顾客自带茅台酒店消费遭偷换-湖南长沙一酒店员工掉包顾客6瓶茅台,酒店在此事中有哪些责任?

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湖南长沙一酒店员工掉包顾客6瓶茅台,酒店在此事中有哪些责任?

近日,网传9月8日晚长沙顺天凯宾斯基酒店一员工掉包偷换了顾客至少6瓶飞天茅台酒,消息在网络上广泛流传。

网传录音中,一名男性顾客正与一名酒店女性工作人员沟通该案具体事宜。工作人员在录音中称“我们跟那个男孩子已经联系到了,但是他不敢出面,他自己肯定也是知道了事情的错误性。

对于这件事情,酒店也有不可推卸的责任,所以酒店对他的人员管理也是不够严格 。

一、首先是在酒店发生的这样事情酒店肯定是有责任的。

酒店对员工的管理也是有着很大的问题的,因为他们也没有好好的去培训员工,对于换客人酒水的这件事情,也是非常严重的问题 。

二、酒店也是应该严格的管理服务员和厨师 。

因为在酒店里吃饭时常也有发生很多的问题,有一些酒店他们的管理也是非常不到位的,对于客人的酒水被换了,他们也是有着不可推卸的责任 。

三、这些服务员胆子也是非常大 。

对于调换别人酒水的这些服务员,他们胆子也是非常大的,他们肯定也是不止一次的去做这样的事情 。

所以在生活中我们还是要小心的去保管自己的贵重物品,因为有很多人,他们也是没有这方面的经验,觉得服务员也是不会去做这样的事情的,所以也是将自己的旧税交给服务员保管,但是最后也是遭到了掉包 。

有很多人被掉包了之后,可能也是不能够及时发现的,因为他们不会往上面去想一些就直接喝掉了,如果没有细心的人发现的话,这样服务员他们也是得到了便宜,因为他们换就是没有被发现,所以他们也会经常去办这样的事情 。

山东一服务员趁客人微醺调包18瓶茅台,是否构成盗窃罪?

茅台酒是一种较为昂贵的酒品,一直受到追捧。茅台难抢,早就不是秘密顾客自带茅台酒店消费遭偷换了,而抢到一瓶飞天茅台,难度则又上了一个台阶。

那么什么是盗窃罪呢?

1、盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;

2、数额巨大或者有其顾客自带茅台酒店消费遭偷换他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;

3、额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无 期徒刑,并处罚金或者没收财产。

所以山东服务员的行为肯定已经属于盗窃罪了,茅台是客人的私人财产,未经客人允许,私自调换,已经违反了法律法规。

顾客到酒店消费,自带茅台酒被调包,事件出现需要执法部门进行深挖,不放过任何一个坏人。为侵害消费者利益维权时,需要执法部门依法依规处罚,在社会上打造出震慑力来,让酒店所存在的偷窃行为从根本上得到治理。尤其是这样的事件在过去相关的新闻也出现不小,警方在此事件中严肃执法,更能够做到杀鸡骇猴,让同类的违法犯罪者不敢触碰法律红线。

面对倒卖一瓶茅台即可收获几百上千的诱惑,酒店员工铤而走险。这场以假乱真的闹剧以涉事服务员被刑事拘留收场,这也提醒了部分法律意识淡薄的群体,赚钱须走正路,成功没有捷径。同时,大连市消促会也提醒大家,作为服务商家,应重视起对员工的品德教育与法律意识科普;作为消费者,要勇于维护自己利益,适当时可拿起法律武器保护自己合法权益。

关于偷换茅台事件,你如何看待?

茅台酒被调包之后

近日,重庆一酒店发生一起茅台酒调包案。酒的主人杨先生沉着冷静应对,在警方的帮助下,找回了真酒,并一举打掉作案团伙。

事情的原委是这样的——

杨先生带了几瓶茅台酒请好友聚餐。出门前,杨先生就根据茅台酒厂提供的方法,对那几瓶茅台酒的真伪进行了鉴别,全都是真酒。

酒桌上,杨先生在好友面前吹嘘,这几瓶酒都有着“高科技防伪”。说着便用手机扫码,输入酒瓶上的编号进行验证,结果那几瓶酒全部是假的,杨先生和朋友当场就傻眼了。

杨先生在当地也是有头有面的人物,传出去用假酒招待朋友,他怎么输得起那个面子?刚才的一番操作,让他在好友面前当众出丑,他感到十分尴尬。

杨先生前思后想,只有一种可能,就是茅台酒被服务员调包了。因为从家里到酒店,全程都是自己拿着酒,只有让服务员去开酒的时候,这些酒才离开过自己视线。

怀疑归怀疑,但没有真凭实据,不好找酒店理论。杨先生只好向朋友赔不是,答应下次一定用真酒招待朋友。

没过几天,杨先生再次邀约朋友,拿了几瓶茅台酒,再次到这家酒店吃饭。但这次杨先生不动声色地提前在这些酒瓶上做了记号。

当服务员开完酒,再呈上来时,瓶子上的记号不见了。杨先生的猜测得到了验证,于是报了警。

民警及时赶到现场,经过调查确定,杨先生的茅台酒就是被酒店服务员调包了,服务员对此也供认不讳。

原来服务员是团体作案,他们备有不同年份的假茅台酒,根据顾客带来的各种年份的茅台酒酒进行精准调包,他们每调包一次都能够从中获利800元。

假茅台酒与真茅台酒包装一致、年份一致,普通人是发现不了的,特别是在醉酒状态,更难以辨别。

这起案件是服务员与外面的人员勾结作案,即使酒店不知情,也应承担管理责任。以前就发生过酒店故意调包的事,在顾客喝得麻起麻起的时候,就将顾客自带的真酒换成酒店事先准备的假酒。

杨先生第一次喝到假茅台酒,虽然有失面子,但他没有声张、没有打草惊蛇。而是冷静应对,想方设法找到证据,最终找回了面子。

此事也警示我们,自带高档酒水去酒店消费时,一定要多留心眼,以防万一。毕竟防人之心不可无,小心驶得万年船。

关于长沙一酒店员工掉包顾客6瓶茅台一事,酒店是如何回应的?

在长沙,有一家高档酒店当中,顾客在就餐完毕的时候,发现酒店的员工把自己带来的六瓶茅台进行了调包,如果不是自己格外的小心去查验了一下防伪码,可能等自己拿走之后再发现酒店也就不再认帐。对于自己员工调包顾客的六瓶茅台一事,酒店给出的回应是十分的震惊,也很意外。

一、在网络上流传的一段顾客和酒店工作人员的沟通录音

证明男性顾客与酒店的工作人员就自己带去的茅台被调包的这一事件进行沟通,在沟通的过程中,酒店的工作人员表示,自己酒店的那个员工已经联系到,但是现在他不敢出面,虽然知道了自己所做的事情是错误的,但是没有勇气面对这件事情。并且酒店方也表示,正在积极配合警方进行调查,而涉事员工现在已经不来上班了。

二、作为一家高档酒店,做出来的事情就要负责任

虽然把高档的白酒进行调包,是酒店员工的个人行为,但是作为酒店,它具有管理力度不当的责任,如果酒店的管理层监管到位,酒店的管理制度比较合理,让员工没有空子可钻,那么,白酒被调包,这种事情就不会发生在这名顾客的身上,所以酒店也要承担起自己应付的责任,哪怕是涉事的员工跑了酒店,也要把对于相关事件,顾客的赔偿和安抚工作全部做好。

三、在服务行业,诚信是大家都必须遵守的一项规则

在服务行业,人们都看重服务质量和诚信度,相信这一事件之后,对于这一酒店一定会形成一定的影响,酒店如果想把这次事件的影响降到最低,那么,对于此次事件的处理态度也是至关重要的,如果只是无关痛痒的表达自己的立场和态度,而没有一些实质性的动作,那么,将会在消费者群中形成酒店管理不利的印象,对于酒店以后的经营,将会形成不良影响。

山东济南一男子称自己带去饭店的茅台被人调包,饭店人员对此有何回应?

截至11月23日,饭店方称经营未受到影响,客流同往常一样,未见有客人上门寻事。

新闻中涉事的饭店位于山东省济南市奥体中心附近,是一家比较大的饭店,饭店规模较大,外观很华丽,看起来档次还可以。

感觉来此消费的群体应该多为商务宴请,那么国产名酒茅台必然会被请上宴席,这也就是给了涉事人员可乘之机。

据涉案人马某称,他自从当了该酒店服务后,屡见客人喝茅台,感到富人实在太有钱了,产生了趁机捞一笔的想法。

于是他凭借之前的关系,找到另一涉案人刘某,从刘某处拿到假茅台,放到酒店的隐蔽点备用。

在第一次换掉真茅台得手后,他发现不但客人没有发觉,饭店方也没有人发现,这让他放心大胆了起来。后来他屡次换掉客人的真茅台,截止到出事的时候,共计18瓶。

马某调换的真茅台自己并没有舍得喝掉,而是全部卖了出去,根据他的供述,他是以1300元每瓶卖出去的。

那么回归问题本身,为什么调换那么多次,却几乎没有人发现自己喝了假茅台呢?我想可能有以下原因:

1、饭店本身声誉较好,前来用餐的客人对这家酒家的服务质量很放心,不相信服务员会做出这种事情。

2、马某等人的作假手段太高超了,换酒的时候做得确实毫无破绽,没有引起怀疑。

3、假茅台做得太像真的了,让顾客发现不了。

不过假的就是假的,最终还是被客人发现了,此事一经报警迅速开展调查,马某和其同伙王某被抓获,在事实真相面前,他们也交代了自己的犯罪过程。

那么这家饭店还值得消费者信赖吗?站在消费者的角度来说, 我认为饭店负责人有一定的责任。最起码存在失职行为,没有对自己店内的员工做好管理,让其侵害了客人的利益。

所以如果是我常去的饭店,出了这样的事情之后,我可能不会再想去了。

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