上海华住酒店集团欺诈消费者-华住会申诉要多久
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华住会申诉要多久
随着经济的发展，旅游行业也逐渐发达起来，从而酒店行业也逐渐被需要起来，华住集团旗下就经营着许多像汉庭、桔子水晶等多个知名酒店品牌，并出现了会员和积分的制度，有积分就可能会出现冻结的情况，华住会积分冻结想要解冻可以拨打华住官方电话进行申诉，或者将冻结的积分直接在公众号里打开，可自动转换进行使用。
一、华住会积分冻结
华住集团(NASDAQ:HTHT)成立于2005年，是中国一家多品牌酒店集团，2017年全球十大酒店集团之一。华住集团在全国400多个城市经营着5000多家酒店，拥有8万多名员工。旗下经营多个知名酒店品牌，包括禧_，花间堂，诺富特，美居，橙水晶、四季酒店、喜达屋酒店、宜必思酒店、汉庭酒店和海友酒店。当华住会积分冻结时，可以拨打华住官方电话申诉进行解冻，也可以将冻结的积分在公众号里直接打开使用，可以自动转。
二、华住会会员积分
预订华住酒店集团获得的积分以持卡人的总房费为基础，乘以相应的积分系数，在退房后三个工作日即可获得积分。华住俱乐部会员的预约得分系数为1.5，华住俱乐部黄金会员和华住俱乐部白金会员的预约得分系数为2。会员卡积分以酒店订单累计实际交易金额为限(持卡人自有房间单价乘以实际入住房间天数)，其余费用是不可以累计的。
综上所述经常旅游或者出差的人，会员和积分还是很有用处的，当积分冻结时可能会出现一些麻烦，需要使用时可以在公众号暂时进行使用，但最好及时的拨打官方电话进行申诉解冻。
华住酒店集团官网app退房退费需要多久啊
你好
这个一般退款最快需要48小时的
漫长一点就三五天的样子
还是选择知名度较大的APP吧
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华住会投诉电话24小时
华住会投诉服务热线4008-121-121。服务电话：86-21-61952011。联系地址上海市闵行区吴中路699号。 华住会，是上海汉庭酒店管理集团有限公司旗下一个酒店预订服务品牌。是华住酒店集团会员俱乐部，也是一个酒店预订平台，从高端到平价、商务与休闲的需求，为会员提供住宿、出行、购物等服务。
出行一站式：将根据行程，提供酒店、机票、火车票一站式行程助手，提供全程自助服务：选房、续住、一键开票、入住、零秒退房以及航班动态等。
品牌规模：
截至2024年6月30日，华住集团在17个国家经营8,176家酒店，拥有773,898间在营客房，拥有近14万名员工。华住集团旗下经营30个酒店及公寓品牌，覆盖从豪华到经济型市场，品牌包括：施柏阁／施柏阁大观、宋品、禧玥、花间堂、美仑美奂、水晶、漫心、美仑／美仑国际、城际、美居、全季、桔子、星程、CitiGO欢阁、汉庭、宜必思、海友、你好等。
以上内容参考：华住集团-客户服务
华住酒店投诉最有效
官网投诉。根据查询华住酒店发布公告显示：该酒店官网投诉最有效。华住集团是全球领先的酒店集团。
华住酒店集团的举报电话号码是多少?
华住集团的服务热线是：4008-121-121。可以通过此电话对进行相关举报。
1、华住集团的其他联系方式：
服务热线：4008-121-121（24小时服务电话，免长话费，全年无休）
服务邮箱：[email protected]
电话：86-21-61952011
传真：86-21-61959500
联系地址：上海市长宁区虹桥路2266号
2、可以通过华住会app反馈。华住会是华住酒店集团会员俱乐部，也是一个高效、简单、温情的酒店预订平台，满足从高端到平价、商务与休闲的多元化需求，为全球超过1亿会员提供住宿、出行、购物等服务。
扩展资料：
华住集团创立于2005年，中国多品牌酒店集团，2017年全球酒店集团10强。运营5,000多家酒店，遍布全国400多个城市，拥有80,000多名员工，旗下经营多个知名酒店品牌，包括禧玥、花间堂、诺富特、美居、桔子水晶、全季、星程、宜必思、汉庭等。
目前华住集团已经成为中国发展快速的酒店集团之一。2010年，华住在美国纳斯达克成功上市。目前，集团位列美国Hotels杂志公布的全球酒店集团排名第9位，旗下汉庭品牌连续五年荣登BrandZ最具价值中国品牌100强。
参考资料来源：华住酒店集团官网
参考资料来源：百度百科-华住酒店集团
华住此前是否疑似信息泄露？
8月28日下午，上海市公安局长宁分局接华住集团运营负责人报案称，有人在境外网站兜售华住旗下酒店数据，客户信息疑遭泄露。目前，警方已介入调查。
这并不是华住集团旗下酒店第一次被卷入疑似信息泄露事件。
早在2013年10月，国内安全漏洞监测平台乌云就发布报告称汉庭（属于华住酒店集团旗下）、如家等大批酒店的顾客开房记录被第三方存储，并且因为漏洞而出现泄露。根据当时的报道，被指涉嫌泄露信息的酒店全部或者部分使用浙江慧达驿站网络有限公司开发的酒店Wi-Fi管理、认证管理系统，而慧达驿站在其服务器上实时存储了这些酒店客户的记录，包括客户名、身份证号、开房日期、房间号等大量敏感、隐私信息。
报告称慧达驿站公司管理机制不完善，其系统要求酒店在提交开房记录时通过慧达驿站自己的服务器进行网络认证，理所当然地就存下了客户的信息。
此消息公布后，华住方面立即发布声明，称该报告中没有任何能证明华住旗下酒店有使用该产品的证据，纯属个人臆测和虚构，存在误导行为。
当时，华住集团相关负责人还曾回复媒体称，集团旗下所有酒店的WiFi系统都是自主开发的，并且使用了公安部门制定的第三方监管系统，所以不可能存在泄露客户信息的情况。
不过，这一次曝光的疑似华住用户个人信息泄露事件显然与2013年时不同。2013年时仅为存在信息泄露的风险，而如果此次黑客交易信息事件属实，则意味着近5亿条个人信息已经泄露。
