酒店消费者的义务-顾客与酒店之间的关系是什么？顾客入住酒店享有啥权利？
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顾客与酒店之间的关系是什么？顾客入住酒店享有啥权利？
顾客与酒店之间的关系，可以从两方面阐述。从消费者层面看，是消费者与商家之间的消费关系。酒店以顾客为中心，为顾客提供舒适、安全、卫生的住宿服务；顾客为其享受的服务买单。由此可见，商品不仅是有形的实物，还有无形的服务。
从法律层面看，双方形成服务合同关系。服务合同指酒店作为服务提供者与顾客，即服务接受者，有关权利与义务的关系。酒店有义务保证客户安全，举个例子如银河宾馆谋杀案，王某在银河宾馆入住期间被抢劫犯杀害，酒店虽然张贴有“看清门外访客再开门”的告示，但酒店未登记罪犯进出的身份信息，所以在这起案件中，酒店管理失职，需承担法律责任；但如果客户损伤与酒店有非直接关系的损伤，则不予赔偿。那么顾客入住酒店享有什么权利呢？
这第一条就是顾客享受酒店服务的权利，无论贫穷还是富贵，无论健康还是疾病，作为消费者，享受金钱换来的等值服务是最基本的权利。
第二，顾客享有其隐私权，隐私权包括客房的使用权不与其他的租客分享，工作人员不得随意闯入等。如果酒店房间安装针孔摄像头侵犯或者泄露顾客隐私，这也属于侵犯消费者隐私权，顾客完全有权将其告上法庭，依法维权。
第三，根据有关法律规定，酒店有义务保管顾客的行李物品。同时意味当交由酒店保管的行李物品如有遗失，顾客有权追回或索赔。
第四，消费者的人身安全有权得到酒店保障，如清洗地面时放置小心地滑的告示牌，就是保障顾客人身安全。
以上，大致是顾客入住的基本权利。不过权利与义务是相统一的，顾客在享受酒店带来便捷服务的同时，也要履行相应的义务，如不能损坏酒店设施，私自带走酒店财物等。
旅馆的义务有哪些，拒绝客人入住的判定标准是什么
酒店可以拒绝酒后入住酒店消费者的义务的人员酒店消费者的义务，因为酒后入住后，出现任何事情都是与酒店有关系酒店消费者的义务的，入住后都是存在服务等合同的关系。
因为酒店作为服务行业，在酒后人员入住后，即与其形成住宿、服务等合同关系，在知道酒后人员醉酒、身体可能出现突发情况时，酒店应尽最大注意义务防止酒后人员遭受意外损害，还应履行通知义务，及时通知醉酒者家人，或对醉酒者提供必要的照顾义务和保护义务。
如果该酒店未尽合理限度范围内的安全保障义务，使酒后人员醉酒后突发疾病死亡的，那么酒店对酒后人员的死亡应承担一定的过失责任酒店消费者的义务；但是酒后人员作为完全民事行为能力人，对自己的身体状况和饮酒量应有判断和控制的能力，其疏于对自身安全的注意义务，应对死亡后果承担主要责任。
扩展资料：
酒店是有权利拒绝酒后人员入住的，因为入住后出现的责任跟酒店是有关系的。
如果酒后在宾馆导致喝酒人死亡的，酒店是要负责人的。尤其是宾馆、商场、银行等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成损害的，应承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可减轻侵权人的责任。
作为酒店经营者和管理者会成被告，理应对消费者尽到足够的安全保障义务，如果没有，则被告应承担相应责任。而喝酒者作为一名完全民事行为能力人，居住酒店时对自身的安全应尽到必要的注意义务，其在饮酒后置身于危险境地，造成死亡的不幸后果，对自己的死亡应承担主要责任。
参考资料来源：法制网-酒后入住酒店死亡责任谁担?
酒店的责任与义务
酒店的责任和义务：1。尊重和保障客人的人权
人权也包括了隐私权，酒店的客房一旦出租，客房的使用权即属于客人，不允许未经许可的人员进入该房间。
2。保障客人的人身安全
《消费者权益保护法》第七条规定：“消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求”。
3。保障客人的财物安全
《旅馆业治安管理办法》第七条规定：“旅馆应当设置旅客财物保管箱、柜或者保管室、保险柜，指定专人负责保管。对旅客寄存的财务，要建立登记、领取和交接制度。
”
4。告知客人注意安全的义务
《中国旅游饭店行业规范》第十四条规定：“对可能危害客人人身和财产安全的场所，饭店应当采取防护、警示措施。 警示牌应当中、外文对照。”这种地点如游泳池、健身房等。
5。提供符合等级标准的硬件与服务
6。提供真实情况的义务
提供商品明码标价，不得虚假宣传
7。遵守有关法律法规和合同的义务。
