中档型酒店消费人群-彝良汇豪假如酒店面对什么样的客户群体

admin2年前酒店大全11
󦘖

微信号

KTV115116

添加微信

本文目录一览:

彝良汇豪假如酒店面对什么样的客户群体

彝良汇豪假如酒店假日酒店主要面对客户群包含商务旅客及休闲旅行者,为商旅休闲和家庭度假缔造情感联结。

酒店客源分几类

酒店客源分为:高档商务客、休闲度假散客、订房中心客、商务会议团队、国内外旅游标准团队、自驾游散客、自来散客、学生客、政府会议团队及宴请散客、展览公司合作、会展商务客等。

1、商务客:经常出差或者来本地做生意的客人。

2、签约客户:与酒店签订长期租住公寓的客人。

3、散客:酒店周边进来住宿的客人。

4、旅行团和大型会议客人:这一类是批量的客人入住酒店。

扩展资料

定位中一个重要的部分就是酒店的目标客源的需求分析。对酒店目标客源进行分门别类是国际上酒店业的通常做法,各个跨国饭店管理集团在客源划分标准和方式上大同小异,只是个别称呼不同而已。

实际上,酒店客源是需要进行系统分析和筛选的。例如商务客就是需要重点满足商旅的要求,这些客人对酒店的档次水平更关注,这体现出他们的尊贵,在价格方面并不敏感。而旅游客则不同,他们对价格敏感,对环境和服务会有更多个性化的需求。不同客户群表现出截然不同的特征。

同时,商务客人里有高消费的客人,同样也有低消费的客人;旅游团队里有低消费的团队,同样也有高消费的团队,那么在酒店的档次规格上又有了区别。更要考虑年龄层、兴趣喜好、消费习惯等等,只有经过多纬度的分析,我们才可以最终寻找到最适合自己酒店定位的目标客源。

酒店餐饮消费人群分类

不同类型顾客有不同需求对顾客进行分类可使点菜师有效把不同需求特征。

1、按年龄划分:老年顾客、中年顾客、青年顾客。(25岁――55岁)

2、按知识划分:高知阶层、中知阶层、普通阶层。(高、中、初老师特别)

3、按阶层划分:上流社会、中产阶级、工薪阶层。(其中明细化)

4、按性别划分:男性顾客、女性顾客、男女混合。

5、按关系划分:同事关系、恋人关系、家人关系、公务关系、商务关系。

了解顾客类型中档型酒店消费人群的目的是正确把握各种人群的心理中档型酒店消费人群,为他们创造适宜的就餐环境,提供符合他们不同需要的食品,并采取不同的服务方法。

消费动机

1、公务宴请:洽谈公务、吃是手段、讲究等级、讲究豪华。(权钱交易、O打扰、最高满意)

2、商务宴请:洽谈商务、讲究礼仪、讲究等级、讲究时效。(经营的一部分)

3、请托宴请:求人办事、注重交谈、神态奉承、事成为好。

4、集体用餐:人数较多、气氛热烈、注重交谈、有时嬉闹。(找一话题、易碎、自己难把握)

5、喜庆婚宴:人数众多、气氛热烈、场面热闹、消费铺张。(卡拉OK注意选曲、控制、不能有失误)

如家连锁酒店和五星级酒店的顾客有什么不同

如家连锁酒店和五星级酒店的顾客不同之处主要在于人群定位不同。

如家连锁酒店是一家经济适用型酒店中档型酒店消费人群,顾客自然是普通群众以及学生群体比较多中档型酒店消费人群,经济实惠。而五星级酒店定价本身就高,定位人群一般是高消费人群,比如商务人士、做生意人群,旅游人士等,很少有普通群众去住五星级酒店,因为消费能力就不一样。

五星级连锁酒店面向的客人以商务人士居多,酒店员工能够提供的服务仅能满足客人需求,很少会有超出客人期待的情况发生。不能说连锁酒店会提供更好的服务,但是相对于五星酒店,连锁酒店更加注重人和人之间的互动与交流。

一般来说五星级的酒店是酒店里最高等级的。无论是装修还是设备,都是十分豪华的设施,也是相比其他的酒店更加的完善,服务设施是很齐全的。也会包括各种各样的餐厅,还有一些大规模的宴会厅会,议厅等。所以消费人群往往是消费能力比较高的。

开一家酒店要面对哪些消费人群

楼主你好。

酒店核心消费人群:就是酒店主要入住的潜在客户群体中档型酒店消费人群,比方说:出差的,个人旅游,生日宴请的等等。

酒店特定消费人群:就是酒店已经有中档型酒店消费人群了长期合作的客户群体:比方说:固定在酒店进行商务洽谈的公司、固定在酒店合作的旅行社、固定在酒店宴请宾客的等等客户群体。

简单的说就是一个不固定群体,一个是固定群体。

呵呵,希望楼主能满意这个答案,如果可以请及时采纳谢谢

广州丽思卡尔顿酒店消费人群

主要是中高端消费人群。

目前2024年3月的房价根据不同房型在350-500元不等。

广州富力丽思卡尔顿酒店是一家国际连锁酒店,位于珠江新城兴安路,临近美居中心A座。酒店项目楼高40层,拥有351间客房及91套豪华公寓,一楼至四楼群楼是餐饮及休闲空间。酒店临近珠江,毗邻广东博物馆新馆和广州歌剧院,与广交会新馆隔江相望,酒店西北侧是未来广州的地标双子塔。

相关文章

客人消费详单酒店保留多久-酒店记录会保存多久

客人消费详单酒店保留多久-酒店记录会保存多久

本文目录一览: 1、酒店记录会保存多久 2、酒店入住记录在公安系统保留多久 3、酒店个人开的房记录可以保存多久 4、七天酒店门店入住记录保存多久 5、法律规定宾馆入住信息保留多久?...

酒店住宿用户消费需求及维度-影响酒店客人消费动机的内外因素有哪些

酒店住宿用户消费需求及维度-影响酒店客人消费动机的内外因素有哪些

本文目录一览: 1、影响酒店客人消费动机的内外因素有哪些 2、酒店消费呈现了新趋势,你觉得新趋势怎么样? 3、酒店行业如何更好的了解客户需求? 影响酒店客人消费动机的内外因素有哪些 (1)酒...

预订酒店消费者权益不退款-网上订酒店不退款去哪里投诉

预订酒店消费者权益不退款-网上订酒店不退款去哪里投诉

本文目录一览: 1、网上订酒店不退款去哪里投诉 2、在美团订的酒店,退款被商家拒绝怎么办? 3、酒店商家不退款怎么投诉? 4、去哪儿网订的酒店客服说不能退怎么办 5、订酒店不退款违法吗...

酒店女性消费者的心理特征有哪些-女性消费心理有哪些特点?

酒店女性消费者的心理特征有哪些-女性消费心理有哪些特点?

本文目录一览: 1、女性消费心理有哪些特点? 2、女性顾客的购买动机是怎样的? 3、女性消费者的心理特点和消费行为 女性消费心理有哪些特点? 女性消费心理的特点主要表现为:1.强烈的购买动机...

酒店如何提高人员消费-以餐饮部为例论酒店如何提高员工的销售能力

酒店如何提高人员消费-以餐饮部为例论酒店如何提高员工的销售能力

本文目录一览: 1、以餐饮部为例论酒店如何提高员工的销售能力 2、酒店如何走大众消费,如何做人气呀,请个位多帮忙. 3、酒店如何做消费升级? 4、五星级酒店如何提高C端消费人群比例以提高酒...

长沙延年世嘉酒店12楼消费-长沙延年世嘉到世界之窗怎么走

长沙延年世嘉酒店12楼消费-长沙延年世嘉到世界之窗怎么走

本文目录一览: 1、长沙延年世嘉到世界之窗怎么走 2、长沙华年世嘉酒店属于哪个社区 3、雨花区东屯渡延年世嘉酒店离长沙火车站近些还是高铁站近些? 4、延年世嘉酒店是几星级酒店 5、长沙...

微信号复制成功

打开微信,点击右上角"+"号,添加朋友,粘贴微信号,搜索即可!