个性化主题酒店消费者群体-酒店消费呈现了新趋势,你觉得新趋势怎么样?
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酒店消费呈现了新趋势,你觉得新趋势怎么样?
我觉得新趋势非常棒,酒店智能化会使客人更加方便。
酒店发展个性化主题酒店消费者群体的趋势
一个性化主题酒店消费者群体:酒店数量会继续增长
1、随着中国居民的收入增长、旅游业在近年来保持30%以上的增长,大量的需求会推动酒店业的发展。
2、消费主体已经从“60、70”变化为“80、90”,80、90的经济基础逐渐变得稳健,最重要的是这部分人喜欢“玩”。
3、目前中国很多的投资渠道受阻、酒店作为风险较低的行业、备受投资者喜爱。
二:精品酒店会引领未来
1、由于消费主体悄然的发生个性化主题酒店消费者群体了变化、消费者对酒店的要求逐渐变高、简单地“洗、息、睡”型的酒店很难满足目前的主流消费人群的需求。
2、消费者是60、70、80、90共存的时代,文化需求已经不再简单的是“中式、欧式、现代”之分了!每个人的年龄段、成长背景、出生地域、成长经历不一样,而产生的需求也不一样,精品酒店恰好可以给他们形成细分有针对性的用户体验。如主 打音乐文化的朵 丽 米音 乐酒店,就属于此类。
3、由于经济条件的变好、时代的变化、每个人的被尊重感和个性化需求,精品酒店就非常容易体现。
三:酒店会对OTA的依赖加剧
1、目前市场上的酒店“格式化”、“同质化”严重,没有办法吸引到目标人群,就只有继续服用OTA这剂。
2、由于“信息化、数据化、流量化”的时代来临,OTA确实很好的解决了用户的方便性。
3、大部分的酒店没有自己的PC端、移动端的导流方式,同时缺乏与用户的互动,加之OTA操作简单直接、故而对OTA上瘾。
四:人工智能和微智能会广泛地在酒店中运用
1、部分科技的使用可以降低酒店的经营成本、但在初期会增加酒店的投入。
2、从用户的体验的角度、对用户隐私、方便性等角度,极好的满足了用户的需求。例 如朵丽 米 酒 店的智能客房,其中的一键控制和智能家居均受到了加盟商和消费者的关注。
3、目前也有一些连锁酒店品牌在微智能或人工智能领域尝到甜头、会带领整个行业的快速运用。
五:酒店的盈利模式会多样化
1、盈利模式的单一、就证明酒店的体验或服务单一、很难满足用户的深度体验。
2、不同的目标用户需求、需要不同的产品进行支撑,差异化的模式反而成为了核心竞争力。
3、目前酒店单一的盈利模式、很难满足日渐高涨的成本。最终会使酒店的盈利成为“鸡肋”。
六:低端快捷酒店和高星级酒店会“出局”一批
1、高星级酒店在整个国家经济下行的大环境下、国家反腐日益高压的大背景下,会挤出大量的“伪”消费者。从近三年的高星级酒店的数据来看、这已经是不争的事实。
2、由于精品酒店的大众化、价格与低端快捷酒店的价格相差不大,但是体验好得多,从而更多的消费者会选择中端精品酒店。
3、由于消费主体的变化、他们对酒店的要求越来越高、低端快捷酒店很难满足他们得需求。
4、目前精品酒店的投资也不会像大家想象的那么高、一般就在2000元每平米左右的投资。反而盈利能力比低端快捷酒店更强、投资更加安全。
七:品牌互动与跨界整合现象会更加明显
同行已经不再是简单的竞争关系,在很多的资源上、信息上可以共享,反而增加了酒店的竞争力。
年假“清零”去哪儿?主题酒店沉浸式度假“出圈”
2024年已经余额不足,你的年假“清零”了吗?在主题酒店“沉浸式”度假成为越来越多人的选择。途牛 旅游 网数据显示,10月份以来,带有亲子、电竞、乐园、温泉等标签的主题酒店日均搜索、预订量持续攀升。
主题酒店大多有着完善的配套设施,可以为游客提供一站式服务,包括游玩、住宿、景观、饮食等,不少人被这种省心的 旅游 度假方式所吸引,更有甚者会单纯找一家心仪的主题酒店,“躺平”整个假期。
当童话场景照进现实,亲子酒店 探索 IP落地新方式
亲子游市场持续火热,带动了消费者对亲子类主题酒店的需求的提升。中国 旅游 协会亲子游与青少年营地分会此前发布的《中国亲子文旅行业发展报告(2024)》提到,亲子游已经从唯“子”独尊向“亲子”并重趋势发展。随着个性鲜明的千禧一代开启为人父母的身份转变,父母对孩子的陪伴心态已经从过去的“我在场”“迁就孩子”转变成“一起玩”“一起嗨”。
在途牛“遛娃好去处”精选榜单中,除北上广等一线城市外,三亚、常州、南京、无锡、青岛、湖州、杭州、西安等地同样也是亲子酒店预订热门目的地。
目前市场上知名的亲子主题酒店大多依景区或乐园而建,位于浙江安吉大山深处的银润锦江城堡酒店,与国内首个室外大型Hello Kitty主题乐园毗邻而居,既是亲子酒店,又是一座弥漫粉色梦幻的Hello Kitty主题酒店。酒店主题客房从床品、拖鞋、牙具甚至到地毯,都使用萌态十足的Hello Kitty图样点缀。酒店特设“儿童 娱乐 部”,每周的Hello Kitty生日派对、城堡小丑杂技剧场还会特邀Hello Kitty乐园的专职演员带去精彩演出,为大人和孩子共同构建一个童话般的世界。
三亚亚特兰蒂斯酒店一直以来都是亲子界的香饽饽,集酒店、水世界、水族馆、餐饮、 娱乐 、购物、演艺等多业态于一体,除了适合小朋友游玩的体验项目,还有专为成人打造的沉浸式 娱乐 场景。亚特兰蒂斯也持续稳居途牛亲子度假酒店热榜,相关自由行产品订单量和好评率双丰收。
同样注重亲子互动体验的,还有在华东地区深受恐龙迷们欢迎的常州中华恐龙园。无论是自2014年就收获大批粉丝的景尚·恐龙主题度假酒店,还是由恐龙园团队运营管理的恐龙人俱乐部酒店,都通过全场景的恐龙元素和丰富多彩的互动项目让大小朋友流连忘返。今年国庆黄金周和双十一期间,中华恐龙园联合途牛打造了多项爆款活动,丰富假期 旅游 市场,为家庭出游打造多样化选择。
EDG带火电竞文化,电竞酒店成年轻人消费新宠
说起主题酒店,不得不提因前不久因EDG夺冠火“出圈”的电竞酒店。《英雄联盟》全球总决赛当晚,众多电竞爱好者选择前往电竞酒店,呼朋唤友一同观看比赛,新一股电竞文化热潮席卷年轻群体,电竞酒店也走入了更多人的视野。
据中国音像与数字出版协会 游戏 出版工作委员会发布的《2024年中国 游戏 产业报告》显示,2024 年,中国电子竞技 游戏 用户规模达 4.88 亿人,同比增长9.65%。据天竞云E-PMS统计,2024年上半年电竞酒店数量达9000家左右,预计至2024年年底,其市场存量有望突破1.8万家。作为年轻人最为集中的产业,电竞产业无疑代表着庞大的消费趋势和消费能力。
途牛酒店产品数据显示,目前途牛官网在售的国内电竞酒店数量最多的10个城市分别为郑州、西安、长沙、成都、武汉、重庆、合肥、南昌、昆明、深圳,它们同时也是电竞酒店消费最为活跃的城市。
电竞酒店因私密性较强、聚集风险相对较低,又兼具 娱乐 性而备受年轻客群欢迎。途牛旅行BU自由行采购负责人介绍,市面上电竞酒店主要有两种类型,一种是专门围绕电竞主题开发,一种则是传统酒店推出的电竞主题房型。“这些电竞酒店大都分布在年轻人密集的大学城附近,其次是公共交通发达的火车站、市中心等区域。11月7日,也就是《英雄联盟》全球总决赛当天,途牛平台酒店页面显示,许多省会城市靠近高校的电竞酒店都是满房状态。”
传统文化展新颜,“文化味”主题酒店方兴未艾
近年来,在国家大力支持“文化+”产业发展的背景下,酒店业如何承载融合周边的资源、文化,以迎合满足客群更多变的需求和更个性化的追求,成为其重要的发展课题。
早期的文化主题酒店多集中在酒店业比较发达的北京、上海、广州、深圳等地,例如上海有些酒店以老照片、老绘画、老古董、老服饰、老环境营造怀旧主题;江西景德镇以陶瓷文化为依托建立主题酒店。
随着消费模式的转型升级,现今文化主题酒店都在更深地钻研与当地文化融合的概念和主题,树立酒店品牌属于自己的调性和特色化的体验,让酒店主题更鲜明且更具“文化味”。
结合城市特色,将 历史 悠久、具有浓厚文化特点的城市作为设计蓝本,在毗邻乌镇东栅景区的乌镇开元大酒店,随处可见的木柱框架、灰瓦片、红灯笼、雕花窗等元素,将酒店整体设计与古镇水乡风貌深度融合,让酒店本身成为了展现周边景区文化重要的组成部分。
也有不少酒店巧妙融合地方民俗,再现烙印在人们记忆与性格中的厚重文化。南京夜泊秦淮君亭酒店部落就是一个典型案例,金陵书画院、棋峰试馆、大戏院、秦淮书舍、南都会、桃叶渡客栈,让游客入住酒店便开启了夜泊秦淮之旅。围绕“酒店+地方文化特色”开发的一系列文创产品,更是把文化做到了让客人看得见、品得到、带得走。
以文化为核心,以酒店为载体,具有鲜明的文化特色与个性的文化主题酒店吸引来更多对精神生活有较高追求的客人,体味特色、感受氛围成为他们入住酒店的重要动机。文化主题酒店在酒店实际上也正在发展成为承载文化、开展社交、品鉴艺术等多功能的文化产品。
当酒店市场的需求日益多元化,越来越多新业态正在涌现,从自然风光到亲子、电竞、乐园、民俗、影视等,各类主题酒店受到追捧,甚至成为了社交媒体平台上热门的网红打卡地。酒店已不再是 旅游 过程中一个单纯的住宿选择,甚至可以凭借其吸引力成为 旅游 资源,从而变成 旅游 目的地。
与此同时,主题酒店作为细分市场中最具个性化的产品,其面向的客群本身具有鲜明的喜好,因此对产品的打磨更需要精雕细琢,在文化融合、空间叙事、场景细节以及客户体验感等方面进一步探讨设计与提升策略。
亚朵酒店消费者的个性特征
情绪不稳定,忽冷忽热,没有主见,逆反思维。
亚朵更注重满足每一类用户个性化主题酒店消费者群体的个性化需求。根据用户旅程,公司细分出17个服务触点,通过服务产品化覆盖用户个性化主题酒店消费者群体的大部分需求。通过标准个性化,覆盖用户的小部分需求。通过全员授权制度满足用户的临时、紧急需求。通过触点评估,进行服务的数字化迭代,形成闭环。
主题酒店该怎么打造?
前言:近几年国内中端酒店市场竞争呈现愈演愈烈之势个性化主题酒店消费者群体,无论是原有经济连锁酒店集团“向上”拓展市场个性化主题酒店消费者群体,还是高端酒店集团“下沉”巩固地位个性化主题酒店消费者群体,各大酒店集团都在迅速布局、争夺物业资源,中端品牌也呈现迭代升级、百花齐放的态势。点击了解主题酒店该怎么打造个性化主题酒店消费者群体?
1、整合发展迎合市场机遇
酒店市场风云突变,住惯了标准化产品的客人,对特色化、主题化的酒店更感兴趣。新型精品酒店应在服务基础上,加入更多差异化的竞争元素,强调产品的个性化特色,结合当地文化特色推出时下流行、时尚的主题客房;这种特色客房就是酒店服务和体验产品的融合。亦可结合自身的建筑特色和地理位置等,经常举行一些“轻艺术”文化交流活动,如摄影、书画、陶瓷、插花、品酒和收藏等,让住店客人拥有与众不同的旅居体验。
2、细节处用心,引领主流消费群体
从本质上来说,酒店行业就是提供住宿睡眠的一个地方,相比对经济型酒店要求的干净、便捷,选择中端酒店的客群对入住时睡眠、洗浴、餐饮等功能型设施要求较高,对服务的期望值更高。针对小型酒店开创的多功能大堂吧模式,下午茶+酒店一厅多用,不仅让其成为商务谈判的优选,同时还弥补了传统大厅“高投入低产出”的缺陷,扩大了酒店的营收。在做好吃、住等功能型设施的同时,不断在差异化上下工夫,产品正愈加“走心”,以满足消费者日益增长的个性化需求。
以上是“主题酒店该怎么打造?”的部分介绍,希望能够给大家提供些帮助