本文目录一览：

• 1、消费者遇到饭店规定最低消费该怎么办？
• 2、酒店客人是来最低消费。但最后消费超过最低消费。管理层该怎样处理
• 3、饭店存在最低消费是否合法？没有满足最低消费能否被拒绝？
• 4、客人投诉最低消费怎么处理？

消费者遇到饭店规定最低消费该怎么办？

消费者遇到饭店规定最低消费可以拨打12345举报，理由是支付实际消费遭阻挠。但这里要谨记以下几点：

1、在实际消费金额少于消费金额的情况下，如果餐馆强行要求消费者消费金额，那么消费者应该保留所有票据证明，然后致电12345热线进行投诉，相关主管部门会在20个工作日里为消费者追讨多支付的金额；

2、如果餐馆强行要求消费者购买非消费者意愿选择的产品以满足消费要求，那么消费者有权拒绝，但是如果消费者一旦接受餐馆强行搭售的产品，则可能被视为承认了交易的自愿合法，消费者事后退货难度很大；

3、新规生效后，消费者有权拒绝消费，而只需向餐馆酒楼支付实际消费金额即可离开。如果消费者支付实际消费金额后，餐馆强行阻挠消费者离开限制了人身自由，消费者可以立即报警处理。

扩展资料

广州立法制止餐饮浪费：

广州市十五届人大常委会第四十二次会议28日表决通过了《广州市反餐饮浪费条例》，条例规定餐饮服务经营者不得设置最低消费额，违者最高罚款1万元。

为了制止餐饮浪费行为，条例明确了餐饮服务经营者、单位食堂、餐饮网络直播等各类主体的法律责任。

条例规定，餐饮服务经营者根据消费者需求可以提供小份、小量组合等不同规格、不同分量符合节约要求的餐品；在餐饮服务场所醒目位置张贴或者摆放节约食物、文明用餐、杜绝浪费等标识标牌；不得误导、诱导消费者过量点餐；明示服务项目和收费标准，不得设置最低消费额。

参考资料来源：川北在线-广州餐馆不得设置 消费额咋回事 广州包间 消费是多少一起来了解下

酒店客人是来最低消费。但最后消费超过最低消费。管理层该怎样处理

如果我没理解错的话，如果管理层比较照顾生意的话，一般按最低消费处理。

不然就得有明文说明超过最低消费的这种情况怎么处理，而且客人也会要求你有明文的规章制度解释。

饭店存在最低消费是否合法？没有满足最低消费能否被拒绝？

这种规定损害了消费者的合法权益。《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，否则规定内容无效。而商家要求消费者支付最低消费额，侵犯了消费者自主选择权和公平交易的权利，该规定应是无效的。此外，《餐饮修理业价格行为规则》规定，经营者应当以成本费加法定税金和合理利润为依据制定价格，应质价相符，不得强迫消费者接受其规定的价格。由此可见，经营者最低消费的规定，是经营者强迫消费者接受其规定价格的行为，是违法行为。

商务部发布了《餐饮业经营管理办法(试行)》，禁止餐饮经营者设置最低消费;对于餐饮经营者违反本办法的行为，法律法规及规章有规定的，商务主管部门可提请有关部门依法处罚;没有规定的，由商务主管部门责令限期改正，其中有违法所得的，可处违法所得3倍以下罚款，但最高不超过3万元;没有违法所得的，可处1万元以下罚款;对涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理。自2014年11月1日起施行。

客人投诉最低消费怎么处理？

服务性行业设置最低消费本身是违法的，侵犯了消费者的合法权益。一般的处理方案：向客户赔礼道歉，前面这次消费免单退款，取消最低消费规定，赠送客户一定的优惠券或者一定时间内打折。