现阶段酒店消费群体-彝良汇豪假如酒店面对什么样的客户群体

admin2年前酒店大全19
󦘖

微信号

KTV115116

添加微信

本文目录一览:

彝良汇豪假如酒店面对什么样的客户群体

彝良汇豪假如酒店假日酒店主要面对客户群包含商务旅客及休闲旅行者,为商旅休闲和家庭度假缔造情感联结。

酒店的消费群体有哪些特点?

1、饮食方面的需求。酒店餐饮可以为消费者提供各种各样得到食物,不仅满足人们的生理需要,还可以让人们享受到食物的特色风味,增加体验,增长见识;因此酒店在饮食方面需要尽量多样化,味道有特点性。

2、身体健康的需求。酒店消费者去酒店就餐,从内心上会觉得酒店的食物质量、卫生和安全都比路边小店要高出许多,对自身健康好处多。因此酒店在餐厅饮食方面要注意提升卫生情况。

3、社会交往的需求。饭店本来就是人们进行社会交往的场所,探亲访友、正常的社会交往、结识新朋友,或全家聚会,满足个体对爱和归属的需要。因此酒店可以为消费者的社交活动提供空间和高质量的服务,为社会交往活动营造一个高档、舒适、融洽、安全的氛围。

扩展资料:

马斯洛需要层次理论在现代行为科学中占有重要地位。马斯洛需要层次理论是管理心理学中人际关系理论、群体动力理论、权威理论、需要层次理论、社会测量理论的五大理论支柱之一。

马斯洛需要层次理论被行为科学所吸取,并成为行为科学的一个重要理论问题。马斯洛需要层次理论体现出行为人虽然需求各有不同,但需要有互通之处。由低到高共分为五个层次。

参考资料来源:

百度百科-马斯洛需求层次理论

酒店长租成为新刚需,年轻人不租房租酒店!“租”酒店比租房更香吗?

酒店长租成为新刚需,年轻人不租房租酒店!“租”酒店比租房更香吗?

一、酒店长租成为新刚需是什么情况?

随着人们工作流动性越来越大,很多人在外出的时候都需要租房,以前大家为了节省开支,会选择租一些价格比较低的房子,这样能节省很大一部分开支,但是租这种房子最大的缺点就是自己需要置办各种各样的家具和生活用品,随着社会的发展,现在有很多经常外出的人已经开始不租房子,而是开始租酒店了,所以酒店长租已经成为了一种新的刚需,酒店长租更方便,而且环境也更好一些,再加上酒店一般都配备了相应的客房服务,这样就能够节省出更多的时间,专心工作和学习,因此,有越来越多的人在外出的时候会选择酒店长租。

二、“租”酒店比租房更香吗? 

相比较于租房子,住租酒店有着众多的优势,因为现在租店已经在价格上给予了消费者很大的优惠,特别是酒店长租的话,会比平时住酒店的价格优惠40%左右,而且有的酒店还会时不时的推出一些折扣优惠,除此之外,大部分的酒店当中都配备了卫生间以及电视机、洗衣机等等家具,有的酒店甚至为了满足消费者的需求,还专门给消费者提供了可以做饭的地方以及冰箱等等,适合长期生活的家具,再加上租酒店比租房子更方便,选择性更多一点,因此总的来说,租酒店比租房更香。

三、租酒店的都是什么人群?

现阶段来看的话,酒店长租的主要消费群体都是一些年轻人,因为他们更注重生活的品质和便捷,对于价格方面考虑的不是太多,所以年轻人更容易接受酒店长租这样的模式,除此之外,很多年轻人平时都不喜欢做饭,所以酒店当中,就算没有可以做饭的地方,也不影响他们租房,因此租酒店是现在很多年轻人外出的首要选择。

酒店餐饮消费人群分类

不同类型顾客有不同需求对顾客进行分类可使点菜师有效把不同需求特征。

1、按年龄划分:老年顾客、中年顾客、青年顾客。(25岁――55岁)

2、按知识划分:高知阶层、中知阶层、普通阶层。(高、中、初老师特别)

3、按阶层划分:上流社会、中产阶级、工薪阶层。(其中明细化)

4、按性别划分:男性顾客、女性顾客、男女混合。

5、按关系划分:同事关系、恋人关系、家人关系、公务关系、商务关系。

了解顾客类型的目的是正确把握各种人群的心理,为他们创造适宜的就餐环境,提供符合他们不同需要的食品,并采取不同的服务方法。

消费动机

1、公务宴请:洽谈公务、吃是手段、讲究等级、讲究豪华。(权钱交易、O打扰、最高满意)

2、商务宴请:洽谈商务、讲究礼仪、讲究等级、讲究时效。(经营的一部分)

3、请托宴请:求人办事、注重交谈、神态奉承、事成为好。

4、集体用餐:人数较多、气氛热烈、注重交谈、有时嬉闹。(找一话题、易碎、自己难把握)

5、喜庆婚宴:人数众多、气氛热烈、场面热闹、消费铺张。(卡拉OK注意选曲、控制、不能有失误)

相关文章

微信号复制成功

打开微信,点击右上角"+"号,添加朋友,粘贴微信号,搜索即可!