酒店受伤打消费者投诉电话-酒店摔伤找什么部门处理
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本文目录一览:
- 1、酒店摔伤找什么部门处理
- 2、投诉酒店打什么电话号码?
- 3、投诉酒店打什么电话
酒店摔伤找什么部门处理
当地工商管理部门的消费者投诉部投诉,也可打消费者投诉电话12315进行投诉。
投诉酒店打什么电话号码?
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员酒店受伤打消费者投诉电话的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其酒店受伤打消费者投诉电话他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话,另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
投诉酒店打什么电话
法律分析:可以打“12315”消费者投诉举报专线电话;或百度搜索12315互联网投诉平台()投诉(平台所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为)。
法律依据:《中国消费者协会受理消费者投诉规定》 二、受理投诉范围
(一)下列投诉应予受理:
1.根据《消法》关于“消费者的权利”的9项规定,受理消费者受到损害的投诉。
2.根据《消法》关于“经营者的义务”的10项规定,受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。
3.受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。
(二)下列投诉不予受理:
1.经营者之间购、销活动方面的纠纷;
2.消费者个人私下交易纠纷;
3.商品超过规定保修期和保证期;
4.商品超过标明是“处理品”的(没有真实说明处理原因的除外);
5.未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的;
6.被投诉方不明确的;
7.争议双方曾达成调解协议并已执行,而且没有新情况、新理由的;
8.法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的;
9.不符合国家法律、法规有关规定的。