本文目录一览：

• 1、影响酒店客人消费动机的内外因素有哪些
• 2、对于酒店客房的入住，散客和团队各自的优缺点是什么
• 3、社会相关群体对酒店消费行为的影响
• 4、酒店价格上涨造成游客下降的原因是什么
• 5、酒店客人的消费态度对酒店消费行为的影响

影响酒店客人消费动机的内外因素有哪些

（1）酒店客人的收入水平。收入水平决定着消费水平影响商务散客去酒店消费的原因，也决定着需要的层次影响商务散客去酒店消费的原因，从而决定了酒店客人结构的变化。

（2）酒店客人的构成。不同年龄、性别、文化、职业的酒店客人影响商务散客去酒店消费的原因，不同的风俗习惯、兴趣爱好，都不同程度地影响着酒店客人结构。

（3）旅游产品价格。旅游产品价格的变化影响着旅游者的消费数量和消费结构，由于旅游产品的需求弹性大，所以当旅游产品的价格上涨而其影响商务散客去酒店消费的原因他条件不变时，人们就会把旅游消费转向其他替代商品的消费。反之，人们又会把用于其他耐用消费品的消费转向旅游。

（4）旅游产品结构。生产决定消费，旅游产品的生产结构直接影响着旅游消费结构。

（5）旅游产品质量。提高产品质量，使旅游者得到物质上和精神上的充分满足，可以激发旅游者多停留多消费，提高旅游者的“重游率”，从而既可以使旅游消费总量增加，又可以使旅游消费结构不断合理化。

扩展资料

消费动机的形成受制于一定的文化和社会传统，具有不同文化背景的人选择不同的生活方式与产品。美国著名未来学家约翰·纳斯比特夫妇在《2000年大趋势》一书中认为，人们将来用的是瑞典的伊基( IKEA) 家具，吃的是美国的麦当劳、汉堡包和日本的寿司，喝的是意大利卡普契诺咖啡，穿的是美国的贝纳通，听的是英国和美国的摇滚乐，开的是韩国的现代牌汽车。

尽管这些描写或许一时还不能为所有的人理解和接受，但无疑在互联网时代，文化的全球性和地方性并存，文化的多样性带来消费品位的强烈融合，人们的消费观念受到强烈的冲击，尤其青年人对以文化为导向的产品有着强烈的购买动机，而电子商务恰恰能满足这一需求。

参考资料来源影响商务散客去酒店消费的原因：百度百科-消费动机

对于酒店客房的入住，散客和团队各自的优缺点是什么

散客：如果是商务散客，这类客人消费能力比较强，经常出入高星级酒店，因此，对饭店设备设施的要求很高，喜欢住高档客房，对服务质量要求高；如果是休闲度假客人，这类客人一般住店时间长，消费水平较高，喜欢房间布置得有家庭气氛，服务要求较多，还喜欢有丰富多彩的娱乐活动，并希望得到热情随和而中规中矩的服务；而政务客人，则服务及接待工作的标准要求很高，重视礼仪，服务要求一般由随从人员传到客房，且经常会出现一些即时性需求，要求客房尽快做出反应，安排妥当。他们还不希望住店期间服务人员过多地进入房间，对安全要求极高。总之，散客入住单价会比较高，给酒店大来最大利益，且对物品不会造成太大消耗。

团队客人：团队客人，一次入住的人员较多，多以游览、参观为目的，行动统一，进出饭店时间有规律。在服务中应根据其进出酒店的时间，做好准备工作，并在服务中保证效率，努力为客人创造一个良好的居住环境。但团体客人层次相差比较大，对物品使用不太讲究，酒店硬件损耗大，装修期缩短。

社会相关群体对酒店消费行为的影响

1、一是示范性，即相关消费群体消费行为和生活方式为消费者提供了可供选怎的模式。

2、二是仿效性，相关群体的消费行为引起人们仿效欲望，影响人们对商品选择。

3、三是一致性，即由仿效而消费行为趋于一致。相关群体对购买行为的营销程度视商品类型而定。

酒店价格上涨造成游客下降的原因是什么

很显然，造成游客下降的主要原因就是由于酒店价格上涨，游客消费的承受能力受到限制，所以，酒店的入住率就会下降。作为普通游客，大多数人认为旅游就是走走看看，不是绝对来享受的，所以，低廉的旅馆只要环境、卫生相对较好就可以了，不会花高价住上几夜。

作为酒店要根据行情来定价，不要把消费档次定的过高，当然，也有愿意住高档酒店的游客，但是，国民的收入和消费水平是挂钩的，大多数人的消费还没有达到高档次的水平，如果把价格定在普通游客都能消费的水平，那么，游客就不会下降了。

酒店客人的消费态度对酒店消费行为的影响

分为内部因素和外部因素。

内部因素影响商务散客去酒店消费的原因的分析影响商务散客去酒店消费的原因，动机，这个动机更多的是客人自身的需要，满足客人的住宿，餐饮等方面，个性，商务客人有紧张的旅途，更需要酒店为他们提供家一样的感觉。

酒店用户消费行为的调查报告显示，最关心客房服务的人数占大多数，另外餐饮服务，娱乐服务设施及环境占影响商务散客去酒店消费的原因了五分之一。