本文目录一览：

• 1、揭阳消费者电话
• 2、如何投诉酒店，打12315是否有用？
• 3、如何投诉酒店
• 4、酒店投诉电话

揭阳消费者电话

12315

12315电话

（一）“12315”消费者投诉举报电话开通的意义。

“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理局在国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。在今年的“3.15"消费者权益保护日晚会上，国家工商局局长王众孚同志就宣布揭阳金叶酒店八楼消费如何投诉了要尽快统一全国受理消费者投诉举报的电话号码。在此之前，我市各级工商行政管理机关在市电信部门的支持和配合下，陆续推出尾数为“315”的投诉举报电话。对保护消费者权益，维护市场经济秩序起到了积极的作用。但由于电话号码不完全统一，给消费者的辨认和使用，特别是异地的投诉举报带来了许多不便，也对工商行政管理机关及时查处不法经营活动带来了制约和影响。今天，我们在电信部门的大力支持下，全面开能了“12315”消费者投诉举报特服专线电话。它的开通，将大大方便广大消费者投诉、举报，同时对工商行政管理机关更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，将起到更加积极，有效的作用。

（二）什么情况下应拨打12315？

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时揭阳金叶酒店八楼消费如何投诉；

2、当您在消费过程中，你的合法权益受到侵害时；

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“窝点”时

请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

（三）如何正确拨打12315？

拨道12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

注意：

12365是质量监督电话，12315是消费者申诉举报电话

如何投诉酒店，打12315是否有用？

（一）投诉酒店的方法步骤如下：

1.投诉最直接的办法是寻找前厅经理，前厅经理自然会有一部分的解决办法和处理意见。2.如果不满，继续往上找上面的领导责任，包括值班经理和店总，看他们的服务态度和处理意见以及答复是否能够使人满意和谅解。

3.如果层层推脱，店内不给解决，没有态度诚恳的答复和处理，那只好寻求店外解决，如果是连锁酒店，那么拨打他们的酒店总部电话（一般这些电话都很好找），连锁酒店会很重视，特别是店内没有妥善处理态度嚣张一类，一旦投诉形成，集团对分店处理都会比较严重；

4.如果是单体酒店，那么包括消费者协会的投诉和当地工商管理部门的投诉都可以。

（二）有用。

以下是使用情况：

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时

请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

如何投诉酒店

我是作酒店前台的 呵呵 这种情况是酒店严重的犯了错误 酒店规定 客人的房门时不能随便给客人打开的 如果房卡丢了也得合适信息才能做新的 ；说实话 不知道你住的酒店是当地酒店还是国际连锁的 如股是国际连锁的想洲际 法国雅高 你直接可以在总部留言的 总部会调查此事的

你也可以直接到前台投诉 大堂经理会负责此事

其实 你直接让找前台经理 那是相当管用的 她很有权利的 免房费是不可能 打折是没问题的

不过那个服务员就惨了 投诉的方法我已经说了 酒店可能采取的措施也说了 就看你是怎么想的了 不过我还是希望你高抬贵手 希望你入住愉快

酒店投诉电话

　可以打“12315”消费者投诉举报专线电话；

或百度搜索12315互联网投诉平台（）投诉（平台所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为）。

投诉有下列情形之一的，市场监管部门不予受理：

(1)投诉事项不属于市场监管部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的;

(2)法院、仲裁机构、市场监管部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;

(3)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;

(4)除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的;

(5)未提供《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条第一款和第十条规定的材料的;

(6)法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。