本文目录一览：

• 1、酒店客房服务员岗位职责
• 2、请问客房服务员检查走房的程序！！！！谢谢啊！！
• 3、酒店客房服务员是做什么工作的? 客房服务员鉴定方式是什么
• 4、酒店客房服务员每天具体做什么？
• 5、酒店客房服务员是做什么工作的？？
• 6、大酒店客房部服务员的主要任务是什么？应注意什么？

酒店客房服务员岗位职责

酒店客房服务员酒店客房服务员检查客房消费水平的工作职责和内容如下：

1、按时到岗酒店客房服务员检查客房消费水平，接受领班分配的任务。

2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作。

3、做好开餐前的各项准备工作，及时按要求补充各种物品。

4、按照标准和要求，规范摆台，布置餐厅，了解预定及菜品酒水信息。

5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客、点菜、巡台、起菜、买单。

6、主动征询客人对菜肴和服务的意见，接受和处理客人的投诉并及时向餐厅领班汇报。

7、积极参与餐厅组织的各项培训活动和文娱活动，不断提高服务技能、技巧，提高自身综合素质。

8、遵守酒店的各种规章制度。

9、完成上级布置的其他各项任务。

请问客房服务员检查走房的程序！！！！谢谢啊！！

服务员接到客房中心通知，进房检查（酒水、固定物品、客人遗留物品），报前台查房结果，然后报客房中心。整个过程不超过3分钟。

酒店客房服务员是做什么工作的? 客房服务员鉴定方式是什么

1、酒店客房服务员的主要工作包括：清洁检查客房、补充用品、为客人提供服务、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。

2、客房服务员鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷考试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。

酒店客房服务员每天具体做什么？

主要负责酒店客房及相关公共区域的清理、保洁、布置工作。负责客房、楼层及相关区域的对客服务。确保所做的清洁卫生及客房服务工作合符酒店要求。按照饭店的建筑设备、饭店规模、服务质量、管理水平酒店客房服务员检查客房消费水平，逐渐形成酒店客房服务员检查客房消费水平了比较统一的等级标准。

扩展资料：

酒店客房服务员岗位职责

一、班前预备

1、按规定着装酒店客房服务员检查客房消费水平，佩带好劳动牌酒店客房服务员检查客房消费水平，整理好仪容仪表，提早非常钟到岗，预备；

2、卖真参加班前会，做到对卖天劳动心中无数；

3、备好劳动车，车上放天天预备更换的棉织品和耗费品，劳动车正在劳动时一概挡正在所打扫房间的门口，车上物品放划一，拿取方便，不脏稳定，维持车帘和抹布袋洁净无破损。

二、上岗后的劳动

1、天天凭据来宾起居情况对本人所认真区域及时进行清算；

2、卫生劳动要残酷按作规程进行，卫生东西要注重保养，不得混用；

3、卖真施行茶具、洁具消毒制度，消毒后的茶、洁具要加套、加封条，防御再次净化；

4、清算房间严禁摆弄来宾物品，务必挪动时，要恢双原状，清算后要注重锁好门窗，确保来宾财务安定；

5、客房打扫的一般顺序为：客人口头提出打扫的房间，门上悬挂“请即打扫”牌子的房间，重点客人的房间，普通住客的房间，走客房，空房；

6、清算房间要凭据作步骤进行。

参考资料：百度百科  客房服务员

酒店客房服务员是做什么工作的？？

具体每家宾馆的要求不完全一样，工作内容也不完全一样

具体工作内容

1、

清洁并检查客房、补充用品。

A负责客房高标准的服务及清洁工作。

B根据楼层主管的指导，清扫空房，客人已离店房间及入住房间。

C将无行李、少行李及外宿房间报告客房部办公室或楼层领班。

D检查房间，准备“房间状态汇报”。

E补充客房供应品，包括小酒吧用品。

F上报客房设施的丢失和损坏情况，及时下单维修。

2、

为客人提供服务

：

A以愉快、微笑、乐于相助和真诚的态度向客人提供服务。

B收集客人待洗衣物，注意特殊要求，告之客房办公室并通知洗衣房服务员去走。

3、

清洁用品使用及保养：

A准备服务车、吸尘器及清洁用品并保管好。

B正确使用清洁用品及工具，负责保持工作间、工作车、走廊和通道的干净和整洁。

C负责清理垃圾并倒入垃圾房。

4、

检查客人遗留物及客房内贵重物品

A上报客人遗失在房间的物品。

B如发现客人在房间遗忘贵重物品或巨款，应立即报告客房部办公室。

C注意在客人楼层徘徊的陌生人或外人。

D上报客人房间丢失物品。

5、

确保工作区域的安全。

A确保客人财产的安全。

大酒店客房部服务员的主要任务是什么？应注意什么？

想粘个岗位职责给你，说实话光看文字不一定能理解。呃~~ 这是操作版，认真看看吧！

（1）负责所辖区域和客房的清洁、整理、恢复工作，按规程和标准操作，准时保质保量提供可出租的房间。

（2）各班次认真交接工作，并做好详细记录，完成上一班未完成的工作。

（3）随时与服务中心文员保持联系，掌握所辖楼层和客房状况，准确为住店宾客提供准确、快捷、周到、安全、舒适的个性化服务。

（4）能为住店宾客简单介绍酒店的特色产品和酒店推出的优惠活动，以及本部门和其它部门的营业时间和服务项目，同时做好宾客住店期间的一系列服务。

（5）对上级领导布置的特殊事项和急需完成的工作要积极配合，做好VIP房间的卫生清扫和服务，对VIP客人的各种喜好及习惯要牢记在心并及时上报，做好客史档案的管理。

（6） 负责所辖楼层住店客人的退房检查工作，认真检查客人的遗留物品和消费情况，发现问题及时报告相关部门。

（7）领取所辖区域、楼层一周内的日用品，同时做好与布草房更换布草的数量清点，工作做到准确、无误，并严格控制日用品的消耗量和布草的丢失现象。

（8）管理好所辖区域的客房的设备，各类钥匙，发现异常情况或损坏现象，立即报告上级。

（9）认真执行所辖区域和楼层的规定事项，随时控制水、电、暖的用量，人人提高节能降耗意识。

（10）负责所辖区域和楼层的巡视工作，随时保证区域和楼层整洁、干净、宁静、安全的状态，发现可疑事、可疑人，立即上报。

（11）及时收取客人要求清洗的衣物，检查洗衣单各栏是否填写清楚、正确，检查客人衣物是否有破损或特殊污渍等，请客人填写确认后交客房中心进行登记。

（12）对住店客人在入住期间消费的酒水，要及时填写酒水单，请客人签字确认后及时给予补充。

（13）完成上级领导布置的其他任务。