消费者与酒店构成什么法律关系-顾客与酒店之间的关系是什么?顾客入住酒店享有啥权利?

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顾客与酒店之间的关系是什么?顾客入住酒店享有啥权利?

顾客与酒店之间的关系消费者与酒店构成什么法律关系,可以从两方面阐述。从消费者层面看,是消费者与商家之间的消费关系。酒店以顾客为中心,为顾客提供舒适、安全、卫生的住宿服务;顾客为其享受的服务买单。由此可见,商品不仅是有形的实物,还有无形的服务。

从法律层面看,双方形成服务合同关系。服务合同指酒店作为服务提供者与顾客,即服务接受者,有关权利与义务的关系。酒店有义务保证客户安全,举个例子如银河宾馆谋杀案,王某在银河宾馆入住期间被抢劫犯杀害,酒店虽然张贴有“看清门外访客再开门”的告示,但酒店未登记罪犯进出的身份信息,所以在这起案件中,酒店管理失职,需承担法律责任;但如果客户损伤与酒店有非直接关系的损伤,则不予赔偿。那么顾客入住酒店享有什么权利呢?

这第一条就是顾客享受酒店服务的权利,无论贫穷还是富贵,无论健康还是疾病,作为消费者,享受金钱换来的等值服务是最基本的权利。

第二,顾客享有其隐私权,隐私权包括客房的使用权不与其消费者与酒店构成什么法律关系他的租客分享,工作人员不得随意闯入等。如果酒店房间安装针孔摄像头侵犯或者泄露顾客隐私,这也属于侵犯消费者隐私权,顾客完全有权将其告上法庭,依法维权。

第三,根据有关法律规定,酒店有义务保管顾客的行李物品。同时意味当交由酒店保管的行李物品如有遗失,顾客有权追回或索赔。

第四,消费者的人身安全有权得到酒店保障,如清洗地面时放置小心地滑的告示牌,就是保障顾客人身安全。

以上,大致是顾客入住的基本权利。不过权利与义务是相统一的,顾客在享受酒店带来便捷服务的同时,也要履行相应的义务,如不能损坏酒店设施,私自带走酒店财物等。

酒店被偷东西,房门已经锁好,请问酒店有责任吗

宾馆应对被盗消费者与酒店构成什么法律关系的财产损失承担赔偿责任。

消费者按照宾馆消费者与酒店构成什么法律关系的规定支付了房费,消费者与宾馆之间就形成了消费合同法律关系。

根据消费者与酒店构成什么法律关系我国《消费者权益保护法》第七条规定:“消费者在购买,使用商品和接受服务时享有人身,财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。”宾馆则应当履行作为经营者所设定的全部法定义务。

根据《消法》第十八条规定:“经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。”

由于消费者在宾馆客房中的财物被偷盗这一事实,是在宾馆履行消费合同期间遭受的非法侵害,而且是在宾馆客房这一特定的场所里发生的,消费者财物失窃与宾馆防范不力、安全措施不严有着直接的因果关系。因而根据《消费者权益保护法》第十一条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

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一、是提供服务与接收服务的平等民事法律主体之间的民事法律关系。

二、所涉及法律。

1.就一般情形而言,应该受到《合同法》、《民法通则》、《食品安全法》、《消费者权益保护法》等民事法律法规的规制。

2.值得说明的是:《消费者权益保护法》颁布已久,大多酒店餐饮行业均对其规定与义务比较了解。所以尤其值得注意的是最近出台的《食品安全法》新规定,特别是对于从事食品生产加工服务项目的酒店的规制。

3.在特殊情形下,由于案件的特殊性也可能会使当事人一方承担刑事、行政等法律责任。

4.当然,我们应该根据具体的案件结合司法实践的需要选用正确最有利于保护法益受侵害一方的法律,而万不可盲目,不知变通。

酒店与顾客之间就权利义务而言,酒店最常履行的是合同义务与法定义务。合同义务往往是双方约定的。法定义务如安全保障义务等等。

以下是法学理论对民事法律关系相关问题的基本定义的具体说明。

民事法律关系概念

民事法律关系是指民事法律规范所调整的社会关系,即为民法所确认和保护的,符合民事法律规范的,以权利、义务为内容的社会关系。

[编辑本段]民事法律关系的特征

民事法律关系具有以下特征:

1、民事法律关系是平等主体之间的关系,一般是自愿设立的

由于民法调整的社会关系是平等主体之间的财产关系和人身关系,按民法规范确立的法律关系也就只能是平等主体之间的关系。同时,民事法律关系不仅符合国家的意志,更体现着当事人的意志,一般是由当事人依自己的意思自愿设立的。只要当事人依其意思实施的行为不违反法律规定,所设立的法律关系就受法律保护。

2、民事法律关系是以民事权利和义务为内容的法律关系

民法调整社会关系是赋予民事主体权利和义务,因此,民事法律关系也就是民事权利义务关系。

民事法律关系一经确立,当事人一方即享有民事权利,而另一方便负有相应的民事义务。

3、民事法律关系的保障措施具有补偿性和财产性

民法调整对象的平等性和财产性也表现在民事法律关系的保障手段上,即民事责任以财产补偿为主要内容,惩罚性和非财产性责任不是主要的民事责任形式。

顾客入住旅馆后,与旅馆之间形成了什么样的法律关系?2)旅馆是否必须保障顾客的安全?

1、双方之间形成服务合同关系;

2、酒店并非直接侵权人,故无需承担直接的侵权赔偿责任,其赔偿被害人是基于酒店未尽到安保义务,个人认为酒店在赔偿被害人后可以取得对加害人的追偿权。

入住酒店,宾馆是与宾馆之间产生了何种民事法律关系,请详解,不懂勿答

首先,客人入住宾馆就和宾馆之间形成了服务合同的民事法律关系,即宾馆提供住宿服务,客人支付价款

《合同法》服务合同是非要式合同,因此,是否登记入住并不影响合同的成立和生效

只要客人有证据证明和宾馆之间存在服务合同关系就可以了(比如押金收据等)

服务合同关系主体一方即客人,另一方即宾馆

内容是即宾馆提供住宿服务,客人支付价款

给采纳

法律。《中国旅游饭店行业规范》第29条的性质,特征以及合法性

告示的性质算是明示告知消费者与酒店构成什么法律关系,因为在《行业规范》中的约定是“可以”,也就是说,饭店可以,也能不可以。需要提前告诉顾客。

顾客进到消费者与酒店构成什么法律关系了饭店,看到消费者与酒店构成什么法律关系了这样的告示,顾客可以选择不同意,转身走人,如果顾客选择继续进店消费,那么就能被视为同意消费者与酒店构成什么法律关系了饭店提出的要求。

因此,可以说,饭店的告示并不违法。

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