1、调整好自己的心态，不能把不良的情绪带到工作中。要做一个优秀的服务员要学会上班前对着镜子对自己说：“我今天很开心，我今天要对每一位客人及同事微笑。”

2、检查仪容仪表。穿戴整齐，检查工作服是否干净，有无破损，徽标是否光亮，工号牌是否清晰，即要做到天天以良好的精神面貌投入到工作中。

3、准备好上班的必备物品，如腰包，便签，笔，镊子，开瓶器，打火机，蜡烛，色子，抹布，手套等。

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