本文目录一览：

• 1、酒店回复客人写房间小价格贵怎么回复
• 2、客人入住过后评论我们酒店房费贵了点，我该怎样回复
• 3、酒店客人投诉多收费怎么办
• 4、酒店房间价格收费标准怎么算
• 5、客人觉得酒店房费太高,我应该怎么回答
• 6、客人网上评论我们酒店房间里隐形消费太多。水36元一瓶，可乐50元。我们消费单上写的很清楚水12元

酒店回复客人写房间小价格贵怎么回复

回复如下：

尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评。对于您在酒店本次入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将其分发至相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望您能再次预定本酒店，给我们一个机会来跟您道歉。期待您再次光临。

客人入住过后评论我们酒店房费贵了点，我该怎样回复

每一间酒店，都有符合它入住的客人。人们常说，你住什么档次的酒店，你就是什么档次的人，感谢您对我们价格的认可。欢迎您下次继续入住

酒店客人投诉多收费怎么办

向客人道歉，因为酒店是服务者，只要客人不高兴，多少都有点责任，官方用语是客人评论酒店房间消费收费：“影响您住宿客人评论酒店房间消费收费了，非常抱歉客人评论酒店房间消费收费！”

然后确认一下酒店客人评论酒店房间消费收费的定价是否符合当地物价局客人评论酒店房间消费收费的标准，并把经过和结果汇报上司，等上司判断。

按照上司的指示应对客人的投诉，口气要软，但不能越过上司的底线。

酒店房间价格收费标准怎么算

综述：每个酒店的价格都是出入，没有标准之说。

参考价格：

普通标准间：158元／套／天

豪华标准间：218元／套／天

商务标准间：238元／套／天

普通套房：368元／套／天

豪华套房：1800元／套／天

总统套房：5800元／套／天

酒店简介：

酒店一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施（寝前服务）、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。

客人觉得酒店房费太高,我应该怎么回答

态度一定要耐心细致，告诉该客人他是通过什么渠道订进来的，向他列举酒店的硬件软件上有何优势，再说哪些其它的预订方式可以让房费更便宜些（比如第三方网站等）。如果该客人满意酒店的服务，只是抱怨房价太高，还可以向他推荐酒店的房晚积分卡，积到一定时候有打X折之类的。

客人网上评论我们酒店房间里隐形消费太多。水36元一瓶，可乐50元。我们消费单上写的很清楚水12元

这么答：“麻烦您重新查看我们明码标价的食品饮料单客人评论酒店房间消费收费，我们是宾馆客人评论酒店房间消费收费，不是您昨晚宿醉的那家KTV”