酒店放心消费申报书-2024年公司总经理年终总结发言讲话稿

admin2年前 (2023-02-12)酒店大全32

󦘖

微信号

KTV115116

添加微信

本文目录一览：

1、2024年公司总经理年终总结发言讲话稿
2、中秋节主题演讲稿
3、服务质量承诺书

2024年公司总经理年终总结发言讲话稿

　公司总经理年终总结发言稿【1】

各位同仁：上午好!

今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司20XX年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!

20XX年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍，但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨，有句话说得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍，乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划未来的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。

一、上半年小结

首先，我借此机会，就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。

1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这里不再重复，只和大家分享几组简单的数据。

A、直营门店全年任务及达成

前年同期我们在为月销售突破**万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚突破**万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。

我们再来看一组数据：

B、1-6月亏损门店情况

其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大，而现在经营状况良好未纳入亏损门店，实际亏损了34000元，其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元，说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学，随意性太大。除开选址的原因，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多，扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大的基础上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。

当然成绩是主要的，毕竟发展是个永恒的主题，所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献，在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已连续3个月实现盈利，更要表扬以盛x、付x、胡x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长，没有他们带领团队拼搏奋斗，让这些月销售20万以上的门店存在，公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期3次的定期巡店，发现门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决实际问题，为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端，希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难，为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员，这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务，按照总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之处

(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿：

上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多，但最重要的还是市调不深入，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，切实维护公司利益。

(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求：

该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满意，究其原因主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有计划性和预见性，习惯按经验办事按喜好办事，缺乏管理能力和沟通能力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推进的，工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通交流，仔细谋划该部的工作，加强计划性和为门店主动服务的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。

二、下半年的工作规划

刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任务，有目标有措施有办法切实可行，我很赞同，根据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带领团队切实保障完成，各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。

1、加强基础管理提升聚客能力

大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题，所以先就服务这一块讲讲我的看法，我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。

(1)、提升门店形象

门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象，资源整合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获得认同的目的。

门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化，以后凡新店装修都必须先做施工图，从设计到用材都必须人性化及环保化，比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料供应商，签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。

A、列出常用材料清单，选择质量好的供应商洽谈，保证品质。

B、修订供销合同，保证同质同价持续供应，并直接与公司结账。

C、统一门店装修标准。

D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。

(2)、提升服务品质

装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓，要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯，培养员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情，而且要让员工形成习惯，并坚持做好。由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结合人资部考核，利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形象也就上来了。

当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质，我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有质量保障，用后开心健康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品质的大工程，希望这本书赶紧出来，也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。

　2、完善商品体系转变盈利模式

(1)、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点基础上的，这是一种畸形的走不远的盈利模式，我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出去，要建立全国性的采购平台，下半年公司要引进资深的采购职业经理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。

(2)、尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品结构，尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。

3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石

(1)、改善员工工作生活条件

要想员工对公司产生归属感、安全感，首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地热爱公司，对公司产生依赖和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部，希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕，人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。

A、制定员工宿舍配置标准，比如电视、厨房用品等，将现有的宿舍条件改善。

B、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房，并按宿舍标准配置，解决员工后顾之忧。

C、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。

以上工作要求在2个月改造完毕。

(2)、要关注员工的成长和进步

人资部建立人才库，对每一位员工都有需求说明，知人善用，将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声，反映员工的要求，工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工的坚强后盾。

培训部分层次分阶段的组织员工学习培训，保障员工学习和受教育的权利，根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库，鼓励员工参与学习和考试，对通过考试的员工每月给予一定奖励，以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。

4、建立全员绩效考评系统

年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述，这里不再重复，董事会只有一个要求，公司下半年一定要推行全员绩效考评。现在杨部长在做方案，如果觉得内脑不够用就聘外脑，花点费用在所不惜，方案出来后从上至下要南宁广告公司不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄，开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解，但不管阻力多大也要坚定不移的推行，只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为，才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台学习再来，不想做事的不能做事的自动离开”，实现个人和企业同步发展。

同志们，和平、发展、共赢是当今社会的主旋律，行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的非常时期，我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战，争做行业的强者。万丈高楼平地起，宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成，我们公司目前已拥有一支优秀的团队，有良好的用人机制和管理体制，相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干，永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力，一步一个脚印实现每一个年度目标，我们xx必将有一个更加美好的明天。

公司总经理年终总结发言稿【2】

尊敬的全体员工：

时间过得非常快，又是一年辞旧岁，又是一年春来报。在这里我代表董事长向你们说声：谢谢!大家辛苦了!众所周知，在过去的一年里，国家进一步采取了遏制房地产业出现泡沫经济的宏观调控措施，导致国内房地产业销售额大幅下降。北京、上海、广州等大城市房价相继跌落。我们所处的城市房地产经济虽然没有泡沫，但也不可避免的受到上述全国性大环境、大气候的冲击，普遍出现销售不旺的困难局面。

回想在20XX年里，在与你们各位相处的时间里，在我们忙忙碌碌的身影里，在大家齐心协力的帮助下，我们平平稳稳快走过了一年。一年来，感谢在座的各位同事，有你们对我工作的支持，就是对公司的支持，也是对我们集团董事会的支持。

20XX年对公司而言是不平凡的一年。在这一年里，我们三期得到了政府的许可，开始动工兴建;**二期得到了政府的优惠政策大力支持外，还成功改变了市场定位，并将原来的建材市场改成了车辆交易大市场并开始施工;大酒店也在启动与规划中;公司还申报成功晋级具有二级开发资质，而且是目前开发企业中唯一的具有二级资质的房地产企业。20XX年大家上下围绕企业的中心任务，奋力拼搏，做了大量卓有成效的工作，使公司呈现出良好的发展势头。今天的成绩与在座的各位是分不开的，公司的成长和发展是大家一起创造的。所以，我要在这里谢谢大家一年来的辛勤工作。

20XX年是创新的一年。总公司成立了集团控股公司，在集团公司指导下，有序开展的进程中，根据市场的变化和资源配置能力进行经营战略的调整。公司是以房地产为经营主体方向，一直以开发住宅、商业房地产为主，对于该项目，公司各层都在摸索中学习前进。而我们也在摸索中愈加成熟自信。目前，车辆交易大市场招商推介会的成功为我们后续的工作开了个好头，大家要继续保持和发扬这种团队合作精神，争取明年车辆交易大市场成功开张营业，吸引更多的人气，以商带宅，顺利完成销售任务。

20XX年是改革的一年。公司成立至今，已有四年。公司在14年进入了快速扩张的成长发展阶段，也就是所谓的企业发展的成长期，这个时期的企业处于不断的改革中，公司也不例外。20XX年，我们加强了基础管理工作，先后出台了一系列办法，实现了管理模式、体制、机制与集团公司运作模式的快速接轨。当然，在总结回顾14年成绩的同时，我们也必须清醒的认识到公司在发展的各项工作中仍有不少不足之处。例如，车辆交易大市场不仅是公司开发的一个新项目，未来还有酒店的开发，也是公司涉足的一个新的经营领域。在经营与运作方面还面临了许多的挑战。在公司建设上已出台的相关管理办法贯彻落实尚不完全到位，团队建设方面还有待加强，这些都需要在新的一年里有实质的改变。

而20XX年是公司发展关键的一年。新的一年里，全公司上下要以“稳中求好”为发展理念，以成熟的品牌为依托，保证车辆交易大市场开业和销售成功为工作重点，争取车辆交易大市场第二期工程和大酒店开工建设为目标。因此，20XX年我们的任务还将十分繁重、时间十分紧迫、压力十分巨大。我们要对目前的形势有客观的认识，正视困难，明确思路，拟定措施，确保今年年度目标的实现。

根据公司14年各项工作完成的情况和目前面临的形势来看，15年我们必须围绕车辆交易大市场和酒店两大工作任务，全面落实工作责任，切实树立强烈的发展意识、机遇意识、责任意识和安全、质量成本意识。要做强做大公司的既定目标，还必须做到四个“增强”，提高公司的核心竞争能力。

一是增强市场的开发能力。在房地产竞争日趋白热化和国家政策紧缩的严峻形势下，如何在有限的土地资源里有效的开发市场、运作项目是我们要面对和思索的。增强市场的开发能力，需要我们加强对市场的研究，对相关政策、法规的研究;在巩固和稳定既有市场的前提下，积极关注业界动态，主动收集信息，形成高效的信息渠道，为市场的开发决策做足准备。

二是增强资本运营能力，要解放思想，转变观念。在依托主业、积极稳妥的前提下开展资本运营工作，必须切实的从思想上认清增强资本运营能力的意义，明确增强资本运营能力的方向。

三是增强多元经营能力。发展主业的同时，多元经营是企业长远发展的战略。在具有相对优势的领域延伸产业链，积极拓展新项目，拓展企业的发展空间。以提高企业的核心竞争力为出发点，实施企业多元经营战略，努力拓展有我们自身特色的相关产业，如市场经营、市场管理、酒店管理运营等。

四是增强企业团队的凝聚力和执行力。以人为本，注重团队的建设和人才的培养是当务之急。注重人才培养，切实提高大家的素质，结合公司的人力资源现状，继续形成详细的培训计划，由行政部抓好落实各项培训工作。你们对企业的贡献取决于你们的技能和积极性，两者是相乘的关系。而加强公司的团队建设，提高管理层次衔接的透明度，使你们明确如何做，为什么这样做，这么做的责权利是什么，将有效地调动大家的积极性和团队精神的发挥。让我们每个人都必须在思想和行动上自觉地、迅速地融入到公司，说话、办事必须从公司和全体员工的根本利益出发。而勤奋的敬业精神、勤恳的工作态度和诚信为本的做人原则亦是成就事业的基础。只有从各方面增强团队的凝聚力、才能让各层次的员工有发挥主观能动性的空间，才能使企业充满创新的活力，从而汇集成企业的凝聚力。

各位同事们，在新的一年中，我们既要居安思危，增强忧患意识，又要振奋精神，充满信心，增强迎接挑战的勇气，认清发展形势，坚定发展信心，把握发展机遇，找准发展重点，希望公司上下团结一致、埋头苦干、求真务实、开拓创新，我们就一定能在市场经济竞争中赢得主动，走上持续发展的健康道路;同时我们也要抛弃思想包袱，摒弃私心杂念，把全部精力投入到各项工作中去;也希望在坐的各位向老黄牛一样，励精图治，以实际行动迎来牛年，勤勤恳恳在平凡的工作岗位上做出不平凡的贡献!我对公司的未来充满了信心，我对在座的各位更有信心!公司提供了一个大舞台，而我相信你们的每一份付出都会得到回报!最后，我祝愿大家，新春愉快、万事如意!谢谢!

中秋节主题演讲稿

演讲稿特别注重结构清楚，层次简明。在现实社会中，用到演讲稿的地方越来越多，你所见过的演讲稿是什么样的呢？下面是我为大家整理的中秋节主题演讲稿，仅供参考，大家一起来看看吧。

中秋节主题演讲稿1

亲爱的各位员工：

大家晚上好!

在这金秋送爽、金桂飘香的美好季节里，我们不知不觉又迎来了一年一度的中秋佳节。这是一个无比美好和温馨的节日，对我们来说，它意味着团圆、幸福、安康。

中秋节，是中国的一个传统节日，是一个丰收的节日，是家人团聚的日子。关于中秋节，自古以来，流传着许多美丽的传说，“嫦娥奔月”在中秋之夜不仅给人以无尽的遐想，还把中秋之夜装饰得浪漫、温馨，更加迷人。古往今来，有多少学者在中秋之夜，抒发自己的情怀，留下许多不朽的诗篇!“举杯邀明月，对饮成三人”、“举头望明月，低头思故乡”、“海上升明月，天涯共此时”……

中国人历来都把团圆看得无比重要，月圆人有缘，相聚在这一刻，员工朋友们，你们放弃了与家人和亲人一起共度节日的美好时光，仍然坚守岗位，在销售一线辛勤工作，我代表公司向大家表示感谢!各位亲爱的员工，你们辛苦了!

三年时间飞逝，我们一起走过，因为你们这些可敬、可爱的员工们不懈的努力，就像旭日东升，销售业绩年年攀升，取得了一次又一次的辉煌和成就。公司的发展需要依靠你，我和大家，通过各位员工朋友的共同努力，我们将变得更强、更大，实现可持续发展。

各位员工朋友，你们在自己的岗位上，以饱满的热情、辛勤的汗水和优质的服务，谱写着壮丽的诗篇;你们就像雨滴，滋润着公司这一块土壤。

现在，销售旺季已经来临，愿全体员工朋友抓住商机，再创佳绩，再创辉煌。员工朋友们，我为你们鼓掌，我为你加油!我相信，在我们的共同努力下，明天会更加美好!

最后，祝全体员工朋友有更多的快乐和更大的收获!

祝员工朋友中秋节快乐，阖家幸福!

谢谢大家!

中秋节主题演讲稿2

敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家好!

露从今夜白，月是故乡明。每年的农历八月十五作为我国传统节日——中秋节，经过千百年的历史积淀，其来源被赋予上了神秘的色彩，那么透过层层传说的幻化，我们为什么要庆祝中秋节呢?

苏东坡说：人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全。曹文轩说：“人类悲剧的不可避免在于：人无法还家;更在于：即便是还了家，还依然在无家的感觉中。”我们身处现在的时间节点，暮然回首，发现过去的人生，就像是电影里配乐的叙事片段，我们的心在向前推进的每一帧画面里寻找着皈依的地方，渐渐脱离最初的那个被亲情围绕的温暖的豆荚。我们需要一个契机，或许时间短暂，却可以让我们重温情感的羁绊，去填补埋藏在内心深处的团圆情结。每逢佳节倍思亲，若是分隔两地，纵有良辰美景也沦为虚设，有亲在旁，围桌畅谈，不复举杯邀明月，对饮成三人的凄凉，徒增海上生明月，天涯共此时的和睦，中秋佳节之意义得到了体现，届时容身在温馨氛围中的我们大可叹曰：“绝景良辰难再并。”

从另外一个角度而言，在我们熟悉西方节日的具体日期比亲人生日更加铭记的今天，我国的传统节日在我们的概念里只是调养生息的机会抑或是成为热爱文学之人附庸风雅的话题，佳节的来历，前人赋予的神奇色彩再不为人们津津乐道，文人墨客的诗意文字大多尽散在历史的遗风中，而不为我们推崇的腹中底蕴。如果我国的传统节日不再是日历表上生硬的数字，不再是平凡普通与往常一般无二的分秒，那么是否可称得上是无愧于五千年来的民族文化的代代相传?主席说：实现中国梦必须走中国道路，实现中国梦必须弘扬中国精神，实现中国梦必须凝聚中国力量。当中国梦这三个字成为众多报刊，杂志的醒目标题，当中国梦这一精神成为先进工作者内心的正能量，我们必须认识到中国梦并非异想天开，而是从对中国民族5000多年悠久文明的传承中走出来的。所以为了践行这一精神，我们有义务也有责任丰富传统节日的内容，以发展的眼光正确地认识它们。

但愿人长久，千里共婵娟。愿我们都能拥有一个美好的中秋之夜!

中秋节主题演讲稿3

尊敬的领导、老师、同学们：

大家好！

中华民族的传统节日中秋节——即将到来。今天我们国旗下演讲的题目是：中秋情怀。在这个金色的秋天，我们将迎来一年一度的中秋节，欣赏明月的美景。当我们仰望天空时，脑海里就会浮现出那句美丽的诗句：“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难成”。俗话说“每逢佳节，思念亲人。”

中秋节一直被誉为一个充满人情味和最具诗意的节日。这一天，天上的明月格外明亮圆润，所以也叫团圆节。

随着中秋节的到来，我们伟大祖国的建国纪念日国庆节接踵而至，增添了节日的气氛。在庆祝这些节日的同时，我们也应该在为国家建设和复兴而进行的研究中实现双赢。为祖国做一份有用的材料，让我们一起努力吧！

中秋节主题演讲稿4

尊敬的各位领导、各位嘉宾以及亲爱的同事们：

大家下午好！

“海上升明月，天涯共此时。”转眼间我们迎来了__年的中秋节，今天，我们怀着喜悦的心情，欢聚一堂，共同欢度中华民族的传统节日。在这普天同庆、人圆、月圆、梦圆的佳节里，我谨代表总办，向酒店全体员工和你们的家人，致以节日的问候和良好的祝愿！向来参加联欢会的公司领导表示衷心的感谢！祝大家中秋节快乐！

__年前三个季度，酒店围绕公司年度战略目标，全体员工团结一心，同舟共济，使酒店的知名度不断提升、经营业绩不断增长、团队建设不断进步，截止8月我们已累计完成年度目标的73%，按此进度，我们有信心超额完成集团公司制定的年度营业目标，为__年画上一个圆满的句号。

中秋节是我们员工的节日，2个月前曾有位阿姨问我：_总，今年会举办中秋联欢会吗？望着她企盼的眼神我给予了肯定的答复……9月份虽然不是旺季，酒店的生意却蒸蒸日上，在繁忙的工作之余，各部门仍精心组织，我们的演职人员、工作人员不辞辛劳、放弃个人休息时间认真演练，积极彩排，为的是给同事们带来欢乐，为的是给部门争得荣誉，本场联欢会不仅是各大部门员工才艺的一次大展示，也将会给大家带来一场视觉盛宴，借此机会，请大家以最热烈的掌声，向今天参加演出的所有工作人员表示最诚挚的感谢！

月是故乡明，人是故乡亲。我们虽天各一方，但是缘分让我们汇聚到___酒店，我们像亲人、朋友一样互相尊重，我们像兄弟姐妹一样互相帮助，一起工作，一起成长。回首过去，你们为酒店的兴隆付出了许多的辛苦，为酒店的发展做出了应有的贡献：有2件大事让我记忆犹新，在这里我要感谢我的___员工团队，（第一件事是）_月_日的那场特大暴雨，为确保酒店的财产不受损失，我们的勇士不怕雨淋、不顾个人安危，积极投入到抗洪抢险中，向外界证明了我们是一支无坚不摧、具有战斗力的团队；（第二件事是）刚刚过去的_月_日，中餐接待了自开业以来单的酒席宴会，面对着酒席众多、人员紧缺的状况下，各部门帮工积极支援，发挥了我们___人的那种互帮互助的精神，圆满的完成了看似不能完成的任务……酒店的发展道路上有我们每一位员工的足迹，你们是酒店的骄傲，我以你们为荣！

最后，让我们共同举杯，再次祝大家中秋节快乐，祝我们的酒店明天更美好！

中秋节主题演讲稿5

大家好！

关于中秋节有一个传说：相传月亮上的广寒宫前的桂树生长繁茂，有五百多丈高，下边有一个人常在砍伐它，但是每次砍下去之后，被砍的地方又立即合拢了。

几千年来，就这样随砍随合，这棵桂树永远也不能被砍光。据说这个砍树的人名叫吴刚，是汉朝西河人，曾跟随仙人修道，到了天界，但是他犯了错误，仙人就把他贬谪到月宫，日日做这种徒劳无功的苦差使，以示惩处。李白诗中有“欲斫月中桂，持为寒者薪”的记载。

贵州省不少地方，流行“偷瓜送子”的习俗。

要是谁家不生小孩，村里好心的小伙子们便在中秋这天趁着明亮的月光，来到地里，偷摘一个大冬瓜，刻画出小孩的模样，再把准备好的小孩衣服套在冬瓜上，用竹篮装好后敲锣打鼓抬到这户人家。

受瓜人在招待客人后，将瓜放在床上与妻伴睡一夜，第二天将冬瓜煮熟进食，要是以后怀孕了，受瓜人便要好好感谢这群小伙子。

谢谢大家！

中秋节主题演讲稿6

亲爱的客户朋友们：

金秋九月，硕果累累，又是一年一度的中秋佳节，又是一年一度的月圆时分，这是我们中国人非常重视的传统节日之一，也是中国人企盼团圆、庆祝团圆的节日。回顾多年来所走过的不平凡历程时，我们特别想念你们!

我们莲盈人要向大家表示最衷心的.感谢!感谢你们与莲盈公司的诚挚合作;感谢你们为千千万万用户送去了健康幸福，使莲盈公司的产品被越来越多的消费者认可与接受。

回首以往，我们与大家并肩携手，几经坎坷，依靠真诚与勤奋，莲盈事业在你们鼎力支持下，取得了长足的发展。

在风雨岁月的探索追求中，我们凭借高科技含量，正确的健康和消费理念，凭借大家对莲盈公司产品及服务的由衷信赖，吸引了一群有识之士，服务了一大批热心客户，这是我们最引以自豪、最有价值的收获。我们为拥有像你们这样优秀的销售合作者，无限感激，无比骄傲。

祝大家中秋愉快、身体健康、家庭幸福、事业有成!

中秋节主题演讲稿7

亲爱的老师、同学们：

大家好！

中秋月圆，学海情缘。在这个特殊的夜晚，我们学校的新生们聚集在美丽而安静的校园操场上，沐浴在月光下，沉浸在浓浓的亲情中。

一个月前，我们从四面八方来到这里，从陌生到相识，从相识到相知，又从相知到相亲。感情的升华，使我们对我们的学校、我们的老师、我们的同学表现依依不舍之情。

一声“老师好”“同学好”温暖了大家的心。让我们把这这种抒不尽、道不完的情怀化作今晚的月光里，祝福中，歌唱中！

亲爱的老师，亲爱的同学们，我代表学校祝你们中秋快乐，万事如意！

“举头望明月，低头思故乡。”这迷人的中秋之夜景色，自然牵动着我们的血肉亲情。家里的父母兄弟姐妹们，今晚很可能就像我们一样，坐在这柔和而温暖的月光下，祝福我们。

春华秋实：春因繁花而美丽，秋因收获而充实，花好月圆：则映射出人们对人和事吉祥的美好祈盼。

在此，我也代表所有的老师，所有同学，通过我的声音，向远方的亲人，送上一份温馨，祝他们身体健康，中秋快乐！

我们也真诚地禀告家人：老师、同学们，你们的亲人在这里生活安定，心情舒畅！我们向你们表示，一定牢记你们的嘱托，不负你们的厚望，努力工作，努力学习，请你们放心！

我相信在未来的学习道路上，同学们一定会不断进步，在老师的指导下，走向更加辉煌的未来。

最后，祝同学们中秋快乐，永远健康。

我的演讲到此结束。

中秋节主题演讲稿8

员工朋友们：

大家晚上好！

在这金秋送爽、丹桂飘香，喜获丰收的季节，当人们还沉浸在举国欢腾的“国庆”氛围之时，又迎来了一年一度的中秋佳节，两节同辉，九州共庆！

中秋节，是中国传统的节日，是丰收的节日，是合家团聚、把酒邀明月的喜庆节日；关于中秋，自古就流传着许多美丽的传说，“嫦娥奔月”在中秋之夜不仅给人以无穷的遐想，而且将中秋之夜点缀得浪漫、温馨，更加迷人。古往今来，多少文人墨客在中秋之夜，尽情抒发自己情怀，留下许多不朽的诗句！“海上升明月，天涯共此时” 、“举杯邀明月，对饮成三人” 、“举头望明月，低头思故乡”

中国人历来把团圆看得弥足珍贵，月圆人有缘，相聚在x，此时此刻，员工朋友们！你们放弃了与家人、与亲人共祝佳节美好时光，仍然坚守岗位、辛勤工作在销售第一线，我代表公司向你们表示感谢！员工朋友们，你们辛苦了！

三年，时光飞逝，我们一起共同走过，x正因为有你和你们这些可敬、可爱员工的不懈努力，x才会如旭日东升，销售业绩年年攀升，取得了一次又一次的辉煌与成就。x的发展需要靠你、靠我、靠大家！靠员工朋友们的共同的努力，x才会做强、做大，才能够实现可持续发展。

员工朋友们，你们在自己的岗位上，用饱满的热情、辛勤的汗水和优质的服务，正在谱写x壮丽的诗篇；你们如同一滴滴雨露，滋润着x这片沃土。如今，销售旺季已经到来，愿员工朋友们抓住商机，再创佳绩，再立新功。努力吧！员工朋友们，我为你们喝彩！我为你们加油！我相信，x在我们大家共同努力下，明天一定会更加美好！

最后，祝员工朋友们拥有更多快乐和更大的收获！

祝愿员工朋友们中秋佳节愉快、阖家幸福！

中秋节主题演讲稿9

尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们，大家好!

我们中华民族的传统节日——-中秋节来临了，今天，我们在国旗下讲话的题目是：中秋情思。

在这金秋送爽的九月，我们又将迎来一年一度的中秋佳节，又将欣赏到皓月当空的美景，当我们仰望苍穹时，脑海中定会浮现起那优美的诗句：“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全”，是啊，人生有诸多事情难以两全，多少在外求学和工作的人们，为了自己的理想，此时不能回到亲人身边。正所谓，“每逢佳节倍思亲。”

中秋节一直被人们喻为有人情味，最富有诗情画意的节日，而这一天天上的明月又分外明亮，分外的圆，所以又叫团圆节。中秋赏月，民间一直流传着多个不同的传说和美丽的神话故事，当然最为人们熟悉的是《嫦娥奔月》了。在多民族的我国，有二十多个民族也在欢庆中秋节，虽然庆祝方式各异，但其寓意，也都是在祁求国泰民安，丰衣足食，团团圆圆，平平安安。所以这天都以月饼作为礼物，亲友间互相赠送，以取团圆之意，家家赏月欢宴，呈现太平盛世，祥和，文明的景象，团圆节哦，也让我们更加深切盼望海峡两岸同胞们早日团圆，祖国的统一大业早日实现。

随着中秋节的来临，我们伟大的祖国建国xxxx周年国庆节，也接踵而来，更增添了节日喜庆的气氛，在我们欢庆这双节之时，我们也应该在学业上来个双赢，为国家的建设，民族的振兴。造就成祖国有用之材，我们共同去努力吧!

谢谢大家!

中秋节主题演讲稿10

同事们、朋友们，大家中秋节快乐!

秋风送爽，丹桂飘香。伴着习习秋风，一年一度的中秋节又到了。

值此中秋佳节，我向假日烤吧全体同事致以最诚挚的祝福，祝大家中秋节快乐。中秋节是个象征团圆的节日。在这皓月当空的晚上，我们，假日烤吧这个大家庭的所有成员，相聚于此，其乐融融。因为我们是相亲相爱的一家人！因为我们是相亲相爱的假日烤吧人！

值此中秋佳节，我向各位领导致以最诚挚的问候。你们是假日烤吧的引领者。是你们的正确英明领导，是你们高瞻远瞩的决策才让假日烤吧这艘巨轮乘风破浪，驶向远方！我向各位部门专员致以最诚挚的问候。你们是假日烤吧的支撑着。是你们不辞疲惫的付出，是你们默默无闻的奉献才让假日烤吧这艘巨轮动力十足，平稳前进！我向后勤员工、服务员、保安及所有工作在一线的假日烤吧员工致以最诚挚的问候。你们是假日烤吧的推动者。是你们夜以继日的劳作，是你们日复一日的付出才让假日烤吧这艘巨轮底气十足，霸气前行！

同时，我也希望各位员工能以这团圆的节日为契机，为起点，认真总结既往工作中的得与失，成与败，优点与不足，为以后的工作寻求新的思路，新的方法，新的能量！希望假日烤吧全体全体同仁，上下一心，团结奋进，协力把假日烤吧做得更强，做得更大！最后，我再次向各位同事，各位朋友致以最诚挚的问候，祝大家中秋节快乐。

中秋节主题演讲稿11

亲爱的老师们，亲爱的学生们：

大家下午好！

我是-班-的同学，我们今天演讲的题目是《中秋，又到一年月圆时》。

当天气不再炎热，当清晨的脚步不再悠闲；当课业不再轻松，耳边有很多亲切的提醒，我们迎来了一个全新的学期。九月的秋天，金桂芬芳，百花盛开。在这个中秋节，不管你的心是否像我一样关心远方的亲人，让我们祝愿我们的亲朋好友身体健康，节日快乐，家庭幸福！

中秋节，还有满月。让我们珍惜亲情，与家人团聚。中秋节是亲情的节日；中秋节是团聚的时候。这时，感受家庭，释放家庭，提升家庭；此时，我们期待着，追求着，享受着重逢。这些都成了人们生活的主旋律。

中秋节主题演讲稿12

亲爱的同学们，老师们：

　大家好！

人有悲伤和快乐，他们会分开，然后再次相遇。月亮会变暗或发光，会变大或变小。没有什么是完美的，即使是在过去。我们希望彼此长寿，以便分享这美丽的月光，即使我们相隔万里。

这是中国四大传统节日之一的中秋节咏月诗。中国人一直把家庭团聚和家庭幸福视为无比珍贵。都说每逢佳节，多为亲人着想，更何况它象征着中秋快乐。在赏月的时候，家人会不由自主地想起自己在异乡的亲人，异乡人也会不由自主地想起自己在家乡的亲人。所以中秋节叫“团圆节”，叫“花好月圆人团圆”。

我代表一年级五班全体同学，祝大家中秋节快乐。

也许对某些人来说，上海不是你的家乡。也许你非常想念你的家乡。但别忘了，你还有个家，就是学校，每个同学都是你的哥哥姐姐。

我希望你在这所新学校开始新的旅程，迎接新的冒险。欢迎你和我们一起学习，一起努力，一起进步！

中秋节主题演讲稿13

尊敬老师，亲爱的同学们：

大家好!

中秋的脚步越来越近了，满月的光芒，在一个又一个的夜晚，悄悄临近。

“不知天上宫阙，今夕是何年。”天上的日子似乎比人间要慢许多，但是，同学们，不要感叹时光的流逝，也不要将时光虚度。每一天本都它的有价值所在，将时光握紧，用分分秒秒来创造充实的时光。

将目光着手书本，而不是漫画。因为我们已经长大。

将身心专注学习，而不是玩耍。因为我们不再幼小。

时光的虚度，只会使人感到老去得更快;充实的学习，则会让人领略到成功于欣喜，光阴也不禁放慢了脚步。

多少轮中秋明月在夜里悄悄流逝，

又有多少圆月，将在不久来临?

我们步入初中，我们渐渐成熟，我们有了自己的理想，如明月般美好的。但是，我们可以尽情地梦想，又如何去打捞那轮美丽的明月。

“人间悲欢离合，月有阴晴圆缺。”挫折在所难免，面对着失败，我们不可以被打败。

坦然接受自己的错误，不要悲伤，没有错误的人生是不完整的。

认真分析自己的错误，勤勤恳恳，错误需要纠正，不能置之不理。

初中的学习离不开错误的纠正，这恰如前半月里的月亮，不断完美自己，使自己渐渐行往那近乎完美的满月。中秋将近，同学们或许已经闻到八月桂的浓香，尝到了月饼的可口。

中秋将近，象征着圆满的中秋之月，也将在不久后的夜空照亮。或许没有“举杯邀明月，对影成三人。”的豪情，但是我们可以对自己说“月是圆满，月是美好，明月在心上，快乐长久存!”

祝大家节日快乐!

中秋节主题演讲稿14

亲爱的朋友们：

大家下午好！

很高兴能够和大家欢聚一堂，也很高兴能够有机会和大家聊一聊我们这个优秀的中华民族的传统节日：中秋佳节。

“海上升明月，天涯共此时。”、“举头望明月，低头思故乡。”、“举杯邀明月，对饮成三人。”在这些古往今来的文人墨客留给我们的诗句里，我们无疑可以看出我国人民对中秋佳节的足够重视，以及大家在中秋佳节所抒发的关于“月亮”的情怀。如果不是因为中秋佳节需要与家人团聚，又如何会有那些“倍思亲”的后话呢？如果不是因为月亮的阴晴圆缺，诗人们如何会想到自己与月亮也能成为朋友呢？这一切的诗文，无不透露着我国的文人墨客对中秋佳节所产生的情感是抒发不尽的。

关于中秋节，我们自古还流传着许多的美丽传说，其中“嫦娥奔月”就是中秋之夜给人们的无尽遐想，不仅有嫦娥，还有玉兔，这些都是我国人民对中秋节的浪漫点缀，千百年来流传在我们整个中华之中。在月圆之夜，和家人在院子里，切一盘月饼，一边赏月一边听老人们讲起这些中秋节相关的美丽传说，感受到我国文化美好的孩子们也会更加珍惜我们的传统佳节以及传统文化。也正是因为前辈们对中秋节的重视，我们才有机会让我们的后辈延续我们这美丽的中秋佳节，继而每年都在一种节日的仪式中传承我们中华民族的传统文化。

我家算是诗书世家，家里的老人会特别注重这些传统节日的传承。每到中秋节快要来临之际，我爷爷就会把我们召集起来给我们讲古往今来的中秋佳节，讲文人墨客们在中秋佳节留下的典故，讲他年轻时候家里过中秋节的故事。爷爷还会安排中秋节的活动，让我们每一个人都参与其中，让每一个人都心里惦念着中秋佳节的到来。直到中秋佳节真正到来的时候，我们家就会热闹非凡，除了自家人，还有爷爷的学生以及朋友。爷爷十年如一的做着中秋节的活动，不为别的，只为把中秋节在他还在世的时候，更好地传承下去，让我们这些年轻人精神上有所寄托，生活上有所憧憬，也让我们未来的时代里仍然存留着我们中国五千年的传统文化。

今天我的演讲就到这结束了，谢谢大家！

中秋节主题演讲稿15

亲爱的老师，同学们。大家好，我是初二[9]班的李佳辉。今天我国旗下讲话的主题是。

同学们，你能列举出我国的传统节日吗?也许，你能早已经习惯了圣诞节的狂欢，习惯了在“父亲节”送给爸爸小礼物，习惯了在“母亲节”向妈妈表达感激之情。其实，一年365天，还有许多印有“中国”标签的传统节日，如春节、端午节、中秋节等。这些传统节日折射着古老的中国文化，象征着丰富的华夏文明，闪耀着龙的传人无穷的智慧。

农历八月十五，是我国传统的中秋节，也是我国仅次于春节的第二大传统节日。八月十五恰在秋季的中间，故谓之中秋节。

中秋节是个古老的节日，祭月赏月是节日的重要习俗。中秋赏月的风俗在唐代极盛，许多诗人的名篇中都有咏月的诗句。如“但愿人长久，千里共婵娟”。“明月几时有，把酒问青天。”等都是流传至今的佳话。我国各地至今遗存着许多“拜月坛”“拜月亭”“望月楼”的古迹。每当皓月当空时，于露天设案，将月饼、石榴、枣子等瓜果供于桌案上，拜月后，全家人围桌而坐，边吃边谈，共赏明月。每一项中秋习俗背后都蕴含着深厚的文化内涵，留存着独特的文化记忆。传统节日是一个民族的身份证和文化标签。然而今天，当我们的生活被高科技元素充斥时，人们也多多少少冷落了传统节日，丢失了对文化传统的记忆。

当我们的邻邦韩国向联合国教科文组织申报端午节为他国的文化遗产，并已将其列入国家遗产名录。我们真的被震动了，这难道仅仅是一个传统节日的得失吗?这是中国文化丰富内涵的得失，因为每一个传统节日，都留存着华夏民族独特的文化记忆，每过一次传统节日，就是中华民族凝聚力和向心力的一次加强和洗礼，就是和谐社会亲情与友爱的主旋律的高凑与倡导。

在继承传统文化方面，我们守着“聚宝盆”却不善于保护和挖掘。比如文字，当代青年有几个熟识并能运用繁体字?连文字都不认识又如何了解古代文化?有句话说的好：只有民族的才是世界的。在面临全球经济一体化的今天，该如何保护与继承我们的传统文化，显然已是一个不容回避的问题。而现时的洋节兴盛与传统节日衰弱间的反差，更凸显了这个问题的迫切性。

其实，不光是传统节日，整个中国民族民间文化的生存环境如今都面临着经济全球化和现代化的挑战。一些西方发达国家凭借强大的综合国力，先进的科技手段和发达的文化传播手段，积极传播西方的价值观念和生活方式，对包括中国在内的发展中国家的民族民间传统文化生态造成了一定的冲击。中国的传统节日五彩缤纷，文化内涵丰厚，留存着人类独特的文化记忆，对祖先创造的历史文化遗存，必须怀有敬畏之心，必须高度重视。我们是中华民族的栋梁之才，中华文明需要我们共同传承。同学们，不要冷落了中国自己的传统节日，让华夏文明在中国彻彻底底的红火起来吧!

中国文化博大精深，源远流长，同学们，我们不仅要了解传统节日的形式，更要有所了解和探究传统节日背后的文化价值。但愿人长久，千里共婵娟。在这团聚的日子里，让我们将感恩与幸福传递下去。

服务质量承诺书

在现实社会中，承诺书的使用越来越广泛，承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。怎么写承诺书才能避免踩雷呢？以下是我为大家整理的服务质量承诺书9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

服务质量承诺书篇1

“Dulux多乐士”系列涂料是阿克苏诺贝尔公司出品的新型水性环保功能涂料，其质量已由中国人民保险公司承担保证保险责任。为使用户放心消费，本公司作出如下质量保证：

1、本公司出品的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标，保证符合Q/MRH01-20xx标准；墙面弹性拉毛涂料的技术指标，保证符合GB/T9755-1997标准；纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标，保证符合Q/MRHT2-20xx标准及GB/18582-20xx标准；超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标，保证符合Q/MRHT3-20xx标准及GB/18582-20xx标准。用户如证实所用“Dulux多乐士”产品质量不符上述标准，本公司将赔偿由此造成的损失。

2、用户必须按本公司施工规定规范施工，并做好齐全、完整、有效的施工记录（内容包括：施工时间、地点、面积，施工环境温度、湿度，施工人员，施工过程等），否则，出现质量问题本公司概不负责。

3、若因建筑用材不达标而造成施工出现裂缝导致涂层受损，或因用户施工不当造成涂层受损，此责任不属公司承保之列，但本公司可根据用户需要提供快速有效的技术报务。

阿克苏诺贝尔太古漆油（中国）有限公司

________年____月_____日

服务质量承诺书篇2

建设单位：苏州世茂置业有限公司

工程名称：苏州世茂运河城19#地块住宅工程

本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责，并在工程设计使用年限内对工程质量承担相应终身质量责任。

1、严格按照资质等级与业务范围承担监理任务，不转让监理业务，不承担与施工单位以及建筑材料、建筑构配件与设备供应单位有隶属关系或其他利害关系的工程监理业务。决不允许其他单位或个人以本单位名义承揽监理业务。

2、严格按规定配备现场监理部关键岗位人员，并确保所有人员到岗履职。

3、认真编制监理方案，方案中应明确质量要求与标准。认真审查施工单位的质量保证技术措施，在施工的全过程对施工质量进行严格监督检查。

4、严格依照法律、法规以及有关技术标准、经施工图审查机构审查合格的设计文件与监理合同约定对施工质量实施监理，承担质量监理责任。并协助业主组织好图纸会审与竣工验收与工程档案归档等工作。对未经监理工程师签字的建筑材料、建筑构配件与设备禁止进场使用。

5、监理工程师严格按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视与平行检验等形式，对工程的建设过程进行监理，并确保所有质量签证及时、真实、准确。

6、发现施工过程参与工程建设各方责任主体违法违规与违反工程建设强制性标准行为及时制止，并报告住房城乡建设主管部门及其工程质量监督机构。

7、及时收集工程监理文件并整理归档。

8、其他法律法规规定的职责。

本承诺书一式三份，一份在办-理工程质量监督手续时提交给工程质量监督机构，一份待建设工程竣工验收合格后与工程档案一并交市

城建档案馆存档，一份保存于本单位备查。

总监理工程师(承诺人)签字：XXX

服务质量承诺书篇3

为使xx项目整体有一个良好的居住环境，保障房屋的结构安全、使用正常、外观整洁、本人愿做如下承诺：

一、本人为xx项目幢单元房屋业主，本人于交房时或装修前已收悉贵司物业服务中心提供的《装饰装修管理服务协议》、《房屋使用说明书》、《业主临时管理规约》、《业主手册》等文件，现声明已详阅以上文件，并承诺遵守以上文件的所有规定。

二、因本人所在房屋的户型改造以及装修需要，需对阳台进行封闭或其他部位进行改造，特承诺如下：

1、已知晓贵中心就本人对所购物业阳台封闭可能会造成的影响事项的劝告，包括但不限于小区外立面的不统一、高空坠物等安全因素以及给能给办理产权带来的影响；

2、承诺按照统一规范的封闭方式进行施工，不改变材质、颜色、形状等，具体封闭方式以附件图纸标识为准；

3、承诺封闭施工时不影响或改变原有配置物件，包括上下水管道、防护栏杆、燃气管道等；

4、承诺选择专业的阳台封装公司进行施工，否则因安装原因由此造成的一切安全责任，均自行承担；并承诺若选择其他公司施工，该封装公司接受贵司统一管理,包括但不限于营业执照、施工资质、和材料合格证明、施工业绩等的检查，否则自愿承担由此造成的全部连带责任；

5、承诺阳台封闭时，若涉及燃气管道线改造，需选择燃气公司进行施工，否则因私自改造造成的停气或人身伤害，均自行承担；

6、承诺阳台封闭后，不再额外增加超荷载的物件或装饰，否则由此造成的一切责任，均自行承担；

7、承诺阳台封闭后，不安装任何形状的雨棚、防护栏等有碍统一规范的物件，否则贵司有权予以拆除或禁止上述物件进入小区，相关的拆除费用或损失均自行承担；

8、承诺阳台封闭时，不改变原有预留空调孔及室外机的安装位置；

9、承诺阳台封闭时，做好相关部位的防水处理，否则由此造成的渗漏或造成邻里财产的损失，均自行承担；

10、承诺不得在阳台、露台或室内私自加装楼层、违规搭建雨棚、房屋等，若自行搭建或封装后承担一切后果；

11、承诺对涉及墙体改变，先到房管局办理《城市房屋装修结构安全批准书》，装修（使用）不当或违章搭建等而引发的一切人身伤害、财产损失等承担全部经济与法律责任。

承诺人：

二〇XX年月日

服务质量承诺书篇4

凡选用或订购本公司的产品，可享受我们全方位、专业优质的技术咨询服务： ·根据顾客使用的客观条件选择合适的产品型号规格及适当的芯数截面供参考； ·提供电缆的敷设条件，环境温度，允许载流量及埋地土壤热阻系数；

·提供电线电缆短路时技术数据及电缆导体的最高温度；

·提醒用户在施工时应注意的事项及施工方法，禁止野蛮施工；

·提供上杆时牵引的弯曲半径，避免电缆人为破坏；

·提供封头方法，防止接头浸水。

特此承诺

XXXXX线缆有限公司

服务质量承诺书篇5

为规范道路旅客运输经营活动，维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全，保护旅客的合法权益，我公司向道路运输管理机构慎重承诺：

一、遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。

二、遵守安全法的相关规定。坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。

1、保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保安全运输。

2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录)，身体健康，胜任工作。

三、遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。

1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营，不挂靠经营。

2、客运班线在经营过程中，公司承担一切经营风险，遇到经营困难、纠纷等问题，由公司自行解决，并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映，保证不出现擅自停运、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的`事件。

3、保证按照规定的经营期限经营，经营期届满，主动退出客运市场。

4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证，转让或变相转让客运经营权。

5、保证严格按照运管机构核定的经营线路运行，为社会提供连续服务，不擅自暂停、终止经营。

6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效，按时交纳国家税费，并为旅客投保承运人责任险。

7、保证在办理相关业务和申报过程中，提交的材料真实、有效。

四、遵守法律法规的规定，依法经营，诚实守信，公平竞争，优质服务。

1、保证车辆不超速、不超驾，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

2、保证车辆统一标识，车容车貌整洁，并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。

3、保证司乘人员在工作时着装整洁，佩证上岗，文明礼貌，服务热情，规范作业，接受监督。

4、保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的影像节目。

5、保证不强迫旅客乘车，不甩客、倒客敲诈旅客，不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价，正班正点，安全行驶。

6、切实维护乘客合法权利，保障乘客安全，努力做到让乘客满意。

五、遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事件时，服从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。

我公司经营的所有道路客运班线经营车辆，包括本次申报的客运车辆，在此慎重承诺：

如违反以上承诺，自愿按规定接受管理部门处罚。

承诺单位：奉节祥和客运有限公司(公章)

法人代表签字(签章)

二〇XX年XX月XX日

服务质量承诺书篇6

承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。下面就是我整理的酒店服务质量承诺书，一起来看一下吧。

一、及时准确提供酒店、大小交通（机票、火车票）、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。

二、如果您需要亲临现场考察，我们会有专人协助您的工作。

三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，保护双方合法权益。

四、提供会议签到台，并有专人协助会务组分发资料，办理相关入住手续。

五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。

六、参会代表离店前，有专人协助办理离店手续节省大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。

七、会议期间，根据具体情况，适时提供会务人员部分免费房（1—2间）。

八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。

九、协助会务组布置会场和绿化。

十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您安排最好的节目与演员、乐手，提长现场气氛。

十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。

十二、根据实际情况，提供收费/免费机场、火车站接送服务，如有参会者需提前返程，可在会堂一角设返程机票预定。

十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品，我们会提供必要的服务及信息，并协助您采购。

十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动，我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个合适公道的价格。

十五、公关礼仪：礼义小姐（现场礼仪接待，派发资料，形象展示）文艺演出（专业表演团，可挑选节目）空飘（氢气球充气、升空）花蓝（大、中、小号订做）主持人（男、女均可）签到笔薄（专业用品）摄影摄像（专业摄影公司、专业摄影师）。

十六、印刷设计：很多文字性的宣传资料，由于量大不便携带，我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色/多色制作；意见调查表格；相关资料打字、复印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夹板，进口萤光纸。

十七、物品运输：会议中若是需要很多相应物品和设备的，我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输：展柜，展桌，椅子，小型设备，小件货物的运送；大件展品运输：大型器械，大件物品的运送；特种展品运输：化学用品，医药用品以及复杂物品的运送；远程展品运输：远距离的展品运送；参展资料运输：宣传资料，印刷品，纪念礼品的运送：贵重展品运输：电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。

十八、物品配送：洒水食品：如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品，我方可代购：办公用品：代办会议期间，会务组所需的办公用品：纪念礼品：提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。云南民族服饰：参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰，会对外界（其他人群）产生一种特殊的感觉与影响：旅行袋：印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋，除能帮助参会喜宾装载物品外，更多一份纪念意义；笔记本：特殊纪念意义的笔记本，能让客户铭记本次活动与会议主办方。

十九、翻译服务：中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译。

二十、订票服务：代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票；免费代全国各地返程火车硬（座）卧铺车票。

二十一、邮政速递：文件资料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代为发送寄出。

二十二、汽车租赁：专车免费全天接站；优惠价格提供会议期间用车服务。丰田面包车、依维柯、金龙中巴（大巴）、瑞典沃尔沃、韩国现代（大宇）、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车，任你们选择。

二十三、医疗保建：如客户需要，我们可派出随团医生，保障会议期间客人的身体健康。

二十四、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定，进行相应的保险（不论参会嘉宾国籍）。

二十五、我社根据客户的意愿、要求，策划、组织、执行会议的各项接待工作，让会议客户放心、满意最大化；让会议接待服务优质最大化。

服务质量承诺书篇7

我公司在此向社会及用户郑重承诺：

我公司将严格履行合同义务，按时交货，为用户提供优质的产品和服务。在用户正常使用情况下，发现产品质量问题，我公司保证在接到用户信息后（主城区6小时，郊区12小时内）派出技术人员到达现场进行确认处理，若属质量问题，我方将及时免费维修或更换，除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我方承担，并做到用户对质量不满意，服务不停止。

我公司是ISO9001国际质量体系认证企业，保证本公司产品是全部通过检验的合格产品，各项质量指标高于国家现有标准要求，更好地为用户服务。

XXXXX线缆有限公司

服务质量承诺书篇8

本公司生产的各种电线、电缆产品均符合电线、电缆行业生产的相关标准或按需方合同规定的技术规范。本公司电缆产品的质量保证期，自电缆交货验收之日起一年。质保期内电缆在正常运行条件下发生的质量问题时，经质监部门检定属于我公司造成的电缆本体质量问题，本公司实行“三包”、“一保”制度（包退、包换、包修，保证向用户提供符合要求的产品和良好的服务）；在按装过程中，用户按安装规程进行安装而出现的属于电缆产品本身质量问题，本公司将无偿地、及时地予以解决。特此承诺

XXXXX线缆有限公司

服务质量承诺书篇9

本单位热情为用户服务，承诺做到以下各点，请广大顾客监督：

1、认真执行机动车维修行业管理的各项规定，对维修的车辆，经维修前的诊断检查，做好相关记录和估价单，用户签名，认可。

2、在维修过程中，发现需增加维修项目，及时与用户联系，说明情况，取得用户的答复施工，对用户有不明之处给予热情耐心解释。

3、严格执行车辆维修技术规范和技术标准，不违规作业，不减漏作业项目，不维修报废车辆，不利用维修配件拼装车辆，不使用假冒伪劣配件维修车辆。

4、按公示维修项目和收费标准收费，未列入的项目与客户商定后收费。

5、提供全天倏维修服务，24小时紧急求援服务，服务咨询热线：0511-88880966，市区免收拖车费和服务费。

6、对维修车辆实行跟踪服务，车辆竣工交付后执行质量保证期制度，保证期内因维修质量原因本单位负责及时无偿返修。

客户抱怨受理制度

1、顾客对本单位的服务质量、维修质量、维修费用结算等有意见或异议时，可当场或事后用电话或书面形式向本单位投诉。投诉电话：88880966

2、本单位接到顾客抱怨投诉后，立即进行调查处理，24小时内予以答复，并向顾客详细说明理由。