消费者不慎碰到酒店大门受伤-请问：某顾客在某商场不小心撞到玻璃门导致受伤，商场方需要赔偿顾客吗？
微信号
KTV115116
添加微信
本文目录一览：
请问：某顾客在某商场不小心撞到玻璃门导致受伤，商场方需要赔偿顾客吗？
商场作为一个开放性的公共场所的管理人，应尽合理限度使他人免受人身及财产损害的义务，采取必要的措施防止损害的发生或者减轻损害。
商场是以在从事社会活动中谋取利益为目的，因而应当承担相应的安全保障义务。
《消费者权益保护法》第18条第2款
“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。
《消费者权益保护法》第48条
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
扩展资料
1、为了避免顾客的意外伤害事故以及由此导致的经济和商誉损失，商场在经营过程中应更加注重细节,落实法律设定的安全保障义务。
2、尽量多采取一些人性化的服务和措施，如及时清理地面污渍，放置防滑垫。
3、人员较多或对行动不便的顾客稍加注意或引导，设置安全警示标语等;在第三人侵权或顾客受伤的情况下，建立快速完善安保和送医机制。
顾客店内意外受伤怎么处理
因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任，酒店需要承担相应的责任。如果是客人自己不小心造成的，原则上酒店无责任。 《 民法典 》第一千一百九十八条：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担 侵权责任 。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
在饭店门口停车场受伤算工伤吗
如果你是本次饭店的消费者，而且停车场是经营权是饭店的，那么在饭店门囗停车场受伤可以算工伤。如果不是本次饭店消费者，那就不算工伤。
