本文目录一览：

• 1、酒店住满24小时合法权益
• 2、12315规定酒店入住时间
• 3、凌晨两点入住旅店，几点退房。有没有正规的法律规定旅店退房时间
• 4、住宾馆不到24小时就叫走可以投诉吗?
• 5、我住酒店把热水24小时开着算什么罪
• 6、法律酒店有权住满24小时吗

酒店住满24小时合法权益

住酒店24小时才能算一天消费者保护权益法酒店入住24小时，正常来说入住酒店一天，就应该享受24小时服务。大家公认的应该是我付消费者保护权益法酒店入住24小时了一天的房钱，那么我几点入住的，应该第二天几点退房才合理。可实际情况，任何酒店都有规定退房时间是中午12点或下午2点。如果凌晨入住甚至住不满12个小时（部分酒店会有凌晨特价房，价格基本是半价）。

以酒店管理角度考虑，统一退房时间的好处，保洁或服务员可以更好的集中打扫房间。更换下来的被套床单等需要清洗的物品可以有时间给外包保洁公司运输和清洗。如果时间太晚，保洁公司的员工要么临近下班需要第二天来清洗处理，要么需要加班来处理。这都会增加成本。其次退房时间过早，部分用户没起床，会增加用户投诉率，影响入住体验导致流失客户。退房时间太晚，新客户入住时可选房间不够和空房不够，可等之前客户到点退房，又出现大量空房。这会导致用户流失，客房利用率太低。

而12点或下午2点这个退房时间也是有讲究的，一般要求12点退房的，基本都是旅游景点附近，目标客户都是以游客为主，入住率比较高，而作为游客不可能会睡到12点不起床，大部分都早早起床游玩去了，而且中国人午饭时间基本集中在12点之前。结合这两点，中午12点退房不会影响用户。而规定下午2点退房的，部分消费者哪怕凌晨5点才睡觉，也能保证8小时的睡眠质量。

所以通过以上这些原因，酒店在不影响绝大部分用户入住体验和酒店利益之后，才会把退房时间规定在中午12点或下午2点并做到全国统一。

那么我们就按消费者的角度来谈一谈是否会给消费者带来更好的入住体验。那么酒店面临最严重的问题就是凌晨入住的用户到点退房该怎么处理？三更半夜打电话客户没睡觉还好说，如果睡着了被吵醒是种什么体验？如果不打电话超出的房费客户不满引发纠纷又要怎么处理？其次凌晨退房需要酒店查验房间损坏和消费情况，还要打扫房间卫生，半夜三更闹出的动静给附近客房休息的用户造成困扰和影响怎么办？而且酒店还需要专门请晚上值班的保洁和员工，因此增加的人员成本怎么办？所以这种方式对酒店成本和用户入住体验都是毫无可取之处的。

对于酒店的这种规定看似侵犯了消费者的权益属于霸王条款，但实际上大部分都是消费者默认自动放弃权益的。哪怕真有人非要说酒店侵犯了自己合法权益，那酒店也有应对措施，第一种笑脸应对，赔礼道歉，事后坚决不改。第二种赔礼道歉，减免房费，事后坚决不改。第三种协商不成被起诉，全力以赴，事后不论输赢坚决不改。那么对于这三招，请问有多少人能够坚持到第三招？

所以虽然看似酒店侵犯了消费者的权益，但仔细想想这种霸王条款还是符合市场规律的。

12315规定酒店入住时间

中午12点以后。根据查询酒店入住时间有关信息得知，12315规定酒店入住时间是中午12点以后。市监12315提醒消费者，从一般生活规律上说，顾客入住酒店高峰期往往是每日中午过后，要求“12点前退房”，事实上是为保证客房资源的供给而作的安排，如果顾客在中午过后未退房，则所占用的客房资源将难以进行二次安排，甚至将错过潜在的交易机会，对酒店而言亦是一种损失。

凌晨两点入住旅店，几点退房。有没有正规的法律规定旅店退房时间

酒店一般规定当日中午十二点到次日中午十二点算一天。我国《消费者权益保护法》中明确规定了消费者有公平交易权，我们在入住酒店时支付的一天费用所购买的时间是24个小时，而有的消费者只住了十几个小时，却被按照24个小时收费，显然侵犯了消费者的公平交易权。

如果大家遇到这种情况，可以拒绝支付相关费用，或者通过诉讼途径来解决，还可以给12315打电话对该酒店进行投诉，合理维护自己的权益。

扩展资料

注意事项：

1、酒店房间一般情况下保留到预订当天的晚上22点整，节假日可能保留到晚上19点整。

2、如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。

3、房间价格因季节变化可能不准确，请以电话咨询或最终确认为准。

住宾馆不到24小时就叫走可以投诉吗?

以我们国内所有的宾馆旅馆，的计费方式都是按间/夜来记的。所以说住在宾馆里面不到24小时，催促你退房或者是结账是很正常的事情，基本上不存在投诉。

实际上，国际通行的退房时间也不是一概而论，许多国际连锁酒店退房时间也可根据会员级别和房态延至14点乃至16点，而SPG对于高级会员更有“YOUR 24”的贴心政策。

中国旅游饭店业协会2009年修订的《中国旅游饭店行业规范》中，也删去了“12点退房，超过12点加收半天房费，超过18点加收1天房费”的规定。取而代之为:“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”

但对于国牌酒店而言，会员体系落地不及国际连锁成熟，还有着大量单体酒店，特别是商务客源占主要比例的酒店，以会员级别来分级退房时间的方式并不能提供更好的人性化服务，解决商务客人退房难题。如此背景下，各地开始出现部分酒店试水“24小时退房制”。

厦门佰翔软件园酒店2013年6月开始推行“24小时退房制”，除会议及团队客人外，所有住店客人均享受“24小时退房礼遇”，即6至14时入住的客人，离店时可延迟退房至14时。

14时以后入住的客人，可享受点对点的退房礼遇，只要在店不超过24小时，则只按一天时间计费。对于一早入住的客人，可以享受超过24小时住店时间。

那么“24小时退房制”执行中究竟有着如何的优势与困难呢?在如今形势复杂的市场竞争中，只有不断创新方能应对激烈的市场竞争。多方面多角度丰富客户体验，提升顾客满意度，这样才能在激烈的竞争中获胜，也才能得到更好的发展。

作为服务行业，推出更贴心、更人性化的措施才能受到消费者的青睐。若单纯用行业惯例来搪塞，不仅阻挡了顾客的脚步，也挡住了酒店本身前进的步伐。“24小时退房制”就是提升顾客体验的一种创新和优势。

我住酒店把热水24小时开着算什么罪

不犯罪

一般的酒店都会提供24小时热水，就算吧热水24小时开着也没问题，因为你是消费者，已经支付给酒店费用了。

一般的商务酒店，快捷酒店或星际酒店都有集中供热水。24小时热水，龙头一开就出热水是这样实现的。绝大多数酒店有一个热水保温水箱（容量不等），或设备加热，或外购热水注入到里面。然后有一套供热水系统往房间供热水，假设没有用水，干管和支管的热水会变凉，我们在设计之初就设计了一个回水管，并在安装时，家装自动回水装置，当水温降到一定温度（人为设定），自动回水系统启动，管道里变凉的水被送回保温水箱，形成一个循环，这样在保证了管道里始终充满热水，打开龙头就出热水，还避免了水资源的浪费，是2024年酒店行业最流行也是最节能的做法。

法律酒店有权住满24小时吗

酒店标明入住时间为24小时的顾客有权住满24小时。

酒店行业属于完全市场化的行业，法律对于具体入住时间、退房时间没有作出硬性规定，属于双方意思自治。顾客入住酒店前应当仔细阅读与酒店签订的合同，合同标明入住时间为24小时的，双方应当依约履行。

法律依据

《民法典》第四百六十四条合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议，适用有关该身份关系的法律规定；没有规定的，可以根据其性质参照适用本编规定。第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。