1、迎宾工作是到达第一站的接触，是一个公司的门面，有礼貌的迎接及恭送，往往使产生不可磨灭的良好印象，使陌生的渐渐成为本公司的常客。

2、来到门口，希望很快就得到招待，咨客要主动热情上前招呼，迎接中对于初见面的，应向前以诚挚的态度去接待，使有受到重视与欢迎的感觉，对熟客的面孔要熟记，当某人光临时，要主动愉快地招呼说：“XX先生/，晚上好！”同时从容镇定地询问有否预订，询问的人数，然后引领，遇营业满场时，对前来之顾客，必须要有礼貌的招呼，并迅速安排入座。

3、咨客带位要注意的人数以及到来之先后次序，如果先来的等在一旁，看到后来的受到招待，将会使他们非常的气愤的。

4、带到一个台位时，除非另作选择，千万不可改变主意更不要犹豫不定，交换台位在厅面内往返寻找台位，使无所适从，是最尴尬而不恭的事。

5、咨客应走在前面，步伐不快也不慢，保持适当的距离约在前一米左右。

6、带位应带至厅面的前段，除显而易见之外，其次以平均角度安排。

7、带位同时要顾虑到顾客的心理影响，以决定某座位，如常客往往对曾坐过的位置有感情上的偏爱。

8、如果对所带房/台不满意时或要求调换时，不可借故拒绝，应迅速安排至满意的房/台。

9、如果知道的姓名、公司等，应主动告知前来服务的工作人员。

10、咨客的责任必须将交予服务人员才行。带领至台前应将凳子向后轻移，表示请入座（至少中之一位入座）且再次向礼貌的打招呼才可离去。

11、咨客回到迎宾台，应在登记录上记录的姓名、人数、时间、日期，以便日后客流量的对照。

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