酒店消费卡推销话术-吸引顾客办会员卡话术有哪些?
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吸引顾客办会员卡话术有哪些?
吸引顾客办会员卡话术有这些:
1、我帮您申请办理一张会员卡吧,以后可以享受优惠,还可以用积分兑换礼品。
2、我们公司的会员要达到一定条件才能办理,我破例帮您申请一张吧。
3、我们的会员卡并不是优惠卡,您除了可以享受优惠外,还可以享受消费积分、专属礼品、会员专享活动等等,有了会员卡您就是我们的老顾客,享受的后期服务待遇也是不一样的。
4、您成为我们家会员,不仅是身份的象征,还可以享受折扣,最重要的是可以参与积分兑换活动,您每次办卡有积分赠送,而且您每次消费也有积分累计,这些积分可以换取您想要的礼品。
5、我们的会员积分兑换区里面有茶具、养生用品、养生茶、养生酒、养生油、还有不少文玩手串,好多顾客都非常喜欢,还有几幅名家字画,只要积分够了可以随时兑换带回家。
酒店员工怎么让客户办理会员卡
酒店员工怎么让客户办理会员卡
让客户购买会员卡不仅能更好的维护老客户也有利于开发新客户,那作为酒店商家如何让客户办理会员卡呢?以下我为大家整理了酒店员工办理会员卡的方法详细内容,希望对大家有所帮助!
技巧一:定位潜在客户
定位潜在客户就是前台在推销会员卡时,找准办卡率高的顾客。虽然现在消费群体在不断增加,但并不是所有人都会接受酒店的会员卡,只有适合酒店的消费者,认可酒店的消费者,他们才会接受会员卡的推销。
会员推荐制度就是一种非常有效的方法。商家可以利用纳客会员管理系统中本身已经记录好的会员信息来实现,只有老会员推荐新顾客入会,就可以获得一定的优惠福利,让更多的老会员主动帮商家做推广,成为店铺的推销员。商家采用这种方式,既不用自己花时间去寻找客户,为商家节约大量的运营成本,又能获得高价值的潜在客户。
技巧二:找准时间
一般来说,第二次到酒店消费的`客户,更加容易成交。那么,酒店每天客户那么多,商家如何判断该客户是第二次进店消费呢?借助纳客会员管理系统将客户的主要信息记录下来,下次客户到店消费时,就能一目了然。
技巧三:采取有效的推销话术
所谓有效的推销话术,就是要找准客户需求点。比如,客户更看重酒店是否能给他提供更多的优惠福利,那么,推销员在引导客户办理会员卡时,就应该更加着重去讲,成为会员之后可以获得哪些会员特权。
如何推销会员卡
一、推销也需要前戏
俗话说,心急吃不了热豆腐,话虽糙,但是道理还在。
许多缺乏经验的推销员,为了尽快的让自己进入角色,会在和顾客短暂交谈之后,就向顾客提出,办理会员卡,可以给予优惠。殊不知,顾客对于这种会员卡推销,是比较反感的,她们更希望自己提出办卡的要求,而不是接受推销员强迫性的介绍词。
当然,我们不可能被动的等待顾客,所以不妨换一种思路,给顾客一些购买的决心。在这个过程中,推销员需要先稳定好她们的兴趣,和顾客聊聊天,如八卦、情感累的话题。
经过一段时间的沟通后,顾客心理会发生一些改变,他们会在心理上认为自己接受了员工的招待,这个时候再向她们提出办会员卡的要求,成功的几率会比较高。
二、让顾客了解会员卡
在交易达成之前,推销员的义务是让顾客充分的了解会员卡。如果顾客经常去消费,对于会员卡应该有所了解,这个时候可以简单的介绍下,会员卡的优点和价值,让顾客动心。
如果顾客了解甚少,推销员需要将会员卡说明中的重点内容,反复的说给顾客听,让他们在心里有一个认识,办会员卡,是百利无一害的。
三、推销会员卡注意事项
1、先谈好“价钱”
在会员卡推销的时候,要先谈好“价钱”。许多推销员很怕和顾客谈钱的事,怕谈钱伤了感情。
实际上,这种担忧是完全没有必要的,如果一个推销员到最后快要成交的时候,还未说出报价,我们的顾客很容易因为“价钱”而翻脸。这样的事情并不少见,推销员尽了本分,却因为钱谈不拢,实在十分的可惜。
2、不要中途放弃
相信所有的推销员,都有不愉快的经历,当向顾客推销会员卡时候,她们的第一反应就是“不买”或者“我不需要”等否定的回答。
对于这些拒绝,作为推销员的你,应该坦然面对,但是不必在意,而是需要进一步了解客户的抗拒点与疑虑,通过给客户更加详细的产品信息,解除客户抗拒点。
扩展资料:
推销员(英文通称Salesman,现称Salesperson)是推销商品的职业人士,第一线前线职员,有如战场上的兵,功能是速销产品及服务等。有说,推销员可以是专业人士,例如基金经理、保险经纪、地产代理、化妆品美容顾问等。
现代推销既是一项复杂的工程技术,又是一种技巧性很高的艺术。推销员从寻找顾客开始,直至达成交易获取定单,不仅要周密计划,细致安排,而且要与顾客进行重重的心理交锋。
参考资料:推销员 百度百科
吸引顾客办会员卡话术有哪些?
吸引顾客办会员卡话术如下:
1、冯哥酒店消费卡推销话术,您成为我们家会员,不仅是身份酒店消费卡推销话术的象征,还可以享受折扣,最重要酒店消费卡推销话术的是可以参与积分兑换活动。您每次办卡有积分赠送,而且您每次消费也有积分累计,这些积分可以换取您想要的礼品。
2、您进门时看到我们的会员积分兑换区里面有茶具、养生用品、养生茶、养生酒、养生油,还有不少文玩手串,好多顾客都非常喜欢,还有几幅名家字画,只要积分够了可以随时兑换带回家。
3、如果您不是会员就没有办法进入电脑系统,所以就没有办法计算积分,您就亏大了,所以还是成为会员划算。
4、刘哥,我建议办理一张会员卡,用起来很方便,不同季节可以根据您身体的不同状况进行针对性调理,而且您带家人和朋友过来也很方便。
5、刘哥,成为我们的会员之后,是一种身份的象征,您会有专用的客服、浴巾及沐浴品,而且喝的茶、吃的点心和水果都和非会员不一样。
酒店营销应用怎样的语言技巧来推销储值卡
1、先选对销售的对象:储值卡适合经常在酒店消费的客人酒店消费卡推销话术,或者也可以卖金额不大的卡给一些冲动型的客人(如500元的储值卡)
2、塑造储值卡的价值:酒店消费卡推销话术你无卡是200元一晚,办了卡是150一晚,酒店消费卡推销话术你经常来消费,原来消费3次办了卡后可以消费4次,而且还有积分可以兑换礼品。
酒店储值卡的技巧:
1、多重优惠,充值赠送且积分,积分到N分后赠送房间。如:充2000送500,消费7晚送一晚
2、巧秒设置充值与赠送金额。假设储值卡的房价是200元,适合充1000送100,这样客人消费5次后,还会有100元在卡里,这样会促使客人二次三次储值。