本文目录一览：

• 1、顾客在我们店消费,车停在停车场丢了东西吗？酒店有责任么？需要赔偿嘛？
• 2、客人在房间消费了不买单 怎么办
• 3、客人在客房额外消费,应该怎么处理

顾客在我们店消费,车停在停车场丢了东西吗？酒店有责任么？需要赔偿嘛？

当顾客在酒店的停车场停车并在该店消费时本月初有客人在我酒店消费，车辆丢失本月初有客人在我酒店消费，酒店需要承担责任。

消费者将车辆停在商场提供的免费停车场，是接受商家提供的服务之一，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利”，商场理应进行赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

客人在房间消费了不买单 怎么办

难免有这样的事情发生，这还要根据酒店的星级等方面来讲，若是四星级以上的酒店，客人素质各方面应该比较高点的，可以有免查房机制的，不伤客，房价各方面高呀，可以有领导签字就可以不用跟客人计较的；如果是一般的商务酒店，档次价位各方面较低，就当然要计较这方面的事了

客人在客房额外消费,应该怎么处理

1、通知顾客告知您的消费在本店已经超额。请按时续费，以免影响您的正常消费状态。

2、如果住店客人在酒店消费超额的话，你可以委婉的询问客人是否有额外的服务啊。然后从而引出就是委婉地提到价格，不要明确的说他放在那里的钱不够。