酒店客房有偿消费品供应-酒店有偿用品有什么?
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酒店有偿用品有什么?
酒店有偿用品是收费的酒店客房用品,邦亿客酒店有偿用品一般包括:安全套、剃须刀、压缩毛巾、袜子、拖鞋、洗漱套装等。
酒店送一次性用品算什么服务
已经禁止一次性用品的使用
店客房不得主动提供一次性日用品,逾期没有纠正的酒店,将被处以500-5000元的罚款。
其实在西方国家,例如澳大利亚、加拿大、新西兰、美国和西欧等国际,将有偿用品早已经逐渐替代了一次性用品,成为酒店宾馆行业一种新的方向和发展的趋势。不久的将来,是否这个规定会从上海覆盖到全国呢?国家会不会像禁止提供免费塑料袋一样,在全国范围内禁止一次性的洗漱用品呢?
当然我们先之的小伙伴们一定要做好心理准备,发展是趋势,行动靠自己!
酒店对于有偿提供需技巧
虽说绿色消费已是一个必然趋势,但与此同时,一次性用品的取消会给酒店的客源带来影响。很多消费者的出行习惯已经养成,如果断崖式取消一次性用品,大家也许不能一下子接受。
担心自己酒店入住率,同时政府也没有强硬的手段制裁。其实这也无可厚非,立场和利益不同,利益相关者肯定会选择比较稳妥的一个方法。
下面我们就来看一看各地酒店业是如何应对酒店一次性用品浪费的:
一
以价格优势吸引顾客。降低客房价格,以较便宜的价格,消费者也教容易接受。位于南京闹市区百时快捷酒店取消了一次性用品的免费供应,转而有偿提供,而且价格较低,普通的一次性拖鞋、牙刷都是一元,塑料梳子则为两元。酒店客房价格与同行相比,也以单间129元占据较大优势。所以,酒店内的生意并没有受到影响。
二
直接让利消费者。对于有些消费者而言,可能更加会放心于自带的洗漱用品,酒店取消一次性用品对于这些顾客自然影响不大,但是没有使用过客房内的用品,却仍旧想要为其买单,却让消费者心理不平衡。“7天”连锁酒店,早在三年以前,就取消了客房内一次性用品的供应,同时将这些用品的费用从房价中剔除,基础房价下降18元,受到顾客欢迎。当然,酒店出于服务品质的考虑,也推出了有偿的生活用品包,3款设计满足不同顾客的个性需求,顾客可以根据自身情况在前台购买或者网上订购。
三
升级产品、升级服务。则通过提升产品和服务来弥补取消“六小件”所带来的顾客满意度影响。由于酒店服务群体定位原因,商务顾客不会对酒店取消一次性用品后进行让利触动太大,反而会更加的注重服务体验。为了兼顾客户需求与环保,酒店改变洗漱用品“属性”,选择上乘、外形美观的产品,沐浴液、洗发露也换成了大瓶装品牌产品,顾客在使用后会舍不得丢弃,离开后选择带走从而解决浪费问题。同时,酒店常客的洗漱用品可在酒店预存,下次入住继续使用。
对于尚处于彷徨之中的酒店而言,可借鉴这些酒店对于一次性用品浪费问题的处理办法。当然,也要根据自身的实际情况,进行合理的规定,确保酒店服务质量和环保低碳发展的同步进行。
刚刚我们介绍了酒店的应对方案,
那身为酒店人我们是不是也很好奇
对于消费者,大家的看法~
有机构随机选择20位市民进行问卷调查。
其中有30%的人坚持酒店应该提供一次性用品,45%的人对于酒店不提供一次性用品持支持的态度,剩下25%的人觉得无所谓。其中认为酒店应该提供一次性用品的30%的受访者,更多是出于方便的考虑。
某酒店客房内,摆放了火腿肠,泡面等食品供客人自愿食用,有偿收费的,你怎么看待这件事?
个人认为属于营销手段,但是不算变相强制收费。自愿食用就不存在强制,放置食品主要是促进消费,带来收益,愿意要就要,不愿意要就可以不要,感觉也比较方便顾客吧。有时候没买吃的,半夜饿可以直接吃,免得饿~~~
武汉酒店客房有偿用品
挺多的
比如我百度到一个邦亿客的品牌
网站中的产品就有
传化洗衣粉
锋速3剃须刀
卫生马桶垫
神奇压缩毛巾
润发啫喱
振动安全套
波浪安全套(草莓味)
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魔指安全套
彩色安全套
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柔珠按摩安全套
旅行充气枕
男性护理液
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男性延时棉棒神油
女性兴奋棉棒神油
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人体润滑剂
女士网纱内裤
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超细纤维毛巾
抗菌商务毛巾
男士时尚棉袜
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