酒店歧视消费者-西安旅客被赶出酒店引热议,酒店的这种行为有哪些不妥之处?
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本文目录一览:
- 1、西安旅客被赶出酒店引热议,酒店的这种行为有哪些不妥之处?
- 2、酒店地域歧视去哪投诉
- 3、怎么看普吉岛酒店评价都是歧视中国人的店
- 4、酒店欺诈消费者如何投诉
- 5、美酒店员工涉种族歧视被解雇,酒店举动是对是错?
- 6、在广州入住酒店因为地域被歧视拒住,我该向哪个部门投诉?
西安旅客被赶出酒店引热议,酒店的这种行为有哪些不妥之处?
据当事人刘女士回答,10月19日从西安前往浙江省乌镇西栅景区旅游办理入住,并且提前预定酒店一周时,已经与酒店管理人员进行协商疫情期间入住问题,酒店也给予相应问题回答,声称持有绿码就可以入住。
10月20日刘女士在入住酒店一天后被赶出酒店,且行李物品滞留于酒店。经了解乌镇,桐乡下发通知是10月15之后任何西安当地人不得入内,杭州省所发布的疫情规定不限制中风险地区,非密切接触人员的自由活动,对此诸多网友产生议论。
首先酒店管理人员对疫情防控知识认识有欠缺,且不得随意侵犯消费者权益,若疫情防控部门给予疫情期间外来人员流动通知,可以联系有关部门,是否需要对中风险地区到来者进一步做核酸检测,若真存在潜在疫情,酒店的这种激进的办法,将危害公共人群的人身安全。
当地疫情防控办回应,这是嘉兴市新下发的疫情防控政策,引起大众的质疑与不满,乌镇,桐乡作为著名的景区人员流动数量大,疫情管理人员在严格执行疫情有关规定同时,对现存中风险地区的外来人员进行合理化的安排。
当酒店实行非正当手段将其赶出时,消费者刘女士可以通过法律手段来维护自身的合法权益。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
酒店地域歧视去哪投诉
通过消费投诉平台 酒店歧视消费者,也可以去消费者协会投诉酒店歧视消费者,如果证据充足还可以直接起诉
怎么看普吉岛酒店评价都是歧视中国人的店
其实并没有,的确中国人入住的没有欧美人入住好收拾,同时也有很多中国人不会给小费或者不尊重服务生的情况。
服务生也都是人,理所应当的更喜欢一些欧美的客人,但是是不会出现歧视中国人的情况,我在普吉做酒店,普吉百分之八九十都是中国游客。
我们酒店的服务人员也都是泰国和缅甸人,都很友好。大多数的泰国人都很尊重中国人的,一方面认为你有钱,另一方面泰国的华裔真的特!别!多!
酒店欺诈消费者如何投诉
法律客观:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
美酒店员工涉种族歧视被解雇,酒店举动是对是错?
如果该酒店员工真的对那名黑人妇女种族歧视,那么酒店的举动就是对的。
这个事情发生在北卡罗纳州的一家酒店,当时一个黑人顾客带着自己的孩子来到酒店游泳池,想要进行玩耍,而这名员工带了两名警察,走到这位黑人妇女旁边,要求他出示证明来证明他们是这个酒店的客人。且员工又对这名妇女说,“因为总是有像你这样的人,未经允许就使用泳池。”所以该黑人妇女就觉得受到了歧视,并且是种族歧视。
不得不说仅从妇女黑人莱特的描述中,这名员工确实有种族歧视的倾向。因为父女表示自己确实在这个酒店就提前预定过房间,并且他还拥有打开房间的钥匙,那就说明自己是这家酒店的客人,可这名员工却仍旧要求我再在他们面前打开一遍房门,这就有浓浓的怀疑意象。员工还以这样的人来形容自己,那么我想问这样的人是什么人,是不是就是所谓的黑人,所以说这名员工才被认为是在进行种族歧视。尽管黑人拒绝向警方提供身份证明,但随行的两名警察最后还是查看了其车牌,以此来确定,这名黑人确实是酒店客人。
酒店在查实了这个事情之后,马上就解雇了这名员工,酒店负责人也表示“根据视频,我们可以看到自家的酒店发生了歧视客人的事件,我们对种族主义和任何形式的歧视都是零容忍的,该员工现已被解雇。”
其实这个事情放在当下这个特殊时刻,只能说酒店解决的很好,但有可能是酒店有点风声鹤唳了。因为自从美国黑人弗洛伊德因美国警察暴力执法而死亡之后,现在全美爆发了大规模,反种族歧视和反暴力执法的抗疫,如果此事不是有9店亲自快刀斩乱麻解决员工的话,而是由这名黑人妇女自行公布在媒体上,那么这无疑又是一件火上浇油的祸事,所以不得不说酒店可能处理方式是有点过激,因为仅从一段视频的几句话中,还不能确定该员工在进行种族歧视,但仍是选择解雇了该名员工,以此来停止这个风波。
在广州入住酒店因为地域被歧视拒住,我该向哪个部门投诉?
应该是12315、当地工商局。也可以上“全国12345互联网平台”在线投诉。酒店歧视消费者你这个是店家歧视酒店歧视消费者,因此还可以向去哪儿网投诉(而且应该是有赔偿酒店歧视消费者的)。