襄樊市消费者李某在酒店宴请宾朋-法律案例

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法律案例

李某与女友元旦在某花园大酒店举行婚礼襄樊市消费者李某在酒店宴请宾朋,宴请各方宾朋。肖某乘兴与同桌划拳斗酒襄樊市消费者李某在酒店宴请宾朋,因拳技不佳襄樊市消费者李某在酒店宴请宾朋,频频输酒,肖某只好将瓶中酒一饮而尽,他顿时觉得喉咙似有一硬物卡住,并不时有阵阵的刺痛。肖某马上到附近医院就诊,经过医生的仔细观察,诊断证明其喉咙被一细铁丝卡住。肖某于当天动了手术,并在医院躺了一个星期,前后共花去各项费用3200元。原本尽兴而去却是心痛而回,肖某认为都是酒中铁丝惹的祸,于是就到酒店讨说法,要求赔偿损失。酒店以酒水免费为由拒绝赔偿。无奈,肖某只好诉至法院,请求法院判决酒店赔偿其损失3200元。

法院合议庭在审理本案时,对于肖某因免费酒水造成损害由谁承担责任存在两种不同意见。

第一种意见认为,酒店不承担赔偿责任。因为酒店虽然为肖某提供了服务,但酒水却是免费的,客户因此造成伤害,酒店不存在过错,理所当然也就不负赔偿责任。至于客户损害既成事实,是因为生产厂家提供的酒水存在瑕疵,厂家有过错,依据民法通则所规定的过错责任,该损害应由酒水的生产厂家承担赔偿责任,而不是由无过错的酒店承担责任。

第二种意见认为襄樊市消费者李某在酒店宴请宾朋:酒店应当承担赔偿责任。从本案来看,肖某接受新郎李某的宴请,到某花园大酒店去喝酒,事实上就与该酒店形成了一种服务合同关系。因此该酒店作为服务一方的经营者就应当保证其提供的各种服务(不管是有偿还是无偿)都是有利于消费者,而不能危害消费者的人身或财产的安全,否则就得承担赔偿责任。另外酒水含有瑕疵(酒水中有铁丝),从而造成本案肖某的损害,酒水的生产厂家有过错,同样也要承担损害赔偿责任。但作为消费者肖某来讲,他有权按照自己的意愿选择索赔对象,既然肖某选择酒店赔偿,酒店就得承担赔偿责任。当然,该酒店在对肖某作出赔偿后,依照过错责任原则可向酒水的生产厂家进行索赔,但这属于另一民事法律关系,酒店不能据此推卸责任。

本案是关于免费服务造成损害由谁承担赔偿责任的纠纷,根据消费者权益保护法第十一条规定襄樊市消费者李某在酒店宴请宾朋:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”第三十五条第三款规定:“消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。”本案肖某在某花园大酒店参加李某的婚礼,并享受该大酒店酒水免费的服务,从而在他们之间就形成了事实上服务合同。肖某在接受酒店提供的服务时因酒店提供的酒中藏有铁丝而遭到人身损害,尽管该酒店对酒水存在瑕疵没有过错,而且是免费使用,但这免费的酒水是属于酒店所提供服务的一部分,因此酒店作为服务的经营者就应当为此承担赔偿责任,而不能以免费提供服务为由拒绝赔偿。笔者认为第二种意见是正确的。

法院合议庭在经过认真的审理之后也采纳了第二种意见,即酒店应当承担赔偿责任。遂判决某花园大酒店在限期内赔偿肖某医疗费、护理费、误工费等各项损失共计人民币2860元,并承担本案的诉讼费用。

吃了霸王餐他们会调摄像头吗

会的。

据中国绵阳新闻网消息, 四川绵阳的一市民孩子举办升学宴,结果却发生了不想结账付款的事。“酒店有人吃饭不付钱,还和服务人员发生争执,请帮我们调解。”8月22日晚,巡特警三大队接到辖区某酒店求助。

原来,是市民李某为孩子举办升学宴,因怀疑服务员拿走未喝完的酒水和乱记帐而欲吃““霸王餐”。当晚21时,许民警接警后赶到现场了解到,当天李某为孩子举办升学宴的,请了不少亲朋好友,结账时李某家人发现宴席后剩下的烟酒不见了,询问其他家人均称没有拿。李某和家人肯定的说是酒店员工拿走了,并大吼起来,想要酒店给了说法,否则拒绝买单。

民警和李某一起前往调取视频监控时发现,原来李某所说的丢失烟酒是被自己的家人拿走的,李某此时称只是一场误会。等他跑到收银台结账时,李某又称账目费用不对,与自己计算的价格完全不一样,称酒店存在恶意欺骗消费者要到消协控告。

李某称自己宴请的朋友心里有数,茶水钱他都记得,酒店把不是自己朋友消费的茶水钱算到他帐上。无奈之下,民警再次带着李某前往看监控,经过人员的对比,证实都是李某宴请的朋友。在视频证据的面前,李某再也无话可说,只好把钱付了。

男子自带茅台,酒度数不对质疑被调包,涉事酒店是否要为此负责?

2024年1月9日晚,在福州紫阳大酒店中,李先生宴请亲朋好友,从家自带4瓶茅台酒,事后发现包厢里的茅台酒度数改变了,而且茅台酒数量从4瓶变成了5瓶,因此他怀疑自己的茅台酒可能被人调包了。李先生报警后并且希望酒店方面能给一个说法。但是酒店方面暂时无法判定是否是酒店内部人员所为。酒店经理声称,在酒店的监控中没有看到可疑人员携带酒水进入房间。同时酒店方面拒不承认此事,并且初步怀疑是顾客自己数错酒水数量或者是其亲友另外携带的酒水数量。

作为酒店的消费者,其自带的茅台酒在酒楼内被调包,性质十分恶劣,表明酒店管理存在着严重的缺失。由于没有证据不能得出最终的结论,也并不能将责任判定为酒店方所有。

消费者在消费行为中要维护自己的消费权益。在遇到某些不法商家的行为时。要通过合理的途径去解决,维护自己的权益。用假茅台调换真茅台,相当于窃取了消费者的财物,这是消费者在消费过程中应该保持警惕的一件事情。从我国《消费者权益保护法》中来看,商家要向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,对其提出的提供的商品作出正确、真实、明确的答复。在商家所经营的消费行为中,直接或者间接涉及经济关系的各个方面、各个环节,在法律中都有明确的明文规定。

商家需要本着文明经营的态度,包括文明用语,文明服务,给消费者乃至整个消费市场创造一个和谐的文明的环境。商家需要恪守公平竞争的原则,遵守职业道德,不得擅自欺瞒消费者,不得利用虚假的广告去误导消费者。

襄樊市消费者李某在酒店宴请宾朋,在结账时酒店强行收取了“开瓶服务费”计208元。李某感到难以接受,第

(1)我国政府是人民意旨的执行者和人民利益的捍卫者,要坚持对人民负责的原则,维护消费者的合法权益。

(2)我国政府为公民求助和投诉提供了有效途径,使公民求助有门,投诉有道。

(3)公民也要树立法律意识和法制观念,学会向政府求助或投诉,以维护自身的合法权益。

本题考查了政府对人民负责的原则和公民应如何维护合法权益,做好本题,首先注意设问中的有关要求,一是简要说明,二是材料体现了什么内容,三是限于政治生活的规定。其次,根据设问要求,必须从材料中把反映的政治生活的有关道理找出来。

关于案例分析的问题,追加悬赏100分!!!!!

即使是提供的免费服务,酒店也必须保证消费者的健康和安全,这是不争的事实,因为我是来消费的你才提供免费服务,所以免费是建立在收费的基础上,所以只要在消费范围内,我就是你的消费者,你必须提供健康,安全的饮食环境。所以我认为,案件的焦点将会集中在举证问题上,也就是说,你需要怎么你所受的伤害是因酒店提供的食物造成,如果不能证明,将得不到法庭支持,因为酒店可以合理的推断你可能是被在场的某个人陷害,比如说食物中参杂铁丝。。。当然,酒店不会主动提出这种设想,因为本着谁主张,谁举证的原则,只要你提出你的主张,你必须提供足够的证据,例如,监控,人证,物证等。同时,你可以把酒的品牌厂家列为第二被告,要求承担连带责任。 我认为,可能最大的原因就是瓶嘴处开盖时留下异物不不慎吞下,如果酒是酒店代开的,责任很明确,如果是自己开的,法官可能酌情判决,不会判酒店全责,因为大家都是成年人,有保护自己的能力和判断力。。

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