酒店如何促进会员二次消费-餐饮行业做小程序有哪些好处？
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餐饮行业做小程序有哪些好处？
因为小程序可以给餐饮商家带来很多好处，下面就给你列举几个：
一、提高流量
目前，小程序是微信大力扶持的一个项目，因此在小程序在微信中拥有非常多的入口，这些入口可以给企业和商家带来巨大的流量。以附近的小程序为例，通过这项功能，用户可以搜索到附近5KM范围内的企业和商家。对于餐饮行业而言，通过这项功能，可以抓住附近
5KM范围内的客户。
二、降低人力成本
餐饮小程序可以实现的功能有很多，例如预约、排队、点餐、支付等。这些功能可以帮助餐饮行业的企业、商家提高门店的管理效率。同时，还能够在一定程序上降低人力成本。
三、提高用户黏性
对于餐饮行业而言，都希望客户能够二次，甚至多次消费。所以，培养客户粘度是非常重要的一项工作。借助小程序强大的营销功能，餐饮企业可以针对“老客户”推出一些专属优惠、专属活动，以增强客户粘度。
四、在线沉淀会员
餐饮小程序不仅仅是把门店信息放在小程序上展示，而是将整个门店都放到小程序上，例如提供预约座位、预约菜品、会员、卡卷、积分、满减等营销功能，从而提升招募会员及会员转化能力。助力酒店轻松落客、沉淀会员，促进二次消费。
如何开展会员活动？
1、建立广泛的合作渠道，获得大量体验客户
2、促进新客户到忠实会员的转化，提高营销效率
3、提供丰富的会员营销手段，促进会员重复消费
4、改善客户服务体验，提升客户口碑
步骤/方法
会员维护
会员维护是从满足会员心理需求的角度，加强核心客户群的品牌忠诚度，并引导会员的消费行为，从而为企业带来更大的商业价值。具有为国内诸多知名连锁企业提供会员维护的经验，帮助企业建立与会员双向互动交流的沟通渠道，利用会员活动促进企业核心客户群对企业品牌的认知和忠诚度，提高单次购买量和重复购买率，产生“二次消费”。
特点：
(1)促进重复消费
根据行业特色，策划会员营销活动，提升会员活跃度，促进会员重复消费。
(2)塑造品牌价值
通过会员维护可以满足会员的心理需求，同时植入品牌理念，形成会员的忠诚度与归属感。
(3)活动形式多样
策划独具特色的会员活动，包括会员联谊、会员促销、会员俱乐部、联盟商户优惠等形式。
精准营销
精准营销是在精准定位目标客户群的基础上展开的一种针对性的营销方式，众多连锁经营企业的资源平台，达到各个商户的深度合作，建立精准营销传播渠道，带来海量潜在客户。
精准营销帮助企业对会员消费行为进行精准衡量和分析，筛选营销群体，促进会员转化，并借助会员营销平台向活跃型会员宣传进行消费观念的引导，开展相应的营销活动，有效缩减企业营销费用，提高营销效率。
特点：
(1)整合稀缺资源
精准营销服务帮助企业与各大商户联盟达成深度合作，通过异业间的会员促销和优惠活动，帮助企业在短时间内争取到大量潜在客户。
(2)会员数据记录
透过数据库分析技术、网络通讯技术，搭建客户数据平台，精准的数据及时采集和汇总，以及交易记录。
(3)会员数据分析
通过数据分析筛选会员群体，制定针对性的营销方案，准确对应每一位会员的需求，开展会员营销服务，并总结出清晰的分析报告。
(4)会员交叉营销
商户联盟会员交叉营销，形成完备的会员增值服务体系。
积分营销
积分营销作为提升会员忠诚度的主要手段，越来越受到企业的重视。通过积分网络成员间的积分流通，形成积分封闭式的良性循环，为企业带来海量的体验式消费者以及大幅度的销售业绩提升。
会员分销
采用分销卡、电子抵扣券，通过线下渠道和先进的互联网平台，递送到消费者的手中，帮助企业更有效地发展会员，提升销量，增加利润！
特点：
(1)强大系统支持
完善的系统支持及销售支持，建立信息化的会员营销系统，提升营销效率以及分销渠道的管理能力。
(2)新客户转会员
会员分销带来的新客户转化为会员，进行二次营销。
(3)无需囤货，以销定产
销售方无需大量库房囤积产品，物流精简，形式简洁，客户群体接受度极高；能够根据系统交易数据分析，做到以销定产，提升管理效率，减少资源浪费。
请添加详细解释
有家小酒店应该怎样提高入住率？
因为酒店小酒店如何促进会员二次消费我们的卫生服务一定要做好酒店如何促进会员二次消费，让客人感到满意。然后就是价位要适中有高有低，现在人生活条件好酒店如何促进会员二次消费了出去住酒店都讲究方便舒服，酒店如何促进会员二次消费你可以有奢华大气的欧式风格，也要有简单舒服的简约风格。你可以结合地方特色美食，做一个地方特色的美食餐厅，因为酒店比较小知名度不高，你可以和美团携程这样的团队合作，另外可以搞一些活动，比如客人用餐消费满多少可以送客人房劵，客房里面客人用餐享会员折扣类似的活动，也可以微信推广朋友圈积赞。现在是互联网的时代只要营销策略好，东西质量有保证还真不怕没生意。
怎么可以促进顾客消费次数？
.刺激顾客不断购买 增加顾客消费频率最直接的办法就是刺激顾客不断的购买,给他们不断购买的...
2.让顾客享受消费乐趣 众所周知“二八法则”,20%的消费者会为门店贡献80%的利润,这20...
3.让顾客购买其他产品 由于顾客的消费,那么他对门店、品牌的认识就有了,而且会随着消费频次的...
4.要经常联络顾客 做零售就是在做人脉,导购和顾客的关系就是自己最重要的资产
酒店营销方案
酒店营销策划方案1
商品销售都有淡旺季之分，酒店产品也不例外。对于不同的企业来讲，淡季的时间分配自然也不相同。我们酒店在经历农历春季的火爆之后，整体销量均有下滑，这也是饭店经营业始终存在的淡旺季之间的矛盾。
其实，淡与不淡，也只是相对而言，在市场整体销量下降的情况下，只要努力和付出，挤兑竞争对手，仍然可以让自己的销售分额有较大的提升空间。针对淡季的到来，特做出此次营销方案。
一、活动目的
1、通过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作，拓展客源市场。
2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销，拉动二次消费，争取更多的回头客，促使客户最终成为本酒店的老客户及VIP客人，最终提高酒店的销售额。
二、活动时间
20__年4月1日至20__年8月1日
三、涉及的部门
销售部、餐饮部、前厅部、客房部
四、活动主题
暖春狂欢季，有礼相迎。
五、活动方案
(1)多种方式推广，让淡季不淡
方式一：与本地旅行社提前联系，以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。
具体操作如下：为我酒店引进团队客户的旅行社负责人，每间房付佣金5元钱，当天现金结算。
方式二：与各旅游景点做好结盟工作，互惠互利。
具体操作如下：与各旅游景点协商达成协议后，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时，均可当现金使用。(代金券在活动期间有效，过期作废，代金券均不可折现，用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。)或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优惠(视各景点协议不同而定)。
方式三：与出租车公司联系，长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣。
具体操作如下：为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡，若有客人登记时持该卡享受打折优惠，即可为该车主10元现金提成，月底结帐或立即兑现。
(2)优惠顾客，拓展奖励计划
优惠一：凡当月按当时门市价连续入住8次的外地散客，均可免费赠送普单或普标1间。或连续入住3晚的社会散客，赠送2瓶矿泉水。
优惠二：凡提前2个月预定20__年6月、7月的豪华房间或景观房时，并及时确认并付相应的押金，可享受门市价的6折疯狂优惠。(具体操作方法待定)
优惠三：与银行合作，凡持指定银行信用卡的客人在酒店刷卡消费时，可赠送本酒店的代金券1张。
优惠四：每周用一天来拿几间房来做特价房。(用店前的POP牌来做宣传)
六、广告宣传
1、制作印有酒店简介及地理位置的代金券和优惠卡，并付有消费须知，突出特有的企业文化。
2、在附近的旅游景点及火车站做路牌路标广告，针对过境或来访的商务、政务人士。
3、活动期间，全天侯的用电子屏滚动播出优惠政策。
4、酒店前的喷绘或POP宣传。
七、广告费用预算
广告预算的分配如下：
1、代金券的制作费用控制为：___元。
2、优惠卡的制作费用控制为：___元。
3、景点区的宣传广告费用控制为：___元。
4、店前的喷绘制作费用控制为：___元。
合计：
八、综述
此次活动方案旨在淡季从某些方面提高酒店的知名度，客户的忠诚度及酒店的销售额，希望相关部门能给予配合，如有不足，能积极给予指证和补充。
酒店营销策划方案2
现阶段，酒店业竞争日益激烈，消费者也变的越来越成熟，这就对我们酒店经营者提出了更高的要求。在今年淡季我们计划对市场部销售工作作出一系列的调整，吸引消费者到我店消费，提高我店经营效益。
一、市场环境分析：
1.我酒店经营中存在的问题
(1)目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。
总体看来我市酒店业淡季经营状况普遍不好，主要原因是酒店过多，供大于求，而且经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳，另外就是部分酒店服务质量存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。
我酒店在经营中也存在一些问题，我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要原因。
我酒店所在的城东区是一个消费水平较低的城区，居民大部分都是普通职工。但我酒店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的，我们以中高档酒店定位于市场，面向中高档消费群体，对本区的居民不能构成消费吸引力。
(2)广告宣传力度不够，市场知名度较小。
我酒店虽然隶属于青海联运集团但社会上对我酒店却不甚了解，我酒店也没有做过广告，这导致我酒店的知名度很低。
2.周围环境分析
尽管我区的整体消费水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店紧邻八一路客运站，机场大巴终点也在本酒店门口。其位置优越，交通极为方便，车程5-10分钟可达__火车站、__汽车站，距离__机场25公里，乘坐出租车约25分钟。
地处__市主要交通要道，是所有进入__市车辆必经之路，所以过往的车辆很多，商务散客是一个潜在的消费群。低价位吸引他们来我酒店消费，这可谓一个巨大的市场。
3.竞争对手分析
我酒店淡季竞争对手是位于酒店对面__大酒店，__大酒店开业于20__年是一家集住宿、餐饮、休闲、娱乐为一体的涉外四酒店，总体上看他们的经营情况是不错的。
但因营业已经四年设施和装修比较陈旧，而我酒店的设施和装修比其截然一新，客房种类比其具有特色，而且我酒店大量的客房加之三个会议室可接待其无法接待的大型会议。酒店周围其他的酒店都是一些小型商务酒店在经营能力上不具备与我们竞争的实力。
4.我店优势分析
(1)我酒店隶属__联运(集团)公司，联运(集团)公司是我市的企业，其公司实力雄厚是不容质疑的，因此们在细致规划时，也应充分利用我们的品牌效应，充分发掘其品牌的巨大内蕴，让消费者对我们酒店不产生怀疑，充分相信我们提供的是质量高的产品，在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。
(2)我酒店硬件设施良好，资金雄厚，而且有自己的停车场和即将开业的八一路客运站。这可以用来吸引过往司机和一些过往周边县市的客户。
①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;
②便利的交通和巨大的潜在顾客群;
③良好的硬件为我们的调整和发展提供了广阔的空间。
二、目标市场分析：
目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于盲人骑瞎马
目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。
顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能提供免费的口碑宣传。
维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处：
1、从现有顾客中获取更多顾客份额。
忠诚的顾客愿意更多地购买酒店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。
2、减少销售成本。
酒店吸引新顾客需要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等，但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。
虽然在建立关系的早期，顾客可能会对酒店提供的产品或服务有较多问题，需要酒店进行一定的投入，但随着双方关系的进展，顾客对酒店的产品或服务越来越熟悉，酒店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了。
3、赢得口碑宣传。
对于酒店提供的某些较为复杂的产品或服务，新顾客在作决策时会感觉有较大的风险，这时他们往往会咨询酒店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样，酒店既节省了吸引新顾客的销售成本，又增加了销售收入，从而酒店利润又有了提高。
4、员工忠诚度的提高。
这是顾客关系营销的间接效果。如果一个酒店拥有相当数量的稳定顾客群，也会使酒店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中，员工体会到自身价值的实现，而员工满意度的提高导致酒店服务质量的提高，使顾客满意度进一步提升，形成一个良性循环。
根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于周边一些企事业单位、政府机关、汽车4S店，商务散客在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性：
1.收入水平或消费能力较高，讲究服务上乘，到酒店消费一般是商务宴请接待客户。
2.具有高消费能力但对酒店各方面要求高。
3.关注酒店档次，需要酒店对其VIP接待服务。
电竞酒店行业多数人的选择-星云电竞酒店管理系统
随着9 0后和00后的成长近2年电竞酒店热，很多商家纷纷把目光投入了电竞酒店行业，电竞酒店也从2017年的全国近200家到现在的近2000家。民宿和普通酒店的转型也促使着电竞酒店行业的暴涨，然而有的电竞酒店做的风声水起如郑州的温特电竞酒店、郑州尤森特电竞酒店已经从原来的郑州市场延伸到全国各地的分店，这足以表面电竞酒店的火热。其中也不乏有规模较小的电竞酒店，电竞酒店可以理解为电竞和酒店的结合，它与传统酒店有所不同，就是高额的电竞设备能够满足玩家的需求，这才是电竞酒店的优势所在。
目前在电竞酒店火热高利润背后同样存在着高风险，据了解大大小小的电竞酒店多少都存在着电竞设备被盗，受损的情况。这对于电竞酒店商家来说颇为头疼，我们知道电竞设备的显卡、CPU、内存配置要求较高、少则几千元，一旦被盗或者受损不能够及时发现或者找到责任人的话，那对于商家来说损失是比较大的，同样也会影响玩家的使用和的体验，对于电竞酒店来说3人间、5人间根本无从查起责任人，到后来对于商家来说只能干吃哑巴亏。目前市面上发生类似情况的不在少数。
如何才能将电竞设备风险降低?
星云电竞酒店管理系统根据自身多年实体运营经验，深知阻碍商家营收的根本问题，所以才能从原则上去解决问题，特研发了集预定平台、营销系统、计费软件、宣传推广于一体的电竞酒店管理系统，秉承为电竞酒店所想为玩家所乐，让电竞酒店享受尊贵的体验和五星服务为宗旨。可以在每次玩家下线时星云电竞酒店管理系统会自动检测电竞设备的异常情况，如出现异常则会立即回传到吧台工作人员，能及时发现问题并找到责任人，从而起到保护电竞设备的作用，大大的降低了商家的运营风险。
对玩家的使用结果如何?
星云电竞酒店管理系统对于玩家来说同样受益，可以通过智能门锁微信一键开门，防止除电竞玩家以外其他的人员带来的风险，从而保护自身的利益、微信智能解锁也能够给人带来一种酷炫的感觉。不仅如此所有设备必须是会员入驻模式启动设备，不像传统酒店进房间可以打开所有设备，星云电竞酒店管理系统实时守护，一人一号一设备模式，防止出现有运营无收入的空转情况，大大降低电竞酒店商家的运营成本。
如何才能让会员自动迅速裂变?
如何促进会员二次三次消费?
获客难对于每个商家来说也同等重要，如何获客?获客之后会员如何维护?目前电竞酒店获客渠道主要为堂客和美团等OTA模式，堂客模式运营较慢，除非有优越的地理位置和高昂的广告推广费用。OTA模式同样也会被各平台抽走较大的利润分成，对于电竞酒店商家新手来说，如何少花钱、不花钱获客渠道也同样受到关注。星云电竞酒店管理系统根据自身运营情况全方位打造了入驻即会员模式，只要玩家通过任何渠道成为星云电竞酒店管理系统商家会员，都可以有偿产生裂变，对于玩家来说会增加自己的余额，也就是说玩家除了充值余额外，也可以通过分享会员、参与互动、游戏竞猜、棋牌等增加自己的余额，从而增加了星云电竞酒店管理系统商家与会员玩家的有效互动，从而也避免了一些商家开业促销优惠后恢复原价后，业绩迅速下滑的尴尬局面。所以星云电竞酒店管理系统更解决了商家不知如何获客和老会员再次营销消费的难题。不仅如此星云电竞酒店管理系统在员工管理评价打赏、店长老板实时远程监管运营、商品货源上架管理等方面有自己独到的运营管理模式。
