酒店消费频次高的商品-住智能酒店你们最想体验那些智能功能便利?如AI音控,机器人等?

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住智能酒店你们最想体验那些智能功能便利?如AI音控,机器人等?

为了更好地研究新时代下消费者需求、行为、喜好与趋势变化,智慧酒店研究院做了《高颜值VS稳定性,智慧酒店消费者需求行为调查》的问卷,仅用了一周的时间,共收集了1360份样本,并以报告的形式发布,对当下酒店业消费行为的变迁、发展趋势及酒店变革做出解读和预测。

仅三成人住过智慧酒店

据调查,在消费者是否住过智慧酒店方面,33%的表示住过,而没住过的占67%,是前者的2倍,但未住过的人中有8成表示想要体验智慧酒店。

这也从侧面说明目前智慧酒店普及率不高,但市场潜力较大。长期来看,如何提升智慧酒店居住普及率仍是行业值得思考的问题。

而住过智慧酒店的人群中,79%表示自己愿意再次入住,主要是因为智慧酒店给自己带来具有前沿 科技 感的住宿体验。对酒店来说,这是为酒店带来复购率的不错方式。

语音控制是最受欢迎的智控方式

酒店客房控制的实现方式多种多样,习惯用智能音箱控制的消费者占50%,微信小程序/公众号的占15%,人体感应控制占14%。由此说明这几年智能音箱的普及率增加,市场教育取得一定成果。

温湿度控制、电器、门锁三大类产品是高频使用产品

从调查结果看,客房温湿度调节、电器设施、房间门锁三类产品是消费者高频体验的产品。厂家和酒店可着重在这些方面进行智能化改造,为消费者带来更人性化、便捷舒适的居住体验。

语音控制、场景模式、远程开门等功能使用频次较高

从调查结果来看,语音控制房内设备、设置场景模式、刷脸或手机开门、在线送物等消费者高频使用的功能,分别占54%、47%、43%和42%。也是现在智慧酒店比较容易实现的功能,因此在这些功能上如何更好服务消费者也成为了了至关重要的因素。

用户更看重智能设备的场景联动,主动式服务是未来趋势

智能化时代席卷下,酒店产品功能也体现着消费需求。从调查对象的数据可以看出,在对于智慧酒店的想象方面,开门联动、人体感应灯光/温湿度/空气质量、自助入住机这三点是出现频率最高的方式,分别占83%、85%、76%。

消费者极度重视信息和隐私安全

用户在享受智能系统带来的舒适与便捷的同时,也担心隐私泄露的风险。

从调查结果来看,消费者在入住智慧酒店信息安全的态度方面,85%的消费者表示“如果泄露以后坚决不会再入住该酒店”,表明消费者对酒店信息安全事故零容忍,信息安全是酒店的生命线,一旦酒店客人信息被泄露,就会失去客流,因此酒店在日常语音中必须将信息安全放在第一位。

当然,有些酒店在转型过程中,盲目进行智能化改造升级,在产品、系统以及平台的选择上掉以轻心,导致各种问题影响用户体验,但即使智慧酒店目前发展仍存不足,但90%消费者仍然表示看好智慧酒店未来发展,从侧面说明智慧酒店概念已被大众所接受,酒店智能化转型已是大势所趋。

住智能酒店你们最想体验那些智能功能便利?如AI音控,机器人等?

随着物联网+技术正式进入智能酒店行业,酒店的智能化,从当初智能电视,wifi等初级功能,甚至是一些独立的智能系统,终于做到数据统一,通过物联网的数据统一操作,入住客户可以真正做到智能生活的未来体验。

智能酒店相较于其他传统酒店有着其独特的优势。

那么,接下来,我带大家了解一下,中科智桦智能酒店解决方案可以为大家提供的智能板块!

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接下来,大家可以随着我的描述,进入智慧酒店感受物联网+为酒店赋能的品质生活。

首先,进入酒店,一款人工智能的酒店自助入住机器人将伴随您的入住,它将为您录入信息,需求,自动为您分配住房,并提前为您呼叫电梯。

在办理完入住后,入住机器人将指引您来到入住客房门前,此时只需要人脸识别即可打开房门,此刻入住机器人自动离开,客房管家机器人将为您竭诚服务。

在您开房们后,灯光系统,背景音乐系统,窗帘控制系统自动启动,客房机器人将询问您的淋浴需求,此时您可以语音控制客房内灯光。窗帘,淋浴,温度,互动电视系统等

此时,您也可以向客房机器人提供您的用餐需求,并且可呼叫入住机器人为您提供送餐服务。

在您离开酒店时,只需向客房管家机器人语音传达您的离店要求,客房机器人将全程为您办理离店手续,您可即时离开酒店。

消耗品里客单价高的东西

化妆品、洗漱用品、家居装饰、床上用品、这些都属于客单价比较高酒店消费频次高的商品的消耗品。

客单价酒店消费频次高的商品,即客人消费的物品价格除以人数取得的平均值、客人购买的商品单件价格越高则平均单值也会提高。消耗品种类非常多、涉及到日常生活的食宿用品等,使用频率高,品质要求严格的用品普遍是单价比较高的,如一套好的功效化妆品需要大几千元甚至上万元,蚕丝和乳胶类床上用品以及大牌护理清洁用品,单价均是十分高昂的。

客单价更多时候取决于对应的消费群体,消费水平高,消耗品的单价也会相应得到提高。

酒店可以卖哪些小商品

一般酒店行业的商品销售分两种,一是放在酒店总台的小商品:可以品种多一点。二是放在客房的的消费品:一般就是快速消费品,比如饮料,泡面,剃须刀,男女内裤,一次性毛巾等

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