疫情期间酒店消费者投诉-绿码酒店不让住如何投诉
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绿码酒店不让住如何投诉
1、打开微信搜索“12315”，进入首页后，选择我要投诉。
2、输入投诉酒店的企业名称。
3、进入之后选择对应的酒店企业。
4、输入消费者的信息，方便后续工作人员联系。
5、填写投诉酒店的相关信息，点击提交，完成酒店投诉。“绿码”为疫情期间返岗通行证明，全省各地通用、互认，2024年3月7日首批湖北省内必须返岗人员已通过“鄂汇办”APP、支付宝领取绿码。
疫情酒店退款不给退怎么办
可以与酒店进行协商疫情期间酒店消费者投诉，因为疫情属于不可抗力，导致约定不能完成，并非人为因素而导致，所以是可以退钱的。如果协商不成，可以向消费者协会对酒店投诉，进行消费者维权。根据《中华人民共和国民法典》 第五百六十三条 有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的疫情期间酒店消费者投诉；（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其疫情期间酒店消费者投诉他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其疫情期间酒店消费者投诉他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第五百六十三条 【合同法定解除】有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
疫情关在酒店了收费怎么投诉
监管部门。疫情防控措施导致出行受阻疫情期间酒店消费者投诉，可以与酒店协商延期或申请全额退款疫情期间酒店消费者投诉，如酒店拒绝全额退款的疫情期间酒店消费者投诉，消费者可以向当地市场监管部门疫情期间酒店消费者投诉，疫情隔离期间安排住的酒店疫情期间酒店消费者投诉，是不收取任何费用的。
疫情期间酒店不给退款怎么办
疫情应该属于不可抗力的情形，因疫情不能履行的合同可以根据实际情况要求解除或变更，所以如果酒店不同意退款的话，可以考虑通过法律途径解决。
如果自己在疫情防控之前就已经定好了酒店，但随后因为疫情的爆发被封路了，在自己没办法继续入住该酒店的情况下，酒店却拒绝全额退房款的，对酒店的这种做法可以直接到消费者协会或工商局等有关部门进行投诉。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第五百六十二条 【合同约定解除】当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
