被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷，就上黑猫投诉】

　　近期，有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈，东海航空航班经停点延误几小时后取消，耽误了行程不得已自行重新订票，要求航司将费用全额原路退回，但航司表示只退后半段未飞路段费用且不予原路退回。截至目前，东海航空在黑猫投诉平台投诉累计达1566单，回复率仅为39%，比南方航空回复率低52%。