酒店没有消费照样收取房费合法吗-没有入住酒店全额扣费合理吗
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本文目录一览:
- 1、没有入住酒店全额扣费合理吗
- 2、尚未进入房间就退房 酒店要收取全额房费 合理吗
- 3、饭店收服务费合法吗
- 4、酒店买东西开住宿费合法吗
- 5、法律上规定饭店允许收包间费吗?
- 6、尚未进入房间就退房 酒店要收取全额房费 合理吗?
没有入住酒店全额扣费合理吗
没有入住酒店全额扣费不合理,全额扣款的行为违反了《消费者权益保护法》的规定,经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式,提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。
律师在这里提醒大家,合理安排出行时间,若遇到行程改变,第一时间取消相关订单,避免造成不必要的浪费。如遇不合理扣款,可向市监部门投诉。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
尚未进入房间就退房 酒店要收取全额房费 合理吗
1、宾馆已入住是不能退房的。即使退房,也不能要求全额退款。 2、在酒店办理入住手续就等于客人与酒店方建立了一种合同关系。酒店按照客人网上或电话订房的要求提供了相同条件的房间,客人随即办理了入住手续也就等于双方合同生效。然而在进入,并且使用了房间两个钟头后要求退款,酒店方则可以按照规定收取一定费用。毕竟该房间已经办理了入住,客人也使用了房间长达两个小时。因此办理退房,酒店收取适当费用非常合理。如果酒店没有按照客人预定的要求提供房间,或者该房间设施不齐全、存在问题,说明酒店没有履行合同,那么客人则可以要求全额退款。
饭店收服务费合法吗
法律分析:现在并没有明确的法规或条文规定酒楼可以收取或者不能收取服务费。餐饮业价格属市场调节价范畴,企业有权自主定价(可收也可不收),但前提是作为服务方应事先明确告知消费者。目前物价部门可以监管的,不是能不能收取服务费,而是服务费有没有“明码标价”。如果提前没有告知则是不合理的。消费者享有九大权利,分别是:1.悉真实情况权。即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。2.自主选择权。即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面:一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地;二是对于选择商品服务及其提供者应有自由决定的权利而不受强制。3.身财产安全权。即消费者享有在购买商品如果人身、财产受到威胁。4.交易权。是指消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易。5.法求偿权。求偿权是指在当权利、资源等因个人或集体而遭受侵害、损失的时候,所具有的要求赔偿的权利。6.得知识权。即消费者“有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。”7.建立消费者组织的权利。包括两方面内容:一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构;二是有权建立自己的组织,维护自身的合法权益。8.监督批评权即消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。特别是消费者有权参与国家消费政策和相关立法的制定,并对其实施加以监督。9.受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
酒店买东西开住宿费合法吗
不可以,只能开住宿花费的钱,买东西的钱不能,
一般是不算在一起的,只有消费账单是刷在一起
但是开机打发票上面会有名目的,住宿费,其他消费
这个你们财务到时候会看的。
法律上规定饭店允许收包间费吗?
一般来说餐馆不能收取包间费,也不能强行收取餐盒费,要是之前餐厅人员没有提前告诉要收费的话,就是违法行为,依法要受到工商部门或者价格主管部门的处罚。餐厅如果乱收费,可以拨打消协电话投诉,也可以亲自到当地消费者协会投诉。
法律分析
餐饮行业经营者可以向到店内就餐的消费者收取包间费,但前提是事先明确告知了消费者详细的包间费用收取标准;否则不得向消费者收取包间费用,已经收取了包间费用的,应当返还消费者。
法律应平等保护消费者的消费选择权和消费服务提供者的正当经营权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况并在知情的基础上进行比较、鉴别和挑选的权利,经营者负有向消费者提供商品或者服务的真实信息的义务。经营者只有在事先明确告知消费者关于包间收费的详细情况,消费者才有可能在知情的基础上进行比较、鉴别和挑选;若经营者未告知消费者有关包间收取费用的详细信息,则没有履行经营者的义务,是对消费者知情权等合法权益的侵害,因此,不得收取费用,已经收取的费用应当退还消费者。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
尚未进入房间就退房 酒店要收取全额房费 合理吗?
这不太合理。你可以跟酒店协商,让他退还一部分房费。每一个酒店都有自己的规定,如果那个酒店本来就这样规定的,那也没办法。