海航酒店消费场景空间-海航复试应该注意什么?
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海航复试应该注意什么?
⑴面试期间不允许着浓妆,不允许配带假睫毛、美瞳隐形眼镜等装饰品,不允许穿着连裤袜、长筒袜(与要求不符将不能进入考场);
⑵男生着浅色衬衣、打领带、深色长裤、黑皮鞋,女生着裙装(裙子在膝盖上下3CM),深色皮鞋,体能测试时着动服装、运动鞋;
⑶男女生头发应不遮盖耳朵,女生盘头,露出额头。
概述:海航科技集团成立于2016年12月,是世界500强海航集团面向未来战略布局的大型产业控股集团。 [40] 依托海航集团丰富的产业场景,为客户及合作伙伴提供高附加值的解决方案和产品。海航科技集团致力于成为一流的高科技产业集团,通过云计算、大数据、人工智能等领域的运营、投资和创新,打造共享、分享、生态的“四流”(人流、物流、资金流、信息流)平台。 [40]
产业结构:云、IT供应链及技术解决方案、数字化咨询及服务、智能制造和创新创业等业务发展方向。 [40]
核心实力:海航科技聚焦高科技产业发展趋势,专注于科技产业运营、投资和技术创新与研发,致力于云、大数据、供应链及IT、数据咨询及服务、智能制造五大业务发展方向, [40] 目标是成为世界最大的、领先的数据位移、数据智能化和数据创新的公司。
海航航旅
概述:海航航旅 [38] 是海航集团旗下大型航旅产业控股集团, [41] 是基于中国巨大旅游市场和海航集团航空、旅游产业未来发展潜力,打造的“共享、分享、开放、生态”的航旅平台,业务涵盖航空、酒店、旅游、食品等多重领域,以“优化全球公民旅行与生活方式”为企业使命,致力于打造世界级卓越全球旅行生活方式运营商。
产业结构:航空客货运、航空维修培训、通用航空、酒店、旅行社、旅游金融、食品等。 [41]
核心实力:海航航旅 [38] ,整合海航集团航空、旅游产业资源,为消费者提供“航空、酒店、旅游、食品”一体化服务, [41] 通过金融投资和创新业务驱动,致力于打造世界级卓越全球旅行生活方式运营商,以更全面的创新产品和服务,为消费者开启更完美的旅程。
酒店公司简介范文
酒店海航酒店消费场景空间的基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。本文是海航酒店消费场景空间我整理的酒店公司简介 范文 ,欢迎参阅。
酒店公司简介范文1
香格里拉酒店集团
总部设在香港的香格里拉酒店集团是亚洲最大的豪华酒店集团,且被视为世界最佳酒店管理公司之一。香格里拉酒店集团是香格里拉亚洲有限公司的品牌,该公司在香港股票市场上市。
起源于马来西亚的郭氏集团是由郭鹤年先生创建的一家大型综合企业集团,拥有香格里拉亚洲有限公司的大部分股权。郭氏集团的经营涉及多个领域并延及亚洲许多国家。除酒店外,集团还经营商贸、地产、饮料、物流、报业及 种植 业。
酒店公司简介范文2
海航酒店集团在国内、外拥有及管理多家酒店,是中国三大酒店管理集团之一,位列世界酒店100强。海航酒店集团所辖企业包括:海航酒店控股集团有限公司、海航酒店(集团)有限公司(简称酒店控股公司)、海南海航国际酒店管理股份有限公司(简称酒店管理公司)、上海海航国际酒店管理有限公司、亚太国际会议中心有限公司、山西迎泽海航酒店股份有限公司、杭州花港海航度假酒店有限公司、广州中央酒店有限公司、北京燕京饭店有限责任公司、海南美兰海航酒店有限公司、琼海海航培训中心酒店有限公司等。2008年10月,海航酒店控股集团有限公司、海航酒店(集团)有限公司及海南海航国际酒店管理有限公司实行一体化运作,对内统称“酒店集团总部”。
海航酒店集团作为中国最大的民营高端酒店集团,拥有全球性的酒店网络,截止2015年底,海航酒店集团在国内外30多个重点城市拥有控股和委托管理的酒店500余家,客房总量超过60000余间,已形成包括高端奢华酒店、商务酒店、度假酒店、快捷酒店、产权酒店等多元化的资产组合。
酒店公司简介范文3
雅高酒店集团旗下酒店品牌:Hotel F1, Etap'Hôtel, Suitehotel, Ibis(宜必思), Mercure(美居), Novotel(诺富特), Sofitel(索菲特), Motel6/Studio6, Red Roof Inns, Accor Thalassa, Pullman(铂尔曼), All Seasons
该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第二百五十九。
雅高集团总部设在巴黎,成立于1967年,是欧洲最大的酒店集团。截至2004年底,法国雅高集团拥有15.8万个员工,饭店业务涉及140个国家,是欧洲饭店、餐饮行业的领导企业,也是世界最大的饭店和服务集团之一。雅高在世界范围内约有4000家饭店,从经济型到豪华饭店,雅高提供海航酒店消费场景空间了全系列不同档次的饭店服务,满足海航酒店消费场景空间了不同需求层次顾客的需要。
法国雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工,遍布五大洲的90个国家,约500,000个房间。雅高是欧洲第一大酒店集团,34%的营业额来自法国,34%的营业额来自欧洲其他国家。
雅高的酒店从经济型到豪华型,根据每一位客人的需要提供周到的服务。雅高精神是一门综合的艺术,它融合了历史的传统与现代的创新,增添了宽容、纪律、想像和热情,从而促使我们的工作达到一种高超的水准。在雅高中国酒店体验雅高的精神,及由法兰西气息燃起的欢乐火花。
酒店公司简介范文4
厦门凯怡酒店坐落于厦门市湖里区。毗邻湖边水库。邻近万达商业广场、SM商业广场,瑞景商业广场、及软件园二期与厦门国际会展中心。酒店距离火车站仅10分钟车程、机场仅10分钟车程、国际会展中心10分钟车程、可方便往返市区任何商业,购物中心和旅游景点。酒店参照四星标准装修配置、是商务旅游,各类会议及联谊活动理想的旅游商务酒店。
酒店设有中西餐厅、一楼至二楼17间系列风格不一、独特的经典汽车旅馆、三楼至五楼152间格调高雅的豪华客房。酒店环境清新、提供各式中西餐饮、配有大型专用停车场、满足宾客各种需要。汽车旅馆真正实现免下车办理入住手续、直接开车进入独立车库上下客房、提供便利的同时、独享私密及妥帖的个性化服务。酒店提供商务网络、数字互动电视、可控空调及舒适的床上用品、24小时热水供应、足够解除您一天的旅途疲劳。酒店设有专用的会议设施,先进的多媒体及声像设备一应俱全、能配合不同的会议规模提供相应的大小会议室及贵宾休息室。
酒店设计优雅唯美、闹中取静、为旅游、商务人士提供了很好的居住环境。酒店“以人为本,宾客至上”的经营理念、提供舒适、温馨、便捷的服务。
酒店公司简介范文5
凤凰国际大酒店由达州凤凰国际大酒店有限责任公司开发建设,前期委托四川锦江旅游饭店管理公司进行筹建咨询管理,作为达州首家按国家五星级标准打造的城市商务、会议型豪华酒店,受到达州市委市政府高度重视,为达州城市重点建设项目之一。
凤凰国际大酒店位于达州市西外新城区凤凰大道与金龙大道交汇处,紧临中石化达州基地,距达州市火车站3公里,距达州市飞机场12公里,地理位置极为优越。酒店占地面积45亩,正前方附带18亩园林广场,含地下车位300余个,视野开阔,环境优美。酒店工程总建筑面积56000㎡,建筑结构为框剪结构,建筑总高99米,建筑主体为地面26层,地下1层,附带裙楼。
根据规划与设计,酒店外观为现代欧式风格,拟采用石材及复合挂板装饰,突出稳重大气,室内装饰为简约欧式风格,突出艺术性与 文化 氛围,彰显五星级酒店的尊贵与豪华。酒店大堂面积约1800㎡,净高近10米,气势恢弘,装饰精美;酒店共有各类房间301间套,最小客房面积达到38㎡,并拥有面积约800㎡独立总统套房;酒店设有各类大小宴会厅20余个,其中多功能宴会厅面积1000㎡,可同时容纳400余人用餐;酒店还拥有面积约为1000㎡的大型多功能会议厅以及不同类型商务会议室7个,可以满足不同用户的会议需求;酒店 其它 配套项目还包括高档棋牌室、茶房、美容美发、 游泳 、健身等项目。酒店目前土建施工已基本结束,外墙装饰施工也即将展开,随着建设的推进,计划在2010年下半年进入机电设备安装及室内装饰施工阶段,作为达州市重点工程及标志性建筑,坚持高标准、严要求、塑精品的建设思路推进酒店建设工作。
酒店公司简介范文6
恒隆假日酒店位于枣庄市高新区,由山东恒隆科技发展有限公司兴建的具有四星标准的高档涉外酒店,也是我市对外服务的窗口单位。恒隆假日酒店楼高50余米共八层总建筑面积12000平方米,酒店设有客房、餐饮、大小型会议室等项目,茶座、洗浴、休闲棋牌室、健身房等工程已在规划建设中。酒店客房精致典雅、宽敞亮丽、极尽舒适豪华;餐饮设施中西合璧、美食佳肴荟萃,让您充分领略本地特色。各类户外活动会让您留下难忘的欢乐时光,酒店拥有可容纳300人的宴会厅和设备先进的会议室,可满足不同规模的会议要求,无论您是休闲度假还hi商务活动,都能体验到我们无微不至的关怀。我们将会随时准备为您提供最优质的服务,我们关注您的需求,并力求超越您的期望,酒店全体成员预祝您生活美好、旅途愉快!
海航集团并购史的背后是扩张欲望,是资本反噬,是令人唏嘘的自卑
一
2007年海航酒店消费场景空间,当了40年船员的贾鸿祥迎来了他人生中高光时刻,担任大新华物流的董事长。
大新华物流集团是海航集团旗下实力强悍的子公司,贾鸿祥在职的4年间,将老东家“买买买”的优点发挥到极致,先后收购了天津海运、烟台海运和山东海丰,一时间风光无限。
可是,贾鸿祥在收购方面拿手,收购之后怎么管理这些公司却是一个棘手的问题,直到2011年,贾鸿祥花了四年的时间也没有想明白,最后造成了大新华物流的业绩报表一片绿,资金链出现了问题,法律官司一大堆。
所以,贾鸿祥身败退位,但他留给了海航集团一个潜伏的危机。
2008年,大新华物流集团向沙钢船务租了一条好望角型巨轮,海航集团是担保人,过了两年,大新华收到了船,沙钢船务却没有收到租金。
沙钢船务收不到钱,能怎么办,走法律程序呗。
官司打了一年多,最后肯定是大新华输啦,海航集团作为担保人,也有连坐责任。
这时,海航旅业从美国引进了一艘豪华游轮“海娜号”,这是内地第一艘豪华游轮,为海航集团的事业线再添上一朵红花。
受到官司的影响,海航集团始终不赔给沙钢船务275万美元的担保责任费,在大新华集团被“全球追债”的情况下,海娜号开启了它为海航集团的贡献:在2013年首航成功前往越南,第二次航线前往韩国。
恰恰是在韩国出了事。
因为沙钢船务始终想不明白,海航集团是一家有3000亿元资产公司,为啥就是不赔钱?
有钱人欠钱不还,还有理了,简直天理难容!!
所以就把官司打到了韩国去,也就是说,沙钢船务向韩国法院出示证据、担保书,韩国法院确认无误后,扣押了刚刚游到韩国济州港的海娜号。
那时,船上的船员跟游客加起来差不多有2300多人。
收到消息的海航集团立马成立特别公关小组,先安抚好游客的情绪,然后派出五架飞机前往韩国接回游客,接着打点关系,让上头的人给韩国法院施加压力,并且操作舆论导向,让人们认为:韩国,海航酒店消费场景空间你这么做不妥哦。
从海航集团的公关手段来看,步步紧逼,环环相扣,把损失降低到最少,是一场漂亮的公关战例,顺利让海娜号回家。
但是,从这次事件来看,那些投资者却看到了海航集团预防危机的问题,在以后给海航集团投资更加慎重。
而大新华集团,在这一年宣布了破产重组。
大新华集团出事了,还有海航集团兜着。
但是,海航集团在面对大新华集团出现的危机,没有从中汲取教训,在7年后,他也踏上跟大新华集团同样的命运。
二
海航集团的前身是海南航空,1993年,海南航空成立,公司只有一千万元,这点钱连飞机翅膀都买不起。
不过,这一年吹来了股份制改造这股东风,海南航空有了这个利好消息,搞来了2.501亿元,但还是买不起飞机。
没事儿,海航集团有超强的融资手段,没有任何抵押,就从海南交通银行得到了两架波音737-300。
1993年5月2日,海航的首航从海南海口飞到北京,预告着海航跨出了第一步胜利。
接下来,海航的首要工作是找到更多的飞机,发展更多的航线,这样才有人愿意坐他们家的飞机。
可是,从哪里搞到钱呢?靠赚飞机票,估计要好几年才能回本,海航明显不会选择稳扎稳打的方式,而是选择了他的老手艺:融资。
1995年,海航融资得到了2500万美元海航酒店消费场景空间;过了两年,海航在B股上市,融资到2.77亿;再过两年,海航的价值上升,在A股上市融资到9.43亿。
有钱了,豪横了,路子也广了。海航在融资和发展一手抓,在短短的几年里,就成为了国内重要的地方性航空。
到了2000年,海航迎来了他的第一次打击,他的自卑感,也是从此而来。
2001年12月11日,中国加入了WTO,这预示着中国加入全球化进程,同时也给了国内企业带来危机感:外国企业来中国抢生意了。
而且论实力,中国所有的民航飞机加起来都不如国际一家大航空集团。
民航总局在中国正式加入WTO前开始布局,公布国内的民航企业进行重组,以国航、东航、南航这三家公司为龙头。也就是说,海南航空要被其中一只龙头并购。
可是,作为一个花了七年时间发展起来的民航,好不容易有了点成绩,不会白白把成果拱手让人。
当时的海航集团执行总裁李维艰说: 四条腿的桌子比三条腿的桌子强。
这第四条腿,就是海航集团。
此时海航集团面临的问题:航线少、规模小;地域分布几个点、政策扶持想得美。
为了解决困境,顺利成为第四条腿,海航集团再一次用了他的老手艺:并购。
在并购之前,海航走出了一步妙棋:抢夺机场,海航集团控股了海口美兰机场,成为了中国第一家控股机场的民航公司。
有了机场,海航集团想让谁飞就让谁飞,天王老子来了也管不着。
接着,海航并购了长安航空、新华航空、山西航空这几家民企。其中,长安航空提供了10多条从北京始发的黄金航线,山西航空提供了40多条支线航线。
这样一来,海航有了航线,规模也变大了,地域分布更是百花齐放,有了第四条腿的实力。
到了2002年,民航总局承认了海航,海航集团统一使用HU代码。
海航集团的这一场翻身仗打得很漂亮,他展现了很旺盛的生命力。
一方面是时代推动着他前进,一方面是不甘于落到被并购的下场,于是,海航集团反其道行之, 不想被并购,那就并购别人 。
虽然民航总局承认了海南航空,但是,海航集团不是官方的计划之内,这也就是意味着海航是后娘养的,姥姥不亲舅舅不爱,发展空间的天花板都给海航盖好了。
所以,此时的海航未免显得有点自卑。
海航并不认命,先后杀出了公务航空、通用航空、海外航空三条血路。
2002年底给了海航发展一个契机。
那会儿,“非典”来袭,民航企业受到了很强的冲击,海航也不例外。就像2024年的情况一样,人人都呆在家里,大门不出二门不迈,谁会去坐飞机?
为了规避风险,海航散发思维,寻找了一条“航空+”路子。
就是以航空为基础,发展跟航空相关的业务。于是,海航发展了“航空+酒店”、“航空+ 旅游 ”、“航空+商业”等等。
不得不说,这条路子是值得肯定的。但是,海航集团的战线拉得太大,业务贼多。
海航集团在国内发展还算老实,稳扎稳打,还搞出了点名气,就拿“航空+酒店”,海航酒店集团名下有两个五星级酒店,唐拉雅秀酒店和金海马。
等时间来到了2008年,欧美国家金融危机爆发,海航集团认为自己成为世界级卓越企业的机会来了。
三、
2007年,美国次贷危机爆发,后面发展成了席卷欧美的金融危机。
这段时间,美股的股价下跌,道琼斯指数下跌45%,从14279点跌至7800点附近。
受金融危机的影响,欧美各国很多企业的资产缩水,价值受挫。
中国很多企业一看,这些企业便宜了呀,正好腰包里有闲钱,于是开始大规模收购欧美企业,为自己的企业品牌国际化打下基础。
海航集团在这么重要的时刻,进化了老手艺人的手艺:从并购到收购。
当时的海航集团董事长陈锋说: 国际化是海航集团成为为世界级卓越的必由之路,收购兼并仍将是未来发展的一个重要模式 。
好家伙,收购兼并是海航集团发展的一个模式。
从2010年开始,海航集团的收购了土耳其的飞机维修公司,尝到了甜头,就此便一发不可收拾,渐渐魔怔了。
海航收购的 历史 在2015年到2016年期间达到巅峰,完成了35项、270亿美元的收购案。
在2016年,海航集团挤进了世界500强,厉害吧。
厉害是厉害,但是海航收购的那些钱,从哪里来的呢?
一个是借,一个是贷。
海航从航空发展成一家大集团,依靠那些飞机票能有270亿美元吗?没有。
所以,为了完成自己的收购大计,海航在国内借钱,在海外贷款。
海航集团在享受世界500强的掌声时,脑瓜里想的却是怎么偿还4680亿元债务。
荣誉是一时的,还债是一生的。
海航还钱的方式很鸡贼,这里了解到的方式:股权融资。
在2015年牛市的上升期时,股价溢价高,定向增发股权可以募集到更多的钱。
海航旗下有七八家上市公司,定向增发股权,韭菜们买了,海航钱到手了。海航用这些钱,一部分去还债,一部分补充流动资金,一部分投资优质项目。
投资项目也很鸡贼,去收购那些原始股,等到公司上市之后,原始股翻了十几倍或者几十倍。
一般来说,按照这么操作下去,海航或许就偿还外债。
这只是或许罢了。
在2016年的那波收购潮中,海外并购成交价格为净资产的9.22倍左右,也就是说,多付了9倍的钱。
万达的王健林也不可避免,收购了世界三大文娱产业,最后不得不卖掉国内的700亿资产还债。
所以,无论海航如何操作,资不抵债的情形越演越烈。在27年的发展中,海航没有形成自己的牢固的护城河,投资者在投资的时候会擦亮眼睛。
到了2024年,疫情的冲击,全世界的企业都不好过,资金链更是断绝,现金流越来越重要。
这对于欠下巨债的海航来说,更是雪上加霜。不得不在2024年宣布破产重组。
四
20世纪80年代,广场协议后日元升值,日本企业心大了,狂妄了,扬言要买下半个美国,从此走上了海外收购之路。
但没过多久,日元贬值,日本遭遇股价,日本企业的扩张之路也由此结束,把伸向世界的并购之手缩回了国内。
并购、收购,最重要的是钱。
没有太多的钱,想要一口吃成一个大胖子,自然是痴心妄想。
海航集团的海外扩张失败,宣告破产,源自于他的一开始。
海航靠着一千万起家,用融资的方式租到了第一架飞机;在民航并购年,用并购的方式在国内市场拥有了一席之地;再用并购的方式,扩宽自己的业务,拉长战线。
并购,只是手段,并不能成为唯一模式。
不知道,现在还会不会有人喊出那句:融资为了并购,并购为了融资。
带着资本的脚铐跳舞,早晚被资本反噬。活该。
2024年旅游业的16个关键词
国家公园
图源:三江源国家公园
10月12日,在昆明召开的联合国《生物多样性公约》第十五次缔约方大会上,中国正式宣布设立三江源、大熊猫、东北虎豹、海南热带雨林、武夷山等第一批国家公园。
第一批国家公园涉及青海、西藏、四川、陕西、甘肃、吉林、黑龙江、海南、福建、江西等10个省份,涵盖近30%的陆域国家重点保护野生动植物种类。国家公园是我国自然生态系统中最重要、自然景观最独特、自然遗产最精华、生物多样性最富集的部分。
国家公园的首要功能是生态保护,不过国家公园依然兼具科研、教育、游憩等综合功能,可以为公众提供亲近自然、体验自然、了解自然的游憩机会。
环球影城
9月20日,位于北京通州的环球度假区在十一黄金周到来前正式开业。从试营业开始,环球影城便成为冲破 旅游 圈层的话题。无论是园区的游玩攻略、各路明星网红的打卡、威震天的怼人视频、园区食物和周边的物价都在社交媒体刷爆了热度。
喧嚣过后,这个位于北纬39.5度的大型主题公园迎来了开园后的首个冬季。低温和大风是预想之中的挑战,热门的霸天虎过山车和飞跃侏罗纪等室外项目因为低温等天气原因不时关闭,想要趁淡季人少、票价低来打卡的游客不得不在做好保暖的同时赌上一份运气。
玲娜贝儿
图源:视觉中国
玲娜贝儿大概是“清朗”行动开始后诞生的唯一一个“顶流”,这只毛绒绒的粉色小狐狸在9月末登陆上海迪士尼乐园。一出道便成为“顶流女明星”,诸多明星晒出抱着她玩偶的照片、频频登上微博热搜、与游客互动的小视频在各大社交媒体平台上都拥有极高热度。
一部分观众被玲娜贝儿“萌到心都化了”,一部分网友不知这只小狐狸到底为何而火。无论如何,迪士尼再次证明了,没有故事的IP依然可以爆火,玲娜贝儿所属的达菲家族在东亚市场可以说无往而不胜。爆火的IP意味着周边销售的火爆,无论是挤不进官网预约玲娜贝儿圣诞款,还是凌晨三点钟5000人的排队,无不彰显着玲娜贝儿的“吸金”能力。
当然,小狐狸的热搜也不全然正面,不久前“玲娜贝儿下头”事件引起了纷纷扬扬的讨论。无论“下头事件”的是非对错,这个依靠流量崛起的“爱豆”的受众与饭圈有着较高的重合度,其受益于流量,自然也会承受流量的反噬。
河南
在新世代文化自信不断增强、国潮复兴的趋势下,有着厚重 历史 底色的河南在最好的时机完成了种草和 旅游 形象的转变。年末,有洛阳人王一博参演的《风起洛阳》上线,身陷危机的爱奇艺将这部与洛阳相关单位联合出品的剧作看作其助力目的地打造文化IP的重要一子。洛阳的风究竟吹得如何,我们拭目以待。
文博热
12月1日,故宫博物院发布公告称,因短时间内购买故宫年票观众数量过多,超出故宫博物院年票销售系统的承载能力,导致年票销售系统出现技术故障。在12月2日系统恢复后,原计划出售一个月的年票已经售罄。
今年,文博的热度持续攀升。三星堆考古成果屡次登上热搜;各大博物馆成为游客榜单上的热门景点;文博类节目助推文物热……在一波又一波的热度之下,关于保护、传承与发展的思考也在不断深入。
网红“照骗”
图源:作者自采
不知不觉中,小红书抢占了很多起步更早的 旅游 内容社区的用户份额,在消费者的 旅游 决策中扮演着越来越重要的角色。10月,小红书景点“照骗”引起了网络上的广泛讨论,不少网友表示自己去的和博主Po出的似乎不是同一个地方。沸沸扬扬中,小红书道歉了,发了倡议。不过小红书等社交媒体对于 旅游 业的影响或许不止于此。或许我们应该思考下,有多少人根本不在乎眼见的风景、只在意拍出同款网红照片呢?又有多少景区、民宿只为了拍照更好看而存在呢?
大西北
文旅部启动 旅游 热点防疫预报机制,以热度指数为依据,实行百分制,设立一级(红色)警报,二级(橙色)预警和潜在风险提示3个等级。与此同时,跨省游熔断成为了官方语境下的高频词汇。针对即将到来的元旦和春节,文旅部表示要继续严格执行跨省 旅游 经营活动管理“熔断机制”,对出现中高风险地区的省(区、市),立即暂停旅行社及在线 旅游 企业经营该省(区、市)跨省团队 旅游 及“机票+酒店”业务。
红色 旅游
此外,Z世代在红色 旅游 上表现活跃。据携程数据,2024年上半年,红色 旅游 用户年龄主要以80后、90后为主,分别占比38%和31%。其中,90后人数相对2024年上半年增长近40%;此外,上半年通过携程下单红色 旅游 景区的00后,比2024年同期增长约2.5倍。同程旅行报告也显示,“Z世代”在各类红色文旅产品的消费用户中占比接近60%。
去地产化
9月,国家发改委等十部门发布《全国特色小镇规范 健康 发展导则》,明确各地特色小镇建设要严防房地产化倾向,住宅用地占比原则上不超过30%,人均GDP少于1万美元的省份特色小镇数量原则上不多于50个。一哄而上的特色小镇被规范纠偏。
在“房住不炒”的背景下,房地产行业必须 探索 新的发展模式。而与房地产行业深度关联的文旅相关行业也要摒弃地产思维了。
元宇宙
张家界成立元宇宙研究中心,大唐不夜城打造基于唐朝 历史 文化背景的元宇宙项目……仅仅在一时之间,“元宇宙”的概念便频繁出现在了与 旅游 相关的新闻消息、趋势盘点和各大公司的通稿中。 旅游 企业、景区机构、 科技 公司纷纷迈出“元宇宙”发展第一步,以虚拟 旅游 服务重构 旅游 消费场景。
“元宇宙”何以与 旅游 如此“亲密”?有人认为,“元宇宙”即与现实世界映射与交互的虚拟世界,其概念与愈来愈强调沉浸式体验的 旅游 产品调性相符。然而,尽管“天然亲密”,但“ 旅游 +元宇宙”能诞生出什么依然是许多人担忧的问题。“元宇宙旅行和太空旅行哪个更靠谱?”、“莫让元宇宙代替了真 旅游 !”、“元宇宙是风口还是虎口?”等论调的出现,为火热的“元宇宙”浇了一杯“理性”的冷水。
太空旅行
2024年7月,商业太空旅行公司开始了“你追我赶”式的较量。布兰森抢在贝佐斯之前上太空,贝佐斯搬出重量级人物参与太空旅行。富豪们纷纷入局,推进自己的商业太空旅行之梦。从近乎博眼球式的报道中,人们似乎窥见了科幻片中的未来,《三体》《海伯利安》《星际穿越》《星际牛仔》《银河英雄传说》等作品里描述的太空,似乎也并没有那么遥不可及。
露营与微旅行
图源:作者自采
2024年不是露营元年,但是露营的确更火更热了。露营整个产业在后疫情时代都迎来了爆发性增长。2024年底起步的新露营品牌大热荒野在今年年末连获两轮融资。更多的新露营品牌和运营商也在进入市场,甚至是马蜂窝等旅行平台也开始涉足这一领域。露营背后,或许正是疫情对 旅游 的重塑,微旅行和短途度假已成大趋势。
剧本杀
海航
在历时两年多的自救之后,2024年1月29日下午,海航集团在官方微信称集团已收到海南高院发出的《通知书》,主要内容为:相关债权人因集团不能清偿到期债务,申请法院对集团破产重整,集团将积极推进债务处置工作。海航集团重整拆分为4个完全独立运营的板块:航空板块、机场板块、金融板块、商业及其他板块。12月8日,辽宁方大集团以410亿元获得海航集团航空板块海南航空控股股份公司的实控权,海航的未来或许有了更清晰的图景。
漠河舞厅
图源:视觉中国
由音乐人柳爽创作的《漠河舞厅》,在今年10月走红网络。“如果有时间,你会来看一看我吧,看大雪如何衰老的,我的眼睛如何融化……”跟随着歌词,许多网友开始寻找歌曲背后、失去妻子的老人“张德全”。他们的行踪不仅只局限在互联网上,还延伸到了线下。《漠河舞厅》爆火后,漠河 旅游 攻略搜索热度上涨166%。热度大涨的同时,也有人担忧这股风能持续多久。疫情、距离、气候、配套设施等因素都考验着人们的漠河旅行计划。
跨境铁路
12月3日,连接昆明和万象的中老铁路全线开通运营。线路全长1035公里,北起中国云南省昆明市,向南经中国玉溪、普洱、磨憨边境口岸,再经老挝磨丁边境口岸,最终到达老挝首都万象。
疫情当下,旅行者的心依旧牵挂着远方。中老铁路的开通给许多想要在疫后从云南出发,前往老挝旅行的人们提供了一种新的交通方式,也为沿线地区的 旅游 业提供了新的发展机会。
中档酒店的长远发展必须依靠文化来支撑
中国的酒店业经过二十世纪八十年代初的改革开放后三十多年的发展海航酒店消费场景空间,可以用百花齐放来进行概括。特别是在最近的十多年时间内,海航酒店消费场景空间我国的酒店业进入到了发展的“快车道”阶段,不仅仅是国际上奢华高端的酒店管理集团全部进入了中国的一、二线城市,而且很多的国外中、高端酒店品牌也已经渗透到了中国的三、四线城市来抢占它们的市场份额。同时,我们国内的民族酒店品牌也不甘落后:万达、锦江、金陵、开元、建国、华住、如家等国内民族酒店集团也利用它们的优势和资源,占据了我国酒店业经营和管理的相当大的市场份额。当然,目前为止,我国豪华及奢华的高端型酒店仍然被外资国际品牌酒店管理垄断和占据主导地位,而经济型及中档酒店市场却是国内酒店集团和品牌的绝对优势。
我国的酒店业的发展现象一直以来被称之为“哑铃”型,即高端及经济型的酒店发展如火如荼,也较为成熟,而中档型酒店的发展却较为缓慢,截止目前为止,还没有哪家酒店品牌可以算是我国中档型酒店绝对的王者,很多业内的人士均认为目前阶段是我国中档酒店的蓝海。
随着中国政府从2013年以来的严格控制政府的公款高消费政策的出台,很多高星级酒店的经营出现了严重的滑坡,特别是那些以政务接待为主的酒店,在管理团队缺乏专业管理和及时进行管理转型的状况下,经营业绩更是出现了惨淡的局面。同时,随着前几年经营一片风光的经济型酒店,随着人工成本与门店的租金连年上涨的双重压力下,经营的利润已经出现了下滑态势。而且,随着我国经济的总体增长,国民的实际收入的增加,人们消费需求的改变,越来越多的人们 摒 弃传统的旅行社团体旅游,而是选择以家庭型为主的自助游和追求品质的商务旅行、奖励旅游等等新的出行方式。由于人们经济能力的提高和消费观念的改变,越来越多的旅行者选择价位合理和舒适的中档型酒店。在人们对中档酒店需求的日益增长的背景下,中、外各大酒店集团已经开始意识并从2014年开始加码我国的中档酒店市场的布局。例如:国内的华住酒店集团、锦江股份、铂涛酒店集团、维也纳酒店,国外的希尔顿集团、喜达屋酒店、法国雅高集团等。喜达屋方面相关人士透露,2015年在其公司新开业酒店中,约有一半为中档品牌。据悉,为了争夺中档市场份额,如家酒店集团今年也将重新布局,并将全面推广新的中档品牌“如家精选酒店”,抢占我国酒店业的最后一块蛋糕。
据报道,海航酒店集团董事长白海波日前在京向记者也介绍了海航酒店集团开拓中国中档酒店市场、加快唐拉雅秀品牌国际化进程、拓展酒店新业态等发展战略。其指出,NH酒店作为欧洲第三大酒店管理集团,在欧洲、南美洲、非洲极具影响力,有着丰富的中档酒店运营经验,把其引入中国乃至亚太地区,会促进中档酒店行业的发展;而海航希望通过与NH合作,让这一“中西合璧”的品牌刷新消费者对中档酒店的认知。其认为,前提就是目前中国的中档酒店市场存在很大空白和发展的空间。
2014年以来,我国酒店行业对于移动互联网、大数据、智能化、全面跨界的数字信息时代、中档酒店的发展等等谈论已久。同时,综合以上的状况,我国旅游与酒店业内的专家们也认为,外资酒店集团和我国的国内酒店管理集团在中档市场开疆拓土将进入白热化,我国的酒店业在2015年将迎来新一轮的洗牌。笔者作为在我国的酒店业起步、发展、成熟过程中的见证者和直接参与者之一,针对最近业内讨论热门的中档酒店的发展与思考浅谈一些个人观点,仅供酒店业的同行借鉴:
观点一:国家及地方政府部门应该统筹、规划各类型酒店的合理建设与开发,包括中档型酒店。
客观上讲,我国酒店业在几年来的建设得到了突飞猛进,特别是高端奢华酒店的建设,更是比其它档次的酒店发展更为快速。一方面,它是我国大型房地产开发商的利益考虑和战略投资规划,据不完全统计:万达、绿城、绿地、建业、恒大、开元、碧桂园、雅居乐、保利旗下所拥有的酒店数量已经超过500家,且在未来有开业计划的超过100家。地产商旗下所拥有的酒店80%都是五星级酒店,仅仅这几个房地产公司旗下的酒店数量就占据了中国5星级酒店总数的一半。另外,万科、龙湖、金科、世纪金源等还没有计算在内。另外一方面,当地星级酒店的建设也是很多的地方政府官员的任内政绩、面子工程等的“功劳”,通过压低地价、减免部分税收等政策来刺激,甚至是硬性要求开发商或房地产商来建立所谓的配套高星级酒店,目前,中国的大多数中、高端酒店诞生于房地产华丽的泡沫下,并非真正的客源市场驱动。
其实,一个城市到底需要多少酒店,特别是目前我国的二、三线城市正在如火如荼开发建设的高星级豪华酒店,应该根据该城市的实际年度接待能力、城市的人员流动量、会展规划、当地经济状况和消费水准、交通与物流、经济发展态势等综合因素来评估和建设;应该要有合理的规划和审批或控制,而不是盲目或者无序的开发和建设。只有在国家及地方政府相关部门摈弃局部利益,统筹、规划星级酒店的合理建设与开发,才能切实的保障酒店业自身的合理经营收入和利润水平,才能确保酒店业的开发和建设是健康发展和良性竞争的。如果现在仍然是蓝海的中档酒店的开发,不能得到合理的规划和配置,必将步入奢华或者高档酒店的后尘,短短的数年将进入红海,将陷入同样的恶性竞争的泥潭环境,最终以牺牲产品价格和品质、减少投资利润回报来形成恶性的循环。
华美顾问高级经济师、首席知识官赵焕焱曾经谈及,中国内地目前是全球唯一没有投资新建酒店控制的地方,多年来的酒店扩容形成总体上供大于求,因此酒店的经营业绩下降,以致亏损、难以为继将是必然的结果。而相反,美国投资新建酒店却有着严格的控制,因此酒店经营的业绩相对更稳定。
观点二:如何准确定位我国酒店发展新时期的中档酒店的概念。
从历史上来看,世界酒店业的发展经历了以下四个阶段:小客栈时期、大酒店时期、商业旅馆时期和现代酒店时期。而世界各国对于现代酒店等级和标准的划分也有差异和不同,但是主要还是以星级来划分的占主流,因此,我国国家有关部门在借鉴和研究的基础上,于1988年正式颁布了《中华人民共和国旅游涉外酒店星级标准》,对于指导与规范旅游酒店的建设和管理,促进我国旅游酒店业的发展与国际接轨,发挥了重要的作用。但是,任何事物都是在动态的发展和变化之中,正如笔者曾经发表的文章《浅谈现代中国酒店业的星级标准评定现状与思考》一文中指出:随着现代消费需求的改变,客户体验是酒店管理和服务的方向,经营效益或者投资回报率是酒店追求的目标,客户更加看重的是酒店的品牌个性、产品、价格定位、体验。因此,近年来,我国出现了很多特色酒店、主题酒店、精品酒店、新概念酒店,有些精品酒店和特色酒店不仅很好的弥补和填补了现行酒店业的业态结构,也深受部分消费者的追求和认可。
但是,这些我国现代新时期出现的特色酒店、主题酒店、精品酒店、新概念酒店与我国传统意义上的标准星级酒店存在着一定的差异,也很难统一称之为中档酒店。而其与我国传统概念上的中档酒店:如三星级酒店、四星级酒店等的'概念也很难完全的相提并论或者区别。到底是以酒店的投资额、客房数、宴会或者餐饮配套规模,还是以单位客房面积的投资成本标准来予以划分中档酒店的标准?目前,还没有一个明确的官方或者行业的界定标准。
据国家旅游局2014年8月4日公布2013年度中国酒店业公报。2013年,我国11687家星级酒店的利润总额为亏损20.88亿元,其中739家五星级酒店26.11万间客房利润29.96亿元,2361家四星级酒店46.28万间客房亏损32.89亿元,5631家三星级酒店62.07万间客房亏损21.15亿元,2831二星级酒店18.87万间客房利润3.07亿元,125家一星级酒店0.58万间客房利润0.13亿元。以上信息可以看出,三星级、四星级的利润均是亏损的,那么传统意义上的三星级、四星级算不算中档酒店呢?那么哪一个投资者会为一个利润亏损的领域继续投资呢?那么所谓的中档酒店开发和拓展将迎来新的春天的依据是什么呢?
因此,对我国现代新时期的所谓中档酒店予以准确的定位,包括投资定位、投资回报、市场定位等,将对于这个行业的细分将都是非常重要的,对于这个细分市场的发展和指引均是起到决定性的作用。
观点三:中档酒店的核心竞争力还是产品和服务。
中国社科院旅游研究中心主任张广瑞认为:在中国酒店业发展到今天的常态下,酒店不是暴利行业,不能靠急功近利,而要靠的是稳定而诚实的服务来创造良好的市场形象和顾客的忠诚度,酒店自身服务的细节与特色应该发挥着更加重要的作用。
去年以来,笔者经常会看到酒店行业的媒介新闻中,某个国际酒店或者国内的酒店品牌将发力我国中档酒店领域的竞争,某个地区又出现了标新立异的精品酒店或者主题酒店等中档酒店。但是,笔者认为:不论是哪个中档酒店品牌还是精品中档酒店,要想持续的赢得客户的认可,其核心竞争力还是它的产品和服务。这是酒店管理的黄金定律,当然也包括奢华高端型酒店和经济型酒店。
观点四:中档酒店的长远可持续发展必须靠其文化来支撑。
世界上一切的资源都可能枯竭,只有一种资源可以生生不息,那就是文化。
健康,优秀的酒店文化是形成酒店竞争力不可或缺的关键因素。企业文化会使酒店对内具有凝聚力,对外具有竞争力。所以,笔者始终认为:酒店的文化才是驱动酒店成功的最关键和最核心的因素。
星巴克的经营模式,曾是不少企业,包括酒店学习的楷模。它定义自己不是卖咖啡的,而是提供一个人们在社区的交流中心,所体现出来的是一个具有社会责任的雇主品牌,给消费者传承的是价值感的认同。“你不是在星巴克,就是在去星巴克的路上”曾经成为其品牌文化的传播经典。 因此,品牌化经营已成为全球酒店业的发展趋势。当然,品牌化的核心当然还是独特且具有差异化、个性化和创新等元素构建的核心竞争力的文化。
因此,笔者认为:在我国现代新时期的酒店业快速发展的今天,不论是高端奢华型酒店、经济型酒店,还是所谓仍然处于蓝海领域的中档型酒店,要想立于市场的竞争环境中一支独秀,必须要做好酒店的文化、产品、服务才是真正的职业经理人去钻研和始终不变的努力方向。当然,我国酒店行业的可持续性的发展,需要政府部门的合理规划和控制,需要酒店行业的上、下游产业链条的各个领域的配合、支持,需要有着准确和清晰的定位。这样,才能使我国酒店业的不同业态,包括高端奢华型、经济型和中档型酒店有一个可持续性的健康发展和一个美好的未来。