经济型酒店顾客的主要消费行为表现为-中小城市的酒店有哪些特点???

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中小城市的酒店有哪些特点???

对经济型酒店经济型酒店顾客的主要消费行为表现为的内涵与特征进行分析归纳,指出中小城市发展经济型酒店优劣势,提出了谨慎投资、清晰经济型酒店顾客的主要消费行为表现为的市场定位、便捷的地理位置三条发展原则,从选择合适的销售渠道、开发有效的传播途径、整合多种营销方案三个方面提出了中小城市经济型酒店营销策略。

长期以来,我国旅游业优先发展入境旅游的方针导致高星级酒店大规模发展,而满足国内旅游者需求以及商务人士需求的经济型酒店发展滞后。随着国内旅游市场和商务市场的发展,人们对高性价比的客房的强烈需求促使经济型酒店从传统的酒店业中脱颖而出,迅速成长。一方面经济型酒店发展势头迅猛,从2000年到2009年,短短十年间,酒店数从23家增至3215家,客房数从3236间增至354231间;另一方面,全球经济危机以及后奥运时代的到来,使得经济型酒店呈现阶段性过热的特点,总体有效需求不足;再者,“携程网”与格林豪泰的协议之争,暴露了经济型酒店与分销终端的利益博弈,经济型饭店利润甚微。在总体有效需求锐减,利润保障不足的情况下,要求酒店采取适合自身环境的营销手段,保生存,求发展。

目前,学术界以及行业内部关于经济型酒店的理论、实践研究比较多,主要有贺丽霞(2004)提出经济型酒店在发展过程中存在的问题及对策。黄慧敏(2007)经济型酒店的基本概念从4P、4C视觉进行了分析与研究并提出了研究与分析经济型酒店问题的一般模型。赵小媛(2005)探讨了影响我国二线城市经济型酒店客人入住的主要因素并对这些因素的相对重要性进行了判断。杨玲(2008)认为经济型营销模式符合顾客需求、盈利要求,并实现酒店的快速扩张,为众多所谓的准星级酒店发展指明了一条道路。

总体而言,学术界对于经济型酒店的发展对策研究比较多,但是针对中小城市这一特殊环境下的经济型酒店研究不多,尤其在经济型酒店与分销终端利益博弈处于下风的情况下,经济型酒店营销手段该如何转变研究更少,本文正是基于以上需要而成提出的,它在对经济型饭店内涵特征进行分析的基础上,分析中小城市经济型酒店发展优劣势,提出发展原则,从饭店产品、饭店价格、饭店渠道、饭店促销四方面提出营销策略。

一、经济型酒店内涵与特征

近年来,经济型酒店发展势头迅猛,正在形成一股新兴的产业力量,但是,目前,对于经济型酒店概念的理解仍然存在着诸多不同的说法,学者们从不同的角度对经济型酒店予以定义,从价格的经济性方面认为经济型饭店是指以大众可支持的价格为顾客提供专业化的服务,从功能的有限性认为成型的经济型饭店是指有限服务的饭店,即只提供床位和早餐。《WTO现代酒店及餐饮业管理百科全书》中,对经济型饭店的定义是经济型酒店顾客的主要消费行为表现为:经济型饭店一般为廉价饭店,该饭店通常只经营客房,饭店本身没有餐饮管理设施或仅有十分有限的餐饮服务,价格低廉。这一概念主要强调经济型酒店的价格和设施设备问题。笔者认为从以上两个方面可以解释经济型酒店的某些特征,但是不够完善,围绕“经济性”这一核心,经济型酒店应该在产品设计、价格、渠道推广和促销手段这四个方面具备与其他酒店相区别的特征。

经济型酒店具备如下特征:

1、功能经济

经济型酒店的功能经济主要体现它的饭店产品设计、服务设计均是出自于满足提供酒店的本质业务——住宿业务。这是与现存大量的星级酒店、社会旅馆的本质差别。这种功能经济的特征使得经济型酒店在设计之初从简单、舒适着手,满足顾客的基本住店需求,使得顾客不必为为冗繁的服务买单。

2、价格经济

经济型酒店的目标群体主要为对价格敏感的普通消费大众、中小企业商务人员,旅游者,这些群体要求经济型酒店提供性价比比较高的酒店产品与服务。

3、渠道推广经济

相比较中、高档星级酒店而言,经济型酒店投入成本少,定价低,获得的超额利润比较少,因而,在选择渠道方面,经济型酒店最好以直接渠道为主,以减少间接渠道分割过多的利润。

4、促销成本经济

连锁性经济型酒店的推广主要依靠总部的广告推动和顾客的口碑渗透式传播,单体饭店则可以依靠网络传播等各种经济的方式予以推广。

二、中小城市经济型酒店发展优、劣势分析

由于经济型酒店的投资回报率可达10%甚至更高,一般宾馆需要8至10年才能收回投资,而经济型酒店只需五六年。因此,经济型酒店正逐渐成为投资者的新目标。目前,在大中城市如北京、上海、广州、深圳等一线城市,经济型酒店发展极其迅猛,国际、国内知名经济型酒店数量剧增,但是在内陆中小城市,经济型酒店发展势头不足,面对内陆市场的需求,本土经济型连锁品牌以及当地一、二星级酒店、社会宾馆可以在充分考虑发展优劣势的基础上,进行可行性分析,考虑进驻或转型。

相比同档次星级宾馆而言经济型酒店投资相对少,可控性强,回报率高;相比较大城市,在中小城市发展经济型酒店,投资环境优越,投资数额相对低,经济型酒店数量少,同类型竞争平缓;相比较社会宾馆及当地一、二星级酒店产品及服务性价比比较高。但是,在中小城市发展经济型酒店也存在着一些劣势:一是相比较大城市,中小城市客源有限,并且经济型酒店主打住宿,餐饮设备设施有限,不利于吸引当地人;二是目前主题小酒店、主题客房在中小城市发展迅速,主题酒店能满足客人求新求异的需求,这在一部分程度上分割了经济型酒店的市场。

三、中小城市经济型酒店发展原则清晰的市场定位

1、谨慎投资

并不是每个城市都适合发展经济型酒店,在筹备经济型酒店时,必须依据当地实情,进行可行性分析。经济型酒店的主要顾客群体为中小企业的商务客人、旅游者,在城市筹建经济型酒店之初,必须综合分析客源市场,考察当地是否具备数量可观的企业以及旅游目的地是否具备一定的吸引力。作为经济型饭店,投资者在饭店设计中应该秉承“成本”意识,将每一分钱都用在最能产生效益的地方,满足“住宿”这一核心功能的需要,而不要将资金浪费在不必要的设备设施上。

2、清晰的市场定位

在大多数中小城市,星级饭店、社会宾馆之间的价格、档次、定位都比较模糊,经济型酒店主要以低廉的价格和有限的服务为本质特征,这是与现存大量的星级酒店、社会旅馆的本质差别。因而,在档次、规模、星级标准等方面与其他宾馆没有可比性,中小城市的经济型酒店应明确其顾客群体为对价格敏感的商务人士和旅游者。

3、便捷的地理位置

经济型酒店的内涵不仅包括功能经济、价格经济,在营销中还应该做到渠道推广经济和促销成本经济。

现代饭店之父斯塔特勒提出了饭店经营成功的根本要素是地点,地点,地点,寻找适宜的地点来建造饭店是斯塔特勒的第一原则。不仅要考虑到现在,还要考虑到未来,要把饭店建设在未来会繁华的地点。便捷的地理位置有利于满足目标群体的需要,能够有效的吸引散客,为经济型酒店省去了诸多营销成本。

四、中小城市经济型酒店营销策略

1、选择合适的销售渠道

酒店的客户主要可以分为散客、企业、旅行社、分销渠道四类。经济型酒店散客主要包含上门客人以及通过酒店本网直销的客人,企业合作客户主要为区域内企业,旅行社主要为当地旅行社,分销渠道主要为网络或其他渠道的订房中心。经济型酒店在网上建立自己的门户网站是比较经济的营销方式,既可以方便客户网上订购又能够最大限度的降低订房中心高额的利润盘剥。近几年发展速度强劲的7天连锁选择构建自己的电子商务渠道,7天连锁总交易量中有超过60%来源于网上和手机WAP预订。经济型酒店也可以组建专门的销售队伍向企业大客户推销,利用外部电信等向中等客户推销,通过直接邮递方式应用于小客户这样的混合销售渠道。充分利用本地优势,依托旅行社,帮酒店保证稳定的客流。在分销渠道的选择方面,要权衡利弊,近期“携程网”与格林豪泰的协议之争,也暴露了经济型酒店与分销终端的利益博弈。携程网通常每成功实现一次预订收取70元左右的服务费,对于高星级酒店来说,这约占房价的10%左右,但对于低星级乃至经济型酒店来说,就要占到房价20%以上。酒店客房出租业务的利润率8%左右,无法承受10%甚至是20%的销售佣金。

2、开发有效的传播途径

信息传播者必须选择有效的信息传播渠道来传递信息,信息传播渠道有两类:人员和非人员。这两者中也有许多子渠道。人员传播渠道包括在两个或更多的人之间直接进行信息传播,人员的信息传播渠道通过个人宣传和反馈的机会获得收益。非人员传播渠道包括媒体、气氛和事件。

经济型酒店利用口碑宣传来开展营销活动不仅是可信的,而且是低成本的,与大规模投入广告和其他促销活动相比,口碑营销的成本主要只集中在教育和刺激小部分顾客群体中,因而成本要低的多,但是,在酒店建立初期,寻求顾客宣传员的过程中,为了最大限度的达到宣传目标,经济型酒店可以选择有影响力的个人和公司,向其下额外的工夫,一来可以扩大影响力,二来也可以将这些个人和公司培育成自己的忠诚顾客。

大多数的非人员信息都是通过付费媒体传播的,经济型酒店由于其投资小,要求降低推广成本,因而,非人员传播宜采用收费相对低廉的网络传播模式,通过网页、论坛、员工博客、管理层博客等网络展示的方式,寻求顾客的认同。

3、整合多种营销方案

在经济型酒店建立初期,为了获得客源,应该运用广告、销售促进、公共关系和宣传等多种营销方案,广告可以帮助建立饭店的长期形象,如果新建的酒店属于连锁酒店,则有总部统一的广告宣传,但是如果新建的酒店是单体酒店,则需要通过报纸广告等对销售产生影响;同时,酒店也可以通过销售促进方式如赠券、竞赛来吸引顾客,能够起到短期内最快速度的提高销售量,但是,由于,经济型酒店本身定价低,利润空间小,因而,这种方式不宜频繁使用;公共关系与宣传能够帮助酒店以比较低的成本获得比较高的关注度,并且具备高度可信性,能够接触到很多回避销售人员和广告的预期顾客,因而,酒店高层管理者应该团结内部员工,善于抓住机会,制造宣传事件,从而取得更高的社会关注度。

五、结论与展望

经济型酒店在我国发展时间短,但发展势头猛,由于经济危机以及后奥运的影响,经济型酒店出现了“泡沫”现象,但是,总体而言,中小城市经济型酒店发展尚处于起步阶段,本文主要是针对中小城市经济型酒店发展提出营销策略,希望能对酒店业营销策划有所启示。

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消费者购买行为主要有哪几种类型

消费者购买行为主要经济型酒店顾客的主要消费行为表现为的类型应该做出以下四种划分经济型酒店顾客的主要消费行为表现为,以便于更好理解类型的多样性。

(一)根据消费者购买行为的复杂程度和所购产品的差异程度划分:

1、复杂的购买行为。如果消费者属于高度参与经济型酒店顾客的主要消费行为表现为,并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显著差异经济型酒店顾客的主要消费行为表现为,则会产生复杂的购买行为。复杂的购买行为指消费者购买决策过程完整经济型酒店顾客的主要消费行为表现为,要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。

对于复杂的购买行为,营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识,运用各种途径宣传本品牌的优点,影响最终购买决定,简化购买决策过程。

2、减少失调感的购买行为。是指消费者并不广泛收集产品信息,并不精心挑选品牌,购买决策过程迅速而简单,但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点,进而产生失调感,怀疑原先购买决策的正确性。

对于这类购买行为,营销者要提供完善的售后服务,通过各种途径经常提供有利于本企业的产品的信息,使顾客相信自己的购买决定是正确的。

3、寻求多样化的购买行为。指消费者购买产品有很大的随意性,并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌,在消费时才加以评估,但是在下次购买时又转换其他品牌。转换的原因是厌倦原口味或想试试新口味,是寻求产品的多样性而不一定有不满意之处。

对于寻求多样性的购买行为,市场领导者和挑战者的营销策略是不同的。市场领导者为图通过占有货架、避免脱销和提醒购买的广告来鼓励消费者形成习惯性购买行为。而挑战者则以较低的价格、折扣、赠券、免费赠送样品和强调试用新品牌的广告来鼓励消费者改变原习惯性购买行为。

4、习惯性的购买行为。指消费者并未深入收集信息和评估品牌,只是习惯于购买自己熟悉的品牌,在购买后可能评价也可能不评价产品。

(二)根据消费者购买目标选定程度区分划分

1、全确定型。指消费者在购买商品以前,已经有明确的购买目标,对商品的名称、型号、规格、颜色、式样、商标以至价格的幅度都有明确的要求。这类消费者进入商店以后,一般都是有目的地选择,主动地提出所要购买的商品,并对所要购买的商品提出具体要求,当商品能满足其需要时,则会毫不犹豫地买下商品。

2、半确定型。指消费者在购买商品以前,已有大致的购买目标,但具体要求还不够明确,最后购买需经过选择比较才完成的。如购买空调是原先计划好的,但购买什么牌子、规格、型号、式样等心中无数。这类消费者进入商店以后,一般要经过较长时间的分析、比较才能完成其购买行为。

3、不确定型。指消费者在购买商品以前,没有明确的或既定的购买目标。这类消费者进入商店主要是参观游览、休闲,漫无目标地观看商品或随便了解一些商品的销售情况,有时感到有兴趣或合适的商品偶尔购买,有时则观后离开。

(三)根据消费者购买态度与要求划分

1、习惯型。指消费者由于对某种商品或某家商店的信赖、偏爱而产生的经常、反复的购买。由于经常购买和使用,他们对这些商品十分熟悉,体验较深,再次购买时往往不再花费时间进行比较选择,注意力稳定、集中。

2、理智型。指消费者在每次购买前对所购的商品,要进行较为仔细研究比较。购买感情色彩较少,头脑冷静,行为慎重,主观性较强,不轻易相信广告、宣传、承诺、促销方式以及售货员的介绍,主要靠商品质量、款式。

3、经济型。指消费者购买时特别重视价格,对于价格的反应特别灵敏。购买无论是选择高档商品,还是中低档商品,首选的是价格,他们对“大甩卖”、“清仓”、“血本销售”等低价促销最感兴趣。一般来说,这类消费者与自身的经济状况有关。

4、冲动型。指消费者容易受商品的外观、包装、商标或其他促销努力的刺激而产生的购买行为。购买一般都是以直观感觉为主,从个人的兴趣或情绪出发,喜欢新奇、新颖、时尚的产品,购买时不愿作反复的选择比较。

5、疑虑型。指消费者具有内倾性的心理特征,购买时小心谨慎和疑虑重重。购买一般缓慢、费时多。常常是“三思而后行”,常常会犹豫不决而中断购买,购买后还会疑心是否上当受骗。

6、情感型。这类消费者的购买多属情感反应,往往以丰富的联想力衡量商品的意义,购买时注意力容易转移,兴趣容易变换,对商品的外表、造型、颜色和命名都较重视,以是否符合自己的想象作为购买的主要依据。

7、不定型。这类消费者的购买多属尝试性,其心理尺度尚未稳定,购买时没有固定的偏爱,在上述五种类型之间游移,这种类型的购买者多数是独立生活不久的青年人。

(四)根据消费者购买频率划分

1、经常性购买行为。经常性购买行为是购买行为中最为简单的一类,指购买人们日常生活所需、消耗快、购买频繁、价格低廉的商品,如油盐酱醋茶、洗衣粉、味精、牙膏、肥皂等。购买者一般对商品比较熟悉,加上价格低廉,人们往往不必花很多时间和精力去收集资料和进行商品的选择。

2、选择性购买行为。这一类消费品单价比日用消费品高,躲在几十元至几百元之间;购买后使用时间较长,消费者购买频率不高,不同的品种、规格、款式、品牌之间差异较大,消费者购买时往往愿意花较多的时间进行比较选择,如服装、鞋帽、小家电产品、手表、自行车等等。

3、考察性购买行为。消费者购买价格昂贵、使用期长的高档商品多属于这种类型,如购买轿车、商品房、成套高档家具、钢琴、电脑、高档家用电器等。消费者购买该类商品时十分慎重,会花很多时间去调查、比较、选择。消费者往往很看重商品的商标品牌,大多是认牌购买;

已购消费者对商品的评价对未购消费者的购买决策影响较大;消费者一般在大商场或专卖店购买这类商品。

消费者购买行为也称消费者行为。是消费者围绕购买生活资料所发生的一切与消费相关的个人行为。包括从需求动机的形成到购买行为的发生直至购后感受总结这一购买或消费过程中所展示的心理活动、生理活动及其他实质活动。

扩展资料:

一个人的所有行为都是大脑对刺激物的反应,消费者购买商品也是如此,是大脑受到了某种刺激才会产生购买行为。而刺激在被消费者接受之后,要经过几个阶段,才能产生看得见的行为反应,或完成一次的购买行为。

1、“不足之感”阶段

不足之感指的是消费者在受到刺激之后,产生了缺少什么并由此需要此物(商品或劳务)的感觉,即消费需要。根据马斯洛的“需要五层次”理论,消费者的某一层面的需要相对满足了,就会往高一层次发展,而追求更高一层次的需要就成为了驱使消费者产生购买行为的动力。

2、“求足之愿”阶段

求足之愿指的就是消费者在产生不足之感后,自然形成满足、弥补此不足的愿望,萌生购买动机,并希望通过购买产品来获得满足。同时,这种购买动机是可以诱导的。

3、“购买行为”阶段

购买行为指消费者为满足某种需要在购买动机的驱使下,以货币换取商品的行动。当然,在这之前,消费者会根据需要先去了解、搜集各种相关信息,并对可供选择的商品进行综合的分析比较,最后才做出是否要购买的决策。

4、“购后行为”阶段

购后行为指的是消费者使用了产品、获得了相应的消费体验和对本次购买做出了评价之后采取的一系列行动。消费者如果消费体验好,会采取正面的行动,出现再购买行为等;如反之,则会进行反面宣传,甚至劝阻他人购买等。

而对于本次购买的产品,会进行出租、出借、束之高阁、折价处理、转赠他人、退货、抛弃等处理方式。消费者购买是较复杂的决策过程,其购买决策过程一般可分为以下五个阶段,并制定相应的营销策略。

当消费者意识到对某种商品有需要时,购买过程就开始了。消费者需要可以由内在因素引起,也可以是由外在因素引起。此阶段企业必须通过市场调研,认定促使消费者认识到需要的具体因素,营销活动应致力于做好两项工作:

(1)发掘消费驱策力;

(2)规划刺激、强化需要。

在多数情况下,消费者还要考虑买什么牌号的商品,花多少钱到哪里去买等问题,需要寻求信息,了解商品信息。寻求的信息一般有:产品质量、功能、价格、牌号、已经购买者的评价等。消费者的信息来源通常有以下四个方面:

(1)商业来源;

(2)个人来源;

(3)大众来源;

(4)经验来源。

企业营销任务是设计适当的市场营销组合,尤其是产品品牌广告策略,宣传产品的质量、功能、价格等,以便使消费者最终选择本企业的品牌。

消费者进行比较评价的目的是能够识别哪一种牌号、类型的商品最适合自己的需要。消费者对商品的比较评价,是根据收集的资料,对商品属性做出的价值判断。消费者对商品属性的评价因人因时因地而异,有的评价注重价格,有的注重质量,有的注重牌号或式样等。

企业营销首先要注意了解并努力提高本企业产品的知名度,使其列入到消费者比较评价的范围之内,才可能被选为购买目标。同时,还要调查研究人们比较评价某类商品时所考虑的主要方面,并突出进行这些方面宣传,对消费者购买选择产生最大影响。

消费者通过对可供选择的商品进行评价,并作出选择后,就形成购买意图。在正常情况下,消费者通常会购买他们最喜欢的品牌。但有时也会受两个因素的影响而改变购买决定。

(1)他人态度;

(2)意外事件。消费者修改、推迟或取消某个购买决定,往往是受已察觉风险的影响。“察觉风险”的大小,由购买金额大小、产品性能优劣程度,以及购买者自信心强弱决定。企业营销应尽可能设法减少这种风险,以推动消费者购买。

参考资料来源:百度百科:消费者购买行为

选择经济型酒店品牌的客人更多的是满足什么为主

基本需求。

查询中国知网得知经济型酒店顾客的主要消费行为表现为,经济型酒店顾客需求是经济型酒店顾客的主要消费行为表现为,安全卫生、高性价比经济型酒店顾客的主要消费行为表现为的硬件设施满足顾客的基本需求。

经济型酒店又称为有限服务酒店,其最大的特点是房价便宜。

中国经济型酒店的主要特点是什么?

中国经济型酒店的主要特点

产品的有限性

经济型酒店紧扣酒店的核心价值——住宿经济型酒店顾客的主要消费行为表现为,以客房产品为灵魂,去除了其经济型酒店顾客的主要消费行为表现为他非必需的服务,从而大幅度削减了成本。一般来说,经济型酒店只提供客房和早餐(Bed Breakfast),一些有限服务酒店还提供简单的餐饮、健身和会议设施。

产品和服务的优质性

与一般社会旅馆不同的是,经济型酒店非常强调客房设施的舒适性和服务的标准化,突出清洁卫生、舒适方便的特点。

价格适中

相对于高档饭店动辄上千元的房价,经济型酒店的价格一般在人民币300元以下,一些青年旅舍和汽车旅馆甚至只有几十至一百元左右。

市场定位明确

经济型酒店的目标市场是一般商务人士、工薪阶层、普通自费旅游者和学生群体等。而高档酒店往往以高端商务客人、高收入阶层、公费旅客为主要目标市场。

连锁经营方式

经济型酒店一般采取连锁经营方式。通过连锁经营达到规模经济,提高品牌价值。这也是经济型酒店区别于其他星级酒店和社会旅馆的一个明显特征。

星级酒店和经济型酒店的区别有那些?

三星级以下的酒店,大多由于“小而全”,费用居高不下,目标客户重叠,恶性竞争严重,导致企业效益低下。随着业内经济型酒店概念的强化,很多这个档次的酒店都有重新定位并向经济型季度方向发展的想法。经济型酒店、星级酒店、这是由不同的分类依据造成的两类不同的概念。它们有交集的时候,但但多数时候是无法统一的。虽然,我们可以将一二星级酒店,甚至三星级酒店划入经济型酒店的范畴,但两者的差异并不简单地是全部与部分、高端与低端的关系。经济型酒店与星级酒店的不同点可以归纳为如下几点:

一、市场定位不同

经济型酒店是以接待中低收入商务客人、家庭式度假客人和青年学生等客人为主。这些客人在消费上讲求实用性,要求酒店功能实惠简单;中高档星级酒店客户比较稳定,多以国外商务客人为主,对酒店的个方面要求普遍较高,而且重视品牌效应,并且由于中高档星级酒店的客户服务系统较为到位,所以,中高档星级酒店的客户较为稳定。

二、设施设备不同

中高档星级酒店的硬件设施齐全,投资规模大,设备档次高,而经济型酒店规模较小,设施简单舒适,除前台、客房和餐厅三大基本要素外,并没有宽敞的大堂、游泳池、娱乐室等配套设施,因为普通旅客外出住宿其实并不太需要这些服务,从而可以省下大笔费用。而一般的打印、复印及传真等商务服务有前台代劳,这样足以满足一般客人的需求。

经济型酒店一直把客房作为经营的绝对重点,客房的条件可与三星级酒店相媲美。酒店略去一些大型配套设施及娱乐设施,于此同时,酒店针对商务客人多的特点,在全酒店范围内都配置了有线和无线的宽带上网设备,大堂还设有网吧,满足其特有的信息需求。据调查,近乎100%的上海经济型酒店提供免费宽带商务服务,而能提供免费快带商务的三星级酒店约20%。

三、服务范围不同

国内星级酒店大多数是全服务酒店,食住娱购行都提供;而经济型酒店一般都为有限服务酒店,大多数之提供“住宿+早餐”式的服。经济型酒店以优质服务和人性化服务赢得良好的口碑,尽一切努力向宾客提供完美的服务,通常提供电脑、上网、打字、传真、复印及熨衣、邮政和订票服务。

另外,经济型酒店又不同社会旅游,多数小型的社会旅馆和招待所因经营不善或缺乏发展资金,价格虽低,但服务、卫生安全等条件相对洛,不尽如人意。

如家酒店定位的经济型酒店的主要目标客户有哪些?这些目标客户的消费行为特征是什么?

孩子,你闽大的吧!哈哈。。。好吧!知道你是谁了!!又么有财富积分,没有动力啊!看到现在都没有人回答!

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