消费者协会规定酒店入住时长-12315规定酒店入住时间
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12315规定酒店入住时间
中午12点以后。根据查询酒店入住时间有关信息得知消费者协会规定酒店入住时长,12315规定酒店入住时间是中午12点以后。市监12315提醒消费者消费者协会规定酒店入住时长,从一般生活规律上说,顾客入住酒店高峰期往往是每日中午过后,要求“12点前退房”,事实上是为保证客房资源消费者协会规定酒店入住时长的供给而作消费者协会规定酒店入住时长的安排,如果顾客在中午过后未退房,则所占用消费者协会规定酒店入住时长的客房资源将难以进行二次安排,甚至将错过潜在的交易机会,对酒店而言亦是一种损失。
酒店入住时间规定
通常酒店消费者协会规定酒店入住时长的一天入住时间最早为早上6消费者协会规定酒店入住时长:00,离店时间为第二天下午15:00。如续住或推迟离店,均需酌情加收一定费用。
酒店入住与离店时间:按国际惯例,一般酒店消费者协会规定酒店入住时长的入住一天时间最早为早上6:00,离店时间为第二天下午15:00,如续住或推迟离店,均须酌情加收一定的费用。一般情况下,酒店会将预订好的房间保留至入住当日的22:00,过时将不予保留。
酒店房款支付:在网上订好的酒店,房费一般都是到消费者协会规定酒店入住时长了酒店前台直接支付的。也有少数酒店要求提前付款才能预留房间,一经付款的订房,将不接受任何形式的变更或取消,需谨慎操作。
扩展资料:
注意事项:
1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的晚上22点整,节假日可能保留到晚上19点整。
2.如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。
参考资料来源:百度百科—开房
法律酒店有权住满24小时吗
法律分析:我国法律对于酒店入住24小时没有明确的规定,因为酒店业属于完全市场化的行业,法律没办法对于具体入住时间、退房时间作出硬性规定,属于双方意思自治,一般情况下酒店对于入住会告知顾客收费标准,双方实现了口头约定,约定好可以入住,约定不好则可以选择更换酒店。
法律对这个没有明确规定。通常以入住酒店时签订的入住合同为准。入住一天为例,大多数酒店的入住时间为退房时间前一天的中午12点,但在12点以前到达酒店的,如果有空房客人也可以办理入住。不过,如果距离12点时间过早,会加收一定的房费,但每家酒店的加钱政策各不相同。
大多数酒店以早上6点为时间点,如果是早上6点以前大多会加收一天的房费,如果6点以后,多数酒店可以办理免费入住,但酒店会根据客房的出租率,弹性处理客人的入住时间。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第四百七十条 合同的内容由当事人约定,一般包括下列条款:
(一)当事人的姓名或者名称和住所;(二)标的;(三)数量;(四)质量;(五)价款或者报酬;(六)履行期限、地点和方式;(七)违约责任;(八)解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
第五百零九条:当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
酒店住满24小时合法权益
住酒店24小时才能算一天,正常来说入住酒店一天,就应该享受24小时服务。大家公认的应该是我付了一天的房钱,那么我几点入住的,应该第二天几点退房才合理。可实际情况,任何酒店都有规定退房时间是中午12点或下午2点。如果凌晨入住甚至住不满12个小时(部分酒店会有凌晨特价房,价格基本是半价)。
以酒店管理角度考虑,统一退房时间的好处,保洁或服务员可以更好的集中打扫房间。更换下来的被套床单等需要清洗的物品可以有时间给外包保洁公司运输和清洗。如果时间太晚,保洁公司的员工要么临近下班需要第二天来清洗处理,要么需要加班来处理。这都会增加成本。其次退房时间过早,部分用户没起床,会增加用户投诉率,影响入住体验导致流失客户。退房时间太晚,新客户入住时可选房间不够和空房不够,可等之前客户到点退房,又出现大量空房。这会导致用户流失,客房利用率太低。
而12点或下午2点这个退房时间也是有讲究的,一般要求12点退房的,基本都是旅游景点附近,目标客户都是以游客为主,入住率比较高,而作为游客不可能会睡到12点不起床,大部分都早早起床游玩去了,而且中国人午饭时间基本集中在12点之前。结合这两点,中午12点退房不会影响用户。而规定下午2点退房的,部分消费者哪怕凌晨5点才睡觉,也能保证8小时的睡眠质量。
所以通过以上这些原因,酒店在不影响绝大部分用户入住体验和酒店利益之后,才会把退房时间规定在中午12点或下午2点并做到全国统一。
那么我们就按消费者的角度来谈一谈是否会给消费者带来更好的入住体验。那么酒店面临最严重的问题就是凌晨入住的用户到点退房该怎么处理?三更半夜打电话客户没睡觉还好说,如果睡着了被吵醒是种什么体验?如果不打电话超出的房费客户不满引发纠纷又要怎么处理?其次凌晨退房需要酒店查验房间损坏和消费情况,还要打扫房间卫生,半夜三更闹出的动静给附近客房休息的用户造成困扰和影响怎么办?而且酒店还需要专门请晚上值班的保洁和员工,因此增加的人员成本怎么办?所以这种方式对酒店成本和用户入住体验都是毫无可取之处的。
对于酒店的这种规定看似侵犯了消费者的权益属于霸王条款,但实际上大部分都是消费者默认自动放弃权益的。哪怕真有人非要说酒店侵犯了自己合法权益,那酒店也有应对措施,第一种笑脸应对,赔礼道歉,事后坚决不改。第二种赔礼道歉,减免房费,事后坚决不改。第三种协商不成被起诉,全力以赴,事后不论输赢坚决不改。那么对于这三招,请问有多少人能够坚持到第三招?
所以虽然看似酒店侵犯了消费者的权益,但仔细想想这种霸王条款还是符合市场规律的。
宾馆入住时间是怎么算的
通常酒店消费者协会规定酒店入住时长的入住时间计算为消费者协会规定酒店入住时长:入住当天中午12:00—次日中午12:00(部分为14:00)算一整天消费者协会规定酒店入住时长;或在当天6:00后入住至次日中午12:00算一整天。即消费者协会规定酒店入住时长:凌晨24时之后入住到当日的12时为一天;当日早6时之后入住到次日的12时为一天。超过12时到当日的18时会加收费用。
大多数的快捷酒店或经济型酒店都是按照惯例执行消费者协会规定酒店入住时长,即当天入住时间为14:00以后,离店时间为次日中午12:00以前。不同地区酒店的入住、退房时间及费用都有一定的差异,建议入住前仔细询问清楚后再进行预订和入住。如果消费者是直接和酒店达成协议,酒店违反约定提前退房时间,则可以直接投诉酒店。当地消委会或者工商部门受理投诉后将对酒店和第三方预订平台进行调查处理。
住宾馆的时候都是24小时吗?还是12小时?
住宾馆的时候不都是24小时,也不是12小时,国家没有统一规定,各酒店执行的标准不同。
以入住一天为例,大多数酒店的入住时间为退房时间前一天的12点,在12点以前到达酒店的,如果距离12点时间过早,则要加收一定的房费,但每家酒店的加钱政策各不相同。
例如,北京重庆饭店的正常入住时间为中午12点,但是如果在有空房的情况下,早上6点即可以免费入住,但如果在6点之前入住,则需要加收一天的房费。
北京饭店的正常入住时间为12点以后,但如果在10点以前入住,则需要加收半天的房费,8点以前入住,则需要加收一天的房费,在有空房的情况下,10点以后则可以免费入住。
而北京唐拉雅秀酒店的入住时间则是下午2点以后,前台人员解释说需要留下客房打扫的时间,对于客人要求提前入住,则需要根据酒店的入住情况来安排。
在十多家星级酒店中,大多以早上6点为时间点,如果是早上6点以前大多均会加收一天的房费,如果6点以后,多数酒店可以办理免费入住,但每家酒店均会表示根据客房的出租率,弹性处理客人的入住时间。
在连锁经济型酒店中,七天酒店表示,他们的统一政策表述为要求客人下午1点以后入住,但每个分店会根据各自的情况决定客人能否提前入住或者是提前多长时间入住。