙伴关系,乙方为甲方提供业务资源,协助甲方促成业务与业绩,实现双方与客户方的多赢局面。
二、乙方为甲方提供业务机会时,应严格保守甲方与客户方的商业秘密,不得因己方原因泄露甲方或客户方商业秘密而使甲方商业信誉受到损害。
三、甲方在接受乙方提供的业务机会时,应根据自身实力量力而行,确实无法实施或难度较大、难以把握时应开诚布公、坦诚相告并求得乙方的谅解或协助,不得在能力不及的情况下轻率承诺,从而使乙方客户关系受到损害。
四、乙方为甲方提供企业管理咨询业务机会并协助达成的,甲方应支付相应的信息资源费用。费用支付的额度视乙方在业务达成及实施过程中所起的作用而定,原则上按实际收费金额的一定百分比执行,按实际到账的阶段与金额支付,具体为每次到账后的若干个工作日内支付。
五、违约责任:
1、合作双方在业务实施过程中,如因己方原因造成合作方、客户方商业信誉或客户关系受到损害的,受损方除可立即单方面解除合作关系外,还可提出一定数额的经济赔偿要求。同时,已经实现尚未结束的业务中应该支付的相关费用,受损方可不再支付,致损方则还应继续履行支付义务。
2、甲方在支付信息资源费用时,如未按约定支付乙方款项的,每延迟一天增加应付金额的5%,直至该笔金额的全额为止。
六、争议处理:如发生争议,双方应积极协商解决,协商不成的,受损方可向____市仲裁委员会申请仲裁处理。
七、本协议有效期暂定一年,自双方代表(乙方为本人)签字之日起计算,即从____年__月__日至____年__月__日止。本协议到期后,甲方应付未付的信息资源费用,应继续按本协议支付。
八、本协议到期后,双方均未提出终止协议要求的,视作均同意继续合作,本协议继续有效,可不另续约,有效期延长一年。
九、本协议在执行过程中,双方认为需要补充、变更的,可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。
十、本协议经双方盖章后生效。本协议一式贰份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:
乙方:____(公章)
代表签字:
签字:
签约地点:
酒店应该如何提高服务的质量
店行业员工准入门槛低的情况,应强化高星级酒店员工的操作技巧、外语沟通能力以及日益普及的信息化系统管理知识。建设酒店行业员工培训认证体系,对欲从事高星级酒店工作的人实行自愿考证上岗制度。通过培训,让新员工掌握一定的酒店行业业务知识。
二、建立完善的服务质量管理体系设立服务质量管理组织结构。通过一定的制度、规章、方法、程序等,使酒店质量管理活动系统化、标准化、制度化,把酒店各质量活动纳入统一的质量管理系统中。制订质量标准和质量目标。酒店要对各服务项目的日常管理和服务环节明确质量标准,制定工作规范和工作程序,使员工服务行为有章可循。
三、提高酒店内部协调性加强沟通管理。部门合作以沟通为基础,没有沟通,人与人之间会陷入一种相互隔绝的心理状态,就不可能形成默契的配合。可通过各种集体活动来促进酒店内部沟通,如管理人员与服务人员一起用餐、设立员工意见箱等。
培育企业文化。企业文化是一个企业的灵魂,是企业凝聚力的最重要内涵和外延。好的酒店文化能够提升员工的服务意愿,发自内心为顾客服务,而消费者在接受这种服务、感受这种企业文化的同时,会提升对酒店服务质量的认同感。
四、加强员工管理员工培训。提高员工素质是酒店服务质量管理的当务之急,培训能够起到好的作用。将技能培训与知识培训有机结合,真正全面提高员工的素质与技能,真正提升其服务品质。
提高员工满意度。提高员工对酒店的满意度,对员工队伍稳定和团队精神建设都有帮助,进而会对酒店服务质量管理工作带来正面促进作用。
服务质量是酒店生存与发展的基础,酒店之间的竞争,本质上是服务质量的竞争。只有将酒店服务的三个凡是标准做到了,而且做到出色了才能进一步提高顾客的满意度酒店才能在周围的市场竞争中取得优势:1凡是客人看到的必须是整洁美观卫生的;2凡是提供给客人使用的必须是安全有效可靠的;3凡是客人享受到的服务必须是热情礼貌周到的。
办婚宴如何和酒店协调啊
宁夏婚庆网
选择星级酒店作为婚礼场地,在会场布置方面,新人更加会追求精致完美,所以如何和酒店协调,就成了婚礼是否办成功的首要任务。
第一步:请婚庆公司给出会场布置方案、照片和台型图
一般专业的婚庆公司起码做过几百场婚礼,同各类酒店都有过交道,从他们的资料库里,很容易就能找到该酒店的资料。而他们出的方案,也会根据各类酒店的台型、条件、位置来做调整。
Tip:除非你在酒店有熟人,可以拿到好价格,否则的话,也可以委托婚庆公司来帮你寻找酒店,由他们同酒店打交道,可能更容易得到一些优惠条件。
第二步:确定婚礼当天酒店能够提供的全部服务
比如是否提供签到台,是否提供投影仪,音响是怎么样的,有几根视频线、音频线,电压的负荷是多少等。然后再同婚庆公司协调。比如有的酒店可能电压负荷很小,如果婚庆公司带很多灯光设备前往,就会发生超负荷或仪器无法使用的结果。再比如有的酒店的桌布、椅背、口布只有一个大红色,那么即使婚庆公司帮你设计了其他颜色,如粉红、绿色,到了那边也只有不协调一个结果。当然也有的酒店可以提供十几种颜色的,那就比较好办了。
Tip:现在许多酒店都提供一些诸如香槟塔、结婚蛋糕、投影仪的捆绑服务,无须付费。掌握这个信息后,再去与婚庆协调更好,免得重复收费。也有时候,宾馆服务同样收费,那就要对比是婚庆给的价格便宜,还是宾馆给的价格便宜了。比如有的婚庆一个投影仪收800元租借费,而酒店要收2000元,那毫无疑问选择婚庆。