本文目录一览：

• 1、饭店算错账，但钱还没收，需承担什么责任
• 2、有一顾客在一家连锁餐厅用餐后，付款时发现服务员在菜单上做了手脚，多算了100元，顾客拒绝付款，该怎么办
• 3、如何看待因服务员算错账13名客人跑单事件？
• 4、酒店欺骗消费者怎么办
• 5、认可酒店吃亏,也不让客人吃亏听后感

饭店算错账，但钱还没收，需承担什么责任

在饭店摔倒酒店算错帐消费者吃亏，如果饭店存在过错，比如地板有湿滑现象，楼梯未设置扶手等安全措施，说明酒店未尽到安全保障义务，酒店就应当承担责任，反之，酒店不承担。

我国《侵权责任法》规定，宾馆、商场等公共场所酒店算错帐消费者吃亏的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成酒店算错帐消费者吃亏他人损害的，应当承担侵权责任。

安全保障义务是一种法定的义务，酒店经营者对就餐消费者的安全保障义务具有一定的尺度和范围，如果经营者违反了安全保障义务的法定标准，应当承担相应的民事责任；反之，若经营者已尽到一个善良的理性管理人的注意义务，则不应承担民事责任。

安全保障义务的过错判断应当采取客观标准，即经营者的行为是否达到了法律、法规、行业规程等所要求达到的注意程度，或是否达到了同类经营者所应达到的通常注意程度。 就本案件来说：若酒店尽到了安全保障义务的话，就没有过错，不应当承担赔偿责任，如果没有尽到，就应当承担赔偿责任。　

有一顾客在一家连锁餐厅用餐后，付款时发现服务员在菜单上做了手脚，多算了100元，顾客拒绝付款，该怎么办

菜单都是有报价的，一般你点完菜，应该都有电子下单的。

电子下单的价格可以查，只要多算100元的菜你没吃，纯是多算的。

你可以要求查账，或者报警。别说多算100，多算1块，都可以要求免单，开除服务员。

事情闹大了，他们也影响生意，只要愿意坚持，一般都能解决的。

如何看待因服务员算错账13名客人跑单事件？

你好楼主，对于服务员来说，两次算账都算错，他的业务水平也是太差了。这种服务员会耽误乘客的时间，所以还是尽量要加强业务能力。

对于那些客人来说，不能因为服务员两次算错账单就跑路，这种情况下个人素质也是极其低下的，而且他们的这种做法也是违法行为的，吃霸王餐还是要负责任的。

酒店欺骗消费者怎么办

当然是打315投诉电话 一般酒店都是电脑打单酒店算错帐消费者吃亏的 找酒店算错帐消费者吃亏他经理把监空录象调出来看

认可酒店吃亏,也不让客人吃亏听后感

宾至如归，客上是上帝，都是现在服务行业的宗旨。其实也是对酒店之类行业的要求，最重要的还是品牌的力量，如果说客人来一次，吐槽一次，那就开不长久了。还是讲一个可持续的问题吧。帮到采纳哦。