酒店消费你期待什么样的服务-你在住酒店的时候希望酒店能提供什么样的附加服务?犯法的请止步。
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你在住酒店的时候希望酒店能提供什么样的附加服务?犯法的请止步。
如果想要提高每位入住顾客酒店消费你期待什么样的服务的消费额及利润方法其实很简单, 换个思维想,你拥有了最宝贵酒店消费你期待什么样的服务的顾客资源,缺少的是合理的产品(服务),还有销售的方法。对不对?1酒店消费你期待什么样的服务:附加收费服务项目酒店消费你期待什么样的服务:A:替顾客洗车,每次15元! B:一日三餐,顾客入住交完房费后,告诉他你们提供一日三餐,标准是每位多少费用,自助或送直接送到房间,给他看当日和次日的菜品名称!先收取费用,然后再按量生产,最少的减少浪费。C:搞个小型的自选超市,提供些当地特色食品,工艺品,饮料,毛巾,套套,零食,地图,旅行包,餐巾纸等等日用小商品,方便顾客购买。2:你无法提供但又有利可图的项目:概念:你的顾客一定是其他人想要获取的顾客,这个时候你们可以合作!如:顾客想要桑拿,但不知道去那家,你可以提前和桑拿的联系,为你的顾客提供适当的优惠券、代金券等,对方根据你推荐的顾客消费然后提成给你!诸如此类的商家有:饭店,地方特产店,桑拿,购物,旅行社,机票等等! 这样,顾客也得到了价值,你也收获了利润。在选择合作商家的时候,一定要选择那些合法,有信誉,服务好的商家,不然只会让顾客觉得受了欺骗,最后回来把所有的气都出你身上。3:把你的房间分为最少2-3种档次,这样可以把隐藏在你潜在顾客中那些消费力比较强的区分出来,价格高的房子装修,屋内摆设,使用物品,格调,坐向都稍微搞好一点点,也许只好那么一点点,但你的收费就可以多出来不少!这也是你的额外收入!4:高入住率和利润肯定是你最大利润来源,提高入住率和利润应该是你经营的第一目标!5:最后,使用以上的方法后,你计算出每位顾客在你这里平均产生的利润,假如你发现,平均每位顾客为你产生200的毛利,150块是顾客订房产生的,50块是入住后你通过以上的其他商业组合产生的, 那在淡季的时候,你完全可以把你的房费调低50块增加你宾馆的入住率,用后端的收入来弥补你前段的损失,从而全面提高你宾馆的竞争力,而且对手根本不知道你是怎么挣钱的。6:提高管理水平,减少浪费和损耗,裁减不必要的人工开支,你节约的每一分钱,都是你的纯利润,开源的同时,要节流!要不然,你懂的!7:针对你的问题的一点皮毛见解,其他的还没想到! 但希望以上的回答能给你一点点小启发。 最后祝你生意兴隆,财源滚滚! 如果你认为有点价值,请不要吝啬你的分数。毕竟不值钱的玩意儿换来的是真金白银!----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------注:如果你对我的答案比较满意,请点击【采纳该意见】并给予【好评和原创】,谢谢!
假如自己到酒店用餐想要得到怎么样的服务体验和就餐体验
自然、周到、有礼的服务体验。卫生、美味的就餐体验。
热情的发了虚,看不出真挚,不如自然点好。远离禁忌,说错了话我可以不生气,但直接影响我吃饭的心情。菜品出现问题,这不光是卫生的问题,更多是尊重问题。
酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈,中国作饭店、酒店等,马来西亚、新加坡等作酒店)其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证,通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的组织。
如果你去酒店消费,需要他们什么服务你才最满意?
我认为最起码要始终对客人微笑 能及时预见客人需求 并给予满足