本文目录一览：

• 1、韩雪因隐形捆绑消费投诉携程，遭遇捆绑消费你会买单吗？
• 2、如何让顾客产生二次消费的欲望
• 3、韩雪因捆绑消费投诉携程，捆绑消费是此类软件惯用套路吗？
• 4、我在酒店遭受的捆绑经历
• 5、南京一用户称同程艺龙捆绑消费，官方是如何回应的？
• 6、老公住宾馆第一次转50第二次转350是什么消费？

韩雪因隐形捆绑消费投诉携程，遭遇捆绑消费你会买单吗？

会，知情的情况下，对自己有利的捆绑消费我会买单。

韩雪这种不注意被捆绑消费了，我也遭遇过，事后提醒自己下次注意这些小套路就行了。我一懒，二没有精力去投诉，关键是不得门路，也就是当时气愤一下，事后作罢。

我在十一黄金周就为捆绑消息买单了。

进货时，销售员跟我说买十件送一件，单买一件是什么都不送。我想了一下，我一个月可以销售十件，我就跟销售人员确认了生产日期和保持期后，购买了十件，他也兑现了送一件的承诺。这样两个人都很满意，他完成他的销售额，我赚了一箱的钱，虽然多了进货成本，但在现金流不紧张，也可以脱销的的情况下，还是有必要占下小便宜的。

这种捆绑消费也是商家促销的手段之一。

在商场里，那些快过期的食物，很多都会以买三送一、买二送一等形式捆绑销售，价格对于消费者来说还是很实惠的。我会去购买我所需的生活用品，很多会在过期前就被消灭掉，这样可以省一点小钱。

我们小区的阿姨们每晚都会结伴去某大型商场，夜晚九点之后，那些熟食、面包、蔬菜都会出现买一送一，很快都会被他们抢购一空，去晚了的，还会抱怨没有抢到。

对自己有利的捆绑消费，我认为可以买单，只要我自己能承担后果。

如何让顾客产生二次消费的欲望

第一、等待时机：耐心等待，保持良好的精神状态；第二、初步接触：顾客进店后，边和顾客寒喧，边接近顾客，称之为“初步接触”。初步接触成功是销售工作成功的一半。但难度就在如何选择恰当时机，不让顾客觉得过于突兀感；1，当顾客长时间凝视某一商品时，或者若有所思时；2，当顾客触摸某一商品一小段时间之后；3，当顾客抬头起来的时候；4，当顾客突然停下脚步时；5，当顾客的眼睛在搜寻时；6，当顾客与店员的眼光相碰时；◇ 把握好时机后，以三种方式实现与顾客的初步接触：1，与顾客随便打一个招呼；2，直接向顾客介绍他中意的商品；3，询问顾客的购买愿望；第三、商品提示：就是让顾客了解商品。商品提示要对应于顾客购买心理过程中的联想阶段与欲望阶段，商品提示不断要让顾客把商品看清楚，还要让他产生相关的联想力。揣摩顾客的需求；第四、善于辨析。不同购买动机、不同目的的顾客，其需求是不同的。要明确顾客喜欢什么样的商品，才能向顾客推荐最合适的商品，帮助顾A，让顾客了解商品的使用情形；B，让顾客触摸商品；C，让顾客了解商品的价值；D，拿几件商品让顾客比较；E，按照从低档商品到高档商品的顺序拿商品；第五、友善说明。顾客产生欲望后，并不能决定购买，还需要比较、权衡，直到他们对商品产生充分信赖后才会购买。在此过程中，店员必须第六、耐心劝说：顾客听完店员的相关讲解后，就会开始作出决策，此时店员要劝说顾客购买商品，正确、有效的劝说的五个特点；1，实事求是的劝说；2，投其所好的劝说；3，辅以动作的劝说；4，用商品说话的劝说；5，帮助顾客比较、选择的劝说；第七、销售卖点：一个顾客对商品会有许多需求，但其中必须有一个需求是主要的，能否满足这个主要的要求是促使顾客购买的最重要的因素。最能够导致顾客购买的那些商品特性就称之为销售卖点。作销售说明时应注意五要点：1，利用“5WIH”原则：购买商品由何人使用，在何处使用，在什么时候使用，想要怎样使用，为什么使用，如何使用，由此了解顾客的兴2，说明要点时要言辞简短；3，能形象、具体的表现商品的特性；4，跟上时代变化，使用消费观念的趋向进行说明；5，投顾客所好进行说明；第八、促单成交：当顾客对商品和店员产生信任后，就会决定促成购买行为。但有的顾客还是有一些顾虑，又不好向店员说明，这就需要店员作出进一步的说明和服务工作。当出现下列情况时，成交的时机就出现了：1，顾客突然不再发问时；2，顾客话题集中在某个商品上时；3，顾客不讲话而若有所思时；4，顾客不断点头时；5，顾客开始注意价钱时；6，顾客开始询问购买数量时；7，顾客不断反复问同一问题时：时机出现，促单的四种方法：A，不要给顾客看新的商品；B，缩小顾客选择的范围；C，帮助顾客确定所喜欢的商品；D，对顾客所喜欢的商品作简要的要点说明，促使下定决心，但千万不能用粗暴、生硬的语言去催促顾客第九、收款包装：收款时，唱收唱付，清楚准确。包装前要检查商品有没有破损脏污，包装要快捷稳妥，包装过程中可以向顾客提一些友好的建议，增强与顾客的感情联络；第十、亲情送客：双手将商品送给顾客，并真心向顾客道谢，欢迎他下次再来。另外要注意留心顾客拉下了什么物品。如有，要及时提醒。

韩雪因捆绑消费投诉携程，捆绑消费是此类软件惯用套路吗？

说是套路其实也可以，互联网公司产品的逻辑就是用户免费使用，然后通过一些服务来收取费用，很简单的一种商业模式。所以携程的做法其实并没有背离他的商业逻辑。只是互联网公司在做产品的过程中，为了获取更多的用户去使用他的产品，还强调用户体验。这次携程的做法显然是用户的体验做的不够好，所以才导致了像韩雪这样的公众人物的投诉。当然有的时候在利益面前，往往仅凭企业自律，很难保证自己可以严格遵守自己的价值观，而不去做一些损害用户利益的事情。

其实用户和企业之间应该是一个互惠互利的关系。企业提供好的产品给用户，用户通过这些产品的使用来解决自己的痛点。然后在这个过程中用户花钱购买了这些产品提供的服务。企业也获得了收入上的回报。然后可以拿赚到的钱去开发更好的产品，给消费者也就是我们的用户提供更优质的服务，这样才能行程一个良好的循环，让企业和用户都收益，双赢的局面才是最完美的结果。当然对企业而言，由于来自外面竞争对手的压力，有的时候为了自身的发展，往往会做一些有损用户利益的事情，这个时候就要看这个企业是不是有足够大的格局，愿意为了长远的发展去做一些商业上的妥协。

当然就携程这件事来说，肯定是做的不对的，韩雪是名人有很大的影响力，尚且如此，更不用说广大的普通用户群体了。可能当一个普通人发生这样的事情，这些公司的公关部门出面摆平，然后公众也不会知道这些行业内幕，所以还是希望携程可以承担起自己的责任，努力改掉这些行业弊端。不可否认，携程这样的互联网公司还是有很大的价值的，一定程度上改变了我们的生活方式，所以对于携程公司我们还是抱着乐观的态度。当然再好的公司，如果一位的追求商业利益，也会作恶。所以这次的事件对于消费者和公司而言都是一个机会。作为普通用户的我们，可以起到监督这些企业的作用，企业则可以通过这次事件，进行彻底的反省，做出更好的产品。给消费者提供更好的体验。

我在酒店遭受的捆绑经历

雪玉拿出一条蘸满了药水的口罩重新罩在白静的脸上，闻到这种久违的药水味白静就知道，自己当初就是着了它的道才会有这么一段不寻常的经历。 嘴被密封，

南京一用户称同程艺龙捆绑消费，官方是如何回应的？

南京一用户称同程艺龙捆绑消费，官方是如何回应的？

一、南京一用户称同程艺龙捆绑消费是怎么回事？

经常在网上预订旅游服务的人，对于同程网以及艺龙旅行网这样的网站都非常的熟悉，因为这是在行业当中相对来说做的比较好的两个网站，这两个网站在合并之后就上市了，名字也改成了同程艺龙。有一名网友在网上声称自己在同程艺龙买机票的过程当中遇到了捆绑支付的情况，除此之外，同程艺龙的机票价格还比其他的平台贵一些，对于这样的现象，这位网友觉得非常的不能够接受。

二、官方是如何回应的？

直到现在，同程艺龙方面也没有对这件事情进行任何的解释和说明，然而据这位网友的说法显示，同程，艺龙购买机票的时候有一个43元的优享礼包，如果不注意的话，就可能会直接进行支付，这位网友觉得网站是在欺诈消费者，所以应该按照正常的流程对自己进行赔偿，大家也都希望官方能够站出来对这件事情进行回应，因为这个网站是很多消费者平时都会去使用的，大家都不希望在消费的过程当中会遇到这种捆绑销售的情况。

三、怎么评价这样的事情？

捆绑消费是不被法律允许的一种欺诈消费者的行为，消费者如果说遇到了捆绑消费的话，就可以对任何一个商家进行投诉来维护自己的合法权益，同程，艺龙网经营这么长时间以来，口碑还是不错的，但是如果说存在捆绑消费的行为，那么将会受到相应的处罚，而且在广大消费者心中，这个网站的信誉度会大大的降低，因此，希望同程艺龙的相关负责人能够对这件事情给出一个合理的解释，不要让消费者在享受旅行服务的过程当中，觉得自己上当受骗，这样对整个网站运营来说都是一种特别大的损失。

老公住宾馆第一次转50第二次转350是什么消费？

这应该是和开发票有关，第一次50元是酒店住宿费意外消耗的啤酒，矿泉水或零食一类的自费项目；350元应该是可以开发票的住宿费！