去五星级酒店消费的都是什么人员-急!!!请问一下在广州住五星级酒店的大多是什么类型的客人。。。。。
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急!!!请问一下在广州住五星级酒店的大多是什么类型的客人。。。。。
业内人士回答:
主要以旅行团队为主,占到55%,目前国内旅行团都是以住五星酒店,游XX地方为标题,所以旅行团队仍然是五星酒店最主要的入住成员.
其次国企接待商务客人,约占到25%左右,这里面有两种因素,第一种外出经费报销,一种是企业接待客人,商务客人是五星酒店收入来源最主要的成分之一.
其次是散客,约15%,种类很多,有散客旅游的,有公司的,有外国客人等,主要入住原因,是对五星服务的信赖.
还有5%的用房,是酒店的自用房和维修房啦.
一般五星酒店的消费人群是哪些人?
总的来说大多数有钱人,外国人占一半这样吧,至少在我工作的酒店是这样的,当然有一些是团队来的,还有普通百姓也有啊,来酒店吃个资助餐也就是200多元一位,大多数人还是出的起的,偶尔换换口味也是不错的吧,你有是酒店的会员还可以享受2人用餐一人免单的,这样算下来也就是100多一个人。看你去那里要消费什么了,当然住宿还是比较贵的。
旅游住五星级酒店的都是什么人?
有很多旅客选择入住五星级酒店,不光是酒店装修奢华,其高品质的服务也让旅客比较放心,在里面居住,休息的更安心和舒心,但是都明白五星级酒店不是平民玩家能享受的,普通的双人间价格1千人民币左右,行政套房打折后也得2千以上,总统套房更是天价。但是就是这样的不亲民的价格,有几类人在行政套房一住就是很长时间,更有甚者把五星级酒店当作第二个家,一年四季吃喝拉撒都在里面,而且一住就是几年。
那么这几类最壕的旅客,是哪几类人呢?在酒店管理层眼里,他们才是酒店不折不扣的金主,一年给酒店贡献稳定的几十万收入,这些人成为酒店SVIP,享受酒店最高规格的服务!
第一类外资企业在大陆的大区总裁,这类常住客越来越多,中国的经济开放式的发展,成为许多外资企业必争之地。有的是在内地投资办厂,有的是在内地设有区域销售总监,这类人工资本身就很高,而且在国外出差,公司会给他们提供高额的补助,同时一般这些公司都算得上跨国公司,基本和该国品牌的五星级酒店有战略伙伴合作关系,酒店总部会给他们公司在全国各地的旅客给予很高的折扣,特别是这种常住客。
这类跨国公司的驻外代表成为中国五星级酒店最壕的金主,他们基本除了上班意外,其余时间都在酒店,酒店里面有健身房、游泳中心,足够这些人日常所用。酒店会给这类住客特别照顾,除了每日定点打扫卫生外,酒店会给他们提供很多人性化服务,比如在他们生日时候,酒店会免费给他提供生日蛋糕,按照他们国家的风俗给他们举办小型的派对等。
第二类人就是明星演员,比如他们会在某个城市取景拍戏,要是连续剧的话少说一个月,多了也得一年半载的,他们常常也选入住在五星级酒店的行政套房。这类明星旅客入住,酒店方常常表示:这是幸福的烦恼。因为这类明星入住能给酒店带来很好的推广,很多影迷为了偶遇明星,不惜“没事”来酒店入住,常常酒店门口围上一群粉丝,让酒店苦恼的是,这给酒店的安保工作带来很大负担,这段时间酒店的保安部,几乎全员得不到很好休息。同时还要照顾其他旅客的整场休息,酒店方面表示也很苦恼。