怎样吸引客人到酒店来消费的话术-想客人来酒店吃饭的话术
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想客人来酒店吃饭的话术
最好的话术应该是饭店的口味,自由有好的口味你可以吸引别人再来的。如果还不行,建议可以去正规的地方深造一下的。
饭店怎样才能吸引顾客进店里 这几个方法屡试不爽
很多饭店的老板闲下来的时候,总是坐在大厅里,看着窗外的人流熙熙攘攘,想着怎么才能把这些人都吸引到我的店里呢?今天就给大家分享几个饭店引入客流的好方法。
首先就是,良好的店面形象,门店是最宝贵的资产,不是店面有多大,装修的多么豪华,而是要和自己的目标群体契合。一个醒目的标志可以代表一家店面的形象,据数据统计,门头吸引顾客占餐厅引流的30%,餐厅门头是顾客与餐厅接触的第一触点,而好的门头无形中降低消费者的记忆成本,还能为品牌带来二次传播。
此外,灯光是吸引顾客的第二大要素。好的餐厅照明设计,不仅可以营造良好的餐厅空间氛围,而且能刺激,激发人的食欲,从而提升营业额。从顾客进入餐厅前,在门口对餐厅内部空间的探查,到进入店内就餐,和同席者交流、菜品拍照、自拍、环顾四周。顾客在这期间的所有感受,环境是否舒适,桌上的美食是否秀色可餐,都受到灯光设计细节的直接影响。
其次就是,借助媒体的力量,一个餐厅本身吸引消费者是有限的,要想吸引更多的人进入餐厅来消费,你可以借助媒体的力量来煽动,诱惑消费者。在媒体的运用中,要善于将信息有效的传播,以达到宣传效果,带动流行风潮。可以找当地的报纸杂志合作,来做广告。
最后是,推出一道特价菜,一家餐厅,生意冷清,就想用特价菜招徕顾客,在门口挂上某某菜品几元的跳楼价。让利当在有客时,也就是说,一个餐饮企业要在它红火的时候搞促销才会取得良好的效果,而不要等到没有客人时才想起促销,那样为时已晚,只会造成恶性循环。
综合以上这些方法,大家可以在以后的生意中融入这些方法,一定能给大家的买卖带来更好的收益,挣到更多的钱!
快速吸引客户的销售技巧和话术
快速吸引客户的销售技巧和话术
快速吸引客户的销售技巧和话术,现在很多行业都是和销售有关系的,而且推销话术其实就是说服技巧,推销员通过信息传递,让对方改变观点的过程。下面了解快速吸引客户的销售技巧和话术。
快速吸引客户的销售技巧和话术1
一、从微笑开始,象“孔雀开屏”般,销售员把产品最好的利益点展示给陌生客户。
中国是礼仪之帮,最讲究待人接物。许多客户首先看重的是销售员是否有教养,而不是产品。如果销售员还未向客户说话,就给出一副笑脸,无疑会给销售员带来洽谈生意的良好氛围
起码客户会给你一个表达机会。如果销售员像丧门神哭丧着脸上门,客户还会理你销售员吗?因此销售员在面对客户时,无论销售员你遇到多大的困难和多么糟糕的事情,都要堆上笑脸,因为陌生客户又没有得罪你什么,又何必要看销售员那副难看的脸色呢。
有了这种良好氛围之后,销售员就要不失时机向陌生客户介绍自己来意。“你好,老板”,“你好,我是XX公司的,我给你带来一种产品,希望能对您的生意带来帮助,这种产品有XX特点,在销售政策有XX优势”。如果有一定市场影响力的大公司产品,客户可能只会问销售员的产品型号和价格,以及其怎样吸引客人到酒店来消费的话术他市场营销政策,但尚未在当地市场打开局面的小公司产品,销售员首先就必须要介绍公司产品的最大卖点。
不管是大公司还是小公司,销售员的产品都必须给客户带来利益,利益是客户最认可的卖点。作为一项新产品的'投资,客户心里想的是回报,而不会为厂家当免费搬运工和赔本赚吆喝的买卖。
因此销售员首先向客户推介时,要象“孔雀开屏”一样,要把自己产品最漂亮的一面展示给客户,要把产品能给客户带来利益的最好卖点说出来,客户才有兴趣听下去。
这样的卖点包含很多怎样吸引客人到酒店来消费的话术:产品、产品包装、销售政策、市场管理、宣传推广等等。如果销售员首先介绍的是对客户利益无关痛痒的话语,生意忙碌的客户可能没有兴趣继续听下去,也许会礼貌地借故推辞,“对不起,我现在很忙,你找一下别家吧”。但很多经商客户,往往一句话送你出门,“这类产品市场太多了,不做”。生意不成还受一肚子气。
二、以退为进,销售员先奉承客户再过渡到上门目的。
销售员在拜访陌生客户时,可能并不知道谁是老板,这就必须先观察店内情况(大公司往往都在写字楼)来发现蛛丝马迹,诸如销售的产品品牌、店面陈列、员工面貌、货物堆积数量、店面大小等等
找出谁在指挥干活,这个谁估计不是老板也起码是经理。这里面销售员就不要犯一个低级错误,如果碰到的是经理,你也应该奉承怎样吸引客人到酒店来消费的话术他为老板或老总,也就是我们平常所说PMP(拍马屁)
因为中国许多人都有一个共同的劣根性,喜欢别人捧。但销售员不可和经理谈得太久,因为决策的人毕竟是老板,同经理谈过来谈过去,可能都不会有结果,因为经理也不知道老板对产品的底线到底在那里。
如果销售员一进门就能遇到老板,那是机会也是幸运,销售员就需要MPMP(猛拍马屁),当然这马屁要拍到点子上,不要凭空捏造。看见店面大货物多品牌齐,销售员就要夸他生意红火经营有方,奉承他在这个市场不是老大就是老二的地位,等到老板为销售员递烟倒茶时
老板这时可能就有点飘飘然了,销售员就需要趁热打铁,推介自己的产品说明自己的来意,在客户心情愉快时,赶紧谈产品合作和政策,销售员这时就差不多成功了一半。即使这次生意无法谈成,客户也会对销售员及其产品产生好印象,为下次合作作好了铺垫。
在此,我告诫销售员在捧杀客户时,一定要注意火候,只能在客户现在的基础上进行放大,不要凭空捏造事实,把小生意老板说是大客户,不要把生意清淡的说成生意红火,这样销售员不仅没有“杀”到客户,反而还被客户“杀”掉了你们之间的商业合作。
三、让客户先说话,顺着客户思路顺藤摸瓜,达到商业合作目的。
但凡生意做得比较成功的客户,一般都很忙碌。销售员上门之后,不要打断客户的生意,一定要静下心来等候。在客户忙碌时,销售员也尽可能地充当帮手,客户才会注意,会主动问销售员是干什么的,销售员就有机会介绍自己及产品。
注意的是,介绍时不要面面俱到,销售员在介绍一个产品卖点后,就要观察客户的反应,让客户提问,然后再对他提出的问题进行剖析和解答,而且把答案尽量往自己的产品靠拢,达到推介成功的目的。
经验不足的销售员,有可能会犯一个错误,为客户解答时会偏移话题,海阔天空,把自己真正的目的不知忘到那儿去了。
去年秋天,笔者为湖南一家涂料企业招商,在长沙红星建材大市场,靠近长沙南北交通大动脉韶山路的一家大门面,笔者见到客户所经销品牌全是华润、美涂士、巴德士等一些知名涂料,感觉到这家客户生意做得比较大有实力。笔者进门之后,见到客户正在挥汗如雨在为涂料调色
笔者就在一旁,顺便帮他拿一些调色板和桶盖。客户忙完生意后,就主动问笔者是哪个厂家,笔者顺水推舟介绍了自己的产品,客户听完后表示对笔者的产品质量担扰,他不提价格也猜测到笔者这种品牌产品价格不会太贵,笔者随即回答这位客户,可以去工厂看看笔者所在厂家规模和技术力量,而且工厂就在长沙河西。
又针对客户不愿意压货的原因,笔者提出了最可能成交的卖点,工厂一次提货十桶就免费送货上门,而且是货到付款,没有资金压力,什么时候需要就什么时候送货。客户考虑了一下,终于答应合作的要求,有顾客需要笔者这种价格合适的产品,就来电订购。
没过多久,双方的生意就逐渐合作起来了。
快速吸引客户的销售技巧和话术2
怎么提升销售话术与技巧
原则:想做好销售,切记,一定要时刻掌握主动权!
1、如果客户说:“我要先好好想想。”那么销售员可以说:“李总,其实相关的重点我们前期已经讨论过了?容我真率地问一问:您顾虑的是什么?”
2、如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”那么销售员可以说:“欢迎您来电话,李总,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给您打电话,还是您觉得星期四上午比较好?”
3、如果客户说:“我们会再跟你联络!”那么销售员可以说:“李总,也许您目前没有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让您了解,要是能参与这项业务。对您会有大利益,比方说年销售额提升.... ”
4、如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么销售员可以说:“李总,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于算是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看您。您看上午还是下午比较好?”
5、如果客户说:“我没兴趣。”那么销售员可以说:“我完全理解您,对一个谈不上兴趣或者手上没有什么资料的项目,您当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为您解说一下吧,他可以使你赚到...您看星期几合适呢...?”
6、如果客户说:“我没时间!”那么销售员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你非常重要的项目,这个项目可以让你赚到...”
7、如果客户说:“说来说去,还是要推销东西?”那么销售员可以说:“我当然很想销售产品给你了,不过一定要是性价比最好的那一款,才会卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”
快速吸引客户的销售技巧和话术3
怎么提升销售话术与技巧
1、二选一法
为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。
运用这种方法,例如客户在餐饮店你可以直接说在这里吃还是打包,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。
2、总结利益成交法
把达成交易后,能为客户带来的所有实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项按重要的程度排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来。
例如客户很在意眼角的鱼尾纹,那就多多强调没有鱼尾纹对她的好,颜值提升了,看着至少年轻多少岁,这样客户心里美滋滋的就会促使客户终达成协议。
3、无法拒绝
让客户没办法拒绝你:1. 如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。没有人会觉得时间够用的。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”
4、察言观色
从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者,对商品的需求各不相同。一般来讲,老年人讲究方便实用,中年人讲究美观大方,青年人讲究时髦漂亮;工人喜欢经济实惠的商品,农民喜欢牢固耐用的商品,知识分子喜欢高雅大方的商品,文艺界人士喜欢别具一格的商品。
5、优惠成交法
优惠成交法又叫让步成交法,通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。
餐饮如何吸引顾客进店
第一,运用挑战心理,打折扣营销
在餐饮营销手段中,打折促销是常见的也是有效果的,关键还是在于你怎么谋划。如果你仍然简单无礼,直接打折,你往往会赔钱挣钱,如果你玩得更多,你会贬低自己。
不过,如果你跳出惯性,改变玩法,往往会给餐厅带来意想不到的宣传效果。
如果开一家手店,可以有十只手,也就是说,十口之内吃完一碗饺子,成功后可以打折或送一杯饮料。
同样,你也可以在桥对面做一分钟的米粉。能吃一分钟米面的人都是英雄,所以他们必须是免费的!对于龙虾店,将有一分钟的龙虾剥皮比赛,获胜者剥皮的龙虾将免费食用。
第二,利用随机事件引导顾客利用它们
最成功的营销是让你的客户觉得他们已经利用了它,但事实上,你获得了比单一业务更重要的东西,比如认可度、声誉和回头客。
在市场营销中,许多游戏利用事件的随机性,通过建立营销节点来创造卖点。最重要的一点是,这些游戏必须创新,不断更新。否则,他们很快就会被消费者厌烦。
第三,用表情包营销抓住年轻人的心
今年的年轻人,作为互联网的土著人,他们的微信上没有收集到上百个表情符号,靠它聊天交友,靠它来调节气氛,靠它来表达自己。他们整天没有表情符号都会感到痛苦!
有时候,虽然表情包并不能直接引导用户购买,但它能让消费者记住你,甚至可能因为表情包而加深对品牌的喜爱。如果时机合适,推广得当,表情符号推动品牌营销将是理所当然的事。
除了茶,事实上,很多品牌都采用了表情符号营销,比如可口可乐、小明、肯德基大叔、麦当劳等,都是用一组表情符号来链接数以万计的忠实用户。
做餐饮怎样吸引客人来消费
采用促销活动。
店面吸引消费者的方法还有一个方法是采用促销活动的方式,例如餐饮店面可以将店面的产品进行打折,然后吸引消费者的关注,进而吸引消费者来本店面进行消费。
吸引顾客来店消费,也要做好售后服务,当顾客举报某些问题的时候,要表示“我非常理解您的心情,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意的答复。