酒店消费年龄分析-酒店消费呈现了新趋势,你觉得新趋势怎么样?
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酒店消费呈现了新趋势,你觉得新趋势怎么样?
我觉得新趋势非常棒,酒店智能化会使客人更加方便。
酒店发展的趋势
一:酒店数量会继续增长
1、随着中国居民的收入增长、旅游业在近年来保持30%以上的增长,大量的需求会推动酒店业的发展。
2、消费主体已经从“60、70”变化为“80、90”,80、90的经济基础逐渐变得稳健,最重要的是这部分人喜欢“玩”。
3、目前中国很多的投资渠道受阻、酒店作为风险较低的行业、备受投资者喜爱。
二:精品酒店会引领未来
1、由于消费主体悄然的发生了变化、消费者对酒店的要求逐渐变高、简单地“洗、息、睡”型的酒店很难满足目前的主流消费人群的需求。
2、消费者是60、70、80、90共存的时代,文化需求已经不再简单的是“中式、欧式、现代”之分了!每个人的年龄段、成长背景、出生地域、成长经历不一样,而产生的需求也不一样,精品酒店恰好可以给他们形成细分有针对性的用户体验。如主 打音乐文化的朵 丽 米音 乐酒店,就属于此类。
3、由于经济条件的变好、时代的变化、每个人的被尊重感和个性化需求,精品酒店就非常容易体现。
三:酒店会对OTA的依赖加剧
1、目前市场上的酒店“格式化”、“同质化”严重,没有办法吸引到目标人群,就只有继续服用OTA这剂。
2、由于“信息化、数据化、流量化”的时代来临,OTA确实很好的解决了用户的方便性。
3、大部分的酒店没有自己的PC端、移动端的导流方式,同时缺乏与用户的互动,加之OTA操作简单直接、故而对OTA上瘾。
四:人工智能和微智能会广泛地在酒店中运用
1、部分科技的使用可以降低酒店的经营成本、但在初期会增加酒店的投入。
2、从用户的体验的角度、对用户隐私、方便性等角度,极好的满足了用户的需求。例 如朵丽 米 酒 店的智能客房,其中的一键控制和智能家居均受到了加盟商和消费者的关注。
3、目前也有一些连锁酒店品牌在微智能或人工智能领域尝到甜头、会带领整个行业的快速运用。
五:酒店的盈利模式会多样化
1、盈利模式的单一、就证明酒店的体验或服务单一、很难满足用户的深度体验。
2、不同的目标用户需求、需要不同的产品进行支撑,差异化的模式反而成为了核心竞争力。
3、目前酒店单一的盈利模式、很难满足日渐高涨的成本。最终会使酒店的盈利成为“鸡肋”。
六:低端快捷酒店和高星级酒店会“出局”一批
1、高星级酒店在整个国家经济下行的大环境下、国家反腐日益高压的大背景下,会挤出大量的“伪”消费者。从近三年的高星级酒店的数据来看、这已经是不争的事实。
2、由于精品酒店的大众化、价格与低端快捷酒店的价格相差不大,但是体验好得多,从而更多的消费者会选择中端精品酒店。
3、由于消费主体的变化、他们对酒店的要求越来越高、低端快捷酒店很难满足他们得需求。
4、目前精品酒店的投资也不会像大家想象的那么高、一般就在2000元每平米左右的投资。反而盈利能力比低端快捷酒店更强、投资更加安全。
七:品牌互动与跨界整合现象会更加明显
同行已经不再是简单的竞争关系,在很多的资源上、信息上可以共享,反而增加了酒店的竞争力。
亚丁酒店顾客的消费群体大部分年龄
每个年龄段都有的。武汉市亚丁酒店管理有限公司的消费用户是没有限制的,任何年龄段都是可以消费的,酒店的环境也是相当不错的。
酒店餐饮消费人群分类
不同类型顾客有不同需求对顾客进行分类可使点菜师有效把不同需求特征。
1、按年龄划分:老年顾客、中年顾客、青年顾客。(25岁――55岁)
2、按知识划分:高知阶层、中知阶层、普通阶层。(高、中、初老师特别)
3、按阶层划分:上流社会、中产阶级、工薪阶层。(其中明细化)
4、按性别划分:男性顾客、女性顾客、男女混合。
5、按关系划分:同事关系、恋人关系、家人关系、公务关系、商务关系。
了解顾客类型的目的是正确把握各种人群的心理,为他们创造适宜的就餐环境,提供符合他们不同需要的食品,并采取不同的服务方法。
消费动机
1、公务宴请:洽谈公务、吃是手段、讲究等级、讲究豪华。(权钱交易、O打扰、最高满意)
2、商务宴请:洽谈商务、讲究礼仪、讲究等级、讲究时效。(经营的一部分)
3、请托宴请:求人办事、注重交谈、神态奉承、事成为好。
4、集体用餐:人数较多、气氛热烈、注重交谈、有时嬉闹。(找一话题、易碎、自己难把握)
5、喜庆婚宴:人数众多、气氛热烈、场面热闹、消费铺张。(卡拉OK注意选曲、控制、不能有失误)
开房最大的人群是
随着2月14日情人节的临近,酒店订房量也急剧上升。2月10日,携程酒店部门发布了有关情人节订房的统计数据。
数据显示,今年情人节,三四线城市订房量暴增。“90后”占据了今年情人节开房人群的半壁江山,“95后”更是跻身“开房”的主力阵容,情人节住店人数同比增速接近100%。
而在开房者的男女比例方面,女性比以往更为主动,今年情人节主动开房的女性用户比例已接近男性。
情趣酒店热度下滑,情侣最偏爱有落地窗的高星酒店
携程大数据显示,北京、上海、广州、成都、杭州、南京、深圳、天津、厦门、武汉成为了今年情人节开房的十大热门城市。
但有趣的是,相较于上述十大热门城市,部分三四线城市情侣们“住酒店过节”的热情今年骤然激增。从携程情人节酒店订单情况来看,
温州、扬州、威海、邯郸、泉州、珠海、宝鸡、绵阳等城市酒店预订量同比增长超过80%。
从开房偏好上来看,由于80后、90后逐渐成为旅游消费的中坚,他们愿意为更高品质的酒店服务买单,因而,今年情人节,高星酒店尤其受到欢迎。
携程统计数据显示,今年情人节有超过六成情侣选择入住高星酒店,高于去年同期水平。其中,“95后”尤其喜爱特色酒店,进而带动其预订量飙升。
不过,许多情侣似乎已经对情趣酒店失去了新鲜感,从情趣酒店的预定状况来看,热度出现了下滑。
酒店的服务品质、床的舒适程度以及硬件设施,是今年情侣们选择酒店的主要考虑因素。携程调研数据表明,配有落地窗的房间在今年情人节最受欢迎。
情人节“95后”住店人数同比增速接近100%
从今年情人节开房者的年龄层次上来分析,不同于过去几年“80后”长期占据情人节“开房”的第一位的惯例。今年,“90后”已成为情人节开房绝对的主力军。
据携程酒店预订专家介绍,今年情人节开房的“80后”占比为35%左右;“90后”则是占到了将近一半。
更值得一提的是,其中,年龄在18岁至22岁的“95后”更是跻身“开房”主力阵容之一,情人节“95后”住店人数同比增速接近100%。
有趣的是,根据携程发布的数据,就截止到目前的信息看,
今年情人节女性比往年更加主动,情人节当天开房者男性用户和女性用户的占比分别为52%、48%,主动开房的女性用户比例已经接近男性。
评论 2352

睡在风口上的猪
2017-04-12 14:18:18
免费入驻飞猪 有需要的私聊我。。。

Frankrose99
2017-03-18 00:39:39
落地窗 顾名思义 可以拉开窗帘使劲干嘛?玩的就是刺激 玩的就是开心

竹糖掌柜
2017-03-10 20:46:46
回复@Yaluuuuuuu:怎么活这么大的
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