酒店业放心消费承诺书-酒店服务承诺书该如何写
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本文目录一览:
- 1、酒店服务承诺书该如何写
- 2、服务质量承诺书
- 3、餐厅承诺书
- 4、诚信承诺书
酒店服务承诺书该如何写
权威答案酒店业放心消费承诺书:一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息酒店业放心消费承诺书,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。 二、如果您需要亲临现场考察,酒店业放心消费承诺书我们会有专人协助您的工作。 三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。 四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。 五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。 六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。 七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房(1-2间)。 八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。 九、协助会务组布置会场和绿化。 十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。 十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。 十二、根据实际情况,提供收费/免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。 十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。 十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。 十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。 十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色/多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。 十七、物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;大件展品运输:大型器械,大件物品的运送;特种展品运输:化学用品,医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输:远距离的展品运送;参展资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送:贵重展品运输:电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。 十八、物品配送:洒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品,我方可代购:办公用品:代办会议期间,会务组所需的办公用品:纪念礼品:提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。云南民族服饰:参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰,会对外界(其他人群)产生一种特殊的感觉与影响:旅行袋:印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋,除能帮助参会喜宾装载物品外,更多一份纪念意义;笔记本:特殊纪念意义的笔记本,能让客户铭记本次活动与会议主办方。 十九、翻译服务:中英对译口译 中日对译笔译 中韩对译笔译 中俄对译口译。 二十、订票服务:代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。 二十一、邮政速递:文件资料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代为发送寄出。 二十二、汽车租赁:专车免费全天接站;优惠价格提供会议期间用车服务。丰田面包车、依维柯、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国现代(大宇)、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车,任你们选择。 二十三、医疗保建:如客户需要,我们可派出随团医生,保障会议期间客人的身体健康。 二十四、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定,进行相应的保险(不论参会嘉宾国籍)。 二十五、我社根据客户的意愿、要求,策划、组织、执行会议的各项接待工作,让会议客户放心、满意最大化;让会议接待服务优质最大化。 某酒店会议服务承诺书
服务质量承诺书
在现实社会中,承诺书的使用越来越广泛,承诺书是否产生法律约束力,要具体问题具体分析。怎么写承诺书才能避免踩雷呢?以下是我为大家整理的服务质量承诺书9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
服务质量承诺书 篇1
“Dulux多乐士”系列涂料是阿克苏诺贝尔公司出品的新型水性环保功能涂料,其质量已由中国人民保险公司承担保证保险责任。为使用户放心消费,本公司作出如下质量保证:
1、本公司出品的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标,保证符合Q/MRH01-20xx标准;墙面弹性拉毛涂料的技术指标,保证符合GB/T9755-1997标准;纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标,保证符合Q/MRHT2-20xx标准及GB/18582-20xx标准;超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标,保证符合Q/MRHT3-20xx标准及GB/18582-20xx标准。用户如证实所用“Dulux多乐士”产品质量不符上述标准,本公司将赔偿由此造成的损失。
2、用户必须按本公司施工规定规范施工,并做好齐全、完整、有效的施工记录(内容包括:施工时间、地点、面积,施工环境温度、湿度,施工人员,施工过程等),否则,出现质量问题本公司概不负责。
3、若因建筑用材不达标而造成施工出现裂缝导致涂层受损,或因用户施工不当造成涂层受损,此责任不属公司承保之列,但本公司可根据用户需要提供快速有效的技术报务。
阿克苏诺贝尔太古漆油(中国)有限公司
________年____月_____日
服务质量承诺书 篇2
建设单位:苏州世茂置业有限公司
工程名称:苏州世茂运河城19#地块住宅工程
本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责,并在工程设计使用年限内对工程质量承担相应终身质量责任。
1、严格按照资质等级与业务范围承担监理任务,不转让监理业务,不承担与施工单位以及建筑材料、建筑构配件与设备供应单位有隶属关系或其他利害 关系的工程监理业务。决不允许其他单位或个人以本单位名义承揽监理业务。
2、严格按规定配备现场监理部关键岗位人员,并确保所有人员到岗履职。
3、认真编制监理方案,方案中应明确质量要求与标准。认真审查施工单位的质量保证技术措施,在施工的全过程对施工质量进行严 格监督检查。
4、 严格依照法律、法规以及有关技术标准、经施工图审查机构审查合格的设计文件与监理合同约定对施工质量实施监理,承担质量监理责任。并协助业主组织好图 纸会审与竣工验收与工程档案归档等工作。对未经监理工程师签字的建筑材料、 建筑构配件与设备禁止进场使用。
5、 监理工程师严格按照工程监理规范的要求,采取旁站、巡视与平行检验 等形式,对工程的建设过程进行监理,并确保所有质量签证及时、真实、准确。
6、发现施工过程参与工程建设各方责任主体违法违规与违反工程建设强制性标准行为及时制止,并报告住房城乡建设主管部门及其工程质量监督机构。
7、及时收集工程监理文件并整理归档。
8、其他法律法规规定的职责。
本承诺书一式三份,一份在办-理工程质量监督手续时提交给工程质量监督机构,一份待建设工程竣工验收合格后与工程档案一并交市
城建档案馆存档,一份保存于本单位备查。
总监理工程师(承诺人)签字:XXX
服务质量承诺书 篇3
为使xx项目整体有一个良好的居住环境,保障房屋的结构安全、使用正常、外观整洁、本人愿做如下承诺:
一、本人为xx项目幢单元房屋业主,本人于交房时或装修前已收悉贵司物业服务中心提供的《装饰装修管理服务协议》、《房屋使用说明书》、《业主临时管理规约》、《业主手册》等文件,现声明已详阅以上文件,并承诺遵守以上文件的所有规定。
二、因本人所在房屋的户型改造以及装修需要,需对阳台进行封闭或其他部位进行改造,特承诺如下:
1、已知晓贵中心就本人对所购物业阳台封闭可能会造成的影响事项的劝告,包括但不限于小区外立面的不统一、高空坠物等安全因素以及给能给办理产权带来的影响;
2、承诺按照统一规范的封闭方式进行施工,不改变材质、颜色、形状等,具体封闭方式以附件图纸标识为准;
3、承诺封闭施工时不影响或改变原有配置物件,包括上下水管道、防护栏杆、燃气管道等;
4、承诺选择专业的阳台封装公司进行施工,否则因安装原因由此造成的一切安全责任,均自行承担;并承诺若选择其他公司施工,该封装公司接受贵司统一管理,包括但不限于营业执照、施工资质、和材料合格证明、施工业绩等的检查,否则自愿承担由此造成的全部连带责任;
5、承诺阳台封闭时,若涉及燃气管道线改造,需选择燃气公司进行施工,否则因私自改造造成的停气或人身伤害,均自行承担;
6、承诺阳台封闭后,不再额外增加超荷载的物件或装饰,否则由此造成的一切责任,均自行承担;
7、承诺阳台封闭后,不安装任何形状的雨棚、防护栏等有碍统一规范的物件,否则贵司有权予以拆除或禁止上述物件进入小区,相关的拆除费用或损失均自行承担;
8、承诺阳台封闭时,不改变原有预留空调孔及室外机的安装位置;
9、承诺阳台封闭时,做好相关部位的防水处理,否则由此造成的渗漏或造成邻里财产的损失,均自行承担;
10、承诺不得在阳台、露台或室内私自加装楼层、违规搭建雨棚、房屋等,若自行搭建或封装后承担一切后果;
11、承诺对涉及墙体改变,先到房管局办理《城市房屋装修结构安全批准书》,装修(使用)不当或违章搭建等而引发的一切人身伤害、财产损失等承担全部经济与法律责任。
承诺人:
二〇XX年月日
服务质量承诺书 篇4
凡选用或订购本公司的产品,可享受我们全方位、专业优质的技术咨询服务: ·根据顾客使用的客观条件选择合适的产品型号规格及适当的芯数截面供参考; ·提供电缆的敷设条件,环境温度,允许载流量及埋地土壤热阻系数;
·提供电线电缆短路时技术数据及电缆导体的最高温度;
·提醒用户在施工时应注意的事项及施工方法,禁止野蛮施工;
·提供上杆时牵引的弯曲半径,避免电缆人为破坏;
·提供封头方法,防止接头浸水。
特此承诺
XXXXX线缆有限公司
服务质量承诺书 篇5
为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司向道路运输管理机构慎重承诺:
一、遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。
二、遵守安全法的相关规定。 坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。
1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。
2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。
3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作。
三、遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。
1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营,不挂靠经营。
2、客运班线在经营过程中,公司承担一切经营风险,遇到经营困难、纠纷等问题,由公司自行解决,并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映,保证不出现擅自停运、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的`事件。
3、保证按照规定的经营期限经营,经营期届满,主动退出客运市场。
4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证,转让或变相转让客运经营权。
5、保证严格按照运管机构核定的经营线路运行,为社会提供连续服务,不擅自暂停、终止经营。
6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效,按时交纳国家税费,并为旅客投保承运人责任险。
7、保证在办理相关业务和申报过程中,提交的材料真实、有效。
四、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实守信,公平竞争,优质服务。
1、保证车辆不超速、不超驾,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
2、保证车辆统一标识,车容车貌整洁,并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。
3、保证司乘人员在工作时着装整洁,佩证上岗,文明礼貌,服务热情,规范作业,接受监督。
4、保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的影像节目。
5、保证不强迫旅客乘车,不甩客、倒客敲诈旅客,不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价,正班正点,安全行驶。
6、切实维护乘客合法权利,保障乘客安全,努力做到让乘客满意。
五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。
我公司经营的所有道路客运班线经营车辆,包括本次申报的客运车辆,在此慎重承诺:
如违反以上承诺,自愿按规定接受管理部门处罚。
承诺单位:奉节祥和客运有限公司(公章)
法人代表签字(签章)
二〇XX年XX月XX日
服务质量承诺书 篇6
承诺书是 承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。下面就是我整理的酒店服务质量承诺书,一起来看一下吧。
一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。
二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。
三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。
四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房(1—2间)。
八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
九、协助会务组布置会场和绿化。
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。
十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。
十二、根据实际情况,提供收费/免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。
十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。
十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。
十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。
十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色/多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。
十七、物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;大件展品运输:大型器械,大件物品的运送;特种展品运输:化学用品,医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输:远距离的展品运送;参展资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送:贵重展品运输:电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。
十八、物品配送:洒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品,我方可代购:办公用品:代办会议期间,会务组所需的办公用品:纪念礼品:提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。云南民族服饰:参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰,会对外界(其他人群)产生一种特殊的感觉与影响:旅行袋:印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋,除能帮助参会喜宾装载物品外,更多一份纪念意义;笔记本:特殊纪念意义的笔记本,能让客户铭记本次活动与会议主办方。
十九、翻译服务:中英对译口译 中日对译笔译 中韩对译笔译 中俄对译口译。
二十、订票服务:代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。
二十一、邮政速递:文件资料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代为发送寄出。
二十二、汽车租赁:专车免费全天接站;优惠价格提供会议期间用车服务。丰田面包车、依维柯、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国现代(大宇)、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车,任你们选择。
二十三、医疗保建:如客户需要,我们可派出随团医生,保障会议期间客人的身体健康。
二十四、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定,进行相应的保险(不论参会嘉宾国籍)。
二十五、我社根据客户的意愿、要求,策划、组织、执行会议的各项接待工作,让会议客户放心、满意最大化;让会议接待服务优质最大化。
服务质量承诺书 篇7
我公司在此向社会及用户郑重承诺:
我公司将严格履行合同义务,按时交货,为用户提供优质的产品和服务。在用户正常使用情况下,发现产品质量问题,我公司保证在接到用户信息后(主城区6小时,郊区12小时内)派出技术人员到达现场进行确认处理,若属质量问题,我方将及时免费维修或更换,除不可抗力和使用方责任外,费用全部由我方承担,并做到用户对质量不满意,服务不停止。
我公司是ISO9001国际质量体系认证企业,保证本公司产品是全部通过检验的合格产品,各项质量指标高于国家现有标准要求,更好地为用户服务。
XXXXX线缆有限公司
服务质量承诺书 篇8
本公司生产的各种电线、电缆产品均符合电线、电缆行业生产的相关标准或按需方合同规定的技术规范。本公司电缆产品的质量保证期,自电缆交货验收之日起一年。质保期内电缆在正常运行条件下发生的质量问题时,经质监部门检定属于我公司造成的电缆本体质量问题,本公司实行“三包”、“一保”制度(包退、包换、包修,保证向用户提供符合要求的产品和良好的服务);在按装过程中,用户按安装规程进行安装而出现的属于电缆产品本身质量问题,本公司将无偿地、及时地予以解决。 特此承诺
XXXXX线缆有限公司
服务质量承诺书 篇9
本单位热情为用户服务,承诺做到以下各点,请广大顾客监督:
1、认真执行机动车维修行业管理的各项规定,对维修的车辆,经维修前的诊断检查,做好相关记录和估价单,用户签名,认可。
2、在维修过程中,发现需增加维修项目,及时与用户联系,说明情况,取得用户的答复施工,对用户有不明之处给予热情耐心解释。
3、严格执行车辆维修技术规范和技术标准,不违规作业,不减漏作业项目,不维修报废车辆,不利用维修配件拼装车辆,不使用假冒伪劣配件维修车辆。
4、按公示维修项目和收费标准收费,未列入的项目与客户商定后收费。
5、提供全天倏维修服务,24小时紧急求援服务,服务咨询热线:0511-88880966,市区免收拖车费和服务费。
6、对维修车辆实行跟踪服务,车辆竣工交付后执行质量保证期制度,保证期内因维修质量原因本单位负责及时无偿返修。
客户抱怨受理制度
1、顾客对本单位的服务质量、维修质量、维修费用结算等有意见或异议时,可当场或事后用电话或书面形式向本单位投诉。投诉电话:88880966
2、本单位接到顾客抱怨投诉后,立即进行调查处理,24小时内予以答复,并向顾客详细说明理由。
3、顾客如对本单位的答复处理不满意或不同意,可向汽车维修行业管理部门投诉。
投诉电话:0511-85237375 0511-96520
收费标准及费用计算办法
企业名称:镇江市江阳汽车修理有限公司 类别:二类
维修费用=工时费+材料费+加工费+维修诊断费+检测费+其它费用
主要车类工时定额
常用配件价格公示
漆工岗位职责
1、要确立安全防火第一的意识,漆房清洁。 2、做漆车辆要严格按照技术标准和操作规程。 3、确保做漆质量,降低辅料的消耗。 4、做到文明涂漆,涂漆工具清洁,摆放整齐。 5、不得随意移动车辆,无驾证者严禁驾车移车。 6、要有环保意识,保持地面清洁。
机修工岗位职责
1、维修车辆要严格按照技术标准和操作流程。 2、保管好正确使用工具。 3、要确立安全的观念,精心维修。 4、工具摆放整齐,保持地面清洁。 5、杜绝浪费,降低配件的消耗。
6、无驾证者严禁驾车移车,不得随意移动车辆。
餐厅承诺书
在不断进步的时代,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。还是对承诺书一筹莫展吗?以下是我收集整理的餐厅承诺书10篇,欢迎大家分享。
餐厅承诺书 篇1
为进一步加强行业自律,自觉规范餐饮服务行业生产经营活动,切实保障人民群众饮食安全,我(单位)承诺如下:
一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》,《餐饮服务食品安全监督管理办法》,《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规,保证持有有效的《餐饮服务许可证》从事餐饮业经营活动,保证食品安全。
二、认真履行和承担餐饮服务食品安全主体责任,主动接受政府职能部门、消费者及社会的监督,强调和落实食品安全第一责任人的意识,加强本单位食品安全管理。
三、保证所有食品从业人员(包括临时的和新参加工作的)均持有有效的健康合格证明和食品安全知识培训合格证上岗。
四、保证建立食品、食品原料和食品添加剂采购索票索证和验收制度;保证从食品原料采购,食品加工、销售实施有效的全过程质量管理;保证大宗食品及食品原料定点采购,并签订定点采购合同;保证所采购的食品及食品原料与索取的发票,有效证件与台账记录相一致。保证采购的猪肉、蔬菜类食品原料来源可追溯;保证不使用病死、毒死、死因不明的猪肉、禽畜及其制品,不使用劣质食用油,不使用不合格的食品及其原料,无有毒有害物质进入本单位。
五、保证不使用不符合国家《食品添加剂使用卫生标准》以及未列入国家公告目录的食品添加剂;不超范围、不超剂量滥用食品添加剂。
六、保证不采购使用标签标识不全以及包装破损和超过保质期的食品和食品添加剂。
七、保证具备餐饮消费安全的环境条件,加工设施和相关辅助设备。熟食间严格做到专人、专间、专用工具、专用冰箱(柜)、专用消毒设施,
严格执行餐饮加工、操作、储存等过程的规范要求,采取有效的措施防止生食品与熟食品,原料与待加工食品,成品的交叉污染,保证提供和使用消毒合格的餐饮用具。
八、保证明确本单位各岗位工作人员的工作责任,认真督查各岗位工作人员履行职责情况,认真落实餐饮业有关法律法规等要求,争创餐饮服务食品安全监督量化分级管理a、b级单位,争创餐饮服务食品安全示范单位。
九、保证本单位不超过接待能力承办宴席,做好宴席各类食品留样,并冷藏保存48小时,一旦发现疑似食物中毒事件,立即向食药监局等相关部门报告。
十、认真处理消费者的投诉和建议,最大限度的满足消费者的合理建议和要求,做一个诚实守信的餐饮业经营者。积极配合食品药品监管部门,依法进行监督检查。
以上承诺如有违背,愿承担一切责任,恳请社会各界予以监督。
承诺单位名称(盖章):
法定代表人(负责人或业主)签字:
年 月 日
餐厅承诺书 篇2
认真遵守《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国消防法》,严格依法开展各种经营活动,积极履行餐饮企业的责任,为消费者提供卫生安全的饮食及舒适优雅的用餐环境,让广大消费者安全就餐、放心消费,特作如下承诺:
一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务许可管理办法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等相关法律法规,严格执行餐饮服务行业规范,牢固树立安全第一,诚信经营的观念。
二、加强对从业人员的健康监管。定期组织餐饮卫生安全知识培训,发现有妨碍餐饮卫生安全病症的,立即脱离工作岗位。监督从业人员保持良好的`个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,头发不外露,不留长指甲,不涂指甲油,不佩带饰物,操作前将手洗净,操作时保持手部清洁,入厕前换掉工服,出厕后必须洗手。
三、严格按照法规要求操作,严把食品原料采购和进货验收关,建立食品进货查验记录制度,进货时查验供货方的许可证和相关证明文件并建立食品采购与进货验收台账,不采购腐败变质、霉变生虫、污秽不洁、有毒有害、来历不明、未经检疫等国家禁止生产经营的食品原料及食品。严格遵守食品生产加工操作规程,食品烧熟煮透,严格按照国家标准使用食品添加剂,严防食物中毒;制作冷荤凉菜做到专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏;对餐具进行严格消毒,保证达到光、洁、涩、干的消毒效果,绝不给顾客提供未经消毒的餐饮用具。
四、保持环境卫生,操作间、餐厅卫生整洁,采取有效的防尘防蝇防鼠防虫害设施,营造良好的餐饮卫生消费环境,切实保障公众身体健康和生命安全。
五、加强餐饮服务单位的业主(法人代表)为食品安全的第一责任人意识,落实餐饮服务各项食品安全管理制度,如因提供的食物损害消费者权益的,自愿按照《中华人民共和
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
餐厅承诺书 篇3
为了深入开展公司“防火墙”工程建设,进一步加强单位“四个能力”建设,严格遵守《关于印发xx(省市)“清剿火患”战役实施方案的通知》及xx(单位)防火委员会的研究决定,切实加强配餐公司内部的消防管理工作,全面预防各类火灾事故,郑重承诺如下:
一、保证生产、办公场所消防合法,不随意改变房屋结
构,场所改建、内部装修或变更用途等情况,如实上报机场公安消防部门,并经审批合格后方可继续改建;
二、落实消防安全责任制,明确公司的消防安全责任人和消防安全管理人,建立健全单位的各项消防安全制度、消防安全操作规程,制定灭火和应急疏散预案;
三、按照国定标准、行业标准配置消防设施、器材,设置消防安全标志,并定期组织检验、维修,确保完好有效;
四、对建筑消防设施每年进行一次全面检测,确保完好有效,检测记录存档备查;
五、保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通,保证建筑外窗不设置金属防盗栅栏,确保防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准;
以上系我配餐公司做出的保证,我单位将承诺信守承诺,若有违反上诉保证内容,我单位愿承担相应的法律责任。
承诺人:xx
时间:xx年x月x日
餐厅承诺书 篇4
本单位 (单位名称)为进一步加强自身的消防安全管理工作,更好地遵守国家及杭州市的相关消防法律、法规、规章和技术标准, 做好单位内部消防安全工作,特郑重做出如下承诺:
一、按照《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》(公安部令第61号)、《杭州市消防安全责任监督管理办法》等相关消防法律、法规的要求,本单位的消防安全责任人和消防安全管理人,履行消防安全义务,落实各项防火安全职责和措施。
二、加强用火、用电安全,不私拉乱接临时电线,配电箱盒安装保护装置,不能裸露在外。
三、确保安全出口和疏散通道畅通无阻,不在疏散通道上设置障碍。
四、在经营活动结束后,对营业现场进行检查,消除遗留火种,切断电源。
五、严禁带入和存放易燃易爆物品。
六、按照规定配置灭火器材,做好消防器材的维护保养,保证器材完整好用。 以上系我单位做出的保证,我单位将信守承诺,若有违反上述保证内容,我单位将承担《中华人民共和国消防法》及《杭州市消防条例》等消防法规规定的相关法律责任。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
餐厅承诺书 篇5
本单位 (单位名称)为进一步加强自身的消防安全管理工作,更好地遵守国家及杭州市的相关消防法律、法规、规章和技术标准,
做好单位内部消防安全工作,特郑重做出如下承诺:
一、按照《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》(公安部令第61号)、《杭州市消防安全责任监督管理办法》等相关消防法律、法规的要求,本单位的消防安全责任人和消防安全管理人,履行消防安全义务,落实各项防火安全职责和措施。
二、加强用火、用电安全,不私拉乱接临时电线,配电箱盒安装保护装置,不能裸露在外。
三、确保安全出口和疏散通道畅通无阻,不在疏散通道上设置障碍。
四、在经营活动结束后,对营业现场进行检查,消除遗留火种,切断电源。
五、严禁带入和存放易燃易爆物品。
六、按照规定配置灭火器材,做好消防器材的维护保养,保证器材完整好用。
以上系我单位做出的保证,我单位将信守承诺,若有违反上述保证内容,我单位将承担《中华人民共和国消防法》及《杭州市消防条例》等消防法规规定的相关法律责任。
单位名称(公章):
单位地址:
法定代表人(主要负责人)签名:
年 月 日
餐厅承诺书 篇6
1、我公司法人长期从事学习食堂餐饮管理工作,在此经营领域积累了丰富的经验,熟悉团体膳食的消费需求,经营期间无不良商业道德行为记录,具备较强的服务能力和良好的企业信誉。我公司总经理系专业喷饪学校毕业,熟悉食堂管理程序,我公司对员工有较高的、规范的要求,员工素质良好,具备为单位职工服务的思想意识,具备食堂工作的相关食品安全和防火、防盗、防投毒、安全意识。
2、我公司全体员工承诺遵守国家相关法律法规,遵守行政主管部门相关要求,遵守院方管理制度,主动配合食堂协管人员监管,坚决服从贵方统一管理。
3、我公司法人近五年内所管理的**中学光华校区食堂、**公司机关食堂、**食品厂食堂、**银行食堂、**中学、**师大附属实验学校中学部(现川师附属第一实验中学)、**外国语学校、**医学院城北校区食堂、**财经职业学院、等所经营的任何食堂,以及现在独立经营的**建设食堂、** 医院食堂。**天府花城。无任何食品卫生安全责任事故、无任何消防安全事故、无任何不满意投诉、无无任何违规违纪现象发生,特此庄重承诺。
4、所有主副食品实行明码标价,决不私自提高价格,菜品价格严格遵守院方相关限价规定,让职工感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。严把质量关,保证销售或使用的食物无变质、过期、不合格,禁止 销售“三无”产品。努力增加花色品种供应,不断推出新菜品,调整新花样,积极引进 不同风味,不同特色的菜肴。
5、在合同签订后我公司承诺试做半个月,若半月后若双方彼此满意,则继续承包,若公司对我方不满,则自行自行退出,这半月的承包费由我方自理。
6、我公司法人承诺长期驻场新承包食堂亲自督导工作。
xx
时间:
餐厅承诺书 篇7
立书人__________现任职于贵酒店______职务,在职期间绝对遵守酒店各项规章及管理制度,若有意煽动或唆使或强迫他人怠工、罢工、集体离职、聚众抵制酒店政策及侵占财物、货款或其它侵权行为;泄漏酒店机密,致使酒店蒙受损失;查核发现曾有民、刑事案件记录者;本人同意接受酒店解雇之最严厉处分并扣除当月薪资外,同时本人愿负完全赔偿及法律责任,绝无异议。
此致
立书人:
姓名:____________________
身份证号:
电话:____________________
住址:____________________
年月日
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
餐厅承诺书 篇8
为了深入开展公司“防火墙”工程建设,进一步加强单位“四个能力”建设,严格遵守《关于印发XXX(省市)“清剿火患”战役实施方案的通知》及XXX(单位)防火委员会的研究决定,切实加强配餐公司内部的消防管理工作,全面预防各类火灾事故,郑重承诺如下:
一、 保证生产、办公场所消防合法,不随意改变房屋结构,场所改建、内部装修或变更用途等情况,如实上报机场公安消防部门,并经审批合格后方可继续改建;
二、 落实消防安全责任制,明确公司的消防安全责任人和消防安全管理人,建立健全单位的各项消防安全制度、消防安全操作规程,制定灭火和应急疏散预案;
三、 按照国定标准、行业标准配置消防设施、器材,设置消防安全标志,并定期组织检验、维修,确保完好有效;
四、 对建筑消防设施每年进行一次全面检测,确保完好有效,检测记录存档备查;
五、 保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通,保证建筑外窗不设置金属防盗栅栏,确保防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准;
以上系我配餐公司做出的保证,我单位将承诺信守承诺,若有违反上诉保证内容,我单位愿承担相应的法律责任。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
餐厅承诺书 篇9
为认真执行相关法律、法规,确保餐饮食品安全,保障餐饮消费者的身体健康和生命安全,本单位(个人)向社会和监管部门郑重承诺如下:
一、保证经营餐饮食品的内外环境、功能区间及设备设施等达到《餐饮服务许可审查规范》的要求,并采取有效措施防止生食品与熟食品、原料与半成品和成品的交叉污染。
二、保证所使用的食品及原料、添加剂等符合法律法规和国家有关规定和标准,不经营腐变质、霉变生虫或者感官性状异常等食品,不经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品。
三、保证依法依规合理使用食品添加剂,不使用非食品原料加工食品。
四、保证餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前洗净并经有效消毒,炊具、用具用后进行清洗,保持清洁。
五、保证成立自身管理机构,制定并落实各岗位责任制,建立健全食品原料采购索证和验收制度;所有食品及原料从合法渠道采购,并确保渠道相对固定,畜类动物肉品100%来自定点屠宰企业,并索取票据,建立台账,指定固定人员负责对食品及原料进行验收。
六、保证所有餐饮食品从业人员上岗前经体检合格,将取得的健康证明贴入公示牌上墙公示,并经岗前培训,尤其是直接接触熟食和已消毒餐具的工作人员,岗前要进行卫生知识培训,确保食品烹调、熟食操作和送餐等操作卫生。
本单位(个人)严格履行以上承诺,如有违反,愿意承担相应的法律责任,并自觉接受社会和监管部门的监督。
举报监督电话:
承诺单位:
法定代表人/负责人:
年 月 日
餐厅承诺书 篇10
作为食品安全第一责任人(法定代表人或经营者)对其经营的食品安全负首要责任,并作如下承诺:
1、不销售假冒伪劣、有毒有害、不合格、腐烂变质、不符合卫生标准以及“三无”食品,不作引人误解的虚假宣传。
2、不销售未经检验、检测、检疫或经检验、检测、检疫不合格的食品以及未取得国家食品生产许可证,无qs标志的食品。
3、严格遵守《产品质量法》、《食品安全法》及食品安全相关的法律、法期的规定,自觉接受食品药品监管部门的监督管理,自觉接受社会和消费者的监督、做到诚实守信,依法经营,守法经营。
4、建立并执行商品质量验收、购销台帐和索证索票制度严把商品进货质量关口,坚决不从非法渠道购入商品。
5、建立并执行食品
质量管理制度,根据食品保质期限,定期检查待销食品、厍存食品的质量状况,及时清理过期、变质食品。
6、建立并执行不合格食品退市制度,发现不合格食品,立即停止销售,并采取销毁等措己以处理。对已经售出的严格危害人身安全的食品,在营业场所内公示,并在新闻媒体予以公告,负责将食品召回、销毁。
7、市场开办单位加强对进入市场内食品经营者的管理,与进场经营者签订《食品安全承诺书》,并在市场显著位置公布不合格食品及违法经营等信息,确保进入市场销售的食品质量安全。
8、若违反以上承诺,将依法主动接受食品药品监管部门的处理。
承诺人(签名盖章):xx
xx年xx月xx日
诚信承诺书
随着社会不断地进步,承诺书与我们的生活息息相关,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧,以下是我为大家整理的诚信承诺书10篇,欢迎大家分享。
诚信承诺书 篇1
考试将至,为创造诚信、公平、公正的考试环境,我班全体同学承诺如下:
一、主动自愿签订诚信考试承诺书,严格遵照承诺书上承诺去准备每一场考试,杜绝考试作弊行为,做诚实守信的学生!
二、正确认识考试对评价自己的重要性。充分利用个人时间,认真复习,满怀信心地迎接考试。
三、严格按照学院《考试规则》认真复习每一门功课,精心准备每一场考试,考出自己真实水平。做到我班期末考试“零作弊、零违纪”。
四、尊重每一位监考老师,严格遵守考试、考场规则,杜绝一切考试作弊行为。
五、树立与不良风气作斗争的勇气和决心,敢于检举揭发考试作弊行为。
承诺人:x
20xx年x月x日
诚信承诺书 篇2
为在 洁自律,本人作出如下承诺:
一、自觉遵守国家关于物资采购项目以及有关廉政建设的各项规定。在业务活动中不发生违规、违纪、违法行为。
二、不以任何形式向被采购单位索要和接受回扣、礼金、有价证 劵、贵重物品和好处费等。
三、不以任何形式向被采购单位报销由本人支付的各种费用。
四、不参加被采购单位任何娱乐、健身、旅游等活动。
五、不向被采购单位介绍配偶子女或亲属与本公司采购物品有关的经济活动。
六、不发生其它谋取不正当利益的行为。
若有违反上述承诺行为的,本人愿接受组织处理或刑事追究。
主办部门:
负责人签字:
年 月 日
诚信承诺书 篇3
目前,平湖市检验检测机构共有平湖市汽车综合性能检测站、平湖市环境监测站、平湖市正信建设工程检测有限公司、平湖市滨海建设工程检测有限责任公司、平湖市交通工程试验室、平湖市疾病预防控制中心、平湖市产品质量监督检验所、嘉兴市纺织面料(服装)检测中心、平湖市保安机动车安全性能检测站、平湖市防雷设施检测站10家。
为推动检验机构诚信体系建设,营造公正公平、科学准确、规范有序的检测环境,树立检验机构诚信公正、廉洁高效的社会形象,市检验检测机构监督管理领导小组携全市10家检验检测机构做出诚信检验承诺如下:
1.承诺遵守《浙江省检验机构管理条例》等有关法律、法规对检验工作的要求,严格依法施检,严格依据标准开展检测,确保检测公正、科学、准确。
2.承诺遵守《实验室资质认定评审准则》、《浙江省检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》等规定,确保检验资质合法有效,禁止未通过计量认证开展检测服务工作。
3.保证对外独立开展检测服务工作,不受来自商业、财务等方面的干预和其他内部与外部的行政压力。
4.禁止伪造检验数据,禁止出具虚假报告,保证所出具的检验报告真实有效、数据准确可靠。
5.贯彻执行“科学公正、准确可靠、优质高效、方便顾客”以及自行规定的服务方针,对所有顾客都能做到公平、公正对待,保证提供同等质量的优质服务。
6.严格保守顾客的技术、资料、数据以及其他商业机密,不利用顾客的技术与资料从事技术开发和技术服务。
7.认真执行收费标准,规范服务行为,执行党风、行风廉政规定,廉洁自律,不以权谋私,维护检测机构科学、公正、廉洁、高效的行业形象。
诚信承诺书 篇4
为践行社会主义核心价值观,扎实推进文明周口建设,推进市场文明建设,不断提高公民道德素质和社会文明程度,积极营造文明经营的社会环境,形成“说文明话、办文明事、做文明人”的`良好风尚。现承诺如下:
1、自觉履行商品经营者的义务,保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求,保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限,并自觉承担“三包”责任。
2、不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。
3、不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条件。
4、不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤少两,不销售假冒伪劣产品。
5、不销售有毒有害、失效、腐烂变质的商品和不合格的商品。
6、不使用不规范、不合格的计量器具销售商品。
7、不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品。
8、不销售和国家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不销售危害消费者身心健康商品,不对商品作引人误解的虚假宣传。
10、本单位(个人)若违背以上承诺,除接受相关执法部门处罚外,并依法承担对消费者所造成的损失。
11、自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。
12、自觉接受广大消费者的监督。
承诺人:
日期:
诚信承诺书 篇5
诚实守信是中华民族的优良传统,是做人之本,立德之源。讲究诚信,回归诚信,是当代大学生对优秀传统的继承与发扬。为进一步增强自身的诚信意识,树立大学生的良好形象,努力使自己成为全面发展的高素质人才,本人庄严做出如下承诺:
一、学习义务承诺:态度端正,严谨求实
学习目的明确,学习态度端正,积极参加自习,勤奋学习,努力掌握最新科学文化知识;遵守学习纪律,不迟到、早退,不旷课,不剽窃他人作品;严肃考风,遵守考纪,不携带与考试相关的材料入考场,自己不作弊且不协同他人作弊。
二、守纪义务承诺:遵纪守法,弘扬正气
遵纪守法,遵守公共场所的有关规定,不扰乱秩序,不恶意损坏学校公共财物;遵守学校校园管理制度,不打架斗殴,不赌博、不酗酒、不吸烟;不观看传播反动、淫秽书刊和声像制品,不信谣、不传谣,不浏览不健康网站,自觉抵制黄、赌、毒不良诱惑。
三、缴费义务承诺:以信立人,履约践诺
不恶意拖欠学杂费等费用,按时足额缴纳各种费用,如学费、住宿费、书费等;不恶意透支信用卡、电话卡等贷记卡;申请贷款时不提供虚假材料,如获得助学贷款,要按时还款付息,珍惜个人及学校的信贷信誉;不弄虚作假骗取各类奖助学金和补助。
四、文明义务承诺:创建和谐,注重形象
注重公共文明,不高空掷物,不乱扔垃圾,不在图书馆、教室等场所大声喧哗,不起哄,男女交往文明,仪表整洁,待人礼貌;爱护公共财物,对图书馆、阅览室、教室、实验室、宿舍等场所的设备要爱惜和保护;在宿舍不喧哗打闹,不影响他人的正常学习和休息;勤俭节约,热爱劳动;同学之间以诚相待,宽以待人,严于律己,创造和谐的生活环境。
五、诚信就业:自尊自爱,修身明礼
择业时向用人单位提供的自荐材料要真实,如实填写履历和各种表格,不向学校及社会提供虚假证明;不向用人单位提供虚假的成绩单、获奖证明和资格证书等,不编造虚假的在校任职记录与社会实践经历;要自觉履行与学校和社会签订的各种合同。
承诺人签名:_________
学号:_________
___年___月___日
诚信承诺书 篇6
餐饮服务单位诚信经营承诺书
作为餐饮服务单位的业主,本人深知我们所提供食品的质量安全和卫生,直接关系到消费者的身体健康和生命安全。为切实保障人民群众饮食消费安全,维护消费者的正当权益,本业主郑重承诺如下:
一、严格遵守国家《食品安全法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规,严格执行餐饮业行业规范,牢固树立安全第一、诚信经营的观念。
二、严格执行从业人员持有效《健康合格证》上岗制度,定期做好从业人员健康检查和卫生知识培训工作。
三、采购的饮料、酒水等食品及原料、调味品符合相关的卫生要求,不销售假冒伪劣的食品,为消费者提供安全的服务设施和消费环境。
四、餐饮具使用前必须洗净、消毒,符合国家有关卫生标准,未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。
五、实行明码标价,在菜谱和价目表上明示经营的面点、菜肴、酒水等有关商品的价格与规格等项目。
六、餐饮服务单位的业主(法人代表)作为饮食安全的第一责任人,对餐饮经营的食品安全负总责。如因提供的食物损害消费者权益的,自愿按照《消费者权益保护法》等法律法规的规定,接受处理。
以上承诺请社会各界人士监督。
承诺单位名称:(盖章) 承诺单位业主:
(法定代表人)
卫生许可证号:
营业执照号: 监督单位:(盖章)
监督人:
承诺日期: 年 月 日
诚信承诺书 篇7
广大消费者:
为加快建立“诚信经营、放心消费”的良好消费环境,推动李堡镇争创“南通市放心消费示范镇”工作的顺利开展,建立健全“放心消费一条街”诚信经营理念和放心消费环境,特向广大消费者承诺如下:
1、诚实守信依法经营,做到守法经营、诚信经营。
2、合同规范公平竞争。做到童叟无欺、诚心经营。
3、价格标识清晰明确。做到价格公道、诚实经营。
4、产品可靠服务快捷。做到货源正宗、诚意经营。
承诺人
日期
诚信承诺书 篇8
一、守法守规。自觉遵守国家法律法规、行业行规,讲信誉、重服务的良好形象。
二、文明经营。遵守社会公德,注重保护环境,重视精神文明,语言文明;尊重客人宗教信仰和民族风俗,提供健康、文明的经营项目。
三、朴实诚信。履行服务承诺,公开标准,明码标价;反对欺诈行为,货真量足,不出售过期、变质和假冒伪劣商品。
四、优质服务。突出xx村特色,弘扬xx传统文化,坚持“以人为本”、“顾客至上”,热情待客用敬语,服务主动有耐心,规范操作讲礼仪。
五、确保安全。强化安全管理,完善安全措施,确保客人的人身、财物安全;加强食品卫生管理,确保饮食安全,严防食物中毒。
诚信承诺书 篇9
我是报考参加xx年医师资格考试的考生,我已阅读并知悉了《医师资格考试考场规则》、《卫生部关于修订 医师资格考试暂行办法第三十四条的通知》、《卫生部关于明确医师资格考试暂行办法中参与有组织作弊情形的通知》、卫生部医师资格考试委员会印发的《医师资格考试违规处理规定》、《医师资格考试医学综合笔试分数的公布》等医师资格考试相关文件和规定。经认真考虑,郑重承诺以下事项:
一、 保证报名时按要求提交的个人报名信息和证件真实、完整、准确。
二、 自觉服从考试组织管理部门的统一安排,接受监考人员的检查、监督和管理。
三、 保证在考试过程中遵纪守法、诚实守信。
四、 在考试期间,如不能提供有效身份证明属于自动放弃考试。 如违反上述承诺,自愿按相关规定接受处罚,并愿意承担由此而引起的一切后果。
承诺人:
x月x日
诚信承诺书 篇10
为塑造名牌企业诚信形象,自觉做到守法经营,信守合同,讲求质量,严格遵守《产品质量法》等法律、法规,我么承诺:
一、建立质量诚信教育和奖惩制度。组织员工按照制度要求学习质量诚信规范,提高质量诚信意识,并做好相关记录;结合员工的岗位职责落实质量诚信责任,形成质量诚信绩效评价和奖惩机制,推动员工积极参与企业质量诚信建设。
二、建立质量诚信检验制度。按照有关规定配备具有资格或相应能力的检验人员;对原材料和外购、外协件进行严格的检验或验证,并按规定保存相关的检验或验证记录;配备必需的出厂检验设备,按照标准要求对最终产品进行严格的质量检验,确保不合格产品不出厂,并按规定保存产品出厂检验记录;对在用的检验检测设备定期进行验定或标准,确保检验检测设备符合要求。
三、建立售后服务制度。向顾客提供产品使用说明;建立顾客档案;建立售后服务网络,在承诺的时间内帮助顾客解决产品使用过程中遇到的问题;公布投诉电话,妥善处理顾客对产品质量的抱怨和投诉,努力使顾客满意;开展顾客满意度调查,了解顾客需求,持续改进质量。
四、本企业对涉及人体健康和人身、财产安全的产品,建立有效的召回和追溯制度。对发现存在缺陷的产品,能够及时召回;对出现产品质量事故,能够及时妥善处理,并追究相关责任人的责任。
五、开展用标识明示质量等形式的质量诚信自律活动。对产品使用的原材料、有效成分、质量性能或质量等级反映产品质量状况的特性进行明示或作出公开承诺。
如果本企业产品质量问题导致国内外通报,退货或销毁的,本企业自愿接受国家和相关条约按规定要求作出的相关处理,由此产生的法律和经济责任企业完全责任。
我们的投诉电话是:XXXXXXXXXX
_________公司
企业承诺人: 20xx年6月25日