老总去酒店消费被经理看不起-专升本后感觉找不到工作去了酒店做前台被经理同事看不起,因太笨也不会说话比较傻和呆,然后受排挤就辞了

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专升本后感觉找不到工作去了酒店做前台被经理同事看不起,因太笨也不会说话比较傻和呆,然后受排挤就辞了

做酒店前台的话还是需要比较强的跟人交际能力的。把情况下这种工作的话还是比较难以胜任的,没有一定的工作经验是很难在这个平台重启再下去的,因为就是前台的话,老总去酒店消费被经理看不起你不仅要求很好的气质,而且还有很有优雅的谈吐,良好的处置能力。当然一些出发就行老总去酒店消费被经理看不起了,老总去酒店消费被经理看不起你要求能够快速的有效的处置,给不给酒店带来一些困难。

和老总去吃饭应酬要注意怎样的礼仪才能既不使老总没面子又尽到了自己的义务?

上级和年长者优先 如果没有客户在场,作为年轻职员,要体现出照顾上级和年长同事(特别是女士)的风格,包括部门经理、老板和其他年长同事。当然,如果有客户,就要照顾客户的需求,下面会详细讲述。如果有“外人”在场,一定要表现出对上级的尊重,千万不要像在单位一样随意开玩笑。

进入酒店 随员和上司一样尽地主之谊,以目光和手势示意客户,请他走在前面,同时可以配合语言提示:“刘经理,您先请!”

就座 基本原则是,面对大门的位子为主位,就是王经理坐,客户要坐在主人右手的第一个位子,随员要坐在主人左手的位子。随员要等上司和客户先落座后再坐下,至于是否

需要给客户拉椅子,则不一定,因为随员如果是年轻女性,客户反而会很不自在。

点菜 “客随主便”,客人一般不了解当地酒店的特色,往往不点菜,那么,上司就有可能示意随员点菜。此时,随员要同时照顾上司和客户的喜好,也可以请服务生介绍本店特色,但切不可耽搁时间太久,过分讲究点菜反而让客户觉得你做事拖泥带水。点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否合二位的口味”,“要不要再来点其它的什么”等等。如果事前能与酒店打过电话联络,早已拟定了菜单,那就很周到了。

擦手巾 擦手巾就是用来擦手的,千万不要学一些男士的样子又擦脸又擦嘴。

添茶 如果上司和客户的杯子里需要添茶了,随员要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好,这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。当然,添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添。

离席 用餐完毕,大家还要聊会儿天,这时是去洗手间的最好时机,尤其是你发现上司和客户的谈话比较深入的时候。此时,你可以说:“对不起,我离开一会儿,两位慢慢聊。”并把餐巾搭在椅子扶手上。切不可冒失地说:“我去洗手间。”如果需要补妆,千万不要当众拿出镜子来涂口红、打粉底,那是十分失礼的!

结账 结账的任务也是随员的,此时,不要让客户知道用餐的费用,否则也是失礼的。因为无论贵贱,都是主人的心意,特别是工作餐,是为了沟通感情而已。

男子到酒店吃饭被经理轰了出来,不料他是集团的公子请问这是什么电视剧?男子叫嘉浩

《新人在旅途》第3集陆嘉皓去酒店吃饭,被经理轰。

剧情介绍

林聪儿缠着陆嘉皓说要告他强奸,陆嘉皓耍起了无赖,直接离开了。冯雅秀找到了林聪儿,林聪儿拒绝住院,直接从医院离开了。

谢俊杰赶走了小女朋友和梁沣一起喝酒,谢俊杰想让梁沣来雅秀集团。梁沣把这件事告诉了梁焕良,梁焕良说陆嘉皓好高骛远干不成一件事情,想让梁沣去雅秀集团工作,他在悦华的处境并不好,所以梁沣去雅秀可能是更好的选择。

陆嘉皓在看关于陆嘉瞳病情的讲解,林聪儿被电话吵醒,冯雅秀来看望她的身体状况,还问那天在医院的男的是不是林聪儿的男朋友。

林聪儿连忙解释,他们不熟的。陆嘉皓想了一个办法去帮陆嘉瞳,问她究竟害怕的是什么,陆嘉瞳告诉陆嘉皓,她看到他了。陆嘉皓继续追问下去,陆嘉瞳却尖叫起来。

梁沣跑步时被路旁喂鸽子的林聪儿所惊艳,只拍了一张照片还没来得及搭讪林聪儿就不见了。陆嘉皓去了悦华集团旗下的酒店,却发现这里的服务态度很不好,陆嘉皓和经理争执时梁沣正巧看见了,经理直接叫保安把他们轰出去了。

悦华集团有笔巨款还差三百多万的亏空,梁焕良却告诉财务经理他动用公款的事情陆天明已经发现了,他要报警,梁焕良劝财务经理跑路,他可以帮他弄一笔钱让他后半生无忧。财务经理很是害怕,决定立刻离开。

梁焕良去处理餐厅闹事的事情,却发现闹事的人是陆嘉皓和梁沣,立刻叫人过来给陆嘉皓道歉。梁焕良解雇了经理,还关切的问了陆嘉皓几句话,二人便离开了。

陆嘉皓感叹他终于明白管理一家酒店有多不容易了,他后悔之前没有早点打答应来约会悦华帮忙。梁沣告诉陆嘉皓他不想进悦华了,不过如果有一天陆嘉皓需要他他还是会回来。

谢俊杰叫林聪儿和梁沣一起见面,梁沣见到林聪儿很是开心。林聪儿见过后便去上班了,谢俊杰带梁沣去参观他的办公室,梁沣不想参与到悦华和雅秀的竞争里去,谢俊杰答应了。

谢俊杰叫林聪儿和梁沣一起见面,梁沣见到林聪儿很是开心。林聪儿见过后便去上班了,谢俊杰带梁沣去参观他的办公室,梁沣不想参与到悦华和雅秀的竞争里去,谢俊杰答应了。

梁沣跟着林聪儿进了一家便利店嫁妆偶遇,二人一起来到了一家画廊,二人聊的很开心。梁沣送林聪儿回雅秀提供的员工宿舍,林聪儿笑着上了楼,梁沣痴痴的望着林聪儿离开。

陆嘉皓带陆嘉瞳出门,陆嘉瞳做了很久的心理准备才肯出来。林聪儿带着很多东西回到了自小长大的孤儿院,给小朋友发了很多礼物,院长很欣慰。

孤儿院要搬迁了,他们要搬到另一个城市,林聪儿有些不舍。林聪儿一直想知道那个一直在背后帮助她赞助她上大学的人是谁,院长却说对方是个慈善家,不想张扬。

陆嘉皓带陆嘉瞳去了海边,还拿了风筝来,兄妹二人一起在海边放风筝,陆嘉瞳难得地笑了起来。陆嘉皓让青山看好陆嘉瞳他要去办一件事情。

青山接个电话的功夫,陆嘉瞳就和一个小男孩儿跑远了。陆嘉皓来调查海边的渔村,这里就是开发酒店需要搬走的渔村。林聪儿遇到了海边崴了脚的陆嘉瞳便上前帮忙,陆嘉皓正找陆嘉瞳时便看到了这一幕。

扩展资料

角色介绍

1、陆嘉皓

悦华集团董事长陆天明之子,创业失败的他被父亲陆天明强行召回家族集团工作,随着了解的深入,他意识到这里的工作比他想象中有挑战的多。

也正在这时,他遇到了命中注定的那个人。事业、爱情如期而至,但一场预谋已久的灾难,却夺去了这全部的一切。

2、林聪儿

雅秀集团的总裁助理,身为孤儿的她靠着一名神秘人的资助成人成材。性格乐观、敢爱敢恨。可上苍似乎总不眷顾这个女孩。

工作中受到新上司的刁难,恋人在一场灾难后音讯全无,就在她焦头烂额之际,身世之谜却又如阴云般笼罩过来,让她陷入两难的境地。

酒店女经理瞧不起女服务员姑娘,处处挑刺没想到是董事长女儿,是什么电视剧?

偏偏爱上你 (2012)

导演: 唐季礼 / 蒋家骏

主演: 韩雪 / 丁子峻 / 于小伟 / 高曙光 / 章龄之 / 辛芷蕾

类型: 剧情 / 爱情

制片国家/地区: 中国大陆

语言: 普通话/国语

首播: 2012-03-13(中国大陆)

集数: 25

又名: 情定大饭店(中国版)

如何化解老板与职业经理人之间的矛盾

转载以下资料供参考

职业经理人如何处理好与老板之间老总去酒店消费被经理看不起的关系

1、换位思考才能与老板共荣

很多问题的产生以及矛盾的扩大,根源往往在于职业经理人只站在专业的角度去考虑问题,这没错,问题是老板更多的是考虑现实的利益,如何处理好这两个角度的关系问题,换位思考可以在这两者中间找到平衡点和长期维系的纽带。如果老总去酒店消费被经理看不起你想更好的与老板共事,就一定要学会换位思考,多站在老板的角度看问题,才能更清楚的了解老板。由于角度不同,职业经理人与老板的思考方式是不同的,假如你是经理,在楼下见到办公室里的灯没有关,你会蹬蹬上楼,去关灯吗?可能会也可能不会,但老板就一定会。为什么呢?因为,如果你会的话表示你很敬业,你不会的话表示这件事情与你无关,不是你的职责所在,你可以拒绝,但老板就不同,每天的消耗都要计入成本,减少了成本,也就是增加收入。成本是自已的成本,收入是自己的收入,经理只想到第一步,老板却永远想到第二步。有的经理虽然在酒店经营上鞠躬尽瘁,但没有把握住关键的一点,用老板的思维进行经营,这种只知道埋头拉车,不知道抬头看路的结果,最终让自己叫好但是不叫座,获得了短暂的掌声,却无法获得与企业共荣共存的永生,让自己成为过河拆桥的对象。也许这就是角度决定高度的道理,因此,在你没有办法改变资本驱动世界转动这一现实的情况下,积极的进行换位思考才是职业经理人实现自身价值的关键所在。

2、做出业绩才能建立起沟通的基础

 作为职业经理人的任务就是为业主创造最大的回报,有了业绩才能与老板更好的沟通。如果生意清淡,管理混乱,服务质量低下等等这些问题长期得不到解决,势必会影响到老板对你的信任,在管理的过程中,能不能给你的业主提供获得业绩提升的基础保证,是每位职业经理必须面对的问题!你有什么优势?老板为什么信任你?你能不能为酒店创造价值?你的自信来自于哪里?回答这些问题是每个人不得不面对的尴尬。因为无论是谁,都有自己无法把握的因素,在运作过程中也就难免会遇到超出自己视界范围内的问题,这些问题如果没有打好基础,往往给你带来致命的一击。经理人的职责就是要不折不扣得替业主省钱,不折不扣得替业主挣钱,没有这个做基础,说什么也没用。“信任”是用业绩换来的,不是要来的,没有把工作做好,业主为什么要信任你。职业经理人要用自己的职业素质和专业知识等能力来把酒店管好,有了这个基础,与业主的关系自然会形成良性循环,沟通就比较顺畅。

3、多汇报才能让老板知道你干了些什么?

没有哪个老板不关心自己的企业,老总去酒店消费被经理看不起他们都想知道每天的生意情况,管理情况,人员情况等等,现实中许多经理人却这样认为:老板已经拍板定了的事情,在干的过程中就不需要向老板汇报了,老板只等要结果就是了。这就像让你替别人看仨月孩子,期间不允许孩子的父母有任何过问,父母能不急吗?往往老板不但要结果,还要关注过程。为什么老板一定要关注过程呢?很简单,事情都是变化的,老板有权知道事情的进展情况,便于及时调整。尤其小企业老板,他们非常关注小事。因为每件小事都有可能影响到企业的生存,经理人每一个细小的错误最终都要由老板来埋单。

所以你的各种思路、想法和行动,要充分与老板沟通、汇报,让老板先知于你的行为,这样老板才可能放心,因为老板了解你是信任你的前提。尤其是那些空降的经理,因为老板对你的行事风格不太了解,你更有必要让老板知道你操盘的进程。即便老板对你做事已十分有把握,或者老板明确表示没时间关注此事,你也可以换一种更便捷的手段与老板沟通,让老板了解和把握整个事情的进程。

4、不与老板争权才能获得更多的信任

在工作中,职业经理人总是在抱怨老板给自己的权力太小,于是就不断的到老板那里要权,希望老板把大权交到自己手中,有了权才能展开拳脚,这是经理人普遍的心理。而老板们更习惯于把企业控制权放在自己手里,无论大事小事都自己来抓,让其它人来做放心不下。毕竟企业是自己的孩子,让保姆来全程抚养,风险太大。当然这种思路不一定正确,但是老板们的这些传统观念不是经理人一天两天就能扭转的,需要过程。有时候,老板虽然说好了下放权力,但是总是迟疑观望,看看经理人到底有几斤几两,这个时候正是经理人表现的时候,用你的行动去赢得老板的信任方为上策。还有的老板高薪聘请职业经理人来,可能压根儿就没有想过让你全权负责,老板只是想请个经理来弥补自己不足的地方,所以职业经理在自己位置都没有找到的情况下就去争权。老板会对你更加不放心,老板可能会想,这家伙是不是又在动什么歪脑筋了?那么最终的结果是自己怎么死掉的都不知道。

5、尊重老板才能得到老板的尊重

中国人都有一个特点,好面子。很多事实说明,只要你给对方面子,什么事都好商量,一旦你让他没了面子,能答应你的事也不会答应了。老板也需要面子,给老板面子,尊重老板,什么都好商量。如果与掌管着企业中生杀大权的老板对抗,可能最终意味着以卵击石的不明智和悲壮!有的职业经理人一上台就显得气势汹汹,大刀阔斧敢做敢为,老板倍感大权旁落不被尊重,最终无法忍受怨气爆发,于是职业经理人很快被缴械。所以,千万不要看不起老板,老板不是十全十美的。

要善于学习老板的长处。不少老板从做小商贩开始,一个人风里来雨里去,几次创业面临因境,那种奔波于市井街头的艰辛,一点一点的积攒第一桶金,经历是信念的磨砺石,这一份处世内心是许多经理人无法体会的。因此,职业经理人一定要调整好自己的心态,尊重你的老板,尊重的关键在于对公司战略和企业文化的认同。有时候老板的批评不管是有没有道理,都要虚心接受,就算很没有道理,也要先接受下来后再找合适的机会与老板沟通,不能有打工情结,忍辱负重是职业经理人的另一品质。

6、用老板接受的方法去沟通才能有效果

许多职业经理人自诩比较直率,不懂得转个弯,硬是要强逼老板认同自己的观点。他们认为:老板既然花钱请我来,就应该听我的。此言差矣。

一定要用别人愿意接受的方法去提建议,不然你再好的建议都会被扔进垃圾桶,怎样才能让人接受,以一种低姿态进入,用请教的方式来提意见,提意见时要将问题和方案打包,有些人只管把问题丢给老板,矛盾上交,问题上交,没有哪个老板喜欢这样的经理。当你给出一个意见的时候,千万不要忘记解决的方案。当你在给出解决方案的时候,一种还不够,最好是两种,让老板可以选择。

另外,要千方百计把自己的决策变成老板的决策,把自己想表达的观点最后转一个弯让老板去说出来,让老板成为这项事情的决策者。一旦老板做出决策,老板必然会调集各种资源来促成这件事情。这是一门沟通的艺术,一门做人的艺术。

7、用影响的方法才能引导老板改变

大多数经理人的误区在于怎么样去改变老板,很少有人去影响、引导老板,这也是关键所在,比如,当你发现酒店行业某一方面将成为或者已经成为一种趋势的时候,但是老板现在并不看好,已不可能按你的意思做,怎么办?这个时候就一定要去引导,去影响他,虽然他不会立即同意,但至少他已经对此产生一定的认识。再经过事实面前的论证,慢慢地老板自然就会同你唱一首主题曲。

8、妥善解决老功臣问题才能获得更多的支持

有的职业经理人喜欢新官上任三把火,上去就搞管理大改革,人员大换血,拿那些老员工,老功臣开刀,而老板从企业的发展角度考虑,也会给予职业经理人用人权的口头承诺:××经理,你不要管他是我什么人,你该怎么处理,就怎么处理,不要留任何情面!就算是我亲兄弟,你也不要有什么顾虑!

不少经理人信以为真,在拿到老板的这把尚方宝剑之后就开始感觉飘飘然了!上斩昏君,下斩奸臣,似乎他已经成了企业的唯一主宰,这样不犯错误才怪!无论职业经理人到一个什么企业里,对于旧有人员的尊重是很重要的!因为这意味着你对老板和历史的尊重,不管他们现在遭遇了什么样的困境!尤其是和老板曾经一起创业的老干部,他们怀念曾经的辉煌,他们了解自己的局限,但是他们却不甘于在新的发展环境下减弱他们对于企业的影响力。因此,职业经理人必须表现出比对一般人还多的尊重。

当然,他们的知识结构和个人能力一般会存在着明显的差距,否则老板很早就把他们提拔到高管的位置上了!但是,作为老板,作为从一无所有赤脚创业到拥有今天的一切,他也不会让旁人轻易的认为他不仁不义。

所以,不要试图在老板面前频繁的攻击老板曾有的旧部,其实即使他们犯错了,老板也认为那是可以原谅的,因为老板总是把他和他们联系在一起。你说他们不行或者像狗熊,其实老板听得就是你在说老板像狗熊!你要做的不是简单的评价他们如何如何,而是要想办法,帮着老板把他们安顿好。

9、有了忍辱负重的精神才能积极面对指责和批评

在国内,大多数老板们的知识层次还是有限的,他们不太会委婉的实施自己的批评,在对待经理人所犯的错误时,他们往往丝毫不掩饰急切和不满之情进行严厉的批评。这对于一部分自尊心比较强的职业经理人来说就容易产生强烈的抵抗心理。甚至面对老板的一些指责和批评会感到无所适从,一批评就来情绪。

一名优秀的职业经理人,不在公开场合对老板进行反驳是一个基本的职业道德理念。即使老板错了,你也不要认为是自己有道理,阿里巴巴的总裁马云先生说过一句话:男人的胸怀是被冤枉撑大的,你可以等老板发过火之后,单独到他的办公室里冷静的与他沟通来龙去脉。老板不但会为自己的错误态度而反省,而且他会更加感激你给他留的面子和权威。从而为自己创造出一个真正如鱼得水,游刃有余的经营环境。

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