万豪酒店的消费者分析-万豪使用了哪些调研方法?
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万豪使用了哪些调研方法?
在使用混合联合分析收集到酒店产品的偏好之后,Green教授的小组还分别执行了ELASTICON模型、地理位置分析以及收集受访者的部分个人信息。其中ELASTICON模型和地理位置分析也运用了联合分析,即给出一些对房间、住宿、健身等各种描述的概念产品以及其价格;或给出一些有对比的新酒店地址,让受访者将100分分配给不同的概念产品、地址。
分析结果清楚地显示,一部分商旅人士和休闲旅游人士对目前的酒店产品并不满意。有些酒店提供了太多不必要的服务和设施让性价比大打折扣。因此万豪需要考虑推出一款能满足这个特定消费者群体需求和合理价格的新酒店产品。研究者们发现,一款“非正式、安静、放松且具有魅力和个性的酒店”成为该消费者人群最希望入住的酒店。联合分析还为部署新的酒店战略的各个细节提供了引导,例如下图中,万豪大概希望他们的新产品能拥有:约125个房间的小型酒店;室内中央大走廊、楼梯,视野开阔,拥有阳台和大窗户;露天庭院中有长方形泳池等属性。
万豪酒店520万客人资料泄露,股价下跌50%对酒店究竟有哪些影响?
万豪酒店在这个月的时候发生万豪酒店的消费者分析了一些事情万豪酒店的消费者分析,导致520万客户资料被泄露,然后在短短两天里,万豪酒店的股票下跌超过50%,对万豪酒店打击很大。
1、客户不再愿意去万豪酒店消费。随着万豪酒店股票的跳水式下跌,也反映出万豪酒店的消费者分析了人们对万豪酒店的一个态度,就是不信任的态度,如果人们还信任万豪酒店的话,万豪酒店的股票不会跌的这么惨,并且在我们国家,万豪酒店不仅仅是股价下跌,还有它们的销售额在出现这次事件以后开始大幅度降低,已经下降超过九成,我觉得这个事情对于万豪的竞争者来说是喜闻乐见的,毕竟能住得起这酒店的都有一定的影响里,这影响力扩散出去对万豪酒店的打击还是会非常大的。
2、万豪酒店经营可能会出现资金漏洞。随着万豪酒店股票的不断下跌和在我们国家的销售额下跌,万豪酒店在未来很可能会出现资金漏洞,在两年的时间里,经历了两次信息泄漏事件,我觉得就算是万豪酒店的老住户也不一定会再相信它们了,有了第一次第二次,就还会有第三次第四次,而且酒店行业不比证券行业,它们对用户信息的保护并不会太高级。
3、万豪酒店的形象受挫不可避免。经历了这么多次的信息泄露事件,万豪酒店的形象必然会受到很大的打击,不论是在国内还是在国外,对万豪酒店的影响都会非常大,所以,我觉得在接下来的时间里,万豪酒店必须拿出一定的诚意去挽回客户,并且加强对客户信息的保护,防治这类事件的再次发生。
综上,万豪酒店股票价格下跌50%对万豪酒店的经营还是有很大的影响的,最突出的就是经济方面的影响和对酒店形象方面的影响。
贵阳万豪酒店的顾客类型
贵阳万豪酒店的顾客类型一般都是中高档客人,或者出差能报销的商务型客人。万豪国际集团是全球首屈一指的酒店管理公司,旗下拥有4200家酒店、19个酒店品牌,以及在全球各地的4200家管理和特许经营酒店任职的众多员工。
W酒店的目标宾客
W酒店是喜达屋旗下的全球现代奢华时尚生活品牌万豪酒店的消费者分析,其官方的定位是“Lifestye”品牌万豪酒店的消费者分析,业内普遍将其归类为大型的Boutiquehotel路线。激发灵感、创造潮流、大胆创新的W酒店在业界影响深远万豪酒店的消费者分析,为宾客提供终极的入住体验。W酒店的目标宾客很明确万豪酒店的消费者分析,是那些时尚潮流的创造者。他们大约年龄在30到35岁之间,受过良好教育,一般没有小孩,对最新、最酷、最时尚的东西感兴趣,他们了解时尚,很关注时尚,并且也希望自己能被时尚界所融合,喜欢去时尚酒吧、参加电影首映或是钟情某种时尚音乐或音乐元素,并且他们还对设计有着独到的见解,这些见解可以源源不断地激发设计师们的灵感。”万豪酒店及度假酒店(MarriottHotelsResorts)是万豪国际酒店集团旗下一个旗舰酒店品牌,后者是一家总部位于美国华盛顿的跨国酒店管理公司,管理多达3,700家酒店,约49万间客房,旗下包括丽思卡尔顿酒店(Ritz-Carlton)、万豪酒店及度假酒店(Marriott)、JW万豪酒店(JWMarriott)、万丽酒店(Renaissance)、万怡酒店等知名酒店品牌。万豪酒店集团已于2015年11月16日公布,万豪国际将以122亿美元(约合776亿元人民币)的价格收购喜达屋,万豪国际集团、喜达屋董事会一致通过收购提议。合并后,万豪以超过100万的总房间数——原有71万间,加上喜达屋的35万间——成为新晋全球最大酒店集团。(届此W酒店也被万豪收至麾下)这不仅是创始于1927年的万豪历史上最大的一笔收购,2015年全球酒店行业最大事件恐怕也非此莫属。