消费者对酒店卫生拥有监督权-酒店卫生差投诉到哪个部门
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本文目录一览:
- 1、酒店卫生差投诉到哪个部门
- 2、酒店脏怎么投诉
- 3、消费者有监督权吗
酒店卫生差投诉到哪个部门
酒店卫生差投诉到当地工商行政部门。
举报权是公民行使监督权的一种具体形式,因而属于公民基本权利的范畴,有权举报公共单位及其工作人员以外其他单位或个人的违法犯罪。投诉酒店的具体方法如下:
1、打当地工商局电话,提供该酒店的营业执照复印件或营业执照登记号,即可投诉,不提供营业执照登记号则不予受理;
2、拨打“12315”消费者投诉举报专线电话,12315是原国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
法律依据
《住宿业卫生规范》第二十二条 客房服务
(一)客房应做到通风换气,保证室内空气质量符合卫生标准。
(二)床上用品应做到一客一换,长住客一周至少更换一次。
酒店脏怎么投诉
酒店脏是可以通过一下几种方式投诉
1、前台投诉
如果发现入住宾馆、酒店出现各类卫生问题,可向该企业提出整改要求,坚决维护自身利益。
2、拨打投诉举报电话:2050120。
也可拨打所在地卫生监督机构投诉举报,或拨打公共卫生热线12320进行投诉举报。卫生监督员一定秉公执法,解决您所反映的各类公共卫生问题。
3、12315消费者投诉热线
消费者享有对商品和服务质量进行监督的权利,同时消费者也有权检举、控告侵害消费者权益的行为。
住酒店应注意事项:
1、自带私人用具。在外住酒店最好带上私人用品,如牙刷,牙膏,浴巾等日常用具,避免不卫生,当然若是嫌麻烦携带也可到地方之后去超市购买。
2、开窗通风。酒店、旅馆通常都是门窗紧闭,室内空气长久滞留,空气长期得不到更换,易使病菌传播。到了酒店之后,首先将门窗打开通风透气,使室内空气保持清新。
3、高温消毒。在外要用杯子,热水壶时记得先高温消毒,以免此物品闲置太久,细菌滋生。在清洗完热水壶之后,开始烧开水,第一遍最好不要使用,多烧几次,用热水烫杯子,多换几次热水,便可以使用了。
4、淋浴。在酒店洗澡最好不使用浴缸,淋浴则比较卫生。在使用卫生间之前,也要将其用花洒清洗一遍。
消费者有监督权吗
消费者有监督权。消费者监督权,是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。
监督权的内容包括消费者对商品和服务的质量、价格、计量、品种、供应、服务态度、售后服务等进行监督。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第十条,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。