本文目录一览：

• 1、消费者在宾馆被玻璃门砸伤宾馆要求走保险合理吗？怎么办？怎么样去维权
• 2、顾客在店里受伤怎么解决要求赔偿
• 3、客人在撞在酒店门上要求赔偿应该怎么办
• 4、顾客在店里受伤怎么解决赔偿
• 5、宾馆受伤 如何处理

消费者在宾馆被玻璃门砸伤宾馆要求走保险合理吗？怎么办？怎么样去维权

合法，但是于理过于冷酷。宾馆如果上有相关的责任保险的话，确实可以将赔偿责任转嫁给保险，由保险赔偿受害人，而也并无法律规定宾馆必须垫付相关费用，所以宾馆这么做并没有违反法律规定。但是从人性化角度来说，正确做法应该是宾馆垫付相关费用，事后找保险报销即可，所以说宾馆做法实在过于冷酷，从公关角度来说实在是失败。你也没什么怎么办的，去治疗，然后找宾馆的保险公司索赔即可，索赔主要就是治疗费用和必要的误工费。

顾客在店里受伤怎么解决要求赔偿

根据实际情况判断过错大小消费者碰到酒店大门受伤怎么处理，承担相应责任。

若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒受伤的，则承担消费者人身安全责任消费者碰到酒店大门受伤怎么处理；

若消费者有过错的，可以适当减轻责任。

顾客在店里受伤，店里承担侵权赔偿责任，但有一点前提需要注意，那就是未尽到安全保障义务。

如果能证明消费者碰到酒店大门受伤怎么处理他们已经尽到一定的安全保障义务，比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警等，那么店里就不须承担赔偿责任。

法律依据消费者碰到酒店大门受伤怎么处理：

《民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

客人在撞在酒店门上要求赔偿应该怎么办

客人如果自己不小心撞到酒店大门上撞伤，纯属意外事故，如果酒店大门上有贴防撞条，说明酒店已经做了安全提示措施，所以酒店不应承担相关责任。

但是如果酒店没有贴防撞条，由于玻璃透明导致客人受伤的话，可以是有权提出赔偿的。

但是毕竟是在自己酒店发生的事故，所有无论什么情况，建议酒店管理人员可以适当的对客人做出安抚，毕竟酒店的声誉还是很重要的，以后客人也会回头

顾客在店里受伤怎么解决赔偿

顾客在店里受伤，店家未尽到安全保障义务的，应当承担赔偿责任。

因第三人的行为造成消费者碰到酒店大门受伤怎么处理他人损害的，由第三人承担侵权责任消费者碰到酒店大门受伤怎么处理；店家未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。店家承担补充责任后，可以向第三人追偿。

安全保障义务是指宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者所负有的，在合理期限范围内保护他人人身和财产安全的义务。

经营者的安全保障义务在实践中有以下两方面：

1、防范设备是否齐全。经营场所内应当具备齐全的安全防范设施，并确保该设施处于良好运行状态，能够保证其安全防范作用得到有效实现。

2、实施救助是否及时。当受害人发生人身或财产损害时，经营者应当及时开始后续救助行为，包括报警、积极治疗等措施，防止损害结果的进一步扩大，最大限度地保障消费者的利益。

侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。

因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。

【法律依据】

《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

宾馆受伤 如何处理

可以同酒店协商处理。协商不成，且客人认为酒店有过错的，可到法院起诉酒店。《侵权责任法》三十七条规定：宾馆、商场、娱乐场所等管理人，未尽到安全保障义务造成他人损害的，应承担侵权责任。由第三人行为造成损害的，由第三人承担侵权责任；管理人未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

较大而设施好的旅馆就是宾馆。改革开放前，内地的旅馆、旅店多用宾馆命名（多是国有经营的）；在内地城市中叫“某某酒店”的旅馆都多是改革开放后兴建的。

宾馆的业务活动从本质上说，并不生产和销售有形的物质产品，而是凭借物质设施向客人提供一种无形的服务，客人最终得到的只是一种服务的效用和服务过程的一种体验。所以，在宾馆酒店的业务活动中，饭店提供服务的过程和客人消费服务的过程处于同一时间和空间，客人只能现场享用，一般无法带走，但饭店也无法事先检验和事后贮存，当然，无形服务也无专利可言。

即宾馆业务活动构成要素的复杂性和内外联系的紧密性。在现代社会，人们住店不仅是一种基本的生活需要， 而且也是追求享受的一种方式。要满足客人的需要，饭店必须功能齐全、设施配套、项目丰富、服务优良。因此，这就要求饭店的协调配合，以建立一个综合性的服务系统。

波动性即宾馆业务活动的不稳定性。宾馆的业务受到多种因素的制约， 其最基本的客观因素有三：一是社会政治因素，即国家的政策、社会秩序、外交关系等；二是经济因素，即商品经济的发达程度、国家经济的发展速度、人们的消费水平等；三是本地区旅游资源的吸引力及季节性影响和交通状况等。上述因素是一个变量，而它们的任何变化都将直接影响到饭店的业务活动。

文化性即宾馆业务活动中的文化氛围和内涵。宾馆的文化特性主要体现在有形的物质文化和无形的精神文化两个方面。有形的物质文化主要表现在具有文化艺术氛围的建筑造型、功能设计、装饰风格、环境烘托和艺术画廊、音乐厅、表演展览厅等文化娱乐设施，以及有民族文化和西洋文化的菜食等物质产品。