包含联通客服电话是多少的词条-联通客服电话是多少
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本文目录一览:
- 1、联通客服电话是多少
- 2、联通的客服电话是多少号
- 3、中国联通客服电话号码是多少?
- 4、联通客服电话是多少?
联通客服电话是多少
联通的客户服务热线是10010,充值服务热线是10011。
联通是中国联合网络通信集团有限公司于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。
5G网络共建共享
2024年9月9日,中国联通与中国电信签署《5G网络共建共享框架合作协议书》,约定在5G全生命周期、全网范围内共建共享一张5G精品网。
截至2024年1月,中国联通与中国电信部署共建共享5G基站70万个。双方通过共同努力,用最短的时间,最低的成本,形成5G网络覆盖能力,有效降低建设投资与维护成本,避免站点重复建设,节约天面空间、动力能源、站址资源,同时实现5G网络的规模翻倍、覆盖翻倍、带宽翻倍、速率翻倍。
联通的客服电话是多少号
联通联通客服电话是多少的客服电话是10010.
中国联通智慧客服可以实现以 10010热线为枢纽,实现一号通解,为客户提供一站式高效联通客服电话是多少的服务连接。从服务的场景来看,客户只要拨打10010,就能不受地域限制获得科学、高效、专业的话务服务。
这种敏捷服务能力得益于集约化运营的智慧客服体系,自2024年12月起,中国联通已完成全国话务集约,由四大区域中心统一运营。在数据共享等智能化技术的支撑下,10010热线不仅可以为全国各地的客户们提供一点接入、无缝衔接的服务,还能对特殊群体的特殊需求在短时间内快速一点部署,实现全国一站式服务。
10010热线
10010热线的一号通解能力已应用于多个实际场景,为客户提供联通客服电话是多少了高效、专业的热线服务。
去营业厅才能办宽带,这已成为大众对宽带业务的认知。但得益于10010热线一号通解的智慧调度能力,客户只需拨通10010,便可以为客户预约智家工程师上门办理宽带,轻松实现智慧到家服务。
疫情期间,中国联通开通10010热线“货车司机重保绿色通道”,为货车司机们提供7x24小时直达的10010热线人工服务,实现了在规定时间内处理通信行程卡和通信服务相关问题。
中国联通客服电话号码是多少?
中国联通客服电话是10010。
10010为使用中国联通业务的客户免费提供7×24小时的业务咨询、信息查询、投诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务;10011为中国联通客户提供全国“一卡充”充值服务。
10010客服热线可为用户提供安全便捷的服务密码获取与修改、紧急停开机、产品订购、套餐变更、积分兑换等多项业务办理服务。
扩展资料
“10010”是针对所有客户的服务品牌。它含盖通信类、非通信类、联盟类等三大类服务,为客户解决其在使用联通业务中遇到的任何问题,它协助联通业务更完美的为客户服务。它是客户使用联通业务时的咨询师。
中国联通的服务举措:
1、用户协议,规范平等
规范公司服务协议,杜绝不对等条款,严格按客户服务协议执行,切实维护客户权益。定制类业务以客户确认作为定购凭证,严格禁止强行定制、默认收费行为
2、消费详单,信息透明
规范话费帐单、详单、发票,确保客户清楚明白消费。
3、服务标准,全面公开
向社会公布公司网络支撑、服务能力、增值业务、社会责任等各方面的服务举措及服务标准,每半年对外公布中国联通《服务质量报告》,接受社会监督。
参考资料来源:中国联通网上营业厅-客户服务热线
参考资料来源:百度百科-中国联合网络通信集团有限公司
联通客服电话是多少?
联通联通客服电话是多少的统一客户服务热线是10010。
10018VIP客户服务专线是中国联通会员用户服务联通客服电话是多少的统一专属服务平台。10015是中国联通提供联通客服电话是多少的升级投诉受理号码。联通在线客服可在联通网上营业厅、联通手机营业厅客户端上联系到。