本文目录一览：

• 1、顾客需要什么样的酒店
• 2、标题 1. 你心目中的精品酒店是什么样的? 2. 你认为精品酒店与一般酒店的区别
• 3、主题酒店、商务酒店、经济型酒店，具体是什么类型的?
• 4、旅行时你最喜欢住在哪个连锁酒店？原因是什么？
• 5、商务酒店设计风格有哪些

顾客需要什么样的酒店

顾客需要什么样的酒店：

1、客人需要的是优质的服务

中国社会经济的巨大发展，造就了越来越多的中产阶级。这就意味着酒店的客户群再也不仅仅是处于金字塔塔尖的那部分人；从另一方面说，富裕的人越来越多，钱的概念正在被快速弱化于人的消费理念中。这些客观条件决定着客人需求的改变。从主观条件上看，70后、80后逐渐会成为社会消费的主流，这样的客户群接受过很好的教育，关心自身修养，关注流行时尚。他们对于酒店服务的理解与60后、50后已经不可同日而语了。

所以，客人更看重的是服务。标准化、个性化服务成为客人选择酒店的重要参考因素。任何一家酒店都必须重视SOP，而且更要重视执行力。将好的服务列为客人的优先选择要素，最大化的满足客人的需求。

2、客人需要的是性价比

打造性价比高的酒店产品，是酒店要去研究和攻克的课题。让客人有实惠的感觉。当然，这些需要考虑和参考酒店周边及所在城市的整体条件，在这些基础上做出调整和判断。

3、客人需要的是消费感觉和消费环境

消费感觉和消费氛围很重要，这是酒店给客人的感官要求，也是诱发客人消费的主要因素。你是否经常有这样的体验？如果这家商场空无一人，我们也会主观臆断这里的商品不好；如果一家餐厅冷冷清清，没有人气，我们可能也不会踏入；如果一家酒店装潢的过于富丽堂皇，而没有重视其自身的市场定位，消费者可能会觉得这里的消费水平很高，许多时候连问的勇气都没有……所以，打造一个好的消费感觉和消费环境会直接影响客人的选择。这就如同人一样，要有亲和力，这样才有好人缘。酒店要打造属于自己的“亲和力”才行。

4、客人需要的是被尊重的感觉

客人到酒店消费，需要的是被尊重的感觉。曾经有这样一家酒店：这是一家五星级酒店，所有的制度执行的非常好，尤其是其引以为豪的部门考核制度。刚开始，这家酒店对所有入住的客人送免费欢迎水果，房间价格也比较实惠，一时间生意很是红火。在每月例行的财务经营分析会上，财务部提出客房的成本有些高，要求客房部进行成本适当压缩。由于关系到部门考核，送免费水果计划被取消。由于涉及到部门考核，退房时的一条小方巾也要把客人“扣押”在总台十分钟或要求客人直接赔付。当时没有过多的人留意到这些，两个月后，客房入住率下跌了十几个点。水果、小方巾这些看似会被人轻视的“小东西”却成了出租率下滑的重要因素，引发了“蝴蝶效应”（蝶效应是混沌学理论中的一个概念。它是指对初始条件敏感性的一种依赖现象：输入端微小的差别会迅速放大到输出端，蝴蝶效应在经济生活中比比皆是。）。其主要的根源在于，客人感觉自己的重视度越来越低了，自己的被尊重感不见了。

标题 1. 你心目中的精品酒店是什么样的? 2. 你认为精品酒店与一般酒店的区别

1、心中消费者喜欢的酒店是什么样子的的精品酒店消费者喜欢的酒店是什么样子的：结合当地的文化特色的主题酒店消费者喜欢的酒店是什么样子的，酒店设计的风格有针对性消费者喜欢的酒店是什么样子的，能给旅客提供特色的体验住宿的酒店。

2、区别在于消费者喜欢的酒店是什么样子的：精品酒店整体物业面积小于一般酒店、精品酒店物业一般以租赁为主；而一般酒店以自持为主。

主题酒店、商务酒店、经济型酒店，具体是什么类型的?

简单说，就是主题酒店有各种独特的风格，适合年轻人居住，也很受小孩欢迎;商务酒店，一般商务人士出差啥的，会选择这类酒店;经济型酒店就是大中型的，很多人都会选择的，比商务酒店稍微差一点，目前，兼具经济型酒店和商务酒店风格，被消费者喜欢的有都市118轻商务型酒店。

旅行时你最喜欢住在哪个连锁酒店？原因是什么？

在假期的时候，很多人都忍不住想去外面的世界看一看，我们在外旅行的时候住酒店是难免的，但是酒店并不是住一晚这么简单，一家好的酒店可以让人有舒适的睡眠，小编平时出去玩的时候比较喜欢选择住7天连锁酒店，因为7天酒店一直是小编比较喜欢的快捷酒店品牌，不管是在哪一座城市，7天酒店的地理位置都特别的便捷，而且7天通常是以年轻人的选择为核心的价值观，酒店内的舒适整洁度都特别的好。

一、7天酒店好在哪里？

作为一个有着15年历史的国民酒店品牌，西天酒店对经济型酒店的运营是有着自己的思考和决心，秉承着让客户能够天天睡好觉的服务宗旨，为顾客提供舒适干净的住宿环境，人性化的满足了广大顾客的核心住宿需求，在硬件设施以及软件的服务上，都是从年轻消费者关注的睡眠需求出发，很多住过7天酒店的用户上都表示，无论从整体到细节上，都觉得7天酒店是一个不一样的经济型酒店。

二、出门住酒店需要注意什么？

1、安全问题。出门住酒店的时候尽量不要一个人住，特别是女性朋友，在住酒店，晚上睡觉之前一定要锁好门栓，如果担心有人进来，最好将门栓防锁并且在门后边可以放一个凳子，这样可以警惕周边的环境，在外出选择酒店的时候，最好选择正规的酒店，不要选择一些小旅馆，因为小旅馆的安全设施会差很多。

2、卫生问题。酒店里面的毛巾浴巾以及水杯等等，只要不是一次性的尽量不要轻易的去使用，如果有条件的情况下，在住酒店之前最好带上床单和被罩，连洗漱用品最好使用自己的会更加的卫生可靠。

商务酒店设计风格有哪些

1、现代简约商务设计风格，这种设计风格是所有风格中最受欢迎的一种，几乎遍布全国各地。现代简约商务设计风格以时尚潮流、清新简约风格为特点，抓住消费者的需求，实现商务酒店空间质的飞跃。

2、东南亚简约商务设计风格，东南亚风一般呈现出的特点是自然、原始、环保等，在设计的时候通常会结合当地的地方特色，并融合一些具有代表性的文化，提升商务酒店设计的逼格和水平。

3、欧式简约商务酒店设计风格，欧式风一般呈现出奢华、精致等特点，在设计过程中，通常会使用大量华丽的、具有浓烈色彩的元素来打造商务酒店的奢华感，给消费者造成强烈的视觉冲击，留下深刻的印象。

扩展资料：

商务酒店装修主要分为8大风格:古典欧式风格、新中式风格、地中海风格、现代简约风格、东南亚风格、混搭风格、新古典风格、美式乡村风格。商务酒店的大堂要求功能区域较多，一般有商务中心、大堂吧、餐厅、零售区、保险箱区等，为了保证人流路线的畅通，空间中的陈设和构筑物较少。

在这样的前提下反映酒店的特色与文化主题，主要通过创造室内的“亮点”，这“亮点能是壁画喷泉或者雕塑，起到点醒主题、引领全局的作用。

例如，广州的白天鹅宾馆，在大堂的中央设计了一处中国式园林，假山上有三个大字：“故乡水”，这一设计让很多踏上故土的海外侨胞非常感动，立刻体验到了回家的感觉。另一个重点是空间中的色调，对与塑造空间气氛起着烘托作用。一般来说色彩比造型更容易影响人的心理状态，这需要材质与室内照明的配合。