本文目录一览：

• 1、关于酒店消费品被客人使用的问题
• 2、酒店的一次性用品可以带走吗？是不是没有标价的代表就是免费的？
• 3、客人使用了酒店物品,退房时坚持称没有用过,怎么处理合适,前提是不能签免
• 4、宾馆里面的东西可以用吗？什么方便面，红牛之类的，要单独收费吗？
• 5、用酒店的一次性东西要钱吗？比如说牙刷，牙膏 ，拖鞋之类的。
• 6、速8酒店的洗发水沐浴露这些洗漱用品如果用了还要单独收费吗？

关于酒店消费品被客人使用的问题

酒店管理上一定要完善,服务员查房一定要仔细.一般消费品都有说明的.如果拆包装了客人就应该付钱.事后对楼层查房相关负责人检讨.细节决定成败!!

你消费品包装上或者房间一定有温馨提示吧.比如说拆包装视为使用之类的.如果有可以坚持向客人收取费用.如没有服务员应该告之客人才对.

这样的投诉不管是不是客人用了楼层服务员都逃脱不了干系.因为服务员做完房间或者对客服务员包括领班主管经理没有仔细检查房间.也许客人未进房这些东西就已拆封.上面说的细节决定问题是服务业最为注重的.

酒店的一次性用品可以带走吗？是不是没有标价的代表就是免费的？

酒店里的一次性用品可以带走，因为这些东西是包含在我们的房费当中，我们有权处置使用 ，但是没有标价的东西不代表就是免费的，能够带走的东西包括，牙具、梳子、剃须刀、香皂、浴帽、洗发液、沐浴液、擦鞋布、针线包、杯垫、消毒封条、垃圾袋、火柴、标签笔、软抽纸，那些自己无法确定的东西，又没有标价的话，还是要咨询一下前台，这样既能做到不浪费，也避免了不必要的麻烦。

现在出门旅行已经成为大多数人的生活方式， 住酒店的及会也越来越多，酒店一般都会为顾客准备洗漱用品，还有不少一次性用品，像一次性拖鞋、沐浴露、洗发水、香皂、一次性的梳子、浴帽等等。这些东西很多时候会用不完，当你离开酒店的时候是可以全部带走的。如果你不带走，这些都是有包装的一次性用品，酒店是不会将它们扔掉的，而是整理后给下一批客人继续使用，至于对你的大方，酒店老板也不会给你写个表扬信。

一般来说，我都是把这些东西带回家使用，家里如果有亲朋好友偶尔来住一两天，可以凑合用一下，用完就扔也不觉得可惜。 至于有人误以为那些没有标价的东西都认做是免费的，也一起都带走，最后结账的时候被扣押金就很不合适了。判断酒店房间内的东西是否收费很简单，酒店的房间都会有一个物品价目单，标注价格的就是收费的。 如果没标注在 价目单里，自己又不太确定就问一下前台服务员就可以，通常来说房间冰箱里的啤酒、饮料、咖啡，还有一些小包装的食品，比如薯片、饼干之类这些都是收费的。

不过有人在网上说带走酒店里免费的东西没素质，这个说法就有点可笑了，这些所谓的免费东西都已经包含在房费里了，其实没有免费，那么用不完拿走没有什么牵扯到素质的问题，就像你去饭店吃饭，你打包是正常，扔了才是浪费粮食，饭店也没要求你打包，也没说不能打包吧！只有那些想尽办法向酒店索要很多套然后拿到网上去买的人才叫没素质，用酒店毛巾擦鞋，垃圾乱丢在房间里才叫没素质。 当然什么都想带走，以为都免费那也是比较素质低的行为。所以有些人选择不带走或者带几样自己所需要的都是很正常的。

客人使用了酒店物品,退房时坚持称没有用过,怎么处理合适,前提是不能签免

酒店为客人准备的易耗品是不需要收费的，MNB的物品在客人退房时不认可消费存在三种可能，一是客房没有补充齐全，二是结账的客人的访客产生的消费，三是客人有意赖账，处理时回到前台办公室打电话给客房部文员，让其认真了解MNB的补充情况，如果是客房部的疏忽，应该向客人真诚的致歉，如是后两种情况，请客房部提供客人使用MNB物品后剩余的残肢，此事即可得以解决，如找不到残肢，由大堂副理重复这几句话：客房的MNB每天都会补充，可能您的朋友使用过，您可能不知道这件事情，一直重复到他付费为止。

宾馆里面的东西可以用吗？什么方便面，红牛之类的，要单独收费吗？

宾馆里面的东西是可以用的。红牛，方便面之类（一次性用品，矿泉水除外）的是要单独收费的。

现在很多宾馆的一次性用品（牙膏，牙刷，洗发水，沐浴露，浴帽，梳子，一次性拖鞋）是不收费的，有的还会每天赠送一瓶矿泉水，当然也有部分宾馆这些是要收费的。具体要不要收费，一定记得在入住登记的时候问问前台的工作人员。

入住宾馆的注意事项：

1了解一下宾馆的具体位置及周边的环境。

2.贵重物品应寄存。住宿宾馆应将随身携带的贵重物品存在服务台或寄存处，不要随身携带;

3.别损坏房间物品。够上等级的宾馆，服务设施比较齐全，由于自己损坏物品，要照价赔偿。

4.房间物品别带走。除了卫生检一次用牙膏、牙刷、小肥皂可以带走，其他所有物品不能带走。

5.晚上应插好房门。住宿宾馆要特别注意防偷放盗问题。对一些骚扰电话一律拒绝和不接。

6.离开宾馆应通知服务员。离开宾馆最好请服务员来清点房间物品，以免造成结账麻烦。

另外

1.并非所有的旅游酒店宾馆饭店都备有吹风机、电热壶;

2.在饭店房间内打长途或市内电话、饮用冰箱内或吧台上饮料、酒水等都需要在离店前到前台收银处付款;

3.有的饭店设有收费电视频道，使用前请先了解清楚;

4.请爱护饭店设施，如有损坏，需由个人赔偿;

5.洗浴时请先开凉水，后开热水，调好温度，以免烫伤。要将浴帘底襟拉入浴缸内侧，若不小心“水漫金山 ”，湿及房间地毯，也是要赔偿的;

6.请勿躺在床上吸烟;

7.勿将洗涤物挂在窗外或阳台上;

8.如有衣物需要由客房部进行清洗，请填好洗衣清单，将清单及衣物一起放入饭店为您准备的洗衣袋中(一般放置在写字台抽屉内)即可，同时请您详细阅读洗衣清单上的备注说明;

9.贵重物品请勿长时间存放在房间内，多数饭店前台设有免费保险箱供客人使用，也有部分饭店在每个房间内准备了保险箱。

用酒店的一次性东西要钱吗？比如说牙刷，牙膏 ，拖鞋之类的。

一、一般不要钱。

二、如果一次性用品的外包装袋子上标注有价钱的，就需要掏钱。

1、酒店一次性用品主要有以下产品：牙具、梳子、剃须刀、香皂、浴帽、洗发液、沐浴液、擦鞋布、针线包、杯垫、杯盖、消毒封条、垃圾袋、火柴、标签笔、软抽纸等。

2、《绿色饭店标准》较1996年7月11日国家旅游局发布的《星级饭店客房用品质量与配备要求》相比，对客房一次性牙刷、牙膏、香皂等产品的配置提出了新的要求。具体规定如下：

房间的牙刷、梳子、小香皂、拖鞋等一次性客房用品和毛巾、枕套、床单、浴衣等客用棉织品，按顾客意愿更换，减少洗涤次数。

改变（使用可降解的材料）、简化或取消客房内生活、卫浴用品包装。酒店运营者在采购一次性客房用品时,除了考虑产品成本、通常会忽略一些附加成本。如：堵水管问题、用水问题，洗涤次数等等，这些也应该被采购时考虑进。

扩展资料：

酒店一次性用品主要有以下产品：牙具、梳子、剃须刀、香皂、浴帽、洗发液、沐浴液、擦鞋布、针线包、杯垫、杯盖、消毒封条、垃圾袋、火柴、标签笔、软抽纸等。

市场分析

随着节能环保经济概念的提出，一次性用品逐渐的开始从市场上消失，然而针对于酒店这个特殊的场所，考虑一次性用品取消的同时，也要兼顾消费者的实际体验，酒店对于消费者能否接受有所担心和忧虑。

同时，在酒店住宿市场的长短也影响了顾客对于洗漱用品的需求程度，外出时间较长的人都选择自带，而住宿一两天的旅客则表示不会使用酒店提供的一次性洗漱用品。而且，以家庭为单位出游的消费者更多的偏向于自带洗漱品。

就市场的发展而言，取消酒店一次性用品肯定会造成一定的影响，但是对于长远的发展还是有益处的，这个过渡期将会很长，政府应该出台一些细则，并鼓励酒店企业主动取消一次性用品的提供，真正的从根本上实现可持续性发展。

参考资料：酒店一次性用品－百度百科

速8酒店的洗发水沐浴露这些洗漱用品如果用了还要单独收费吗？

当然不是啊，速8酒店里配备的沐浴露，洗发水，香皂，梳子还有一次性拖鞋都是免费给你使用的，而且用不完的还能带走，根本不会单独再收费的，如果有收费的都会明码标价，不用的话是不需要付款的，所以不用担心啊。