消费者有权住满酒店24小时吗-酒店没住满24小时可以投诉吗

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酒店没住满24小时可以投诉吗

法律分析:首先纠正提问者的一个误区,目前我们国内基本上还没有计时型的宾馆或者旅馆,或者是青年旅社,绝大多数的旅馆业退房时间都是隔日的12点,或者是下午两点钟之前,所以我们国内所有的宾馆旅馆,的计费方式都是按间/夜来记的。所以说住在宾馆里面不到24小时,催促你退房或者是结账是很正常的事情,基本上不存在投诉的问题。

法律依据:《中华人民共和国刑法》

第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。

第五百八十条 当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以请求履行,但是有下列情形之一的除外:

(一)法律上或者事实上不能履行;

(二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高;

(三)债权人在合理期限内未请求履行。

有前款规定的除外情形之一,致使不能实现合同目的的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求终止合同权利义务关系,但是不影响违约责任的承担。

第五百八十一条 当事人一方不履行债务或者履行债务不符合约定,根据债务的性质不得强制履行的,对方可以请求其负担由第三人替代履行的费用。

第五百八十二条 履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

第五百八十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。

第五百八十四条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

为什么凌晨入住酒店,没住满24个小时的情况下却要求十二点退房?

很多人都好奇为什么凌晨自己才入住酒店消费者有权住满酒店24小时吗,但是没有住满24个小时就被要求12点退房,其实这算是国内外饭店的一个通行惯例,还有就是这也是符合我国旅游法规关于该项的规定的。

随着现代人经济实力的增长,出外旅行以及到很远的地方出差都是一个比较常见的事情,但是令人奇怪的是大家旅行或者出差,往往到达时间都会比较晚,但是第2天最多也只能住到12点消费者有权住满酒店24小时吗;超过12点要不就要与前台进行协商,要不就必须支付额外的房钱。对于这种类似霸王条款的酒店规定,难道就真的没有人提出过意见吗?当然没有,但是法院的判例最终判决这种情况是被允许的,但也做出消费者有权住满酒店24小时吗了一些妥协。

原因消费者有权住满酒店24小时吗:法律规定以及国内外饭店的习惯使然

按照许多国内外饭店的习惯,很多酒店基本上都会要求入住的顾客必须在第2天12点之前退房,至于说顾客有没有在当天12点以后入住,这就不是酒店该管的事情。按照我国关于旅游法规的相应规定,其实目前法律是允许酒店制定关于入住时间规定的,但是酒店必须把这种时间明确在表面规定上,例如我们在线上APP下单的时候就会发现酒店往往注明几点之前退房的规定。

这种原因并不合理:曾引起争议

然而这种规定不管是否合乎习惯还是法律要求,其实这都有一点不合理的地方,很多人如果很晚才到达酒店,这也就意味了消费者有权住满酒店24小时吗他支付了一天的房钱,但是只住了半天,这怎么都是一个不对称的交易。尽管之前也有人因为此事而起诉过相应酒店,但最终法院却判决原告,败诉理由就在于这是国内外的习惯使然,所以这个习惯目前还未被打破,我们也只能按部就班地按照酒店公示的时间去退房,否则就得支出额外的费用。

在酒店住,没满24小时要求续费请问合理吗?

不一定在酒店入住必须要满24小时。

酒店基本会有入住须知:按照大多数酒店入住的惯例为:酒店的入住时间为14:00,离店时间为中午12:00。如在早上6点之后下午14点之前到店,酒店若有干净空房则可以安排提前入住,不加收房费;若没有干净空房,则需要在前台耐心等待,有干净房间打扫出来会立刻安排入住。若早于早上6:00入住则需要加收一晚房费。

住宾馆不到24小时就叫走可以投诉吗?

消费者有权住满酒店24小时吗我们国内所有的宾馆旅馆消费者有权住满酒店24小时吗,的计费方式都是按间/夜来记的。所以说住在宾馆里面不到24小时消费者有权住满酒店24小时吗,催促消费者有权住满酒店24小时吗你退房或者是结账是很正常的事情消费者有权住满酒店24小时吗,基本上不存在投诉。

实际上,国际通行的退房时间也不是一概而论,许多国际连锁酒店退房时间也可根据会员级别和房态延至14点乃至16点,而SPG对于高级会员更有“YOUR 24”的贴心政策。

中国旅游饭店业协会2009年修订的《中国旅游饭店行业规范》中,也删去了“12点退房,超过12点加收半天房费,超过18点加收1天房费”的规定。取而代之为:“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”

但对于国牌酒店而言,会员体系落地不及国际连锁成熟,还有着大量单体酒店,特别是商务客源占主要比例的酒店,以会员级别来分级退房时间的方式并不能提供更好的人性化服务,解决商务客人退房难题。如此背景下,各地开始出现部分酒店试水“24小时退房制”。

厦门佰翔软件园酒店2013年6月开始推行“24小时退房制”,除会议及团队客人外,所有住店客人均享受“24小时退房礼遇”,即6至14时入住的客人,离店时可延迟退房至14时。

14时以后入住的客人,可享受点对点的退房礼遇,只要在店不超过24小时,则只按一天时间计费。对于一早入住的客人,可以享受超过24小时住店时间。

那么“24小时退房制”执行中究竟有着如何的优势与困难呢?在如今形势复杂的市场竞争中,只有不断创新方能应对激烈的市场竞争。多方面多角度丰富客户体验,提升顾客满意度,这样才能在激烈的竞争中获胜,也才能得到更好的发展。

作为服务行业,推出更贴心、更人性化的措施才能受到消费者的青睐。若单纯用行业惯例来搪塞,不仅阻挡了顾客的脚步,也挡住了酒店本身前进的步伐。“24小时退房制”就是提升顾客体验的一种创新和优势。

住宾馆的时候都是24小时吗?还是12小时?

住宾馆消费者有权住满酒店24小时吗的时候不都是24小时,也不是12小时,国家没有统一规定,各酒店执行消费者有权住满酒店24小时吗的标准不同。

以入住一天为例,大多数酒店消费者有权住满酒店24小时吗的入住时间为退房时间前一天消费者有权住满酒店24小时吗的12点,在12点以前到达酒店的,如果距离12点时间过早,则要加收一定的房费,但每家酒店的加钱政策各不相同。

例如,北京重庆饭店的正常入住时间为中午12点,但是如果在有空房的情况下,早上6点即可以免费入住,但如果在6点之前入住,则需要加收一天的房费。

北京饭店的正常入住时间为12点以后,但如果在10点以前入住,则需要加收半天的房费,8点以前入住,则需要加收一天的房费,在有空房的情况下,10点以后则可以免费入住。

而北京唐拉雅秀酒店的入住时间则是下午2点以后,前台人员解释说需要留下客房打扫的时间,对于客人要求提前入住,则需要根据酒店的入住情况来安排。

在十多家星级酒店中,大多以早上6点为时间点,如果是早上6点以前大多均会加收一天的房费,如果6点以后,多数酒店可以办理免费入住,但每家酒店均会表示根据客房的出租率,弹性处理客人的入住时间。

在连锁经济型酒店中,七天酒店表示,消费者有权住满酒店24小时吗他们的统一政策表述为要求客人下午1点以后入住,但每个分店会根据各自的情况决定客人能否提前入住或者是提前多长时间入住。

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